Franz Tours

Wir waren bereits einmal in Namibia und nun kürzlich nochmals 3 Wochen im nördlichen Botswana unterwegs, und haben dafür je 2 Toyota Hilux mit Dachzelten im Selbstfahrer-Modus über Franz Tours gemietet. Nach einem Telefonat bzgl. unserer groben Routenvorstellung hat uns Marco von Franz Tours außerdem eine schöne Runde zusammengestellt. Abgestimmt auf unsere Wünsche (Bleibedauer je Campsite oder Lodge, Art und Weise der Unterbringung, Fahrtstrecken zwischen den jeweiligen Stationen) wurden alle Locations für uns vorgebucht. Das hat alles sehr gut geklappt, die Camps oder Lodges waren fein ausgewählt, jedes für sich an einem besonderen Ort! Besonders nützlich haben wir die gute Zusammenfassung / Beschreibung unserer Reise gefunden: Für jeden Reisetag bekamen wir eine Aufstellung, was uns am jeweiligen Tagesziel erwartet, eine kurze Ortsbeschreibung, Hinweise, auf was wir achten sollen, wie weit die Fahrt ist, was es dort zu erleben gibt, etc. etc.
Ein kleines Problem mit unserem Auto (man muss dazusagen, dass Fahrzeuge in Botswana wirklich einiges aushalten müssen!) wurde sehr professionell und schnell gelöst.
Wir sind mit vielen tollen Eindrücken und Erlebnissen von unseren Reisen zurückgekommen und können die Planung und Durchführung von Franz Tours sehr empfehlen. Danke!

Tolle Betreuung vorab, freundliche und engagierte Kommunikation durch Veranstalter, alles bestens!

Gute Beratung, das Fahrzeug war ideal besonders für die Strecken in Botswana

Reibungsloser Ablauf, sehr freundliche und umfassende Erklärungen zum Mietwagen

Perfekt zusammengestellte Rundreise. Tolle Campsites und Unterkünfte. Auch der Mietwagenverleih in Namibia war sehr professionell, das Auto super ausgestattet. Preis-Leistung passte auch, was will man mehr! Beim nächsten Afrikaurlaub ist Franz Tours wieder unsere erste Wahl!

Alles hat ohne jegliche Probleme und Fallstricke funktioniert. Nette Kontakte sowohl in Deutschland, als auch in Namibia. Top.

Es hat alles prima geklappt, von der Übernahme des Fahrzeugs bis zu den Buchungen der Campsites und Unterkünfte. Für den Hwange-Nationalpark würden wir vorschlagen,statt mehrerer Nächte auf dem Main Camp und langer Fahrt durch den Park am Abreisetag lieber eine Zwischenübernachtung auf einem der Plätze im Park einzurichten.
Und statt zwei Nächten in Elephant Sands lieber zwei im Rhino Sanctuary, was wir auch spontan so geändert haben. Aber das sind Kleinigkeiten,alles war hervorragend organisiert und aufeinander abgestimmt. JuH

Super freundliches Team, super Qualität des Autos und Ausstattung, Hilfe bei der Planung der Safari und absolut unkomplizierte Abwicklung der Buchung. Jederzeit wieder!

Wir haben bei Franz Tours unser Auto für eine Selbstfahrerreise gebucht. Das lief alles ohne Probleme und wir haben uns sehr wohl bei der Beratung gefühlt.
Überdies haben wir auch viele Fragen an Franz Tours gestellt, die nichts mit dem Auto zu tun hatten, sondern eher organisatorischer Natur in Afrika waren, sowas wie Grenzübergänge usw., und auch hier wurde uns immer prompt, freundlich und sehr kompetent geantwortet. Das hat uns wirklich weiter geholfen. Der Servicepunkt ging hier also unsere Meinung nach weit über das normale Level hinaus und das wollten wir gern sehr positiv hervorheben.

Wir würden jederzeit wieder bei franztours buchen. Bereits das erste Informationsgespräch mit Marco war super. Er hat weitreichende Erfahrung. Der gebuchte Wagen war in bester Qualität, wir sind damit 5000km gefahren ohne jegliche Probleme. Der Kühlschrank ist bei den langen Strecken super. Wir wurden am Flughafen in Empfang genommen und der Wagen wurde uns mit wertvollen Tipps übergeben. Das war nicht unsere letzte Reise nach Afrika und wir buchen ganz bestimmt wieder

Vielen Dank nochmals an Marco & das Team von Franz Tours. Von Anfrage bis zur Buchung des Mietwagens bei Marco verlief alles reibungslos per Email und auch persönlich am Telefon . Wir hatten bei Marco einen Toyota Hilux mit 2 Dachzelten gebucht. Die Bezahlung und die Kaution erfolgte in Deutschland was mir persönlich sehr gefallen hat. Nach Ankunft in Windhoek wurden wir von Paul in der Ankunftshalle empfangen. Dann wurden wir zum Depo nach Windhoek gefahren. Während der Fahrt gab uns Paul schon sehr hilfreiche Informationen zu unserem Urlaub in Namibia. Paul spricht perfekt deutsch. Im Depo wurden wir sehr herzlich empfangen. Dort wurde und der Toyota Hilux ausführlich erklärt und gezeigt wie man die Dachzelte aufbaut. Es ist nichts schwieriges und in der Praxis hat es sofort funktioniert. Das Auto und die komplette Campingausrüstung war im perfekten Zustand. Wir waren 9 Tage im Namibia und sind 3800 Kilometer mit dem Toyota Hilux gefahren ohne irgendwelche Probleme. Leider verging die Zeit viel zu schnell, nach 9 Tagen voller schöner Momente hieß es Abschied nehmen. Die Abgabe des Mietwagens erfolgte an einer Tankstelle am Flughafen. Dort wurden wir von Franz Tours Team in empfangen genommen und zum Flughafen gebracht. Wir können mit sehr gutem Gewissen Marco und Franz Tours Team weiterempfehlen. Vielen Dank nochmals. Nach Ankunft in Deutschland wurde paar Tage später die Kaution erstattet.
Schöne Grüße an Marco und das gesamte Franz Tours Team.
Robert Nico und Christof

