Experiences & Reviews:

Hugo Pfohe GmbH

Im Dienste Ihrer Mobilität

Hugo Pfohe GmbH
Published:
2,171 Reviews
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Das Autohaus Hugo Pfohe gehört mittlerweile zu den größten Autohandelshäusern in Norddeutschland. Mit zehn Standorten in sieben Städten des Nordens und mit über 650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern steht das Unternehmen bereits seit 1919 im...
Contact information
Hugo Pfohe GmbH
Alsterkrugchaussee 355
22335 Hamburg
Germany
Directions

Websites & Profiles
08/15/2018  
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Quality
Service on offer
Consulting
Services
Processing
490 Reviews
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Im Hinblick darauf, daß wir erst seit einem Jahr Kunde bei der Firma Pfohe sind und
bisher nur eine kleine kleine Reparatur (neuer Außenspiegel), Räderwechsel mit
Lagerung und die erste Inspektion hinter uns haben, können wir aber bereits sowohl
bezüglich Beratung (Herr Fettweis) und den Werkstattleistungen bisher gute, für
uns zufriedenstellend Leistungen bestätigen.
Wichtig für uns ist, bedingt durch unseren ca.35 km entfernten Wohnort, eine zeitexakte Erledigung der Werstattleistung. Das hat bisher gut funktioniert und
hoffen daß dies auch in Zukunft so bleibt.
Review and rating for
Hugo Pfohe GmbH Kiel
08/15/2018Private customer
Hugo Pfohe GmbH Comment from Hugo Pfohe GmbH:
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr Gute Beratung beim Kauf eines Neuwagens sowie die gesamte Abwicklung mit den dazu nötigen Papieren.Kundenservice immer bemüht meine Wünsche Termingerecht und zu meiner vollen Zufriedenheit zu erfüllen.
Review and rating for
Hugo Pfohe GmbH Schwerin-Krebsförden
08/14/2018Private customer
Hugo Pfohe GmbH Comment from Hugo Pfohe GmbH:
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Service & Kompetenz Herr Stern und Team exzellent.
Review and rating for
Hugo Pfohe GmbH Hamburg-Fuhlsbüttel (Bereich Jaguar Land Rover)
08/13/2018Private customer
Hugo Pfohe GmbH Comment from Hugo Pfohe GmbH:
Vielen dank für Ihre tolle Bewertung!
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Leider eine negative Beurteilung beim Kundenservice !
Meinen Pkw habe ich fast sauber zur Inspektion gebracht, nachdem ich das Fahrzeug dann wieder abgeholt habe, mußte ich feststellen, daß das Fahrzeug etwas schmutziger war. Es wurden die Scheibenwischer ausprobiert und danach war eine schwarze Brühe auf meinem weißen Fahrzeug verteilt, nicht so schön.
Ich hatte früher einen Mercedes, der wurde nach der Inspektion kostenlos gereinigt.
Mit freundlichen Grüßen Rainer Schulz
Review and rating for
Werkstattzufriedenheit bei Hugo Pfohe
08/13/2018Private customer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super Service vom Verkäufer bis zum Servicepoint Damen. Sehr engagiertes Personal. Auf persönliche Wünsche und Erregung werden eingegangen. Machen Sie weiter so !!!!!
Review and rating for
Hugo Pfohe GmbH Oldenburg i.H.
08/04/2018Private customer
Hugo Pfohe GmbH Comment from Hugo Pfohe GmbH:
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Frau Westphal hat eine vertrauenswürdige, freundliche Art, so dass wir ein Auto kauften. Herr Eckert und somit das Personal der Werkstatt, einschl. Anmeldung halfen uns sofort bei der Auswechselung eines Xenon Lichtes. Während der Wartezeit kauften wir nach freundlicher und kompetenter Beratung durch Frau Westphal einen Volvo. Dem ganzen Team sagen wir herzlichen Dank. Sie sind hervorragend.
Gerda u. Jochen Struve, Neustadt in Holstein
Review and rating for
Hugo Pfohe GmbH Oldenburg i.H.
07/31/2018Private customer
Hugo Pfohe GmbH Comment from Hugo Pfohe GmbH:
Vielen Dank für Ihre sehr tolle Bewertung! Wir freuen uns, solche tollen Bewertungen zu lesen.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Absolut tolle Verkaufsberatung und Betreuung durch Herrn Heuser. Hier ist der Kunde noch König 👑
Review and rating for
Hugo Pfohe GmbH Schwerin-Margaretenhof
07/31/2018Private customer
Hugo Pfohe GmbH Comment from Hugo Pfohe GmbH:
Vielen Dank für Ihr sehr tolles Feedback!
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Leihwagen wurde Typengleich zur Verfügung gestellt. Alles unkompliziert abgelaufen. Danke
Review and rating for
Hugo Pfohe GmbH Schwerin-Krebsförden
07/30/2018Private customer
Hugo Pfohe GmbH Comment from Hugo Pfohe GmbH:
Es freut uns, dass alles reibungslos geklappt hat! Danke für die Bewertung!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Mit meinem BMW bin schon mehrere Jahren in dieser Werkstatt. Ich fühle mich sehr gut beraten und habe auch keine Zweifel an deren Fachwissen und Kenntnisse. Für mich ist es wichtig , dass mein BMW genau angeschaut wird ,damit ( die Freude am fahren) auch da ist. Viele BMW Fahrer haben vergessen , dass alles auch was kosten darf und nicht alles kostenlos ist.
Review and rating for
Hugo Pfohe GmbH Schwerin-Margaretenhof
07/27/2018Private customer
Hugo Pfohe GmbH Comment from Hugo Pfohe GmbH:
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir hatten nach unseren Wünschen einen Termin bekommen. Die Werkstatt erfüllte zu unserer Zufriedenheit ihren Auftrag. Vielen Dank dafür.
