Franz Tours

Wir hatten ein großartiges Erlebnis mit dem Mietauto, dem Dachzelt und der kompletten Campingausrüstung!
Afrika-typisch gab es zwar ein paar kleine Herausforderungen mit dem Fahrzeug, doch die Vermietung war jederzeit erreichbar, hilfsbereit und hat alles schnell und zuverlässig repariert.
Dank der guten Offroadreifen waren selbst schlechte Straßen und anspruchsvolle Offroad Pisten problemlos zu bewältigen.

Die Übergabe verlief freundlich und unkompliziert, und wir bekamen eine ausführliche Einführung in das Fahrzeug sowie die gesamte Ausrüstung. So fühlten wir uns von Anfang an bestens vorbereitet.

Insgesamt eine klare Empfehlung, wir würden jederzeit wieder buchen!

Es war ein absoluter Glücksgriff über Franz Tours den Camper in Namibia zu buchen. Alle unsere Fragen wurden von Marco superschnell und total unkompliziert beantwortet. Auch der Vermieter vor Ort und der Camper selbst waren "5 Sterne". Vielen Dank dafür und immer wieder gerne über Franz Tours!!!!

“Dank” eines Flugausfalles, mussten wir kurzfristig umdisponieren. Statt in Windhoek, namen wir das Auto in Swakopmund in Empfang. Die kurzfristige Flexibilität seitens Franz Tours war unsere Rettung! Das Auto war bestens ausgestattet auch im Vergleich zu den Mietautos anderer Reisender. Die zusätzliche Versicherung für eine vollständige Abdeckung aller Schäden mussten wir mit einem kleinen Schaden leider in Anspruch nehmen - das hat ganz ohne Aufwand und Nachhalten tadellos geklappt. Absolute Empfehlung!

Das Auto hat gut funktioniert. Keine Mängel, keine Störungen und gut eingerichtet.
Das Garmin-GPS fand nicht immer alle Ortschaften. Aber es gimg dann auch ohne. Sehr unproblematisch.
Bedten Dank für alles.

Von Anfang bis Ende alles perfekt geklappt.

Absolut professionell ! Alles hat super geklappt. Der Kontakt mit dem Repräsentanten der Firma in Deutschland war perfekt, ich würde bei dieser Firma sofort wieder buchen.

Kommunikation, Ablauf, Abwicklung und Hilux selbst mit Ausstattung waren ein Traum. Hätten uns für unseren Namibia Trip nichts Besseres wünschen können.

Großes Dankeschön an das Team der Franz Tours 4x4-Vermietung in Namibia!
Vom ersten Kontakt mit Marco bis zur Rückgabe hat alles reibungslos funktioniert. Der Wagen war top ausgestattet, das Dachzelt super bequem und der Support im Vorfeld sowie vor Ort absolut zuverlässig.
Es ist schön, wenn man sich auf solche Details verlassen kann – das hat unsere Reise definitiv entspannter und angenehmer gemacht.
Klare Empfehlung für alle, die Namibia auf eigene Faust entdecken möchten!

Wir haben nun zum zweiten Mal über Franz Tours und Marco gebucht. Das erste Mal für Namibia (Abholung in Namibia) und das zweite Mal für Südafrika, Botswana und Zimbabwe (Abholung in J'Burg). Ich kann alles insgesamt uneingeschränkt empfehlen und würde wieder hier buchen.

Für uns wurde eine sehr schöne, erlebnisreiche Reise gebucht 🙂 unsere wichtigsten Wünsche wurden berücksichtigt und das trotz wenig Zeit bis zum Urlaub! Das roadbook hat es sehr einfach gemacht, die einzelnen Strecken zu fahren und sich zu organisieren. Nur kleinere Punkte waren nicht ganz stimmig, was den Urlaub nicht weniger schön gemacht hat.

Einfache Abwicklung, südafrikanischer Dienstleister für afrikanische Verhältnisse pünktlich, jedoch nicht sonderlich professionell, inakzeptabele Bereifung, Campingausstattung ungeprüft und nicht einsetzbar.

