Hanse Haus GmbH

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Hanse Haus GmbH
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Hanse Haus GmbH
Buchstraße 3
97789 Oberleichtersbach
Deutschland
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Bewertung vom 04.03.2026  
4,77 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Qualität
Nutzen
Leistungen
Umsetzung
Beratung
Bewertung anzeigen
Top-Kompetenzen

Professionalität

4,51 von 5
216 Bewertungen

Kundenorientierung

4,51 von 5
211 Bewertungen

Persönliches Auftreten

4,49 von 5
211 Bewertungen

645 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,77 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Das Beratungsteam mit Frau Thewes und Herrn Kasten in Schleswig-Holstein ist wirklich spitze! War stets erreichbar, bemüht, freundlich und hilfsbereit. Für den Kunden ein echter Mehrwert. Mit den drei Bauleitern hat das leider nicht so gut geklappt. Vier unterschiedliche Bauleiter, z.T. schwierige Abstimmung. Erreichbarkeit war insbesondere mit dem zweiten Bauleiter schlecht bis gar nicht möglich. Das änderte sich zum Glück mit dem vierten Bauleiter mit Herrn Georg Pflug. Er war meistens gut erreichbar, sehr bemüht, freundlich und stets hilfsbereit. Schade, dass er das Bauprojekt erst in der Schlussphase begleitet hat.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Haus GmbH
04.03.2026T.
Hanse Haus GmbH Kommentar von Hanse Haus GmbH:
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Beratungsteam in Schleswig-Holstein – insbesondere mit Frau Thewes, Herrn Kasten und in der Schlussphase mit Herrn Georg Pflug – so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Gleichzeitig bedauern wir die Schwierigkeiten durch die mehrfach wechselnden Bauleiter und die zeitweise schlechte Erreichbarkeit. Das entspricht nicht unserem Anspruch und wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst, um uns hier weiter zu verbessern.

Viele Grüße
Ihr Hanse Haus Team
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Besonders hervorzuheben war Herr Kolb.
Er überzeugte durch Erreichbarkeit, Engagement und Offenheit.
Bei Fragen oder Problemen war er stets ansprechbar.
Eine durchweg positive Zusammenarbeit.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Haus GmbH
04.03.2026Sven P.
Hanse Haus GmbH Kommentar von Hanse Haus GmbH:
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die wertschätzenden Worte über Herrn Kolb.

Es freut uns sehr, dass Sie seine Erreichbarkeit, sein Engagement und seine Offenheit so überzeugt haben und Sie die Zusammenarbeit als durchweg positiv erlebt haben. Ihr Lob geben wir gern weiter.

Viele Grüße
Ihr Hanse Haus Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich wohne nun seit annähernd fünf Jahren in meinem Haus, es gab über die Jahre immer nur Kleinigkeiten wie zum Beispiel Setzrisse, die behoben werden mussten. Der Kundenservice (Herren Krumb und Stoepke) war heute vor Ort und hat, wie auch in der Vergangenheit, erneut einen top Job gemacht. Ich bin sehr sehr, sehr zufrieden. Besser geht nicht.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Haus GmbH
04.03.2026Anonym
Hanse Haus GmbH Kommentar von Hanse Haus GmbH:
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Hanse Haus über nun fast fünf Jahre.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Haus und der Betreuung durch unseren Kundenservice – insbesondere durch die Herren Krumb und Stoepke – so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gern weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele gute Jahre in Ihrem Hanse Haus.

Viele Grüße
Ihr Hanse Haus Team
4,57 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ein ganz großes Lob geht raus an unseren Bauleiter, Thomas Pekrul. Danke für die tolle Begleitung und Betreuung durch dieses „Projekt“!
Und auch an Frau Henz, die uns anfänglich immer wieder mit Rat und Tat zur Seite stand, Danke für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und den Glauben an das „Projekt“ :)
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Haus GmbH
02.03.2026Anonym
Hanse Haus GmbH Kommentar von Hanse Haus GmbH:
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und das Lob an Herrn Pekrul und Frau Henz – das freuen uns sehr!

