Hanseatic Bank GmbH & Co KG

Kundenberater machen von sich aus auf notwendiges Handeln aufmerksam und sind sehr freundlich.

Die gute Beratung ist perfekt auf meine persönlichen Verhältnisse zugeschnitten. Auftauchende Fragen werden sehr verständlich beantwortet.

wenn ich eine neue kreditkarte erhalte, möchte ich diese auch einfach aktivieren können. sie haben mir zwei briefe geschrieben, welche mehrere unterschiedliche nummern enthielten. in keinem der briefe steht klar und deutlich geschrieben was ich tun muss, um die karte zu aktivieren. die website und die faq waren diesbezüglich auch nicht sehr aufschlussreich. in den diversen flyern war leider auch keine information zu finden. einen hotlinemitarbeiter bemühen zu müssen, damit er/sie mir ihre website erklärt, sehe ich nicht ein. selbst, um in erfahrung zu bringen, wie ich die karte kündigen kann, geht nicht aus der website hervor.
auf diversen apple-affinen websites und nachrichtenseiten wurde ausschliesslich lobend über die hanseatic bank in zusammenhang mit apple pay geschrieben. deshalb stand ich der werbung auf dem flughafen frankfurt auch offen gegenüber. so einfach apple pay hinterher auch sein mag; allein ihre ungenaue kommunikation lässt mich davon im moment abstand nehmen. ich warte deshalb weiter bis die ing-diba und/oder miles-and-more/dkb apple pay einführen - denn die karten sind aktiv und es war beschrieben wie die zu aktivieren waren.

Nachlassabwicklung

Gerhard Fries von der Zweigstelle Würzburg ist ein sehr freundlicher Berater.
Er hat mich als langjähriger Kunde freundlich und mit sehr gutem Fachwissen bei meinen Geldanlagen
beratenund betreut

Ich bin mit den Leistungen und dem Kundenservice der Hanseatic Bank-Finanzberatung Erfurt überaus zufrieden. Außerordentliche Freundlichkeit und absolute Fachkompetenz sind nur einige positive Merkmale der in der Finanzberatung Erfurter beschäftigten Mitarbeiterinnen. K.-H-J.

Bin beim Erwerb einer Kreditcard freundlich und kompetent beraten worden. Hat mir gefallen.

Die Filiale ist fußläufig zu erreichen. Bekomme als Kunde einen Wiedererkennungswert. Der telefonische Kontakt wird bei Veränderungen meiner Anlagen gewährt.

Filiale Würzburg telefonisch:kompetent, freundlich und servicebereit.

Kein Vergleich und leider immer seltener! Ich würde immer wieder dem persönlichen Beratungsgespräch den Vorzug gegenüber der Geldanlage im Internet geben. Die Beratung war äußerst freundlich und in keinster Weise aufdringlich.

Sehr gute Online-Darstellung. Im Rahmen des Limits kann ich nicht nur (wie bei anderen Karten) einkaufen, sondern auch online Überweisungen auf mein Referenzkonto bei der Hausbank tätigen, was ich gerne benutze für die Erweiterung meines Girokontorahmens im jeweiligen Monat. Wenn es mal knapp werden sollte, kann ich am Abbuchungstag der Monatsabrechnung bereits wieder Geld via Überweisung abrufen, das am gleichen Tag auf dem Referenzkonto eingeht. EINZIGARTIG !!

Sehr zufrieden

Es geht schnell und unkompliziert.

Persönliche und zuverlässige Beratung

Besonders die Beratung von Fr. Chilewski hat mich überzeugt und hält mich seit vielen Jahren als treuen Kunde bei der Bank.

Sehr persönliche Beratung, vertrauensvolle Atmosphäre und absolute Professionalität! Vielen Dank!

Gute Beratung, auch telefonisch. Freundliche Bedienung in der Bankfiliale.

Als Kunde bin ich mit der Hanseatic-Bank in Leipzig sehr zufrieden. Ich werde immer sehr gut beraten und der Kundenservice besitzt eine hohe Qualität. Leider sind bei den Anlagen die Konditionen immer noch sehr niedrig, was jedoch der gesamten Finanzsituation geschuldet ist. Die Finanzberatung in Leipzig kann ich nur weiterempfehlen

Die Bearbeiter der Hanseatikbank sind immer freundlich und kompetenet. Vor jedem Auslaufen einer Anlage erfolgt ein Rückruf der Bank mit hilfreichen Infos.

Freundliche ,kundenorientierte Mitarbeiter. Gute Terminabsprachen. Ich wurde meinen Wünschen
entsprechend beraten. Transaktionen immer zuverlässig ausgeführt.
Ich bin seit vielen Jahren zufriedener Kunde - und werde es bleiben.