Really statisfied with you guys from franz👍
Will definitly recommend you to everyone which i know who is going to africa 😊
2 times took you guys and both times absolut perfect!
Cheers and see you maybe in a few years/months for the third time 😊

Es gab keinen Kritikpunkt von meiner Seite. Eine Danke an die Mitarbeiter. Andreas Henschel

Wie immer war unsere Reise von vorne bis hinten perfekt organisiert und es hat alles gepasst.. bei Problemen und Fragen unterwegs wurden wir immer sofort per whats App unterstützt! In makgagikgadi Park hätten wir lieber im Park übernachtet.. obwohl camelthorn auch sehr schön war ! Die Reise hatte eine erkennbare Dramaturgie..langsam gewöhnt sich an den Bush.. das Logbuch war sehr gut.. und alle Infos sehr hilfreich.. insbesondere die Koordinaten… , Fahrzeiten ,Fahrstrecken ,Hinweise über Einkaufsmöglichkeiten und tankstopps… ect… bis zum nächsten Mal 🦛🦛🦛🦒🦒🐘🐘🐘

Unsere bei Franz Tours gebuchte Reise wurde nach unseren Vorstellungen gemeinsam zusammengestellt. Die empfohlenen Unterkünfte waren durchweg sehr gut und insbesondere das Roadbook war hervorragend. Bei Fragen war Marcus jederzeit ansprechbar und half zielsicher bei der Lösung.

Wir waren sehr zufrieden mit Franz Tours und möchten uns nochmal herzlich bedanken.

Super nett kompetent insbesondere auch nach Beendigung des Mietverhältnisses. Das ist schon sehr ungewöhnlich und hebt definitiv von der Konkurrenz ab

- Die Campingausrüstung war voll in Ordnung, es war allerdings teilweise schwer zu organisieren, da es keine Schränke oder Staufächer im Laderaum gab.

- Der Kompressor war sehr klein und hat es kaum geschafft den notwendigen Reifendruck aufzubauen dazu kommt das, dass Anschlusskabel war defekt war. Man konnte noch nutzten wenn man das Kabel so gehalten hat das es einen Kontakt gab.

- Alles in allen hatten wir einen sehr guten Urlaub.

Guter 4x4 Wagen wie beschrieben und ohne Mängel - problemlose Übergabe und Rücknahme - Shuttle Service zum Flughafen hin und zurück - jederzeit wieder - absolut zu empfehlen!

Wir waren mit der Autovermietung bei der Buchung und vor allem Vorort sehr zufrieden. Unsere Autovermietung
(Ervin) hatte sich sehr viel Zeit genommen alles zu erklären. Ervin ist mit uns bis an unsere ersten Unterkunft gefahren, wobei wir auf dem Weg dorthin noch einkaufen gegangen sind. Das machte ihm nichts aus! In der Unterkunft erklärte er uns zuerst den Aufbau der Dachzelte und eins davon hat er dann gemeinsam mit uns aufgebaut und abgebaut. Danach wurde in aller Ruhe die Formalitäten besprochen. Eine SIM- Karte wurde ebenfalls übergeben, für den Notfall und zu unserer sonstigen Verfügung!
Anschließend wurden uns auch noch Verhaltensweisen an Tankstellen, beim Schließen des Autos, der Umgang mit dem Pick Up im Sand und auf Schotter sowie ein Reifentausch erläutert.
Vielen Dank an Ervin:
Kompetent, motiviert, freundlich., hilfbereit.
Auch bei der Rückgabe des Fahrzeugs ging alles ganz einfach. Ervin war wie vereinbart am Treffpunkt.

Nochmals vielen Dank für alles und Auto war erstklassig.

Wir sind gerade zurück von einem 4-wöchigen Roadtrip durch Namibia, Botswana und Simbabwe. und mehr als zufrieden mit FRANZ TOURS und dem vermittelten Mietwagen von CROSSROADS. Beide Unternehmen arbeiten höchst professionell und absolut kundenorientiert.
Bereits im Vorfeld wurden wir SUPER betreut. Wir erhielten umfangreiche Informationen (Handreichungen und Erklärungen zu Auto und Dachzelt, so dass wir uns von Zuhause aus in Ruhe vorbereiten konnten.
Vor Ort in Windhoek wurden wir vom Flughafen abgeholt und allerbestens versorgt. Mietwagen und Ausrüstung waren in hervorragendem Zustand (Reifen, Bettzeug etc) und es war wirklich an ALLES gedacht (SIM-card, Straßenkarten, Anzünder für das erste Feuer, Müllbeutel, Spülmittel etc). Alle notwendigen Papiere (zB zur Grenzüberquerung etc) waren sorgfältig vorbereitet. Ervin hat uns alles super erklärt und wirklich wertvolle Tipps gegeben (Sicherheit, Fahren in Tiefsand etc).
Am Ende wurden entstandene Schäden (Vorsicht auf der Brücke am North Gate von Moremi!) professionell abgewickelt und der Versicherung gemeldet bevor ich piep sagen konnte. Hätte ALLES nicht besser laufen können.
Herzlichen Dank an FRANZ TOURS für die durchgehend POSITIVE ERFAHRUNG!