Hanseatic Bank GmbH & Co KG

Bankwesen

Hanseatic Bank GmbH & Co KG
4.27 out of 5
Good
4,435 Reviews
Submit a review
Contact information
Die Hanseatic Bank ist eine bundesweit tätige Privatbank mit Hauptsitz in Hamburg. Gegründet 1969 als Teilzahlungsbank, um das Warenfinanzierungsgeschäft für Kunden des Otto Versand abzuwickeln, wurde sie 1976 zur Vollbank umgewandelt.
Im Jahr...
View full description
Contact information
Hanseatic Bank GmbH & Co KG
Bramfelder Chaussee 101
22177 Hamburg
Germany
Directions

Websites & Profiles
89%
Recommended
on ProvenExpert.com
5 stars 1,233
4 stars 339
3 stars 63
2 stars 55
1 star 89
Products
Value
Quality
Consulting
Customer service
Cost-performance ratio
Good (4.29)
1,779 Reviews
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Mit Herrn Kruse habe ich ca 10 Jahre denselben Berater und bin mit seinem Auftreten sehr zufrieden.
Review and rating for
Hanseatic Bank - Finanzberatung Köln
09/17/2019Anonymously
Reviewed location: Hanseatic Bank - Finanzberatung Köln
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir sind schon seit 2011 Kunde dieser Bank und immer konnten wir uns auf die Beratung der Mitarbeiter verlassen. Auch bei eigenen Fehlentscheidung bei der Geldanlage wurde uns sehr schnell und unbürokratisch geholfen diese wieder Rückgängig zu machen. Also wir können die Hanseatic Bank nur wärmsten empfehlen.
Review and rating for
Hanseatic Bank - Finanzberatung Schwerin
09/17/2019m.
Reviewed location: Hanseatic Bank - Finanzberatung Schwerin
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Ich habe die Karte schnell und problemlos erhalten
Review and rating for
Hanseatic Bank GmbH & Co KG
09/16/2019Anonymously
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundliche und umfassende Beratung.
Review and rating for
Hanseatic Bank - Finanzberatung Rostock
09/13/2019Anonymously
Reviewed location: Hanseatic Bank - Finanzberatung Rostock
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Bin mit allem zu frieden
Review and rating for
Hanseatic Bank GmbH & Co KG
09/13/2019Evelin S.
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
1.00 out of 5
Poor
Recommendation
Habe vor einigen Wochen die Genial Card beantragt und leider bis heute keine Rückmeldung erhalten nicht mal der Kundenservice hat mir geantwortet echt schade
Review and rating for
Hanseatic Bank GmbH & Co KG
09/12/2019K.
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
Hanseatic Bank GmbH & Co KG Comment from Hanseatic Bank GmbH & Co KG:
Sehr geehrte/r Feedbackgeber/in,

wir hoffen, dass wir mit unserer E-Mail alle offenen Fragen beantworten konnten. Über eine kurze Rückmeldung an meinung@hanseaticbank.de würden wir uns freuen.

Viele Grüße aus Hamburg

Ihre Hanseatic Bank
3.75 out of 5
Good
Keine Nutzung der Genial Card mit Google Pay möglich, daher gekündigt.
Review and rating for
Hanseatic Bank GmbH & Co KG
09/11/2019Thorsten G.
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
Hanseatic Bank GmbH & Co KG Comment from Hanseatic Bank GmbH & Co KG:
Sehr geehrter Herr Gieseke,

vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir werden Ihre Anregung gern an unsere Fachabteilung weitergeben.
Es richtig, dass wir aktuell nur die Zahlung mit ApplePay anbieten.

Schade, dass wir Sie mit den anderen Vorteilen der Karte nicht überzeugen konnten.

