Hörmann Haustechnik

Von der Planung bis zum Einbau der Wärmepumpe lief alles reibungslos. Die Mitarbeiter arbeiteten zügig und sauber, nahmen größte Rücksicht auf vorhandene Pflanzen im Garten oder das frisch gestrichene Treppenhaus und glänzten durch ihre jederzeit freundlichen und rücksichtsvollen Umgangsformen. Und darüber hinaus lag das Angebot der Firma Hörmann um mehrere 1000 Euro unter den Angeboten zweier weiterer örtlicher Anbieter. HÖRMANN- klar Mann, keiner der besser und günstiger kann!!!

Ja Firmen Hörmann ist zu empfehlen
Hätte nie gedacht das es so flott gehen kann
Fleißige Mitarbeiter
Kompetente Arbeiter
Gut organisiert

Ein Komplettpaket, das überzeugt. Es läuft alles nach Plan. Man muss sich als Kunde (fast) keine Gedanken machen.

Kommunikation: Sehr schwierig, auf Emails wurde selten und oft falsch reagiert. Mahnungen kommen dafür um so schneller.
Terminabsprache: schwierig
Beratung im Vorfeld: Schlecht, so wurde mir die Kühlfunktion (am Telefon) versprochen, installiert wurde sie nicht ( "das geht bei ihnen nicht").
Monteure: Super, auch die Techniker nach der Installation (bei Problemen)
Beratung bzw Betreuung danach: Mies, ich habe zb. den Kredit der Kfw nicht bekommen, da ich von Hörmann nicht korrekt beraten wurde (und das, obwohl ich ein KfW Beratung bzw. Service Paket bezahlt habe - Hörmann meint, der Kredit sei nicht Teil des Services, dabei hätte der einfache Hinweis, dass man den Kredit vor der Abgabe "Bestätigung der Durchführung" beantragen muss, gereicht). Dadurch habe ich ca. 3000 Euro (Mehrkosten durch Zinsen) verloren.
Unbedingt den KfW Kredit vor Abgabe der "Bestätigung der Durchführung" bei der Bank beantragen. Und alles schriftlich bestätigen lassen!
Noch ein Hinweis: Ich habe in Eigenleistung gedämmt, auch wenn das viel Geld gespart hat, ich würde es nicht nochmal machen, da ich viel zu lange dafür Gebraucht habe.

Fazit: Es war so stressig, das ich es nicht weiter empfehlen kann, auch wenn die Anlage nun läuft.

Wärmepumpen Einbau - Hervorragende Teamarbeit - Bin ehrlich beeindruckt. Schnell und sauber gearbeitet. Kann ich wirklich empfehlen.

Das Wärmepumpenprojekt wurde sorgfältig geplant und termingerecht und professionell umgesetzt.

Die Planung und Angebotserstellung mit der Firma Hörmann war am Anfang etwas schwierig. Unstimmigkeiten gab es bei der Elektroinstallation, aber hier konnte ein guter Kompromiss gefunden werden, mit dem ich sehr zufrieden war.
Die Monteure haben sehr schnell, sauber und fachlich einwandfrei gearbeitet – das war top! Auch mit dem Elektriker war ich sehr zufrieden. Die Anschlussleitungen eines zusätzlichen Heizkörpers gestaltete sich zwar etwas schwierig, aber der junge Monteur hat das sehr gut gelöst.“

Gute und sehr schnelle Arbeit. Gefällt mir sehr gut.

Von der Beratung bis zur Fertigstellung passt alles, nur den Kundenservice kann ich nach der gerade eben installierten Anlage noch nicht beurteilen.

