FoppaIT

Wow, vielen Dank für diese tolle Rezension und die Sterne.
Das freut mich sehr.
Bei der gemeinsamen Performance-Analyse liessen sich die Leistungsbremsen nicht aus den diversen Leistungswerten ablesen. Damit war eine direkte Identifikation des Übeltäters nicht möglich. Erst die stetige Optimierung der PC-Prozesse konnte Klarheit schaffen, wer das böse Spiel als Bremsklotz treibt. Nach dessen Eliminierungen war der PC nicht mehr zu erkennen. Einfach krass, wie viele unnütze Prozesse wir eliminieren und wie viele falsche Windows-Einstellungen optimiert werden konnten. Jetzt läuft alles wieder wie geölt.
Dadurch konnten wir die PC-Leistung auf das höchstmögliche Leistungs-Niveau hochtreiben. Schneller als je zuvor - schneller geht nicht mehr.
Durch den jetzt deutlich schnelleren und flinkeren PC hast du dir neue Zeit-Reserven zu deinen Gunsten für die kommenden Prüfungen geschaffen. Da zählt jede gewonnene Minute.
Die vielen von mir installierten Tools helfen dir auch, deine Produktivität und Analysefähigkeit zu steigern. Du hast viel gelernt, was dein PC-Insider-Wissen nun über das der allermeisten anderen stellt.
Viel Glück und Erfolg.
Freundliche Grüsse
Robert Foppa - www.foppait.ch

Sehr geehrter Herr Kälin
Vielen Dank für die Sterne und die Rezension.
Eigentlich kann man froh darüber sein, dass sie mit der Verknüpfung von Office 365 und dem Microsoft Konto Probleme hatten (Das war übrigens ein Fehler Microsoft-seitig, welcher nach ihnen noch weitere meiner Kunden zu bewältigen hatten. Alle diese Betroffenen hatten ähnliche aber nie identische Probleme. Mittlerweile weiss ich auch mit diesen versch. Problemen umzugehen und zu lösen. Microsoft kann das offensichtlich aber immer noch nicht. Letzthin haben sie allen Ernstes empfohlen, ein neues Microsoft Konto zu erstellen, da sie das Problem nur so lösen können. Da kann man nur noch den Kopf schütteln.
Bei ihrem PC war mir rasch aufgefallen, dass er immer wieder Anomalien zeigte und einfach nicht so funktionierte wie er sollte. Es war ein guter Entscheid, wieder auf der grünen Wiese zu beginnen und von Grund auf alles neu zu machen unter Zukauf einer grösseren und schnelleren SSD. Das zahlte sich am Schluss auch alles mehrfach aus. Mit meinen Tuning- und Performance Massnahmen lief der PC zu neuer Höchstleistung auf, damit sie beim Gamen wieder die vordersten Plätze belegen können. Datensicherung, funktionierendes Office 365 und OneDrive runden das Ganze ab, so dass es nicht mehr zu Datenverlusten kommt und eine Neuinstallation zum Kinderspiel macht.
Viel Spass beim Gamen.
Robert Foppa – www.foppait.ch

Sehr geehrter Herr Arpagaus
Vielen Dank für die Sterne und die Bewertung. Schon seltsam und unprofessionell, wenn ihnen ein Microsoft Supporter empfiehlt, anstelle ihrer Google Mail-Adresse eine neue Outlook.com Adresse zu erstellen, um Office 365 zu registrieren. Das ist alles uralter Kaffee und zeugt nicht gerade davon, dass der Supporter auf der Höhe der Zeit war. Dieses outlook.com Konto hat uns danach auch mit der Synchronisation über OneDrive von Smartphone und PC stark behindert. Am Schluss konnten wir es dennoch gerade biegen, dass alles wieder so läuft, wie es schon von Anfang an sollte.
Ich bin überzeugt davon, dass sie die grossen Vorteile von OneDrive auf allen ihren Geräten schätzen werden und rate ihnen gleichzeitig, das teure iCloud Abo zu reduzieren und zu kündigen, da sie bei Microsoft ein vielfaches an iCloud Datenspeichers umsonst erhalten.
Freundliche Grüsse
Robert Foppa - www.foppait.ch

