Energieversorgung prägt das Angebot der Halberstadtwerke GmbH, zu den Hauptleistungen zählen Strom-, Erdgas-, Wärme- und Wasserversorgung. Im Bereich Strom stehen verschiedene Tarife für Privat-, Gewerbe- und Großkunden zur Verfügung, während
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Erdgas sowohl in herkömmlicher als auch in Biogasform angeboten wird. Kunden können zudem aus verschiedenen Wärmeoptionen wie Nah- und Fernwärme wählen. Trinkwasser gehört ebenfalls zum Portfolio, das auf die Bedürfnisse der Region abgestimmt ist.
Innovative Online-Services wie ein Kundenportal ermöglichen eine einfache Verwaltung von Verträgen und Zählerständen. Ein PV-Konfigurator unterstützt Eigenheimbesitzer bei der Planung von Photovoltaik-Anlagen, während ein Netzanschluss-Portal den Anschluss an die Versorgungsnetze erleichtert. Die 24/7 Störungshotline sorgt für schnelle Hilfe bei Problemen.