GRAEF Gruppe

Leider mehrfach Probleme zwecks Lieferung gehabt. Lange Lieferzeiten und falsche Artikel geschickt

Wie immer sehr zufrieden

Everything work good
People are so happy.
Thanks

Persönliche und kompetente Beratung. Zügige und unkomplizierte Abwicklung. Sehr guter Support

Eine einzigartige Funkalarmanlage mit hervorragenden Leistungsmerkmalen und einfachster Installation, zum unschlagbaren Preis! Die Anlage läuft stabil, ohne Ausfälle und ist außerdem einfach und zentral zu überwachen, was für die Wartung der Anlagen ein unschlagbares Future bedeutet. Danke AJAX.

Sehr erfahrene Mitarbeiter. Hilfsbereit und freundlich.

Wir bestellen ständig Rauchmelder und Brandschutz für alle unsere Gebäude. Zuverlässiger Lieferant mit angenehmen Preisen, schneller Lieferung und sehr freundlichen Mitarbeitern

Kompetente Ansprechpartner rund um das Thema Alarmtechnik , Fragen werden verständlich beantwortet- unsere erste Anlaufstelle in Sachen Sicherheitstechnik !

Das Papier der Kalender verformt sich. Es bedeutet, das die unteren Ränder sich nach außen wellen, so daß diese mit einer Büroklammer festgehalten werden müssen. Hier sollte event. ein etwas festerer Karton gewählt werden.

Es ging von der Beratung bis zum Einbau sehr schnell und reibungslos. Die Techniker waren nett und zuvorkommend und verstehen ihren Job.
Der Prozess der Terminvereinbarung kann noch etwas verbessert werden, so hatten wir das Gefühl, das wenn man etwas später anruft man im Callcenter (nicht firmeneigenes) landet und die Kommunikation zwischen Callcenter und Firma nicht reibungslos läuft.
Mit der Arbeit sind wir ansonsten sehr zufrieden.

Der Techniker ist gut und freundlich und kompetent.
Die telefonische Annahme und die Freundlichkkeit diese Dame ist verbesserungsfähig!

in der Termingestaltung ein wenig umständlich

Wir konnten unser Sicherheitssystem durch ein neues Produkt am Markt erweitern, während Mitwettbewerber es nicht mal schafften auf Emailanfragen zu antworten.

Super freundliche Techniker die sich sehr bemüht haben uns zufrieden zustellen nachdem die Komunikation vorab mit anderen Kollegen und auch danach alles andere als gut war.

Graef IT ist eine sehr kompetente Firma auf ihrem Fachgebiet

Wir haben ein Unternehmen gesucht, das unsere vorhandene Alarmanlage Konfigurieren und warten würde. Wir haben sofort einen zeitnahen Termin bekommen und sind sehr zufrieden gewesen. Wir würden Sie jederzeit weiterempfehlen und wieder beauftragen!

Eingehen auf besondere Kundenwünsche

Sehr gute Beratung und allg. Service. Leider war die Umsetzung durch einen nicht so kompetenten Techniker eher ärgerlich (Kundensicht).

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Wartung und Reparatur meiner Alarmanlage - einfach ausgezeichnet.

Das Endergebnis überzeugt. Wir fühlen uns sicher und hoffen , dass die Anlage hält , was sie verspricht. Die Beratung und die Installation verliefen super!