Experiences & Reviews:

Hanseatic Bank GmbH & Co KG

Bankwesen

Hanseatic Bank GmbH & Co KG
4.23 out of 5
Good
1,905 Reviews
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Die Hanseatic Bank ist eine bundesweit tätige Privatbank mit Hauptsitz in Hamburg. Gegründet 1969 als Teilzahlungsbank, um das Warenfinanzierungsgeschäft für Kunden des Otto Versand abzuwickeln, wurde sie 1976 zur Vollbank umgewandelt.
Im Jahr...
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Hanseatic Bank GmbH & Co KG
Bramfelder Chaussee 101
22177 Hamburg
Germany
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Price/Quality ratio
Good (4.30)
395 Reviews
4.63 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Anmeldeprozess für meine Kreditkarte war einfach und schnell.
Für weitere abschließende Beurteilungen ist es jetzt noch zu früh.
Review for
Hanseatic Bank GmbH & Co KG
06/23/2017
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Unbürokratisch,zuverlässig,freundlich.
Würde immer wieder jedem weiterempfehlen
Review for
Hanseatic Bank GmbH & Co KG
06/20/2017
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
Bin so weit sehr zufrieden
Review for
Hanseatic Bank GmbH & Co KG
06/20/2017
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
Bei der Hanseatic Bank fühlt man sich noch als Kunde gewertschätzt, weil nicht das Interesse der Bank im Vordergrund steht sondern das des Kunden. Was zu einem sehr angenehmen miteinander führt .
Review for
Hanseatic Bank GmbH & Co KG
06/15/2017
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
4.65 out of 5
Excellent
Recommendation
Mussten unseren Kredit erhöhen, da wir kurzfristig bei Renovierungsarbeiten mehrere Schäden am Haus feststellen. Nach einem Telefonat wurde alles komplett und unkompliziert in die Wege geleitet. Auch bei der Namensänderung teilte ich dies dem Serviceteam per Mail mit und hatte eigentlich erst in drei Tagen mit einer Rückmeldung gerechnet, dabei kam diese bereits wenige Stunden später. Wirklich toll.
Review for
Hanseatic Bank GmbH & Co KG
06/15/2017
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich brauche nichts zusagen,Die Bank ist ein malich,habe schon weiter erfohlen
Review for
Hanseatic Bank GmbH & Co KG
06/14/2017
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
1.50 out of 5
Fair
Sehr hohe Zinsen.
Bei einem Widerruf und einer Bitte um Aufklärung über die Höhe des abgebuchten Betrages laufen die Zinsen einfach weiter, bevor noch eine Antwort von der Bank zurückkommt. Saldorechnung bekommt man nur nach der Zahlung des endgültigen Betrages und nicht davor, was eine Aufklärung VOR der Zahlung praktisch unmöglich macht. Die letztere sah nämlich aus wie:"Es ist xxx Euro offen, zahlen Sie es einfach". Für mich ist dies KEINE Aufklärung. Finde ich sehr schlecht und kundenunfreundlich. Die Zinsabbuchung ist unübersichtlich.
Das Kundenservice ist gut erreichbar und nett. Allerdings wurden mir in zwei Telefonaten jeweils zwei verschiedene offene Beträge auf dem Konto genannt, das mir bei der Lösung des Problems ebenfalls nicht weitergeholfen hat.
Empfehle die Bank keineswegs weiter.
Review for
Hanseatic Bank GmbH & Co KG
06/14/2017
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
Hanseatic Bank GmbH & Co KG Comment from Hanseatic Bank GmbH & Co KG:
Sehr geehrte/r Feedbackgeber/in,

gern hätten wir den angesprochenen Sachverhalt persönlich mit Ihnen geklärt, denn nur so können wir unseren Service stetig verbessern.