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viele schöne Momente in Ihrem Haus.

Viele Grüße
Ihr Hanse Haus Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Dies ist eine Bewertung für den Kunderdienst. Andreas Mathes und Karsten Schäfer. Sehr gute und zuverlässige Abarbeitung der Mängel.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Haus GmbH
02.03.2026Anonym
Hanse Haus GmbH Kommentar von Hanse Haus GmbH:
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Kundendienst und das Lob an Herrn Mathes und Herrn Schäfer.

Es freut uns sehr, dass die Mängel zu Ihrer Zufriedenheit und zuverlässig bearbeitet wurden.

Viele Grüße
Ihr Hanse Haus Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Mitarbeiter aller Gewerke waren freundlich, kompetent, motiviert und haben jederzeit bereitwillig Auskünfte erteilt. Die Abwicklung verlief reibungslos, nicht zuletzt aufgrund des professionellen Vorgehens und Verhaltens unseres Bauleiters. Es sind zwar noch nicht alle Nacharbeiten abgeschlossen, aber auch da machen wir uns keine Sorgen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Haus GmbH
02.03.2026Anonym
Hanse Haus GmbH Kommentar von Hanse Haus GmbH:
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und das Lob für unsere Gewerke und Ihren Bauleiter. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausführung und der reibungslosen Abwicklung so zufrieden sind.

Auch die noch ausstehenden Nacharbeiten werden wir selbstverständlich sorgfältig für Sie abschließen.

Viele Grüße
Ihr Hanse Haus Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Baunr. 21852
Bauherr: Beck
Herr Keß und Herr schmitt arbeiten sauber und zuverlässig. Wir sind sehr zufrieden!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Haus GmbH
02.03.2026Anonym
Hanse Haus GmbH Kommentar von Hanse Haus GmbH:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Herrn Keß und Herrn Schmitt. Es freut uns sehr, dass Sie mit der sauberen und zuverlässigen Arbeit so zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Hanse Haus Team
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Baunummer 25589. Alles war bestens. Nur der Bauleiter Konrad Schmid lässt zu wünschen übrig.
Dies trübt unser Gesamtbild ein Bisschen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Haus GmbH
27.02.2026Fabian L.
Hanse Haus GmbH Kommentar von Hanse Haus GmbH:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es freut uns, dass insgesamt alles bestens war.

Ihre Kritik nehmen wir dennoch sehr ernst und werden sie intern besprechen, um uns weiter zu verbessern.

Viele Grüße
Ihr Hanse Haus Team
4,04 von 5
Gut
Empfehlung
Bei mir gab es nach dem Bau noch einige Mängel. Diese wurden aber durch die Fa. Oikos behoben. Besonders kompetent waren dabei die Mitarbeiter Karsten Schäfer und Andreas Mathes. Sie nahmen sich für alle Anliegen Zeit und haben alles zu meiner vollen Zufriedenheit ausgeführt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Haus GmbH
26.02.2026Anonym
Hanse Haus GmbH Kommentar von Hanse Haus GmbH:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.

Es tut uns leid, dass es nach dem Bau zunächst zu einigen Mängeln gekommen ist. Umso mehr freuen wir uns, dass diese zu Ihrer vollen Zufriedenheit behoben werden konnten und Sie sich nun in Ihrem Haus wohlfühlen.

Ein besonderes Dankeschön geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter Herrn Karsten Schäfer und Herrn Andreas Mathes weiter. Es ist schön zu hören, dass sie sich die nötige Zeit genommen und all Ihre Anliegen kompetent umgesetzt haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute in Ihrem Zuhause und stehen Ihnen auch zukünftig bei Fragen oder Wünschen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße
Ihr Hanse Haus Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Baunummer 24689. Die Monteure Kunz und Buschbeck haben super Arbeit geleistet. Vielen Dank!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Haus GmbH
26.02.2026Lutz F.
Hanse Haus GmbH Kommentar von Hanse Haus GmbH:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Bauvorhaben!

