Switzerland Travel Centre

D'excellents laissez-passer étaient disponibles et il était facile de les réserver.

J'ADORE le Swiss Travel Pass ! Il rend les voyages si faciles et je n'ai pas à me soucier d'acheter des billets à chaque fois que j'utilise les transports publics ! Je le recommanderai à ma famille et à mes amis !

Mon voyage en Suisse a été exceptionnel. L'utilisation de l'application CFF pour organiser mon voyage s'est révélée très positive dans l'ensemble. La demi-carte a très bien fonctionné. J'ai quelques suggestions pour améliorer encore l'application CFF. N'hésitez pas à me faire part de vos suggestions.

La dernière fois que nous avons visité la Suisse, il y a 14 ans, c'était dans le cadre d'un voyage en train et en avion. Nous avions pu acheter un Swiss Flexi-Saver Pass, qui nous permettait de voyager de manière illimitée pendant un certain nombre de jours et à moitié prix pendant le reste de la durée du Pass. Cette fois-ci, nous avons acheté des abonnements demi-tarif, ce qui convenait mieux à notre objectif. Cependant, il était difficile de déterminer quel type d'abonnement était le plus avantageux pour nos dix jours de vacances. Nous avons séjourné à Brunnen, au bord du lac des Quatre-Cantons, qui est magnifique. Nous avons séjourné en demi-pension, ce qui était bien dans l'ensemble - bien que le choix du menu alternatif pour le dîner n'ait pas varié tout au long de notre séjour, ce qui nous a semblé être un mauvais service. Ma femme a séjourné dans cet hôtel il y a 54 ans, et bien que nous ayons été très satisfaits de nos vacances, nous avons trouvé que l'hôtel avait l'air un peu "fatigué" et qu'il méritait d'être modernisé et rénové dans les chambres. Les bateaux à vapeur et les bateaux à moteur sur le lac étaient excellents, tout comme les trains sur lesquels nous comptions. Nous avons adoré revenir, mais c'est cher !

Excellente qualité de service et réponse rapide aux questions.

Le personnel a toujours donné de bons conseils et a agi rapidement et avec courtoisie.
Je recommande et continuerai à recommander le Centre suisse de voyage.

J'ai apprécié la facilité d'utilisation du Swiss Travel pass en particulier ! Et toutes les informations disponibles en anglais. Je vous remercie de votre attention.

Il serait vraiment utile de rendre les gares plus conviviales pour les poussettes, il nous a fallu un certain temps pour comprendre la rampe d'accès à Interlaken, alors que nous avions notre train de correspondance en quelques minutes, nous avons littéralement dû courir pour attraper le train avec de gros sacs à bagages et une poussette.

Ce fut un réel plaisir d'interagir avec les membres de l'équipe sur le terrain
Une compréhension claire a été donnée dans tous les domaines et les détails étaient beaucoup plus clairs, ce qui nous a aidés à voyager en douceur à travers les sites.

Le service ferroviaire était très bon, tout était propre. Je pense que l'abonnement au demi-tarif suisse est trop cher. Nous avons économisé très peu d'argent lorsque j'ai additionné ce que nous avons payé pour la carte de voyage et les demi-tarifs de train. Il n'y a pas eu de réduction pour les personnes âgées, alors qu'il devrait y en avoir une ! Nous avons apprécié nos vacances à Zermatt (malgré les inondations).

J'ai adoré mon expérience en Suisse. Les informations et l'aide fournies par le Switzerland Travel Center m'ont permis de voyager facilement et agréablement.

Le service offert par le personnel dans les centres de billetterie et dans les bus/trains/cabines a été excellent. Mes compagnons aveugles et moi-même avons apprécié leur maîtrise de la langue.

Le Swiss Pass est un bon rapport qualité-prix si vous voyagez beaucoup. Il est facile à utiliser. Je le recommande vivement.

Tout s'est bien passé avec les billets que j'ai achetés. Très pratique à utiliser.

Le site était très facile à naviguer et les représentants du service clientèle ont été très utiles !

L'utilisation de la carte demi-tarif était si simple. Et les agents du trian qui les vérifiaient à chaque fois étaient si patients pendant que j'ouvrais les pdf sur mon téléphone. Une version imprimée aurait probablement été utile. Mais, vraiment, j'ai adoré tout ce qui est suisse. J'ai hâte de revenir ici. Les voyages en train en Suisse sont ce qu'il y a de mieux.

Toutes les informations données sont très précises, les touristes sont accueillis chaleureusement par les Suisses, nous recommanderons certainement à d'autres personnes ou nous reviendrons nous-mêmes.

La beauté de la Suisse est inouïe. Le système de transport public suisse est très bon. C'est l'endroit le plus sûr à visiter seul ou en famille. J'ai visité la Suisse pour la deuxième fois et j'espère y revenir.

En plus de la commodité, STC a fourni des informations excellentes et opportunes sur son site web.

En ce qui concerne les points à améliorer, je suggérerais qu'une partie de la flexibilité offerte au comptoir physique, comme la possibilité de passer d'un forfait montagne journalier (par exemple, le forfait Jungfraujoch) à un forfait de 3 jours, aiderait les voyageurs, car ce type d'information n'est pas disponible sur le site Web.

Très beau voyage et excellente organisation par l'agence de voyage. Nous sommes très satisfaits - tout est parfait.