Selbstverständlich können Sie sich jederzeit per E-Mail an meinung@hanseaticbank.de oder telefonisch unter der kostenfreien Rufnummer 0800 000 1367 (montags bis freitags von 10 bis 18 Uhr) an das Kundenbeziehungsmanagement wenden. Wir sind für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Hanseatic Bank
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Bin sehr zufrieden mit der Hanseatic- Bank, netter Service und sehr Kundenfreundlich.
Kann man gerne weiter empfehlen.
Review for
Hanseatic Bank GmbH & Co KG
06/10/2017
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
2.50 out of 5
Average
Monats Umsatz wird nichts am Monatsende komplett ausgeglichen, getilgt,sondern nur noch 3 %. Rest wird im nächsten Monat übertragen und mit 16 % verzinst. wenn man nicht aufpasst, sammelt sich ganz schnell eine schöne Summe, das wird sehr teuer.Darüber muss man die Kunden unbedingt informieren, was leider nicht der Fall ist. Sehr schwach
Review for
Hanseatic Bank GmbH & Co KG
06/09/2017
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Schnelle abwicklung, freundliche Beratung ,
Review for
Hanseatic Bank GmbH & Co KG
06/09/2017
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Mitarbeiter sind sehr nett und bearbeiten Anfragen superschnell. ..
Hanseatic Bank ist sehr Kundenfreundlich
Review for
Hanseatic Bank GmbH & Co KG
06/07/2017
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
4.25 out of 5
Good
Recommendation
Schnelle Bearbeitung meiner Anträge
Review for
Hanseatic Bank GmbH & Co KG
06/06/2017
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Sehr kompetente und freundliche Beratung in der Berliner Filiale. Das Gleiche gilt für die telefonische Beratung aus Hamburg.

Wolfgang Quurke
Review for
Hanseatic Bank - Finanzberatung Hamburg
06/04/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Kundenberater sind freundlich, zuvorkommend und bereit Lösungen zu finden.
Ich fühle m ich gut aufgehoben.
Review for
Hanseatic Bank GmbH & Co KG
05/31/2017
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
4.56 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundliche, prompte und kompetente Beratung sowie umfassende Unterstützung auch nach Vertragsabschluss durch die Kundenberaterin Frau Kowalek. Vielen Dank dafür!
Review for
Hanseatic Bank - Finanzberatung Berlin
05/21/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
wenn man kurzfristig ein kleinen kredit benötigt ist die hanseatig bank eine sehr gute hilfe
Review for
Hanseatic Bank GmbH & Co KG
05/21/2017
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Es war bisher alles Super.
Review for
Hanseatic Bank GmbH & Co KG
05/16/2017
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Kundenservice
Review for
Hanseatic Bank GmbH & Co KG
05/10/2017
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
2.27 out of 5
Fair
Bei Abschluss des Kreditkartenvertrages wird dem Kunden nicht deutlich gemacht, dass er damit eine Teilrückzahlung abschließt. Und das noch zu unverschämt hohen Zinsen im Vgl. zu meinem Girokonto.
Das Geschäftsmodell beruht anscheinend darauf, dass Sie ahnungslosen Kunden durch die Hintertür einen teuren Kredit verkaufen wollen. Dies wird fortwährend, z. Bsp. in Newsletter Emails u. im Kontoauszug, angepriesen. Über das Kontaktformular auf der Homepage bekommt man keine Antwort.
Review for
Hanseatic Bank GmbH & Co KG
05/09/2017
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
4.25 out of 5
Good
Recommendation
Mit der Kundenbetreuung bin ich sehr zufrieden.
Review for
Hanseatic Bank GmbH & Co KG
05/02/2017
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
11 reviewed locations on ProvenExpert.com
37 ratings
3.71 out of 5
Hanseatic Bank - Finanzberatung Köln
17 ratings
4.75 out of 5
Hanseatic Bank - Finanzberatung Berlin
14 ratings
4.79 out of 5
Hanseatic Bank - Finanzberatung Rostock
13 ratings
4.21 out of 5
Hanseatic Bank - Finanzberatung Leipzig
13 ratings
4.71 out of 5
Hanseatic Bank - Finanzberatung Erfurt
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4.63 out of 5
Hanseatic Bank - Finanzberatung Hamburg
8 ratings
4.17 out of 5
Deutschland-Kreditkarte
1,510 Bewertungen aus
5 anderen Quellen
4.50 out of 5
Excellent
2 reviews on eKomi
 
08/03/2015
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
4.36 out of 5
Good
136 reviews on CHECK24
 
10/29/2015
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
4.20 out of 5
Good
1,256 reviews on BankingCheck.de
 
04/18/2017
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
4.17 out of 5
Good
8 reviews on Ciao
 
10/25/2016
Reviewed location: Deutschland-Kreditkarte
4.00 out of 5
Good
9 reviews on WhoFinance
 
02/14/2016
3.60 out of 5
Good
67 reviews on WhoFinance
 
10/11/2016
Reviewed company: Hanseatic Bank GmbH & Co KG
3.53 out of 5
Good
32 reviews on WhoFinance
 
02/14/2016
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