Freundliche Grüße aus Hamburg

Ihre Hanseatic Bank
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir haben bereits mehrfach die Leistungen der Hanseatic Bank in Anspruch genommen. Die Beratung in Rostock erfolgte stets in sehr freundlicher Athmosphäre und war stets kompetent.
Review and rating for
Hanseatic Bank - Finanzberatung Rostock
09/11/2019Anonymously
Reviewed location: Hanseatic Bank - Finanzberatung Rostock
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
In Zeiten von Cal-Centern ist ein pers. Kontakt leider nicht mehr selbstverständlich.
Daher schätzen meine Frau und ich den persönlichen Kontakt zu unserer Beraterin Frau Chilewski,
die uns immer kompetent berät und auf die wir uns jederzeit verlassen können.
Das gibt uns ein gutes Gefühl.
Review and rating for
Hanseatic Bank - Finanzberatung Köln
09/10/2019Anonymously
Reviewed location: Hanseatic Bank - Finanzberatung Köln
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Der seit Jahren mich beratende Ansprechpartner der Hanseatic Bank Köln ist äußerst fair und zuverlässig. Er drängt mir nie etwas auf und wägt aufmerksam mit mir ab, was das geeignete Produkt in meiner speziellen Lebenslage ist. Mein Lebensweg ist alles andere als gewöhnlich oder üblich. Mein Kundenberater respektiert diese Andersartigkeit. Das nenne ich vertrauenswürdig.
Review and rating for
Hanseatic Bank - Finanzberatung Köln
09/10/2019Anonymously
Reviewed location: Hanseatic Bank - Finanzberatung Köln
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Hanseatic- Bank kenne ich seit ca. 30 Jahren. Ursprünglich hat mich einer meiner Klienten auf diese Bank aufmerksam gemacht. Den Tip habe ich selber gerne an andere weitergegeben. Hier stimmt einfach alles: kompetentes Personal, guter Service, Flexibilität So macht das Kunde sein Spaß!!!
Review and rating for
Hanseatic Bank - Finanzberatung Köln
09/10/2019Monika G. F.
Reviewed location: Hanseatic Bank - Finanzberatung Köln
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe mir die genial Visa card geholt. Es gab keine Probleme und mein Verfügungsrahmen kann sich sehen lassen. Keine Nebenkosten, überall kostenlos Geld abheben, so muss es sein. Vielen Dank für die Empfehlung.
Review and rating for
Hanseatic Bank - Finanzberatung Schwerin
09/10/2019Anonymously
Reviewed location: Hanseatic Bank - Finanzberatung Schwerin
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gute Beratung durch Frau Katja Klöppel!
Ausführlich und kompetent.
Werde diese Filiale in der Berliner Roscherstr.8
Weiterempfehlen.

MfG
Paul Lange
10629 Berlin
Review and rating for
Hanseatic Bank - Finanzberatung Berlin
09/09/2019Paul L.
Reviewed location: Hanseatic Bank - Finanzberatung Berlin
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Beratung in der Filiale am Lehniner Platz
Review and rating for
Hanseatic Bank - Finanzberatung Berlin
09/09/2019Anonymously
Reviewed location: Hanseatic Bank - Finanzberatung Berlin
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Seit vielen Jahren bin ich Kunde bei der Hanseatic in HRO.Immer gab es eine freundliche und ohne Zeitdruck
erfolgende Kundenberatung. Aktuelle Hinweise zu neuen Produkten waren stets Gegenstand der sehr freundlichen Gespräche.
Weiter so Frau Bülau und Frau Hammer und vielen Dank für die jahrelange gute Betreuung.
Gunter Järkel
Review and rating for
Hanseatic Bank - Finanzberatung Rostock
09/07/2019Gunter J.
Reviewed location: Hanseatic Bank - Finanzberatung Rostock
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die freundlichen Berater und Beraterinnen bei der Hanseatic Bank Köln haben sich schnell und erfolgreich um mein Anliegen gekümmert. Ich kann die Kölner Filiale nur weiterempfehlen.
Review and rating for
Hanseatic Bank - Finanzberatung Köln
09/06/2019Anonymously
Reviewed location: Hanseatic Bank - Finanzberatung Köln
1.00 out of 5
Poor
Ich habe die Kreditkarte, die mir am Hamburger Flughafen aufgeschwatzt worden ist nicht genutzt. Ich hatte bereits eine einer anderen Bank. Die Mitarbeiter waren sehr hartnäckig, sodass ich mich erweichen ließ.
Review and rating for
Hanseatic Bank GmbH & Co KG
09/04/2019Anonymously
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
Hanseatic Bank GmbH & Co KG Comment from Hanseatic Bank GmbH & Co KG:
Liebe/r Feedbackgeber/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es ist richtig, dass die von Ihnen beschriebene Vorgehensweise am Flughafen nicht vertretbar ist und auch nicht in unserem Sinne war. Freundlichkeit und Beratungskompetenz der Mitarbeiter sind uns ein wichtiges Anliegen. Umso wichtiger ist es also, über etwaige negative Erlebnisse in der Beratung und im Service informiert zu werden. Wir bedanken uns daher herzlich für Ihre Offenheit und Ausführlichkeit. Ihr Vorfall wurde zum Anlass genommen, um mit den Beratern vor Ort zu sprechen.

