Ancrée dans notre économie locale depuis plus 30 ans, nous accompagnons les TPE, PME, collectivités locales et les professions libérales dans la gestion de leurs impressions et dans leur transformation digitale. Nous collaborons étroitement avec... l'industrie graphique.
Nous nous appuyons sur des partenariats forts avec XEROX, Zeendoc, Docushare, Papercut, Flowin, Yooz, Iris, Epson, HP, Dell en passant par PrintReleaf (programme mondial de reforestation)
Membre du réseau national Initia, notre terrain de jeu est l'Ain et les Savoie.
Innovation, Service et Proximité sont notre source d'énergie pour un seul objectif : la satisfaction client.
digitalisationimpressionscannerévaluations des processusprintscanaudit des processusservices d'impression gérégestion des formulairesservices RH dématérialiséFactur-Xdémat des facturesproductionimpression grand formattélétravailhome office
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Nous travaillons avec le Groupe ACB depuis une 20aine d'années. Je suis particulièrement satisfaite de l'évolution des prestations proposées au fil des années. Je les trouve très actifs. Bien sur, ils ont de bons commerciaux, mais qui ne poussent pas à la "surconsommation", ils donnent de bons conseils et sont réactifs en cas de besoin. Nos interlocuteurs sont proches du terrain et de nos préoccupations. L'équipe est dynamique.
Je recommande le Groupe ACB pour l'ensemble de leurs prestations.
Nous sommes ravis de travailler avec vous depuis tant d'années ! Tout le plaisir est pour nos équipes de faire en sorte de vous apporter la meilleure expérience possible dans la Yaute Technologie !
Je suis très satisfait du Groupe ACB. Leur expertise se reflète dans la qualité de leurs interventions et de leurs solutions proposées. Leur équipe a fait preuve de professionnalisme, d’écoute et de réactivité.
Merci pour votre commentaire ! C'est toujours un immense plaisir pour nos équipes de savoir que la mission a été accomplie avec succès et que nos clients sont satisfaits des services proposés.
très bon contact commercial - location copieur : installation très bien passée - matériel très bien- suis en contact avec M. AGOPIAN, très professionnel ainsi que M. GIRAUD pour la GED.
Au niveau des photocopieur : bonne réactivité téléphonique, mais on nous demande de régler le problème nous-mêmes si besoin de technicien, il faut insister…
Concernant Zeedoc : avec la avec la hotline, désormais on a une réponse, mais si la demande est un peu plus technique on nous répond ; « on se renseigne » mais aucun retour. Le produit ne correspond pas à ce qui nous a été vendu au départ. Par exemple, on devait avoir une vision exacte sur le suivi de nos envois mais si il y a une erreur devait avoir mail nous n’avons aucune notification !!!…
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. C'est ce genre de retour qui nous rendent toujours meilleurs. Nous veillerons à proposer le meilleur service possible.
Je tiens à recommander chaleureusement ACB Groupe pour la qualité de leur accompagnement. Leur réactivité, la pertinence de leurs conseils et la maîtrise technique dont ils font preuve en font un partenaire de confiance. À chaque étape, ils ont su répondre efficacement à nos besoins, avec professionnalisme et disponibilité.
Un vrai atout pour la réussite de nos projets !
Frédéric BOUYON FTMesures
pas de relation particulière, peu d'échange, rien de catastrophique mais rien non plus de très positif d'où une note moyenne. Vous ne pouvez que vous améliorer :)
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