Sehr geehrte Frau Reiter
Ganz herzlichen Dank für ihre Bewertung und die Sterne.
Sie hatten eigentlich Glück im Unglück, dass der 10 jährige Notebook gerade in der Weihnachtszeit kaputt ging. So konnten wir im lokalen Handel ein Hochleistungs-Notebook beschaffen, welcher nur so strotzt vor exzellenten Komponenten und herausragenden Leistungen und das alles zu einem Schnäppchenpreis. Eine Woche später wäre er schon Fr. 300 teurer gewesen.
Sie hatten schon Pech, dass wir beim Passwort-Reset viele Telefonate mit verschiedenen Firmen brauchten, um das Passwort sehr umständlich und und sehr zeitaufwändig, endlich zurücksetzen zu können, weil dies uns wegen einem fehlerhaften Benutzerprofil verunmöglicht war. Passwortprobleme lösen gehört zu häufig zu den zeitaufwändigsten Tätigkeiten, aber was wir bei den versch. Providern erlebt haben, schlägt dem Fass wohl den Boden aus.
Von "inkompetent", "willig, aber nicht fähig", "lahm" bis "kompetent und schnell" war alles vorhanden. Leider war der Beste erst am Schluss der Kette.
Schlussendlich hatte alles doch sein Gutes. Wir konnten feststellen, dass ihr Heim-Router, die Hausinstallation und die Internet-Dose nicht korrekt funktionierten, womit die von ihnen reklamierten häufigen Internet Ausfälle begründet werden konnten.
Der aufgebotene Churer Netzwerk Techniker von Grob war fast umgehend zur Stelle, hat alles ausgemessen und hat alle defekten Komponenten umgehend ausgetauscht. Das war Service erster Güte.

Ich wünsche ihnen viel Freude mit dem neuen Notebook und dem neuen Drucker.
Freundliche Grüsse
Robert Foppa - www.foppait.ch

Betreffend Betrüger sind sie in bester Gesellschaft. Leider finden diese Gauner mit unterschiedlichen Maschen zu leichte Beute in gutgläubigen oder älteren Leuten.
Die Betroffenen erfinden dann bei mir allerlei Geschichten und Halbwahrheiten, weil sie sich dafür schämen, solchen Pack auf den Leim gekrochen zu sein und Geld verloren zu haben.
Ich finde dann schon heraus, was dann wirklich passiert ist. Die Kunden sind dann sehr erstaunt, dass ich mit meinen Recherchen bis auf die Minute herausfinde, was da so alles gelaufen ist, ohne dass ich vorher etwas davon erfahren habe.
Zum Glück für die Betroffenen sind auch die Finanzinstitute auf «Zack». Diese konnten schon öfters Diebstahl oder Geldverluste vermeiden oder unterbinden, indem sie Zahlungstransaktionen nicht ausgelöst haben oder bereits ins Ausland transferierte Gelder wieder blockierten und zurück holten.
Ein älterer Kunde hat mich um Hilfe gebeten, ihn bei einer Bitcoin Transaktion zu unterstützen. Ich hatte das Vergnügen, einen solchen Gauner am Telefon zu haben und alle Aktionen mit Audio- und Videoaufzeichnung festzuhalten.
Ohne meine Hilfe wäre der Kunde wohl um rund Fr. 400'000 erleichtert worden.
Sie haben Glück gehabt.
Mit der Neuanschaffung eines Notebooks als Ersatz der alten Kiste, haben sie sich ja selbst ein grosses Geschenk gemacht.
Ich habe das Notebook neu aufgesetzt, auf Leistung optimiert, alle Mailkonti eingerichtet und alle Daten vom alten auf den neuen PC transferiert. Bei einer Gratis-Schulung haben wir alle Funktionen geschult und ja, es ist viel später geworden als gedacht. Als sie nach der Schulung spätabends zu Hause waren, haben wir noch bis fast gegen Mitternacht Internet, Drucker usw konfiguriert, so dass sie am nächsten Morgen voll einsatzfähig waren.
Ich hoffe, dass sie viel Freude am neuen Gerät haben und dass das Erlebte dazu führt, dass sie künftig so komische Anrufe von Anfang an blockieren und auflegen.
Freundliche Grüsse
Robert Foppa – www.foppait.ch