Falls wir Sie noch unterstützen können, rufen Sie einfach in unserem Kundenbeziehungsmanagement an. Erreichbar ist die Fachabteilung von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr unter der kostenlosen Rufnummer 0800 – 000 1367. Die Kollegen werden Sie kurzfristig unterstützen.

Viele Grüße aus Hamburg
Ihre Hanseatic Bank
3.49 out of 5
Average
Recommendation
Jetzt mit den neuen Konditionen der Genial Card wirklich top, kein Fremdwährungsentgelt mehr und keine Kosten an den Geldautomaten.
Leider ist auf der Homepage für Interssenten weiterhin kein Preis- und Leistungsverzeichniss zu den Produkten vorhanden, das finde ich eher unseriös!
Review and rating for
Hanseatic Bank GmbH & Co KG
09/02/2019Anonymously
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
Hanseatic Bank GmbH & Co KG Comment from Hanseatic Bank GmbH & Co KG:
Sehr geehrte/r Feedbackgeber/in,

besten Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen unsere Produktanpassung zusagt.

Das Preisleistungsverzeichnis wird übrigens direkt bei Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt. Uns ist bewusst, dass man Unterlagen auch mal verlegt. Gern versenden wir daher auch auf Anfrage unser aktuelles Preis- und Leistungsverzeichnis zu.

Rufen Sie einfach in unserem Kundenbeziehungsmanagement an. Erreichbar ist die Fachabteilung von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr. Die Kollegen werden Sie kurzfristig unterstützen.

Freundliche Grüße aus Hamburg

Ihre Hanseatic Bank
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Katja Klöppel ist sehr sympathisch und hat mich hervorragend beraten, ich komme gerne wieder! Die Genial Kreditkarte hat auch super Konditionen.
Review and rating for
Hanseatic Bank - Finanzberatung Berlin
09/02/2019Anonymously
Reviewed location: Hanseatic Bank - Finanzberatung Berlin
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Vorhandensein einer Geschäftsstelle vor Ort und guter Service
Review and rating for
Hanseatic Bank - Finanzberatung Nürnberg
09/01/2019Anonymously
Reviewed location: Hanseatic Bank - Finanzberatung Nürnberg
11 Branches on ProvenExpert.com
65 Reviews
4.18 out of 5
Hanseatic Bank - Finanzberatung Köln
56 Reviews
4.78 out of 5
Hanseatic Bank - Finanzberatung Berlin
56 Reviews
4.81 out of 5
Hanseatic Bank - Finanzberatung Rostock
48 Reviews
4.61 out of 5
Hanseatic Bank - Finanzberatung Hamburg
47 Reviews
4.69 out of 5
Hanseatic Bank - Finanzberatung Würzburg
44 Reviews
4.81 out of 5
Hanseatic Bank - Finanzberatung Erfurt
31 Reviews
4.81 out of 5
Hanseatic Bank - Finanzberatung Schwerin
30 Reviews
4.50 out of 5
Hanseatic Bank - Finanzberatung Leipzig
16 Reviews
4.69 out of 5
Hanseatic Bank - Finanzberatung Nürnberg
8 Reviews
4.17 out of 5
Deutschland-Kreditkarte
2 Reviews
4.24 out of 5
Hanseatic Bank - Finanzberatung Stuttgart
2,656 Reviews from
5 other sources
4.36 out of 5
Good
136 reviews on CHECK24
 
10/29/2015
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
4.20 out of 5
Good
1,142 reviews on eKomi
 
01/09/2018
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
4.20 out of 5
Good
1,261 reviews on BankingCheck.de
 
03/01/2019
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
4.17 out of 5
Good
8 reviews on Ciao
 
10/25/2016
Reviewed location: Deutschland-Kreditkarte
4.00 out of 5
Good
9 reviews on WhoFinance
 
02/14/2016
Reviewed location: Hanseatic Bank - Finanzberatung Leipzig
3.56 out of 5
Good
68 reviews on WhoFinance
 
08/27/2017
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
3.53 out of 5
Good
32 reviews on WhoFinance
 
02/14/2016
Reviewed location: Hanseatic Bank - Finanzberatung Köln
Submit a review
Tell a friend
All reviews are the subjective opinions of those who compose and submit them.  |  The profile owner is responsible for the contents of this page  |   Profile active since 02/10/2016  |  Last update: 09/16/2019   |  Report profile
Review Guidelines  |  Quality Assurance  |  Privacy Policy  |  Legal Notice  © 2011 - 2019 Expert Systems GmbH
By using our website you agree to the use of cookies. Learn moreOK