Die HaBeKo GmbH ist ein Beratungshaus für betriebliche Versorgungswerke mit Maklerstatus.
Individuelle Lösungen und hochqualifizierte Beratung im Bereich betrieblicher Versorgungs-und Vergütungslösungen stehen im Vordergrund.
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Ich hatte ein angenehmes Beratungsgespräch per Telefon. Leider sitzte ich im Großraumbüround hätte ein persönliches Gespräch in ungestörtem Rahmen hier vor Ort ware angenehmer empfunden. Im zweiten Gespräch wurden die letzten Fragen geklärt. Vielen Dank dafür.
Quality4.00
Value3.00
Services4.00
Implementation3.00
Consulting3.00
Customer service
Good (4.00)
Customer review & rating for:
Samsung - Umfrage zur Beratung - Pension & Benefits - Berater HaBeKo M. Wahl
Perfekte Beratung, aber der Weg bis zur Durchführung der Beratung war langwierig und erweckte den Eindruck, dass man nur ein eingeschränktes Interesse an der Beratung hat.
Herr Wahl was patient in explaining the process, but given the ever increasing number of foreigners working in Berlin specifically and Germany in general, it'd be good to have an official equivalent of the pamphlets in English.
Quality5.00
Services4.00
Implementation4.00
Consulting4.00
Customer service
Good (4.00)
Customer review & rating for:
Samsung - Umfrage zur Beratung - Pension & Benefits - Berater HaBeKo M. Wahl
Da ich im Finanzwesen erfahren bin, ok für mich. So manch anderen könnte die Beratung überfordern. Gerne noch mehr Transparenz über die Kosten des Dienstleisters.
Quality4.00
Value3.00
Services3.00
Implementation4.00
Consulting4.00
Customer service
Average (3.00)
Customer review & rating for:
Samsung - Umfrage zur Beratung - Pension & Benefits - Berater HaBeKo M. Wahl
Qualität der Beratung hängt sehr stark vom Ansprechpartner ab. Habe während meiner Beratung mit 3 verschiedenen Personen gesprochen und die Unterschiede waren sehr groß. Nur bei einer einzigen Person würde ich sagen, dass diese mich sehr gut und umfassend beraten hat. Generell war es auch ein wenig unstrukturiert. Meine erste Beratung war in gut, aber als es um die BU ging, wurden mir div. vertragliche Einzelheiten nicht aufgezeigt, sondern diese habe ich mir selbst zum größten Teil zusammengesucht.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben eine FAQ Broschüre zum Thema BU erstellt. Haben Sie diese nicht erhalten oder fehlten Ihrer Meinung nach einige Punkte in der Broschüre?
Es gab bisher leider nur ein Telefonat (welches auch nicht zum geplanten Termin stattfand). In diesem wurde zugesichert, Informationsmaterial zur Verfügung zu stellen. Dieses ist bis jetzt nicht eingetroffen.
Das zweite Telefonat hat bis heute nicht stattgefunden, ein Abschluss konnte nicht durchgeführt warden.
An Ihrem Ersttermin gab es ein technisches Problem, so dass wir die Beratung leider nicht durchführen konnten. Wir haben danach sehr häufig versucht Sie zu erreichen, leider ohne Erfolg. Wir haben dann erfahren, dass Sie im Urlaub waren. Unsere Hotline ist 24/7 zu erreichen. Leider ist bei uns weder telefonisch noch per E-Mail eine Rückmeldung erfolgt. Es freut uns aber, dass esschlussendlich doch noch mit der Beratung geklappt hat und Sie den Abschluss tätigen konnten.
Die persönliche Beratung war sehr ausführlich und jede Frage wurde verständlich beantwortet. Die Fakten und Tipps haben mir sehr bei der Entscheidungsfindung geholfen und ich würde jedem HaBeko empfehlen.
In den einzelnen Berechnungsaufstellungen wäre es gut wenn man die garantierten Auszahlungsbeträge auch auflistet und nicht nur die Annahmen bei weiterhin guter Prognose. Evtl. wäre auch die Darstellung und Einbeziehung von Kapitalüberträgen aus Altverträgen möglich...
Quality4.00
Value4.00
Services3.00
Implementation3.00
Consulting3.00
Customer service
Good (4.00)
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Samsung - Umfrage zur Beratung - Pension & Benefits - Berater HaBeKo M. Wahl
Samsung - Umfrage zur Beratung - Pension & Benefits - Berater HaBeKo M. Wahl
03/27/2018AnonymouslyPrivate customer
Comment from HaBeKo GmbH:
Vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag. Wenn wir die genauen Übertragungswerte haben, können wir diese auch mit einbeziehen. Leider müssen diese Werte immer bei den Versicherungen erst angefordert werden und das dauert in der Regel 6 - 8 Wochen. Falls Sie dies wünschen, machen wir das gerne. Wir rechnen nicht mit den garantierten Werten, da die Garantien gesetzlich vorgeschrieben sind und es unserer Meinung nach unrealistisch ist, dass nur die Garantien gezahlt werden. Wir haben derzeit historisch gesehen, das niedrigste Zinsniveau. Es ist also sehr viel wahrscheinlicher, dass wir sogar höhere Zinsen und damit Ablaufwerte haben werden, als wir derzeit berechnen. Die EZB kann nicht unter 0% Zinsen gehen. Falls Sie dazu noch Fragen haben, kommen Sie gerne auf uns zu.
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