Die Heizleisten Hamburg GmbH wurde uns nach einem Schimmelschaden durch den Baugutachter empfohlen um präventiv weitere Schimmelschäden zu verhindern. Die Kontaktaufnahme erfolgte über das Kontaktformular auf der Homepage der Firma. Bereits zum nächsten Werktag erfolgte eine telefonische Rückmeldung zwecks Terminfindung zur Besichtigung und Angebotserstellung. An dem besagtem Termin erfolgte ein sehr gutes und informatives Gespräch mit Herrn Baron bei dem keine Fragen mehr offen blieben. Da unsere Hausverwaltung (Coronabedingt) sehr lange zur Bearbeitung unseres Anliegens brauchte verging leider viel Zeit. Doch trotz dessen standen wir stets im guten Kontakt und es wurde seitens der HLH mit viel Verständnis reagiert. Als dann das „Go“ kam, wurde innerhalb von zwei Wochen ein Montagetermin gefunden. Das „alte“ Angebot behielt, trotz mittlerweile höheren Materialkosten seine Gültigkeit und der Rechnungsbetrag lag am Ende sogar noch unter dem Angebot.
Wir waren und sind mit dem Ergebnis und dem Service rundum zufrieden und können die HLH nur weiter empfehlen.