Ich möchte nicht, dass von mir Veröffentlichungen gemacht werden.

die Planung und Angebotserstellung mit der Firma Hörmann war am Anfang etwas schwierig. Unstimmigkeiten gab es bei der Elektroinstallation, aber hier konnte ein guter Kompromiss gefunden werden, mit dem ich sehr zufrieden war.
Die Monteure haben sehr schnell, sauber und fachlich einwandfrei gearbeitet – das war top! Auch mit dem Elektriker war ich sehr zufrieden. Die Montage eines zusätzlichen Heizkörpers gestaltete sich zwar etwas schwierig, aber der junge Monteur hat das sehr gut gelöst.“

Sehr gute Beratung
Installation zügig und innerhalb der Terminplanung
Einweisung zur Nutzung erfolgte ungenügend, Notdienst kam sogar am Wochenende, und brachte die Anlage teilweise zum Laufen.
Vaillant hat die Anlage abgenommen vorhandene Fehler wurden hierbei nicht entdeckt
Erst nach über 4 Wochen und mehrfachen Mail- und Telefonkontakt zu Hörmann wurden Montagefehler
d.d.Kundendienst-Monteur in zwei Schritten behoben. Seither läuft die Anlage einwandfrei und zufriedenstellend.
Netzanfrage d. Pfeiffer.... und mit Stadtwerke ist noch nicht bearbeitet, bzw. beantwortet

Rundum professionelle Abwicklung!
Wir haben uns gezielt für diese Firma entschieden, weil ausschließlich Wärmepumpen der Marke Vaillant verbaut werden und mit einer Anzahl von 600 WP pro Jahr entsprechende Erfahrung vorliegt.
Unser Haus mit 320qm BJ 2003 und 2 Heizkreisläufen war wohl nur mit einer Kaskade aus 2 Wärmepumpen zu versorgen. Die anfänglich vermutete Größe der WP musste dann nochmals nach der Heizlastberechnung nach oben korrigiert werden, was den Preis natürlich gegenüber dem ersten Angebot nochmals erhöht hat.
Die Termine für die Umsetzung wurden bislang komplett eingehalten. Jetzt warten wir noch auf den Isolieren und auf den Vaillant Kundenservice, der die Inbetriebnahme und hoffentlich auch die Integration der PV Anlage und der Solarthermie vornimmt.

Verehrte Fa. Hörmann,

sehr beeindruckt hat mich die genaue Einhaltung der verschiedenen Termine, auch die der beauftragten
Fremdfirmen. Für die Kunden ist das ein wichtiger Punkt um auch die eigenen Termine einzubeziehen.
En herzliches Dankeschön an alle ihre Mitarbeiter die bei uns wirklich fleißig und gewissenhaft gearbeitet
haben.
Dankeschön,

mit freundlichen Grüßen

Irmgard und Siegfried Elsässer

Alle Mitarbeiter waren immer pünktlich, freundlich, sauber und haben sämtliche Arbeiten einwandfrei erledigt.

Kompetente Beratung 👍freundliche, ordentliche Mitarbeiter jederzeit gerne wieder !

Die Firma Hörmann hat für uns den ganzen schriftrehrn incl. Förderantrag der KfW erledigt. Der Einbau der Anlage verlief reibungslos und die Arbeiter als auch die Geschäftsstelle hatten immer ein offenes Ohr für uns. Auch beim Einbau sowie dem Ausbau der Gasheizung wurde sauber und gut gearbeitet .

VG

Top Leistung. Montag Morgen noch mit Öl geheizt, Mittwoch Mittag war dir Wärmepumpe im Einsatz. Unglaublich die Geschwindigkeit. Tolle Mitarbeiter mit sehr guten Umgangsformen. Wir sind sehr zufrieden.

Sehr schnelle Umsetzung innerhalb von 3 Tagen lief die Wärmepumpe perfekt an. Sehr fleißige Monteure und top eingespieltes Team

Kompetente und zügige Abwicklung des Auftrags. Kommunikation per Mail gut, per Telefon nicht immer erreichbar.
Insgesamt sehr gute Erfahrung mit Team Hörmann, zu empfehlen.

sehr guter zugänglicher Bautrupp. Große Umsicht und Kenntnis trotz schwieriger Einbaubedigungen.