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GRAEF Gruppe

Alarmanlagen Berlin & Videoüberwachung - Bundesweiter Service & Distributor

GRAEF Gruppe
Published:
152 Reviews
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Die GRAEF Gruppe ist seit 2007 Ihr Spezialist im Bereich Sicherheits-Dienstleistungen. Wir planen, beraten, installieren und bieten Wartungen für Video-, Alarm-, Zeiterfassungs- und IT-Technik.

Alarmanlagen Berlin
...
Contact information
GRAEF Gruppe
Eiswerderstraße 20
13585 Berlin
Germany
Directions

Contact person
Bernd Stolle & Thomas Härtel

03/26/2019  
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Quality
Value
Services
Implementation
Consulting
97 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir bestellen ständig Rauchmelder und Brandschutz für alle unsere Gebäude. Zuverlässiger Lieferant mit angenehmen Preisen, schneller Lieferung und sehr freundlichen Mitarbeitern
Review and rating for
GRAEF Gruppe
03/26/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Kompetente Ansprechpartner rund um das Thema Alarmtechnik , Fragen werden verständlich beantwortet- unsere erste Anlaufstelle in Sachen Sicherheitstechnik !
Review and rating for
GRAEF Gruppe
03/26/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Das Papier der Kalender verformt sich. Es bedeutet, das die unteren Ränder sich nach außen wellen, so daß diese mit einer Büroklammer festgehalten werden müssen. Hier sollte event. ein etwas festerer Karton gewählt werden.
Review and rating for
GRAEF Gruppe
02/10/2019
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Es ging von der Beratung bis zum Einbau sehr schnell und reibungslos. Die Techniker waren nett und zuvorkommend und verstehen ihren Job.
Der Prozess der Terminvereinbarung kann noch etwas verbessert werden, so hatten wir das Gefühl, das wenn man etwas später anruft man im Callcenter (nicht firmeneigenes) landet und die Kommunikation zwischen Callcenter und Firma nicht reibungslos läuft.
Mit der Arbeit sind wir ansonsten sehr zufrieden.
Review and rating for
GRAEF Gruppe
12/19/2018
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Der Techniker ist gut und freundlich und kompetent.
Die telefonische Annahme und die Freundlichkkeit diese Dame ist verbesserungsfähig!
Review and rating for
GRAEF Gruppe
12/19/2018
4.00 out of 5
Good
Recommendation
in der Termingestaltung ein wenig umständlich
Review and rating for
GRAEF Gruppe
11/27/2018
3.85 out of 5
Good
Recommendation
Wir konnten unser Sicherheitssystem durch ein neues Produkt am Markt erweitern, während Mitwettbewerber es nicht mal schafften auf Emailanfragen zu antworten.
Review and rating for
GRAEF Gruppe
11/19/2018
3.60 out of 5
Good
Super freundliche Techniker die sich sehr bemüht haben uns zufrieden zustellen nachdem die Komunikation vorab mit anderen Kollegen und auch danach alles andere als gut war.
Review and rating for
GRAEF Gruppe
06/01/2018
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Graef IT ist eine sehr kompetente Firma auf ihrem Fachgebiet
Review and rating for
GRAEF Gruppe
02/28/2018
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir haben ein Unternehmen gesucht, das unsere vorhandene Alarmanlage Konfigurieren und warten würde. Wir haben sofort einen zeitnahen Termin bekommen und sind sehr zufrieden gewesen. Wir würden Sie jederzeit weiterempfehlen und wieder beauftragen!
Review and rating for
GRAEF Gruppe
02/27/2018
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Eingehen auf besondere Kundenwünsche
Review and rating for
GRAEF Gruppe
02/17/2018
4.08 out of 5
Good
Recommendation
Sehr gute Beratung und allg. Service. Leider war die Umsetzung durch einen nicht so kompetenten Techniker eher ärgerlich (Kundensicht).
Review and rating for
GRAEF Gruppe
08/21/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Wartung und Reparatur meiner Alarmanlage - einfach ausgezeichnet.
Review and rating for
GRAEF Gruppe
08/13/2017
4.98 out of 5
Excellent
Recommendation
Das Endergebnis überzeugt. Wir fühlen uns sicher und hoffen , dass die Anlage hält , was sie verspricht. Die Beratung und die Installation verliefen super!
Review and rating for
GRAEF Gruppe
06/17/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Kompetenz der Mitarbeiter, Zeitnahe Umsetzung offen für alle Aufträge
Review and rating for
GRAEF Gruppe
06/16/2017
4.43 out of 5
Good
Recommendation
Es wurde eine Alarm- und Videoanlage in mein Privatobjekt eingebaut, alle meine Wünsche wurden zufriedenstellend berücksichtigt. Die Terminvergabe erfolgte schnell und der Einbau ging zügig vonstatten. Die Einführung in die Funktionen der Anlage war kompetent und gut verständlich. Bin äußerst zufrieden.
Review and rating for
GRAEF Informationstechnologie
06/07/2017
4.53 out of 5
Excellent
Recommendation
tolle draußen Alarmanlage für mein Haus in Falkensee. die GRAEF Techniker waren schnell und dsauber, leider musste ich zwei Wochen auf einen Termin warten.
Review and rating for
GRAEF Informationstechnologie
06/06/2017
3.00 out of 5
Average
Recommendation
ich habe seit ca. 1 Jahr eine Secvest Anlage, das Problem ist, das diese Anlage sehr wartungsintensiv ist und Standig die Akkus/Batterien leer sind und kostenpflichtig zu tauschen sind. Dieses steht in keinem Verhhältnis zum Anschaffungspreis und ist jedes mal Aufwendig nach ca. 4 Monaten den Kundendienst zu bemühen. Sehr ärgerlich....
Review and rating for
GRAEF Gruppe
05/17/2017
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Firma Graef war für mich bisher nur einmal tätig und dies ohne Beanstandungen, was in neuerer Zeit durchaus als positiv bewertet werden muss. Weitergehende Beurteilungen sind bisher, d. h. in der kurzen Zeit, noch nicht möglich.
Review and rating for
GRAEF Gruppe
12/03/2016
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Schneller Termin vor Ort. Kompetente und freundliche Beratung sowie dann schnelle Installation und kompetente Einweisung.
Review and rating for
GRAEF Gruppe
11/23/2016
55 Reviews from
4 other sources
5.00 out of 5
Excellent
2 reviews on Yelp
 
06/22/2018
3.70 out of 5
Good
44 reviews on Google
 
04/05/2019
3.00 out of 5
Average
4 reviews on golocal
 
04/13/2019
2.60 out of 5
Average
5 reviews on Facebook
 
01/11/2018
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