Unsere Reise durch Botswana mit dem Mietwagen und Dachzelt war ein unvergessliches Erlebnis – und dazu hat Marco einen großen Beitrag geleistet. Von Anfang an haben wir uns bestens aufgehoben gefühlt. Alles war hervorragend organisiert, und bei Fragen konnten wir uns jederzeit an ihn wenden. Marco war immer erreichbar, unglaublich hilfsbereit und hat selbst kurzfristige Wünsche oder Änderungen völlig unkompliziert möglich gemacht.

Gerade auf einer individuellen Reise durch Botswana gibt es Dinge, die spontan angepasst werden müssen. Umso mehr haben wir seine Flexibilität und seine entspannte Art geschätzt. Man merkt, dass ihm die Zufriedenheit seiner Kunden wirklich am Herzen liegt.

Vielen Dank, Marco, für die tolle Unterstützung und die perfekte Organisation. Wir würden jederzeit wieder bei dir buchen und können dich uneingeschränkt weiterempfehlen!

Hat alles bestens geklappt

Beratung und Umsetzung vor Ort waren perfekt

Absolute Empfehlung, wir waren mit Franz Tours super zufrieden. Es hat einfach alles gepasst, man hat immer einen Ansprechpartner, die Abholung und Einweisung am Flughafen war super ausführlich, das Auto grundsätzlich war toll und die Ausstattung viel besser als erwartet. Auch bei Problemen wird sofort geholfen und wir hatten leider eine Reifenpanne, die mit der Versicherung wie versprochen super unkompliziert übernommen wurde. Denke das wäre nicht überall so unproblematisch gelaufen.
Danke an das Team, jederzeit gerne wieder!

Tolle Ausstattung des Autos, schöne gebuchte Locations. Die Reise hat Spaß gemacht.

Super nett und unterstützend in der Planung und auch bei Fragen immer hilfreiche Antworten parat. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und es hat auch alles geklappt! Lediglich ein wiederkehrendes Problem mit dem Garmin Navigationsgerät (Software Bug) hat uns etwas Schwierigkeiten bereitet, der Parner vor Ort konnte uns aber entsprechende Alternativen anbieten.

Wir haben mit Franz Tours nur gute Erfahrungen gemacht. Von Buchung in Deutschland bis Übergabe in Johannesburg ( Volker ) und einem kleinen Problem in Maun-Botswana war alles perfekt. Wir hatten einen fast neuen ( 300km auf dem Tacho ) 4x4 Land-Cruiser mit zwei Dachzelten. Bei der nächsten Reise würde ich wieder bei Franz Tours buchen. Gabi, Claudia und Jamie

Hallo Marco und Franz Team,
wir sind nach unserer 4-wöchigen Reise gut aus Namibia zurückgekehrt und waren sehr zufrieden mit der Organisation:
Die Autovermietung - durch Paul - hat reibungslos funktioniert. Es war ein sehr freundlicher Kontakt mit guter und verständlicher Einweisung, einem zuverlässiges Fahrzeug ohne jede Probleme und einer unkomplizierte Rückgabe.
Das tolle, ansprechend gestaltete Roadbook war absolut hilfreich, insbesondere durch die recht zuverlässigen Angaben der Distanzen und einzuplanenden Zeiten, den Tipps zum Tanken, aufgezeigten Alternativstrecken mit pro und contra, Hintergrundinformationen....
Das Einchecken in den gebuchten Unterkünften verlief problemlos. Es gab nie irgendwelche Nachfragen oder Unsicherheiten.
Die Lodges selbst waren grundsätzlich eine gute Mischung zwischen gehoben und Standard.                              Besonderheiten:
Die Fish River Lodge und die dort vor Ort gebuchte Jeep-Tour in den Canyon waren das absulute Highlight.    Die Namtib Desert Lodge ermöglichte durch den engen Kontakt zu den Farmersleuten interessante Einblicke in den Alltag auf einer Farm.                           
Die Ai-Aiba Lodge hat uns ebenfalls gut gefallen.                                                                                                         Richtig verwöhnt wurden wir im Onguma Bush Camp.
 Die Hobatere Lodge war wenig ansprechend, auch wenn die Betreuung gut war. Wir waren dort die einzigen Gäste, was wir nicht angenehm fanden - hat aber nichts mit der Organisation zu tun.
Das Okaukuejo Camp würden wir wirklich niemandem empfehlen! Einziger Vorteil ist die Lage inmitten des Etosha-Parks, alles andere lässt sehr! zu wünschen übrig!
Vielen Dank und ganz herzliche Grüße!

Hallo zusammen,
uns hatten die Unterkünfte und die sehr gut abgestimmte Tour besonders gut gefallen.
Weiter so und alles Gute bzw. auf ein nächstes Mal.

Jürgen und Tobias