Es freut uns sehr, dass die Monteure Herr Kunz und Herr Buschbeck super Arbeit geleistet haben und Sie mit der Montage so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute mit Ihrem Haus und stehen Ihnen bei Fragen oder weiteren Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße
Ihr Hanse Haus Team
3,60 von 5
Gut
Empfehlung
BV Gerhard 25443. Herr Kess vom Kundendienst war heute da, um ein paar Kleinigkeiten auszubessern. Wir waren sehr zufrieden und es ging super schnell.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Haus GmbH
26.02.2026Anonym
Hanse Haus GmbH Kommentar von Hanse Haus GmbH:
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Bauvorhaben!

Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Keß die Ausbesserungsarbeiten zu Ihrer Zufriedenheit und so zügig erledigen konnte. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Haus und stehen Ihnen natürlich auch in Zukunft bei Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung.

Viele Grüße
Ihr Hanse Haus Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Gestern und Heute waren Hr. Kuntz und Hr. Buschbeck vom Kundendienst bei uns um ein Mangel zu beheben, die Arbeit wurde professionell umgesetzt und das "Problem" wurde herausgefunden. Die beiden waren sehr kompetent und freundlich.
(BV 25711)
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Haus GmbH
25.02.2026Fam. G.
Hanse Haus GmbH Kommentar von Hanse Haus GmbH:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Kundendienst zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Herr Kuntz und Herr Buschbeck den Mangel professionell beheben konnten und Sie mit der kompetenten und freundlichen Arbeitsweise zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.

Viele Grüße
Ihr Hanse Haus Team
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Wir waren mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Positiv hervorzuheben war unser Bauleiter Herr Göbel der die komplette Abwicklung so unkompliziert wie möglich gestaltet hat. Danke (Bau Nr.25093)
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Haus GmbH
25.02.2026Anonym
Hanse Haus GmbH Kommentar von Hanse Haus GmbH:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Ablauf zufrieden waren und Herr Göbel Sie so unkompliziert durch die Bauphase begleitet hat. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gern an ihn weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute im neuen Zuhause.

Viele Grüße
Ihr Hanse Haus Team
4,21 von 5
Gut
Empfehlung
Leistung von Fliesenleger Fink miserabel, würde ich keinem Empfehlen. Hat auch beim Bauunternehmer vor Ort den Ruf (zu) schnell und unsauber zu arbeiten.
Naturdesignboden von JOKA war eine Zumutung. Nächstes Mal würde ich den Boden nicht mehr über HanseHaus beziehen wollen (ging wegen QNG nicht)
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Haus GmbH
25.02.2026Thorsten W.
Hanse Haus GmbH Kommentar von Hanse Haus GmbH:
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Arbeit des Fliesenlegers sowie mit dem Naturdesignboden von JOKA unzufrieden waren – so sollte Ihr Eindruck von Ihrem Hausbau mit Hanse Haus natürlich nicht sein.

Ihr Feedback geben wir an die zuständigen Stellen weiter, damit wir unsere Partner und Materialien noch kritischer prüfen können.

Trotz Ihrer geschilderten Punkte danken wir Ihnen für die insgesamt positive Bewertung mit 4,21 Sternen.

