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Versicherungen

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TOP-DIENSTLEISTER 2026
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4,59 von 5
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Ballindamm 3
20095 Hamburg
Deutschland
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helden.de

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98% Empfehlungen
5 Sterne 552
Qualität
Nutzen
Leistungen
Umsetzung
Beratung
Kundenservice
Sehr Gut (4,81)
Preis / Leistung
Sehr Gut (4,82)
Top-Kompetenzen

Kundentreue

4,84 von 5
44 Bewertungen

Kundenzufriedenheit

4,77 von 5
43 Bewertungen

Professionalität

4,90 von 5
40 Bewertungen

615 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,82 von 5
Sehr Gut
1,80 von 5
Ausreichend
Ich hatte die Beratung als sehr angenehm empfunden. Eine Versicherung, die weltweit gilt. Wir hatten drei/viel Mal E-Mail Kontakt, inkl. Unterlagen, wo alles über die Versicherung, den Schutz, Pflichten und Rechte steht. Da wollte ich die Versicherung abschliessen - und erst dann hiess es, ich müsse mich jedoch zuvor in Deutschland anmelden, die Versicherung abschliessen - und könne mich dann wieder abmelden! So ein Quatsch! Das hätten sie zuvor schon mitteilen können - und vorallem auch in die Dokumentationen rein setzten (Leistungen Private Drohnenhaftpflicht, Beratungsdokument, Drohnenversicherung Bedingungswerk, Produkteinformationsblatt).
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19.03.2026Rinaldo I.
helden.de GmbH Kommentar von helden.de GmbH:
Moin Rinaldo,

vielen Dank für dein Feedback und den Austausch.

Der Versicherungsschutz gilt grundsätzlich weltweit. Voraussetzung für den Abschluss ist jedoch eine deutsche Meldeadresse. Nach dem Abschluss kann der Schutz – unter bestimmten Bedingungen – auch während längerer Auslandsaufenthalte weiter bestehen. Entsprechende Hinweise finden sich auch in unseren FAQ.

Wir nehmen dein Feedback ernst und antworten dir einmal direkt im Mailverlauf.

Eine tolle Restwoche und sonnige Grüße,

Dein Helden-Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Digitalisierter Prozess! Chapeau & Danke!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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11.03.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Tolle Konditionen und sehr komfortabele.Abwicklung.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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07.03.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Alles bestens und schnell erledigt 😉
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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07.03.2026Anonym
1,00 von 5
Mangelhaft
Empfehlung
fast eine halbe stunde in der warteschleife. geht garnicht und dann auf diesen hinweis boch nene dummen spruch anhören müssen .....
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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04.03.2026kontakt gern per m.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich konnte die Versicherung direkt online abschließen. Das hat alles hervorragend und problemlos geklappt.
Aktuell habe ich die Registrierung beim Amt für Luftfahrt eingereicht. Bisher noch keine Rückmeldung. Ich gehe davon aus dass, das alles weiterhin problemlos klappt!

Bisher also sehr zufrieden!
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02.03.2026Manfred S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr einfacher Prozess zum abschließen einer Versicherung, Top
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28.02.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Alles top, kein übliches Rumgeeiere, was man sonst so von Versicherungen kennt und gewohnt ist.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
helden.de GmbH
26.02.2026M.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Freundlicher Telefonkontakt bei speziellen Fragen zum Leistungsangebot bzw. mit Hinweisen, bei zusätzlichen Fragen, zur einfachen Kommunikation per Mail.
Schnelle Mailrückmeldung auf Anfragen. Schnelle schriftliche Reaktion bei Nutzung des Heldencodes eines Familienmitgliedes. Bisher hat alles gut geklappt. Auch schnelle Schadenabwicklung bei einem anderen Familienmitglied.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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21.02.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wenn man heute eine Drone in Deutschland fliegt und alles genau durch denkt braucht jeder eine Versicherung, alles kompliziert geworden. Das Preis Leistungsverhältnis ist sehr gut. Ein Problem möchte ich gern beschreiben. Wir Dronenfieger werden sehr oft kontrolliert. Können aber kein Versicherung im Gelände vorweisen.
Eine Versicherungskarte aus Plaste wäre toll
Ohne das Handy zu durchsuchen neben der Polizei.
Danke Michael Dieter Mühlstädt
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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18.02.2026Dieter M.
4,75 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr schnelle Bearbeitung, beste Preis Leistung
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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17.02.2026B.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bisher habe ich nur den Kundendienst benötigt. Schnelle und kompetente Erledigung meines Problem durch ihre Mitarbeiterin.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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05.02.2026Herbert K.
4,25 von 5
Gut
Empfehlung
Moin. Unkomplizierter, schneller Online-Abschluss und ein sehr übersichtliches Menü. Die Auswahl der Leistungen ist klar strukturiert, sodass man zügig zum passenden Tarif kommt. Insgesamt wirkt helden.de modern und nutzerfreundlich.
Was ich mir vorab gewünscht hätte:
Eine kompakte Stichpunkt-Übersicht direkt vor dem Abschluss, z. B.:

Mietsachschäden (Wohnung/Hotel/Ferienwohnung)
Schlüsselverlust (privat/dienstlich)
Gefälligkeitsschäden
Ausfalldeckung (wenn der Verursacher nicht zahlen kann)
Schäden durch deliktunfähige Kinder (falls relevant)
Schäden bei geliehenen Sachen
Besonderheiten/Ausschlüsse (z. B. grobe Fahrlässigkeit, Drohnen, Ehrenamt)
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05.02.2026Lukasz K.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bin voll zufrieden!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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05.02.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ohne wenn und aber ,einfach eine Klasse Versicherung!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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02.02.2026A.
4,33 von 5
Gut
Empfehlung
Bisher alles ok. Das Einzige was ich nicht so gut finde ist das es keinen prominenten Hinweis auf den eigentlichen Namen der Versicherungen gibt in dem Prozess
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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30.01.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Schnell und einfach
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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07.01.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ja ich habe sehr gestaunt sehr schnell und ohne Komplikationen hatte sogar noch ein paar Fragen und die sind sofort beantwortet worden kann ich nur weiterempfehlen
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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05.01.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ruck zuck angemeldet und bestätigt
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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03.01.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Schnell gemacht nur ein paar Minuten bis jetzt alles in Ordnung
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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29.12.2025M.
863 Bewertungen aus
5 anderen Quellen
4,44 von 5
Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
3 Bewertungen auf Amazon
 
15.01.2018
5,00 von 5
Sehr Gut
6 Bewertungen auf BankingCheck.de
 
04.02.2025
4,64 von 5
Sehr Gut
290 Bewertungen auf Google Maps
 
25.03.2026
4,60 von 5
Sehr Gut
41 Bewertungen auf Facebook
 
13.05.2019
4,30 von 5
Gut
523 Bewertungen auf Trustpilot
 
23.03.2026
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