Hanseatic Bank GmbH & Co KG

Sehr schnellen Termin bekommen .Superfreundliche und kompetente Beratung. Waren von Frau Klöppel sehr angetan. Danke Fam. Mohr.

Ich bin mit dem Gesamtpaket der Hanseatic Bank sehr zufrieden.

Schnelle Terminvergabe, freundliche Beratung, schön, dass es noch Filialbanken gibt, eine persönliche Beratung ist mir wichtig

Vielen Dank an Frau Klöppel für Ihre ausgesprochen Hilfsbereitschaft , Kundenorientierung und Kompetenz.

Mit der langen Wartezeit am Telefon

Bin vollauf zufrieden

Ich wurde in allen Geldanlagefragen gut bedient. Ich kann die Hanseaticbank in Würzburg nur weiterempfehlen.

Mit der Kreditkarte

Herr Fries ist als Kundenberater uneingeschränkt zu empfehlen.

Die Beratung und Betreuung durch die Kundenberaterin Frau Petra Uhlig sind sehr gut.

Ich habe nur die besten Erfahrungen mit Frau Chilewski aus der Hanseatic Bank Filiale in Köln (Zülpicher Str.)gemacht: Sie ist stets freundlich und hilfsbereit. Ihre Ratschläge sind sehr kompetent. Danke, Dr.Liebertz

Besonders schätze ich die freundliche Beratung der Mitarbeiterinnen. Sie nehmen sich Zeit, informieren umfangreich und dies stets auf Augenhöhe. Nie hatte ich das Gefühl etwas aufgeschwatzt zu bekommen. Auch wurde mir alles stets verständlich erklärt. Die Atmosphäre in den Räumlichkeiten ist freundlich und sehr angenehm.

Auch ich versuche seit Tagen per E-Mail Kontakt mit dem Kundenservice zu bekommen. Mehrere geschickte E-Mails werden entweder ignoriert oder es kommt höchstens die Empfangsbestätigung mit dem Versprechen, dass die Mail in „kürze“ bearbeitet wird. Mir geht allerdings die Zeit aus, denn ich müsste dringend mein Kartenkonto mit ein wenig Guthaben für eine Kreditkartenzahlung versehen die jetzt dann ansteht. Irgendwie war das vor einem Jahr möglich, jetzt kommen Zahlungen an das Kartenkonto einfach direkt wieder zurück, weil der Betrag vom Empfänger abgewiesen wird.

Positiv zu erwähnen ist das Versicherungspaket der VISA Gold, die mir einen Schaden am Smartphone schnell beglichen hatten, nachdem ich die Rechnung eingereicht hatte.

Die Karte kann ich aber leider auch niemandem weiter empfehlen. Das hatte ich einmal gemacht und die Peinlichkeit erspare ich mir in Zukunft. Trotz guter Bonität und keinerlei Schufa Einträgen wurde dieser Kreditkartenantrag seitens der Hanseatic Bank ohne Begründung oder Nachfrage einfach abgelehnt.

Positiv könnte man noch erwähnen dass die Karte (einen bestimmten Mindestumsatz vorausgesetzt) völlig kostenlos ist, aber es besteht eben die Gefahr, dass das Sprichwort, was nichts kostet, das taugt auch nichts möglicherweise in dem Fall stimmt. Wenn ich nicht bald den Kontakt mit der Hanseatic Bank herstellen kann, dann war die Kreditkarte im Endeffekt nachher sehr teuer für diese Jahr, jedenfalls für mich.

Herr Kruse und Frau Chilewski stehen stets zu freundlicher und kompetenter Beratung zur Verfügung.

Ausserordentlich kompetente Beratung

Kreditkarte gut - Kundenservice absolut mangelhaft!

Kontakt per E-Mail hoffnungslos! Hanseatic Bank at Twitter auf KEINERLEI E-Mails!

Wirkt sehr unseriös, da es sich schließlich um das Geld des Kunden handelt! Es scheint fast, als wolle man bewusst nicht helfen und antwortet deswegen auf keinerlei Mails!

Wer kompetente Ansprechpartner in Sachen “eigenes Geld” haben möchte, geht lieber nicht zur Hanseatic!

Mein Geld ist leider bis Dato weg und Dank der fehlenden Kommunikation durch Hanseatic wohl auch für immer!

Danke für’s nicht-helfen!

sachkundige und freundliche Beratung; Reaktion der Bank bei Kreditkartenbetrug die Karte sofort zu sperren - sehr gut

Wir sind sehr froh darüber, dass Ihre Bank noch eine Filiale (hier: Berlin, Roscherstraße 8) mit persönlicher Beratung besitzt. Wir wurden von sehr kompetenten und freundlichen Miitarbeiterinen beraten. Wir wünschen uns, das Sie dieses Geschäftsmodell beibehalten und es nicht dem Internet opfern. Vielen Dank

Konto: 2004 317 931
Erstaunlich das Sie die Kündigung mit Bedauern zur Kenntnis genommen haben.
Nicht ich, sondern die Hanseatic-Bank hat gekündigt als Sie informiert wurden das es einem negativ-Eintrag bei der Schufa gibt.
Der Grund für die Eintragung ist meine Weigerung das ARD/ZDF- Lügensyndikat auch noch mit meinem Geld ( Lügenbeitrag) finanziell zu unterstützen.
Eigentlich ist die finanzielle Unterstützung durch das Gesetz unter Strafandrohung verboten. Dort wird ausdrücklich die Unterstützung krimineller Vereinigungen unter Strafe gestellt.
Nunmehr hat das ZDF/ARD-Lügensyndikat meine Weigerung dieses Syndikat finanziell zu unterstützen als Anlass genommen einen Negativ-Eintrag vorzunehmen.
Interessant dabei ist für mich zu sehen wie Banken sich als Helfer/Marionetten diesem Syndikat zur Verfügung stellen.

Ich habe eine kostenlose Kredirkarte bei Frau Yusuf beantragt und bin mit der kompetenten und freundlichen Beratung äußerst zufrieden. Immer wieder gern!