Herz-Reisen

das etwas andere Reisebüro!

Herz-Reisen

TOP-DIENSTLEISTER 2026
TOP-EMPFEHLUNG 2026
4,95 von 5
Sehr Gut
501 Bewertungen
Kontaktdaten
Seit 1992 sind wir ein familiengeführtes Reisebüro im Herzen von Erfurt.
Von Beginn an sind wir Veranstalter unabhängig , was uns ermöglicht frei aus allen Angeboten das Beste für Sie zu finden.

Bei uns sind Sie nicht nur eine Nummer - wir möchten Sie kennenlernen, um Ihnen den idealen Urlaub anbieten zu können....

Kontaktdaten

Herz-Reisen
Meyfartstrasse 12
99084 Erfurt
Deutschland
Anfahrt

Ansprechpartner
Caroline Herz

100% Empfehlungen
5 Sterne 430
3 Sterne 0
1 Stern 0
Sehr Gut (4,97)

In ihrem Feedback auf ProvenExpert beschreiben Bewerter eine hohe Zufriedenheit mit dem Kundenservice, den sie erfahren haben. Viele Bewerter berichten von einem hohen Maß an Aufmerksamkeit und Unterstützung während ihrer Interaktionen, was zu einem positiven Gesamterlebnis beiträgt. Zudem äußerten Bewerter ihre Zufriedenheit mit ihren Reisevorbereitungen und heben Herz-Reisen als ein Reisebüro hervor, das sie anderen empfehlen würden.

Top-Kompetenzen

Kundentreue

5,00 von 5
53 Bewertungen

Kundenorientierung

4,94 von 5
54 Bewertungen

Kundenzufriedenheit

4,91 von 5
54 Bewertungen

447 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,95 von 5
Sehr Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Der Austausch mit dem Reisebüro war sehr gut und alle Fragen wurden zeitnah beantwortet. Es wurde auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen und wir hatten immer das Gefühl gut beraten worden und aufgehoben zu sein. Ich werde definitiv wieder eine Reise über das Reisebüro buchen. Große Weiterempfehlung!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wie war Deine Erfahrung mit Herz-Reisen
05.09.2026M.
Herz-Reisen Kommentar von Herz-Reisen:
Lieben Dank für die wertschätzende Bewertung 🙏
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir sind rundum zufrieden mit Herzreisen! Die Beratung war kompetent, freundlich und sehr individuell man hat sich wirklich Zeit für unsere Wünsche genommen. Besonders gefallen hat uns auch die gemütliche und entspannte Atmosphäre, in der man sich sofort wohlfühlt. So macht die Urlaubsplanung richtig Spaß. Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder und werden unsere nächste Reise wieder hier buchen. Absolute Empfehlung!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wie war Deine Erfahrung mit Herz-Reisen
07.08.2026J.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Frau Herz ist eine tolle Frau mit viel Erfahrung in ihrem Job. Hat ein offenes Ohr für die Wünsche der Kunden und schon im Gespräch Ideen, was zum Kunden passen könnte. Wir waren bisher mit unseren Buchungen mehr als zufrieden und freuen uns auf weitere Buchungen in diesem Reisebüro.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wie war Deine Erfahrung mit Herz-Reisen
05.08.2026Frauke D.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Top! Wir buchen jede Reise im Reisebüro Herz und sind immer begeistert. Es gibt immer eine tolle Beratung, Anregungen und Ideen für eine Reise. Hilfe, immer, wenn nötig und egal, wo man gerade auf der Welt ist.
Vielen Dank!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wie war Deine Erfahrung mit Herz-Reisen
24.07.2026D.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich kann das Reisebüro wärmstens empfehlen! Die Beratung ist immer individuell und persönlich, sie denken an die Extras und finden tolle Angebote. Ich würde jederzeit wieder eine Reise bei Herz-Reisen buchen! 🥥 ☀️ 🏝️
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wie war Deine Erfahrung mit Herz-Reisen
07.07.2026Maya Lilly M.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir buchen schon seit Jahren mit Herz-Reisen zusammen unsere Reisen und dort können Träume wahr werden. Tolle Angebote, super und schnelle Unterstützung bei Fragen, Wünschen oder Problemen. Immer wieder gern.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wie war Deine Erfahrung mit Herz-Reisen
04.07.2026T.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir haben unsere Flitterwochen im Juni 2026 über Herz-Reisen gebucht – und das ganz spontan. Durch eine Empfehlung sind wir am Tag unserer Hochzeit auf Herz-Reisen aufmerksam geworden, haben noch am selben Tag Kontakt aufgenommen und bereits einen Tag später unsere Reise gebucht. Am darauffolgenden Tag ging es dann auch schon in den Urlaub.

Trotz der äußerst kurzfristigen Buchung verlief alles absolut reibungslos und unkompliziert. Die gesamte Kommunikation fand telefonisch statt, was für uns in der ohnehin stressigen Zeit rund um die Hochzeit eine große Erleichterung war. Gerade weil wir nur wenig Zeit für die Urlaubsplanung hatten, haben wir den schnellen, persönlichen und zuvorkommenden Service sehr geschätzt.

