Hörmann Haustechnik

Vom ersten Besuch über die Angebotsstellung, die Einreichung des Förderantrages bis zur Fertigstellung der Anlage wurde alles termingerecht abgearbeitet und zu meinervollsten Zufriedenheit erledigt. Ich kann die Firma Hörmann nur weiter empfehlen.

Wir haben unsere rund 30 Jahre alte Ölheizung durch eine Wärmepumpe der Firma Hörmann Haustechnik ersetzen lassen und sind mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden.

Für den Aus- und Einbau waren drei Tage eingeplant – und genau dieser Zeitplan wurde zuverlässig eingehalten. Bereits drei Tage vor dem eigentlichen Heizungstausch wurden die Öltanks sowie die gemauerte Auffangwanne abgebaut. Innerhalb von nur drei Stunden war alles erledigt. Für die Übergangszeit wurde ein Ölfass aufgestellt, sodass die Wärmeversorgung sichergestellt war.

Auch die Bodenplatte für die Wärmepumpe und die Kernbohrung ins Haus wurden im Vorfeld vorbereitet. Beim Aushub konnten wir selbst entscheiden, ob dieser mitgenommen oder auf dem Grundstück verteilt werden sollte. Da bei uns eine Unebenheit ausgeglichen werden musste, wurde der Aushub dafür sinnvoll verwendet.

Am Montagmorgen um 8:00 Uhr kamen die Techniker von Hörmann und der gesamte Ablauf funktionierte reibungslos. Kaum war die alte Heizung abgebaut, stand bereits das Entsorgungsunternehmen bereit. Am Dienstag gegen 16:00 Uhr war die neue Heizungsanlage vollständig installiert. Zusätzlich wurden Heizkörper ausgetauscht sowie alle Heizkörper entlüftet und geprüft. Am Mittwoch wurden abschließend noch die Rohrleitungen isoliert.

Drei Tage geplant – drei Tage gebraucht. So stellt man sich eine professionelle und zuverlässige Ausführung vor.

Alle Mitarbeiter waren freundlich, erklärungsbereit und sehr kompetent. Wir bedanken uns herzlich für die saubere Arbeit und können Hörmann Haustechnik uneingeschränkt weiterempfehlen.

Arbeiten wurden genau im vereinbarten Zeitraum durchgeführt. Die Monteure haben sehr gut gearbeitet. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.
Negativ ist mir aufgefallen daß die größte Menge der Glykol Flüssigkeit meiner Solarthermie Anlage (die stillgelegt wurde von Hörmann) einfach über den Kellergully in die Kanalisation entsorgt wurde.
1 Kanister (5 Liter) wurde von den Monteuren mitgenommen. Der Rest in Eimern zwischengelagert und vor Abfahrt in die Kanalisation entsorgt. Dies ist leider keine fachgerechte Entsorgung :-(

Hörmann Haustechnik hat unsere duale Heizung Wärmepumpe kombiniert mit Gasheizung von Vaillant eingebaut und auch die Solarpaneele auf dem Dach für das warme Wasser installiert. Wir waren bisher mit den Leistungen sehr zufrieden. Jetzt würde uns der Wartungsvertrag gekündigt, weil die Firma sich nur noch auf Wärmepumpen spezialisiert............ Das hat uns sehr enttäuscht, da alles von diese Firma eingebaut wurde

Die Abwicklung der Heizungsmodernisierung durch eine Wärmepumpe war sehr professionell !!
Aufklärung und Planung sehr verständlich
KFW Förderung sehr hilfreich
Terminierung der Materiallieferung und Einbau war perfekt
Einbau und Inbetriebnahme war termingenau und ohne Panne...
Hatim war mein Ansprechpartner vor Ort...er ist sehr kompetent und hat mir alles gut erklärt.
Das Team hat sehr sauber gearbeitet und die Baustelle rein verlassen .

Wir haben uns sehr spontan für den Einbau einer Wärmepumpe entschieden, was von Hörmann ebenso spontan umgesetzt wurde. Wir wurden sehr gut und transparent beraten und haben nach zügiger und hervorragender Arbeit unsere neue Heizung. Vielen Dank!

Seit Tagen ist die Firma nicht in der Lage, eine erbrachte Leistung auf zwei Parteien aufzuteilen, obwohl das bei der Auftragsvergabe bereits kommuniziert wurde. Außerdem wurde ein seit 10 Jahre laufender Wartungs Vetrag nicht unter Einhaltung der vertraglichen Kündigungsfrist beendet. So geht man nicht mit langjährigen Kunden um

Professionelle Abwicklung und ausführliche, transparente Beratung im Vorfeld

Perfektes Projektmanagement, schnelle Ausführung

Ich bin zufrieden, die Wärmepumpe funktioniere gut. Hörmann ist sehr kompetent.

Ich kann nichts negatives über die Installation und die Beratung sagen. Ist der Auftrag jedoch abgeschlossen, ist die Kommunikation mit dem Unternehmen sehr schwierig.
Es wird nicht auf E-Mails geantwortet, telefonisch ist es sehr schwer jemanden zu erreichen.
Ich kann die Firma Hörmann leider auf Grund des schlechten Kundenservices nach der Installation und Inbetriebnahme leider nicht weiterempfehlen.

Wir waren fast rundum zufrieden. Bei der Leistung der Wärmepumpe gab es Irritationen, weil Hausgröße und bisheriger Verbrauch nicht richtig zusammenpassten und zunächst eine zu leine WP empfohlen wurde. Beim Ausbau der alten Heizung wurden die Schrauben nur abgeflext, so dass einige Schraubstummel in Wand und Decke verblieben und jetzt hervorstehen. Dei Isolierung musste nachgebessert werden, was sehr schnell passierte. Alles andere war einwandfrei. Über die Betreuung nach dem Einbau kann jetzt noch nicht geurteilt werden.
Sehr positiv möchte ich die Einhaltung aller Termine erwähnen.

Abwicklung terminlich war exzellent.

Plan und Umsetzung hervorragend

Die persönlichen Bemühungen meinen Wünschen gerecht zu werden und die voll zufriedenstellende Erfüllung
ist absolut top!!!!!

Top Service von Herrn Saueressig.
Zeitnahe Information an Kunden hinsichtlich der Kundenbelange könnt besser sein.
Interner Informationsfluss hat ebenfalls noch Luft nach oben.
Generell interessante Firma mit guten Produkten.

Gute und freundliche Beratung in den Vorgesprächen. Kurzfristige Termine für die Installation der Wärmepumpe; Sehr gute Arbeit der Handwerker.: Alle Gewerke (z.B. auch Elektrik) aus einer Hand.

insgesamt gute Qualität in der Heizungswartung,
gern nehmen wir den Service auch künftig wahr.

Ich bin sehr zufrieden und kann die Firma guten Gewissens weiter empfehlen. Die Beratung zur Umsetzung war sehr gut. Die Information zum richtigen Heizen und Einstellung könnte noch etwas besser sein.
Der Ausbau der alten Heizung, der Einbau der neuen Heizung waren sehr gut organisiert und koordiniert. Bis auf ein kleines Detail verlief der Einbau reibungslos und in der geplanten Zeit.
Was besser werden könnte, wäre die telefonische Erreichbarkeit der richtigen Ansprechpartner.

Zwischen Auftragserteilung bis hin zur Erstattung der beantragten Förderung nach abgeschlossener Installation vergingen nicht einmal 8 Wochen. Alle Termine wurden eingehalten. Die Kommunikation und Koordinierung der einzelnen Gewerke war sehr gut.