Holzofenwelt

Die Beratung war hervorragend, die Lieferung kam schnell.
Leider kam das kleine Glasfenster in der Ofentüre gebrochen in zwei Teilen an. Herr Linke sicherte mir zu Ersatz zu schicken und bat um etwas Geduld. Das wäre ja alles kein Problem gewesen. Nur sind mittlerweile über 10 Wochen vergangen und Herr Linke beantwortet per E-Mail keine Nachfragen mehr. Schade, ein bisschen Service wären bei einem Kaufpreis von über € 2000.- schön gewesen. Jetzt besorge ich das Glas auf eigene Kosten anderweitig.
Der Ofen selbst ist weltklasse und sehr zu empfehlen.

Also Was soll ich sagen. wer solch einen Ofen 1 mal hat will ihn nie wieder hergeben. Alles Tip top gelaufen von a bis Z .
Ich kann das mit richtig gutem Gewissen weiterempfehlen.
Vielen Dank an alle in der Firma. Top
Grüße der Normen aus Thüringen

Lieber Martin, auf diesem Wege danken wir Dir herzlichst, für DIESEN schönen Backofen!
Als wir Ihn bestellt haben, wussten wir noch nicht genau, wie dieser wirklich sein wird, da ein neuer Stein gewählt wurde. Du hast uns eingeladen, in dein Lager in Lübeck und unsere Worte & Fotos von der Umgebung, in DIESEN OFEN projiziert. Der Stein ist echt schön und harmoniert, wie erhofft im Gesamtbild. Nun ist der unser Ofen angekommen – die Realität ist noch schöner. Ein toller Stein! Soviel zum Modell selbst.
Unsere Gesamtbewertung möchten wir hier gern anbinden, Warum?
Weil wir im letzten Jahr viel unschönes erlebt haben, aber Herr Linke hat neue Maßstäbe gesetzt hat!

Wir möchten für alle zukünftigen Kunden betonen, dass Herr Linke sich viel Zeit genommen hat! Und JA, wir sind nicht leicht gewesen, es ist kein Low-Budget-Kauf und der Markt ist auch groß!!! ABER - Vor Ort, wie am Telefon und per Mail, gab es immer Rat und klare Worte. Die Vorkassen-Ängste (einen Smoker mit Vorkasse verloren haben) waren unbegründet, da PAYPAL-Überweisung inkl. Schutz und die vertrauensvolle Betreuung, für ein gutes Gefühl sorgten. Kurz vor Lieferung gab es sogar ein Bild von unserem Ofen, damit wurde die Vorfreude noch verstärkt. Nach einigen Schwierigkeiten mit der Spedition, wo Herr Linke wieder aktiv am Ball blieb und leider auch Mehrkosten in Kauf nahm, ist der Ofen nun bei uns eingetroffen und er ist echt SCHÖÖÖN!!
Fazit: wir sind Mega-Happy, geben volle Punktzahl für Produkt (wirkliche Handarbeit!) den Service und die Kommunikation. Gerne empfehlen wir DICH weiter und senden auch ein paar Bilder, falls gewünscht. Lieben Dank noch einmal Jacqueline und Jan aus Jessen.
P.S.: Ihr kommt oder seid in der Nähe und wollt nicht nach Lübeck, zum anschauen? Martin Linke gibt euch bestimmt unsere Kontaktdaten – Erlaubnis hat er!! Vertrauen ist der Anfang und SIE haben unser Vertrauen !! Danke J+J

Der Ofen ist wirklich in Ordnung und seinen Preis wert! Nachdem aber erhebliche Schäden am Ofen ( durch Lieferung) waren, lässt die Reklamationsarbeit doch sehr zu wünschen übrig! Da wird sich einfach nicht mehr gemeldet.
Daher sollte man sich überlegen, ob man bei dieser Firma den Holzofen kauft!