Unsere Reise war wunderschön und wir sind rundum zufrieden. Herz-Reisen können wir daher mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Betreuung!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wie war Deine Erfahrung mit Herz-Reisen
02.07.2026Michelle S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich habe zunächst über Hören-Sagen gehört, dass Urlaube buchen über ein Reisebüro sehr sehr gut ist - obwohl es sicher zahlreiche Möglichkeiten gibt, sich online selbst durch die Webseiten zu bewegen. Was soll ich sagen - ich bin hoch zufrieden mit den Erfahrungen, die ich bei Herz-Reisen gemacht habe. Es wird genau auf die individuellen Belange eingegangen, zügig geantwortet und es besteht jederzeit die Möglichkeit Fragen zu stellen. Besonders gefreut hat mich ein kleines Geschenk, welches ich passend zur Reise im Briefkasten gefunden habe. Herz Reisen wird seinem Namen definitiv gerecht und ich bin sicher, nicht das letzte Mal hier meine Reise gebucht zu haben. Definitiv eine Weiterempfehlung!!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wie war Deine Erfahrung mit Herz-Reisen
05.06.2026J.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Hier passt einfach alles. Offen, ehrlich, zuverlässig und immer freundlich. Deswegen gerne wieder
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wie war Deine Erfahrung mit Herz-Reisen
02.06.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Eine sehr sympathische, professionelle, unkomplizierte und passgenaue Beratung sowie Durchführung meines Anliegens.
Ich bin positiv überrascht, fühle mich sehr wohl und kann Herz-Reisen mit voller Überzeugung weiterempfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wie war Deine Erfahrung mit Herz-Reisen
29.04.2026Anja R.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Kompetent, freundlich und super flott. Einfach rundum ein wirklich sehr guter Kundenservice.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wie war Deine Erfahrung mit Herz-Reisen
24.04.2026C.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Caroline von Herz Reisen Erfurt ist kompetent, freundlich und eine super Beraterin!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wie war Deine Erfahrung mit Herz-Reisen
22.04.2026Anke M.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr professionelle Beratung, freundlich und vertrauenswürdig. Wir kommen auf jeden Fall wieder
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wie war Deine Erfahrung mit Herz-Reisen
18.03.2026P.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr gute und freundliche Beratung!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wie war Deine Erfahrung mit Herz-Reisen
18.03.2026J.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir haben nicht das erstemal bei Herz Reisen unseren Urlaub gebucht. Wir sind bisher immer super zufrieden gewesen und selbst in fernen Ländern wurde uns sofort geholfen wenn was nicht gestimmt hat. Wir freuen uns schon auf unseren gebuchten Urlaub 2026. Dicke Empfehlung für das beste Reisebüro der Welt 🤗
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wie war Deine Erfahrung mit Herz-Reisen
18.03.2026Kathy P.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Buchen mit Herz! ❤️ Bei Herz-Reisen ist der Name Programm. Die Beratung durch Caro ist spitze und ihre Expertise unübertroffen. Wir haben schon mehrfach dort gebucht und jede Reise war perfekt organisiert und einfach traumhaft. Absolute Empfehlung für alle, die stressfrei und erstklassig Urlaub machen wollen. Danke für alles!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wie war Deine Erfahrung mit Herz-Reisen
20.02.2026S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Herz-Reisen ist ein kompetentes, unkompliziertes und mit den heutzutage üblichen elektronischen Hilfsmitteln (möchte ich nicht mehr missen) ausgestattetes Reisebüro mit freundlichen und bestens beratenden Mitarbeiterinnen. Was will man mehr.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wie war Deine Erfahrung mit Herz-Reisen
11.02.2026Frank D.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr Kompetente Beratung. Es wurde auf all meine Wünsche und Fragen eingegangen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wie war Deine Erfahrung mit Herz-Reisen
11.02.2026Anonym
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Hallo, die Betreuung vor Ort fand ich sehr gut und ich bekam genügend Vorschläge, um mich letztendlich für eine Reise zu entscheiden. Nur bei der Visabeantragung hätte ich gern etwas mehr Unterstützung benötigt. Denn die Beantragung war wirklich ein Albtraum.
Was ich auch etwas schade fand, war das Überraschungspacket. Natürlich habe ich mich darüber riesig gefreut, denn so etwas habe ich noch von keinem Reiseanbieter erhalten. Allerdings wurde das Thema verfehlt, denn ich mache keine Rundreise durch Italien oder Kroatien sondern eine durch Nordindien 😂
Aber ansonsten ist die Betreuung susgezeichnet.
Liebe Grüße
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wie war Deine Erfahrung mit Herz-Reisen
13.01.2026Anonym
Herz-Reisen Kommentar von Herz-Reisen:
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Betreuung vor Ort und den Vorschlägen zur Reiseentscheidung zufrieden waren. Wir bedauern, dass Sie bei der Visabeantragung auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Ihr Hinweis ist wertvoll, und wir werden ihn nutzen, um unsere Unterstützung in diesem Bereich zu verbessern.

Bezüglich des Überraschungspackets danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat, auch wenn es nicht ganz Ihren Reisevorlieben entsprach. Der beigelegte Flyer galt als Inspiration für zukünftige Reisen und hat, da haben Sie Recht, nichts mit ihrer aktuellen Buchung zutun. Ihr Feedback hilft uns, unsere Angebote noch besser auf die Wünsche unserer Kunden abzustimmen.

Wir wünschen Ihnen eine wunderbare Reise durch Nordindien!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr nette und zuvorkommende Beratung.
Schnelle Bearbeitung von den Wünschen und allgemeine Anliegen.
Die nächste Reise wird definitiv bei Herz-Reisen wieder gebucht.
Vielen lieben Dank für alles.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wie war Deine Erfahrung mit Herz-Reisen
05.01.2026Claudia V.
54 Bewertungen aus
3 anderen Quellen
5,00 von 5
Sehr Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
1 Bewertung auf 11880.com
 
19.12.2018
5,00 von 5
Sehr Gut
7 Bewertungen auf Facebook
 
21.08.2025
5,00 von 5
Sehr Gut
46 Bewertungen auf Google
 
27.08.2026
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