Viele Grüße
Ihr Hanse Haus Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Eichinger 25931
Heute waren Herr
Kess und Herr Schmidt bei uns und haben einige Teile ausgetauscht und repariert. Wir waren sehr zufrieden. Es ging super schnell und die zwei waren sehr freundlich.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Haus GmbH
25.02.2026E.
Hanse Haus GmbH Kommentar von Hanse Haus GmbH:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und freundlichen Arbeit von Herrn Keß und Herrn Schmitt zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Viele Grüße
Ihr Hanse Haus Team
4,95 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Kundendiensteinsatz am 24.02.2026.
Monteure Keß und Schmitt.
Sehr nett und kompetent!
Schnelle und saubere Arbeit.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Haus GmbH
24.02.2026Anonym
Hanse Haus GmbH Kommentar von Hanse Haus GmbH:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Arbeit von Herrn Keß und Herrn Schmitt so zufrieden waren und sie als nett, kompetent sowie schnell und sauber erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Viele Grüße
Ihr Hanse Haus Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Kollegen Karsten Schäfer und Andreas Mathes waren am 24.02. bei uns (BV21503) um Kundendienstarbeiten an unseren Jalousien zu erledigen.
Sie waren sehr professionell, freundlich, zuvorkommend, präzise und haben die Arbeiten hervorragend ausgeführt.
So wünscht man sich das als Bauherr!
Freundliche Grüße,
Simon Wörle und Janin Schwing
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Haus GmbH
24.02.2026Simon W.
Hanse Haus GmbH Kommentar von Hanse Haus GmbH:
Vielen Dank Herr Wörle und Frau Schwing für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Herr Schäfer und Herr Mathes Sie mit ihrer professionellen, freundlichen und präzisen Arbeitsweise überzeugt haben. Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Viele Grüße
Ihr Hanse Haus Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
#25310
Heute war Herr M. Schäfer und Herr M. Kohl bei uns zum Kundendienst.

Die Techniker waren sehr pünktlich und freundlich und haben konstruktiv alle Mangel beseitigt und weitere Tipps gegeben.

Gerne wieder.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Haus GmbH
23.02.2026Johannes S.
Hanse Haus GmbH Kommentar von Hanse Haus GmbH:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Herr Schäfer und Herr Kohl pünktlich, freundlich und konstruktiv alle Mängel beseitigen und Ihnen darüber hinaus noch hilfreiche Tipps geben konnten. Genau so soll unser Kundendienst für Sie da sein.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da.

Viele Grüße
Ihr Hanse Haus Team
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir sind mit Hanse Haus sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren stets höflich und meistens Lösungsorientiert. Die Qualität der Ausfertigung ist sehr gut, kleine Beanstandungen wurden zeitnah ausgebessert. Die Kommunikation könnte man etwas besser gestalten, da oft schon im Hintergrund an Lösungen gearbeitet wurde, ohne es uns mitzuteilen. Wir würden jederzeit wieder mit Hanse Haus bauen, aber ohne den über Hanse Haus beauftragten Architekten. Mit diesem waren wir sehr unzufrieden, da er sehr oft falsche und fehlerhafte Arbeit abgeliefert hat.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Haus GmbH
23.02.2026Anonym
Hanse Haus GmbH Kommentar von Hanse Haus GmbH:
Vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Hanse Haus insgesamt zufrieden sind, die Qualität der Ausführung loben und unsere Mitarbeitenden als höflich und lösungsorientiert erlebt haben. Auch dass Beanstandungen zeitnah behoben wurden, ist uns sehr wichtig.

Ihre Hinweise zur Kommunikation sowie Ihre Unzufriedenheit mit dem über Hanse Haus beauftragten Architekten nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen.

Umso mehr danken wir Ihnen für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie sich trotz der Kritik wieder für Hanse Haus entscheiden würden. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Freude mit Ihrem Haus.

Viele Grüße
Ihr Hanse Haus Team
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Rundum wurde gehalten, was versprochen wurde.
Keine versteckten Kosten
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hanse Haus GmbH
20.02.2026Anonym
Hanse Haus GmbH Kommentar von Hanse Haus GmbH:
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass rundum gehalten wurde, was versprochen wurde, und Sie keine versteckten Kosten erlebt haben. Transparenz und Verlässlichkeit sind für uns zentrale Bestandteile einer guten Zusammenarbeit – umso schöner, dass Sie das genauso wahrgenommen haben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Hanse Haus. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Freude mit Ihrem Haus.

Viele Grüße
Ihr Hanse Haus Team
696 Bewertungen aus
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20.02.2026
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