Experiences & Reviews:

global office GmbH

Call Center, Erreichbarkeit, telefonischer Kundendialog, Telefondienstleister.

global office GmbH
CUSTOMER CHOICE 2019
TOP SERVICE PROVIDER 2019
4.92 out of 5
Excellent
477 Reviews
Contact information
Die global office GmbH bietet Erreichbarkeitslösungen auf Premiumlevel im BtoB-Umfeld. Hierbei verantworten geschulte Agenten die Kanäle Telefon, E-Mail und Chat, um die Unternehmenskommunikation von der automatisierten Annahme auf eine...
Contact information
global office GmbH
Werkstr. 11
56410 Montabaur
Germany
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Anke Westerveld

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99% Recommended
5 stars 289
4 stars 19
3 stars 0
2 stars 0
1 star 1
Excellent (4.90)
Cost-performance ratio
Excellent (4.55)
Top competencies

Professionalism

4.95 out of 5
19 Reviews

Customer focus

4.89 out of 5
19 Reviews

Customer loyalty

4.94 out of 5
18 Reviews
309 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich war überrascht über die hohe Professionalität und vor allen Dingen über die persönliche Begleitung. Aus meiner Sicht eine klare Empfehlung für alle, die jederzeit telefonisch erreichbar sein wollen oder müssen!
Review and rating for
global office Bonn / Rhein-Sieg - Michael Grygo
global office Bonn / Rhein-Sieg - Michael Grygo Comment from global office Bonn / Rhein-Sieg - Michael Grygo:
Vielen Dank Herr Engels!!!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Bei Michael Grygo ist man fachlich und menschlich jederzeit sehr gut aufgehoben. Ich habe Herrn Grygo als sehr zuverlässigen und herausragend gut organisierten Menschen kennengelernt. Ich freue mich, auch künftig mit ihm in Kontakt zu sein!
Review and rating for
Michael Grygo / global office Bonn/ Rhein-Sieg
04/02/2019
global office Bonn / Rhein-Sieg - Michael Grygo Comment from global office Bonn / Rhein-Sieg - Michael Grygo:
Herzlichen Dank!
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich bin grundsätzlich sehr zufrieden, der Service ist für mein Unternehmen eine wichtige Unterstützung,
Frau Finke schätze ich persönlich sehr.
Review and rating for
global office - Cathleen Finke
03/13/2019
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Service von global office trägt deutlich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei, schon die Nerven unserer Mitarbeiter und verhindert, dass Informationen wegen verpasster Anrufe verloren gehen.
Review and rating for
global office - Cathleen Finke
03/12/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Als ich zur Mittagszeit in meiner Firma anrief - musste ich in meiner Firma nachfragen ob wir einen neuen Mitarbeiter haben, so professionell nahm Global Office Montabaur den Anruf entgegen!
Danke für gute Arbeit
Review and rating for
global office - Cathleen Finke
03/06/2019
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Frau Finke kümmert sich sehr um die individuellen Anliegen Ihrer Kunden und findet gemeinsame Lösungen! Dies habe ich in mehreren Unternehmen erlebt.
G. Schwung
Review and rating for
global office - Cathleen Finke
03/04/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Das gesamte Team ist sehr professionell und Kundenorientiert.
Review and rating for
global office - Stefan Vögele & Josef Höchtl
02/20/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Immer erstklassige Qualität und super Service, einfach spitze!
Review and rating for
global office - Francesco Crisafulli
01/09/2019
global office - Francesco Crisafulli Comment from global office - Francesco Crisafulli:
Danke für das tolle Feedback!
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Global Office bietet für unsere Anrufer einen PERSÖNLICHEN Ansprechpartner - auch wenn wir mal nicht selbst erreichbar sind.
Somit sind wir dennoch sogar zu ausgedehnten Servicezeiten für alle Anliegen unserer Kunden und Geschäftspartner da.
Dies ist für unsere Unternehmensphilosophie höchste Priorität!

Daher arbeiten wir gerne mit Hr. Crisafulli von Global Office - als unsere "externe Telefonzentrale" zusammen.
Review and rating for
global office - Francesco Crisafulli
01/07/2019
global office - Francesco Crisafulli Comment from global office - Francesco Crisafulli:
Vielen Dank!
4.62 out of 5
Excellent
Recommendation
Erreichbarkeit ist das A-O für uns. Hierbei hilft das Global Office perfekt. Kann ich nur weiterempfehlen.
Review and rating for
global office - Peter Gierse
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Herr Crisafulli ist stets erreichbar und interpretiert seine Rolle als Berater,der zwar gerne auch verkauft,aber sehr viel Mühe darin investiert,unsere Zusammenarbeit immer weiter zu entwickeln und zu qualifizieren,Fehler abzustellen und neue Ideen einzubringen...
Global Office mit Herrn Crisafulli ist sicherlich nicht die günstigste Alternative,in Summe für uns aber die Beste...
Review and rating for
global office - Francesco Crisafulli
12/18/2018
global office - Francesco Crisafulli Comment from global office - Francesco Crisafulli:
Hallo Herr Büning-Pfaue,
vielen Dank für das ausführliche Feedback! Viele Grüße
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Perfekter Service. Wir nutzen ihn seit einem Jahr und sind sehr zufrieden. Herr Grygo und sein Team sind sehr engagiert und Kunden orientiert.
Review and rating for
global office Bonn / Rhein-Sieg - Michael Grygo
global office Bonn / Rhein-Sieg - Michael Grygo Comment from global office Bonn / Rhein-Sieg - Michael Grygo:
Herzlichen Dank für das tolle Feedback an Alexander Finke und sein Team!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Den Gedanken, als "kleines" Hotel keine Unterstützung in der telefonsichen Kundenbetreuung zu benötigen, habe ich zum Glück beiseite geschoben. Gerade in den Stoßzeiten an Vormittagen ist es in meinem Hotel eine große Hilfe, Anrufe potenzieller Kunden nicht mehr im "Nirvana" versanden zu sehen oder Anrufe mit einem umfangreicheren Beratungsbedarf quasi "abwürgen" zu müssen. Bei uns ist die "Betreuungstiefe" vereinbarungsgemäß nicht sonderlich hoch, doch nimmt das Global-Office-Center von Frau Finke Anrufe zuverlässig entgegen und erfasst zumindest schon einmal die Kundendaten und das Anliegen, um das sich meine eigenen Mitarbeiter dann zeitnah kümmern können.
Review and rating for
global office - Cathleen Finke
11/27/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Michael Grygo und sein Team "Global-Office Bonn/Rhein-Sieg" sind ein super Team, wir schätzen den Service sehr. Weiter so. Top.
Review and rating for
global office Bonn / Rhein-Sieg - Michael Grygo
global office Bonn / Rhein-Sieg - Michael Grygo Comment from global office Bonn / Rhein-Sieg - Michael Grygo:
Vielen herzlichen Dank!!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gute Qualität

