Hubertus Bäumer GmbH

Der Akku wurde anstandslos umgetauscht, ohne wenn und aber. Wir kaufen gerne wieder dort ein, auch wegen der freundlichen Korrespontenz. Vielen Dank!

Der Rasenmäher für 500,00 € funktionierte nur 6 Arbeitsstunden, 3 Monate in 2019 und 3 Monate in 2020. Jetzt läuft er nur auf dem vierten Gang. Die Rückantwort auf meine Reklamation war nur ein Service Hinweis. Auf meinen Widerspruch wurde mir mitgeteilt, dass die Firma nur die gesetzliche Vermutungsfrist 6 Monate gewährt. So kann man die gesetzlich festgeschriebene Gewährleistung von 2 Jahren erfolglos abwenden. Ja, das ist juristisch möglich. Da hat die EU ein bürgerfreundliches Gesetz auf den Weg gebracht. Diesen Verein wähle ich nie mehr! Überlegen Sie gut, ob sie diesen Rasenmäher kaufen wollen?

Mein anligen un wen es etwas gedauert hat würde nicht vergessen, jezt habe ein leistungsstarken Mäher und das passende Zubehör Vielfalt, spitze.

Kuckuck zusammen,
habe vor einer Weile einen Rasenmäher gekauft. Sehr gutes Produkt. Eine kleine Sache gab es zu beanstanden, die sofort behoben wurde. Vielen Dank. Sehr netter und kompetenter Service, schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Immer gerne wieder!

Sehr schnelle und korrekte Erledigung meiner geforderten Materialien!
Danke nochmals!
Mit freundlichen Grüßen Fam. Berger

Habe ein Rasenmäher von Hecht und schon oftmals Ersatzteile bestellt.. Toller Service, tolle Beratung in allen Bereichen.. sehr nett.. bin sehr zufrieden mit dem Service. Top!!!

Ich habe schon seit vielen Jahren einen Benzinlaubsauber von Hecht. Ich bin sehr zufrieden mit dem fahrenden Laubsauger. Ich habe nur schon öfters einen großen Fangsack gebraucht, weil der Reißverschluss schnellt kaputt geht, aber sonst alles tip top. Wir haben eine große Fläche zu saugen, von daher ist der Laubsauger einwandfrei und er hat auch einen Elektrostarter, falls der Seilstarter mal kaputt geht.

Sehr guter sofort Service und Kundenzufriedenheit.

Ich habe einen Akku Rasenmäher gekauft, die Lieferung ging schneller als andere kleine Artikel, die ich sonst im Onlinekauf erworben hatte. Beim öffnen des Kartons stellte ich fest, dass leider ein kleiner Defekt der Ware durch den Transport entstanden war. Eine E- Mail an den Kundendienst und sofort wurde mir geantwortet und der Austausch angeboten. Es konnte zwar nicht sofort geschehen, weil dieses Teil erst nachbestellt werden musste. Nach Anfrage, ob dieses Teil inzwischen genutzt werden kann, wurde mir von Herrn Putze mitgeteilt: Sie können das Teil nutzen und brauchen es auch nicht zurücksenden. So eine Kulanz habe ich lange Zeit nicht mehr erfahren, einfach super! Mit der Firma "Hecht" kann man immer gute Geschäfte machen und ich kann diese Firma mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen, weiter so!

Habe bei Hubertus Bäumer GmbH vor eineinhalb Jahren ein Tablet gekauft, alles super dann vor 3Wochen ging es nicht mehr.Habe es zurück geschickt,da noch Garantie drauf war. Frau Laura-Lübcke hat sich der Sache angenommen und mir innerhalb von 3 Tagen ein Tablet auf den neuesten Stand zu geschickt! Vielen Dank nochmal an sie und an das ganze Team! Ich kann sie nur weiter empfehlen! 5 Sterne mindestens!!! Vielen Dank

Sonntagabend bestellt, Dienstag angekommen, kurze Nachfrage beim Zusammenbau des Hochentasters, prompte und kompetente Antwort., Gerät arbeitet sehr gut, erste Jobs erledigt...das sind 5 Sterne rundum....weiter so Firma Bäumer

Ich bin absolut überrascht, wie groß Kundenservice hier geschrieben wird. Von der Beratung bis zur Lieferung und dem Service danach, war alles super in Ordnung.

Von mir gibt es daher eine absolute Empfehlung.

sehr kompetenter und freundlicher Umgang. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Ich empfehle die Hubertus Bäumer GmbH vorbehaltlos weiter
R. Birkenhauer

Schnell und super Service 😊

Mit der Komunikation mit den Mitarbeitern.Alle Probleme wurden umgehend geklärt. Bezahlung per Rechnung ist sehr selten. Hier kann nach Überprüfung der Ware bezahlt werden. Danke weiter so.
Empfelenswert!

Super schnelle Lieferung. Bei Problemen wird nicht einfach weggeschaut sondern sofort gehandelt ein echt super Kundendienst. Auf meine Fragen wurde sofort geantwortet und mir geholfen, so macht das einkaufen Spaß und Zooprimus hat einen Stammkunden mehr. Danke für alles.

Ich kann nur berichten, dass ich solch einen Service noch nie erlebt habe! Telefonisch konnte ich keinen erreichen, ich schilderte mein Problem per Mail! In absolut kurzer Zeit wurde darauf geantwortet, das Ganze zweimal hintereinander ! Fachmännisch und absolut kompetent und höflich!!! Besser geht es nicht!!! Da benötigt man in manchen Baumärkten mehr Zeit einen Ansprechpartner zu finden!!

absolut Kundenfeindliche Seite ,kein Kundenfreundlicher Umgang . Wir gehen lieber woanders einkaufen wo ein Kunde mehr geachtet wird

Hatte ein Problem mit dem gelieferten pool ,per Email kontakt aufgenommen freundlich würde das Problem aus der Welt geschafft ,einfach Top die Firma, jederzeit wieder gerne lass ich mein Geld bei der Firma Hubertus Bäumer GmbH (HECHT) macht weiter so

Bin sehr zufrieden mit der Lieferung und aber auch mit dem Service. Empfehlens Wert