Holzofenwelt bietet eine große Auswahl an qualitativ hochwertigen Öfen. Auf mich wurde individuell eingegangen und ich wurde super beraten. Eine Lieferzeit von 6 Wochen ist relativ lang aber verständlich bei handgefertigten Öfen.. Die Qualität des Ofens ist atemberaubend gut! Meine Familie und ich sind mehr als zufrieden und unsere Nachbarn aufgrund der leckeren Pizza ebenfalls

Ich habe den Pizzaofen Bausatz mit feuerfester Tonkuppel und Anti-Rauch-System erworben. Die Lieferung erfolgte auf einer defekten Holzpalette, der Ofen mit Zubehör war mit einer dünnen Folie (Frischhaltefolie) fixiert. Die Transportsicherung in Form von Plastikbändern waren aufgrund der defekten Palette nicht im Eingriff. Der Ofen hat kleinere Schäden davon getragen, die ich ausgebessert habe. Der Service wurde nicht bemüht. Ansonsten bin ich mit dem Ofen sehr zufrieden. Das Zubehör ist bis auf den beschichteten Pizzaschieber i.O..
Als Hinweis zu meiner Bewertung:
Die Punkte die ich nicht bewerten kann sind Neutral angegeben.

Es hat alles reibungslos geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung. Klar muss man sich erst mit den Ofen vertraut mache ( Aufheizzeit , Backzeit ) , aber er sieht einfach toll aus !!!

Angebot, Lieferung und Service super abgelaufen. Kleiner Transportschaden wurde schnell und Un-

kompliziert behoben. Ich bin zu 100 % zufrieden und kann Holzofenwelt nur weiterempfehlen.

Wir haben ein langsames Internet. Im übrigen kenne ich mich in Website-Angelegenheiten nicht aus

Mein Ofen wird nicht viel benutzt und im Winter auch abgedeckt und trozdem pröckelt rund um die Ofentüren der gesamte Putz herunter. Muss alles neu eingefügt werden. Weiteres verrostet die Ofentüren extrem. Habe schon bereut das ich mir den Ofen gekauft habe.

Die Firma ist gut erreichbar. Auch telefonisch.

Hat alles super geklappt, von Bestellung bis zur Lieferung, der Ofen war auch schon oft in Betrieb, die Pizza ist super geworden

Bei der Ofentür ist nach kurzer Zeit der Lack abgeblättert. Die Mörtelfugen sind extrem gerissen und un-
dicht. Aus einigen qualmt es während des Betriebs.
Leider haben Sie sich damals auf meine Beschwerdeemail nicht mehr gemeldet.

Von Info bis Lieferung alles i.O. Produkt könnte für die Lieferung besser verpackt/geschützt sein.

Besonders zufrieden war ich mit der Beratung. Leider hat der Ofen ein paar Setzrisse bekommen. Was nicht sehr schön ist.

Mir gefallen zwei Dinge nicht ,Der Ofen kommt nicht aus Deutschland sondern aus Spanien,der Ofen hat überall Risse , ich hoffe nicht das er mir auseinander fält. Von der Heizleistung ist in Ordnung. Hatte schon über 400 Grad im Ofen.

Wir sind mit dem Pizzaofen sehr zufrieden. Herr Linke ist sehr nett und hat uns sehr gut beraten.

Preis Leistung ist genau so wie ich es mir vorgestellt habe.

Ein paar Probleme habe ich schon! Zum Einen habe ich den Innenraum doch wohl zu klein bestellt,
dann dürfen die Ziegel im Winter wohl überhaupt nicht nass werden, denn die oberen Reihen hat es mir bereits aufgefroren. Da der Zement zwischen den Ziegeln rosa ist, wird es wohl schwierig mit der Reparatur.
Es sei denn, man könnte mir ein wenig von dem Zement schicken!
Sonst ist der Ofen recht schön!

Der Ofen ist jetzt schon seit längerer Zeit in betrieb. Funktioniert super. Kann man weiterempfehlen 👍