„Mit unserem sehr persönlichen und familiären Service wollen wir unsere Gäste verwöhnen und begeistern. Dazu gehört auch die ständige Erreichbarkeit am Telefon, denn dies ist ja häufig der erste Kontakt zum Gast und sein erster Eindruck von unserem Haus. Leider ist es uns im täglichen Betrieb nicht immer möglich, jeden Anruf sofort entgegen zu nehmen. Jetzt haben wir eine ideale Lösung für genau diese Zeiten gefunden. Der Erreichbarkeitsservice global office, der seit einem Jahr Partner der Flair Hotels ist, übernimmt nun genau diese Anrufe und betreut unsere Gäste nach einem mit uns abgestimmten Gesprächsleitfaden. Bei Reservierungswünschen bekommen wir dann sofort eine Mail mit allen wichtigen Gästedaten. Informationen werden dem Anrufer sofort weitergegeben und die Telefonate fallabschließend behandelt. Wir freuen uns, unseren Service für unsere Gäste damit weiter zu optimieren!"
Review and rating for
Ina Weimann
10/16/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Patrick Meinel ist ein kompetenter Ansprechpartner. Hilfsbereit und findet schnell und unkompliziert eine Lösung.
Review and rating for
global office - Patrick Meinel
10/08/2018
Reviewed employees: global office - Patrick Meinel
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Vielen Dank für die schnelle Umsetzung meiner Anfrage.

Ihre Preis/ Leistung kann ich nicht beurteilen!!!

Vielen Dank
Review and rating for
global office - Peter Gierse
10/05/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gute Qualität

„Durch eine Empfehlung sind wir auf global office als professionellen Dienstleister in der Hotellerie aufmerksam geworden. Schnell haben wir festgestellt, dass dieser Service die ideale Ergänzung für unseren telefonischen Kundendialog ist. global office nimmt nicht nur Zimmeranfragen auf oder gibt fallabschließend Informationen an unsere Gäste weiter, es werden auch Anrufer mit unseren verschiedenen Fachbereichen verbunden."
Review and rating for
Ina Weimann
09/18/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich kann die Arbeit von Global Office uneingeschränkt weiterempfehlen. Im Rahmen einer Marketing-Kampagne haben wir zusammen gearbeitet. Es gab am Anfang ein ausführliches Briefing-Gespräch. Anschließend wurden die einzelnen Schritte professionell umgesetzt. Die Kampagne war für mich ein voller Erfolg, weil beide Seiten sich an das gehalten haben, was besprochen wurde. Die nächste Kampagne ist schon terminiert. Christoph Teege, Speaker+Boxcoach / www.Christoph-Teege.de
Review and rating for
global office Köln
09/13/2018
Reviewed employees: global office Köln
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super Service und eine Dienstleitung, die außergewöhnlich anders ist, als alles was ich bisher sehr erlebt habe.
Review and rating for
global office Bonn / Rhein-Sieg - Michael Grygo
global office Bonn / Rhein-Sieg - Michael Grygo Comment from global office Bonn / Rhein-Sieg - Michael Grygo:
Herzlichen Dank für 5 Sterne 🌟!
12 Staff members on ProvenExpert.com
168 Reviews from
4 other sources
5.00 out of 5
Excellent
13 reviews on Google
 
02/22/2019
5.00 out of 5
Excellent
2 reviews on Facebook
 
5.00 out of 5
Excellent
8 reviews on Facebook
 
5.00 out of 5
Excellent
7 reviews on KennstDuEinen
 
01/17/2017
Reviewed company: global office GmbH
5.00 out of 5
Excellent
6 reviews on Google
 
09/27/2018
Reviewed employees: global office Köln
5.00 out of 5
Excellent
28 reviews on Facebook
 
05/15/2017
5.00 out of 5
Excellent
4 reviews on Facebook
 
05/23/2017
5.00 out of 5
Excellent
13 reviews on Facebook
 
06/04/2018
5.00 out of 5
Excellent
7 reviews on Facebook
 
11/12/2017
Reviewed employees: global office Olaf Gebauer
5.00 out of 5
Excellent
16 reviews on Google Maps
 
05/17/2018
5.00 out of 5
Excellent
14 reviews on Facebook
 
12/17/2017
5.00 out of 5
Excellent
18 reviews on Facebook
 
06/04/2018
4.90 out of 5
Excellent
8 reviews on Google Maps
 
01/06/2019
4.80 out of 5
Excellent
12 reviews on Google
 
03/06/2019
Reviewed company: global office GmbH
4.80 out of 5
Excellent
12 reviews on Google
 
03/02/2019
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