Experiences & Reviews:

hetzl & hirsch

Augenoptik, Kontaktlinsen, Uhren, Schmuck, Hörgeräte, Handtaschen, Juwelen

hetzl & hirsch
CUSTOMER CHOICE 2018
4.82 out of 5
Excellent
157 Reviews
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Wir sind ein Familiengeführtes Tradiotionsunternehmen das seit 1911 am Stadtplatz in Mühldorf am Inn besteht. Wir sind am Stadtplatz in Mühldorf mit unseren vier Kernmarken vertreten: Hirsch – Uhren, Schmuck & Juwelen, Hirsch – Hörgeräteakustik by Michael Hetzl, Herbert Hetzl – Augenoptik seit 1988, Susanne Hetzl – Uhren, Schmuck & Handtaschen.
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hetzl & hirsch
Stadtplatz 33, 31, 30
84453 Mühldorf am Inn
Germany
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Contact person
Michael Hetzl

Opening hours
Thursday 09:00 am-06:00 pm
Websites & Profiles
100% Recommended
5 stars 132
4 stars 12
3 stars 0
2 stars 0
1 star 0
Quality
Value
Services
Realization
Consulting
Customer service
Excellent (4.84)
Price/Quality ratio
Excellent (4.59)
Top competencies

Customer loyalty

5.00 out of 5
42 Reviews

Customer satisfaction

5.00 out of 5
39 Reviews

Professionalism

4.88 out of 5
40 Reviews
144 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Kundenservice von Hetzl & Hirsch ist Top. Mein Paket von Kontaktlinsen wurde leider auf dem Weg zu mir geöffnet und eins von den zwei Linsenpäckchen rausgefallen ist. Nach einem kurzen Anruf mit dem Kundenservice wurden die fehlende Ware rausgeschickt und ich habe die binnen 2 Tage erhalten. Es freut mich, dass Hetzl & Hirsch diesen bedauerliche Situation behoben hat, obwohl sie selbst nicht daran Schuld waren (schuld war DPD!). Vielen Dank.
Review and rating for
hetzl & hirsch - Onlineshop
08/15/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Kundenservice ist hervorragend! Man wird sehr freundlich und kompetent beraten!
Review and rating for
Hirsch - Hörgeräteakustik
07/25/2018Private customer
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Schnelle Lieferung
Review and rating for
hetzl & hirsch - Onlineshop
07/24/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich hatte Kontaktlinsen in verschiedenen Stärken bestellt, und bei einer Stärke gab es eine Lieferverzögerung. Netterweise hat man - um so schnell wie möglich liefern zu können - dann sechs Einzellinsen geschickt, zum selben Preis und mit einer netten handschriftlichen Notiz. Ich kann "hetzl & hirsch" nur weiterempfehlen. Ich habe schon einige andere Online-Anbieter ausprobiert, und bei anderen musste ich aus ähnlichen Gründen durchaus länger warten. Hier nicht. Vielen Dank und gerne wieder!
Review and rating for
hetzl & hirsch - Onlineshop
05/16/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Kompetent und zuverlässig.
Review and rating for
Hirsch - Hörgeräteakustik
04/25/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Obwohl ich seit über 30 Jahren Brillenträger bin, habe ich mich noch nie so wohl gefühlt bei einem Optiker.
Die Auswahl an Brillen ist riesig, unmöglich nicht das richtige zu finden. Die Beratung beim Gestell und der Wahl der richtigen Gläser vorbildlich. Das Fachpersonal nimmt sich Zeit und überlässt nichts dem Zufall bis die richtige Brille gefunden und justiert ist. Ich fühlte mich wirklich in guten Händen. Herbert Hetzl und sein Team sind für mich von jetzt ab die erste Adresse, wenns ums Thema Brille geht!
Review and rating for
Herbert Hetzl - Augenoptik seit 1988
03/18/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Besonders zufrieden bin ich mit dem Service der Augeninnendruck-Messung
Review and rating for
Hirsch - Uhren, Schmuck & Juwelen
03/13/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Toller Service! Danke Herr Schmidt
Review and rating for
Herbert Hetzl - Augenoptik seit 1988
03/03/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Bester verfügbarer Preis, geringe Versandkosten, schneller Versand und Lieferung.
Review and rating for
hetzl & hirsch - Onlineshop
02/28/2018Private customer
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr schnelle Lieferung, der Kundenservice hervorrangend und das Preis/-Leistungsverhältnis ist super.
Review and rating for
Herbert Hetzl - Augenoptik seit 1988
02/19/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Lagjährige freundliche und kompetente Beratung sowohl durch Herrn Hetzl selbst als auch durch sein Team.
Der Zugang zu dieser Bewertungsseite war schwierig. Ist erst nach Eingabe der kompletten Webseite
"www.hetzl-hirsch.de/bewertung" gelungen. Bei Eingabe von "https://www.hetzl-hirsch.de" (aus Google) wird man auf "http://firmen.lenslook.de/" weitergeleitet. Dort kann man zwar die Augenoptik-Unterseite anklicken, kommt aber nicht zur Bewertungsseite.
MfG
Werner Reininger
Review and rating for
Herbert Hetzl - Augenoptik seit 1988
02/12/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich wurde von Herrn Hetzel sehr nett und seriös beraten. Beim Aussuchen des Brillengestells hat er mir mehrere Brillen präsentiert, von denen ich schließlich das erste prästentierte genommen habe.
Angenehmer Nebeneffekt war auch, dass ich keine Wartezeiten hatte.
Review and rating for
hetzl & hirsch - Onlineshop
02/04/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Lediglich telefonischer Kontakt aber der war in allen Bereichen überdurchschnittlich!!! Dankeschön!!!
Review and rating for
Hirsch - Uhren, Schmuck & Juwelen
02/03/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Herr Hetzl kommt sehr sympathisch rüber und nimmt sich die Zeit, die man braucht. Er ist sehr fachkompetent und kundenorientiert.
Review and rating for
Hirsch - Hörgeräteakustik
01/18/2018Private customer
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Professionelle Beratung, schnelle Auftragserledigung, fairer Preis
Review and rating for
Herbert Hetzl - Augenoptik seit 1988
12/23/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Beratung und Kundenservice wurden nicht benötigt.
Review and rating for
hetzl & hirsch - Onlineshop
12/07/2017Private customer
4.34 out of 5
Good
Recommendation
Ich wurde bei jedem Besuch zuvorkommend behandelt. Hier fühle ich mich als gern gesehener Kunde und nicht als Bittsteller. Alle Mitarbeiter gehen freundlich und lösungsorientiert mit den Kunden um. Die Erfahrungen beruhen auf mich selbst und in der Rolle als Begleitung.
Review and rating for
Herbert Hetzl - Augenoptik seit 1988
11/20/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich war mit der Beratung für meine Hörgeräte sehr zufrieden.
Review and rating for
Hirsch - Hörgeräteakustik
11/02/2017Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Kurzfristige Änderung per Mail nach Bestellung noch durchgeführt. Super.
Gerne wieder
Review and rating for
hetzl & hirsch - Onlineshop
10/21/2017Private customer
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Die Beratung ist, total super. Mein Name wurde sich gemerkt und beim Anprobieren der Modelle, wurde auf Nachfrage hin eine ehrliche Meinung gegeben. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Gerne wieder.
Die Brillen werden gepflegt behandelt und auch später kann man bei Problemen einfach kommen und es wird sofort geholfen.
Review and rating for
Herbert Hetzl - Augenoptik seit 1988
09/13/2017Private customer
13 Reviews from
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4.20 out of 5
Good
13 reviews on Facebook
 
03/22/2018
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