Review and rating for
Hugo Pfohe GmbH Schwerin-Margaretenhof
07/26/2018Private customer
Hugo Pfohe GmbH Comment from Hugo Pfohe GmbH:
Vielen Dank für Ihr nettes Feedback!
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Die letzten zwei Reparaturen liefen optimal ab. Insbesondere die Beratung und Betreuung durch Herrn Müller ist hervorzuheben. Wenn dann noch die BMW AG München an ihre Kundenfreudlichkeit arbeiten würde, kann man eventuell wieder von " Freude am Fahren sprechen.
Review and rating for
Hugo Pfohe GmbH Schwerin-Margaretenhof
07/26/2018Private customer
Hugo Pfohe GmbH Comment from Hugo Pfohe GmbH:
Vielen Dank für Ihre tollen Worte!
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gute Betreuungund Beratung. Bei Fahrzeuganahme wird der Kunde fachgerecht und ausgiebig über die Arbeiten informiert. Sehr gut finde ich dass man einen Tag vorher per SMS an den Termin erinnert wird. Ich bin mit dem Autohaus Hugo Pfohe sehr zufrieden, ob bei Neukauf oder Service.
Review and rating for
Hugo Pfohe GmbH Schwerin-Margaretenhof
07/24/2018Private customer
Hugo Pfohe GmbH Comment from Hugo Pfohe GmbH:
Vielen vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr darüber!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gute Beratung , toller Service!
Im Gegensatz zu anderen BMW-Händlern wird man hier nicht von oben herab behandelt, sondern ist, obwohl man "nur" einen Gebrauchtwagen kauft, wirklich noch König als Kunde! Hatte eine kleine Beanstandung- wurde prompt erledigt.
Mein nächstes Auto kaufe ich wieder hier, obwohl ich 350km fahren muss.
Tolle Erfahrung!
Vielen Dank auch Herrn Wiebe und dem gesamten Team!
Grüße aus dem Spreewald- macht weiter so!
Review and rating for
Hugo Pfohe GmbH Schwerin-Margaretenhof
07/21/2018Private customer
Hugo Pfohe GmbH Comment from Hugo Pfohe GmbH:
Klasse - so etwas lesen wir wirklich gerne! Wir freuen uns, solche Kunden wie Sie zu haben.
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Da ich momentan den Urlaub in Schwerin verlebe konnte der Termin für den Ölservice kurzfristig vereinbart werden. Der Service wurde in Rekordzeit ausgeführt. Lobenswert ist auch die gute Verkehrsanbinding von der Werkstatt zur Stadt.
Review and rating for
Hugo Pfohe GmbH Schwerin-Margaretenhof
07/20/2018Private customer
Hugo Pfohe GmbH Comment from Hugo Pfohe GmbH:
Wir freuen uns über Ihr positives Feedback! Vielen Dank!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
As a Belgian customer i was looking for an interesting XC90 and i found this at Hugo Pfohe Kiel.
The reception was kind an professional, because of the distance most of the contact was by telephone or email, these where all responded to quick and correct.
Even when a problem did occur after the purchase the dealer was actively searching for the best solution.
A top dealer even for international buyers !!
Review and rating for
Hugo Pfohe GmbH Kiel
07/20/2018Private customer
Hugo Pfohe GmbH Comment from Hugo Pfohe GmbH:
Thanks a lot!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Preis, Leistung ist sehr gut! Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Fühle mich sehr gut beraten.
Review and rating for
Hugo Pfohe GmbH Schwerin-Krebsförden
07/18/2018Private customer
Hugo Pfohe GmbH Comment from Hugo Pfohe GmbH:
Klasse! Vielen Dank!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Zum Termin erfolgte umgehend die Übernahme des Pkw, sodass keine unnötige Wartezeit entstand. Freundliche und umfassende Beratung im Vorfeld und ein sauberes Fahrzeug nach der Wartung bzw. Reparatur . Preis/ Leistung entsprachen den Originalersatzteilen und der schnellen und fachgerechten Umsetzung des Reparaturauftrags.
Review and rating for
Hugo Pfohe GmbH Schwerin-Margaretenhof
07/13/2018Private customer
Hugo Pfohe GmbH Comment from Hugo Pfohe GmbH:
Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte! Danke!
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Bin immer mit den laden seit 1999 zu Frieden ,auch im Not fall hat man Mire geholfen ohne lange zu Warten die Kosten mit Meinen Focus 99 sein zu nicht Hoch. Kann den Laden weiter Empfehlen ( Fuhlsbüttel Alsterkruk.).
Review and rating for
Hugo Pfohe GmbH Hamburg-Fuhlsbüttel (Bereich Jaguar Land Rover)
07/13/2018Private customer
Hugo Pfohe GmbH Comment from Hugo Pfohe GmbH:
Wir freuen uns immer sehr, dass wir unsere Kunden so lange begleiten dürfen!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Danke für die schnelle Hilfe. Es ist eine Schande das es in Hamburg noch KFZ-Meister gibt, die nicht nur stümperhaft arbeiten, sondern auch noch so frech sind Teile mit BMW-Symbol zu klauen. Solche Werkstätten sollte man das Handwerk legen.
Um so besser ist es, das Sie den angerichteten so schnell behoben haben. Danke
Review and rating for
Hugo Pfohe GmbH Schwerin-Margaretenhof
07/13/2018Private customer
Hugo Pfohe GmbH Comment from Hugo Pfohe GmbH:
Da freuen wir uns aber ganz besonders über Ihre Bewertung!
Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gute fachlichen Kompetenz der Mitarbeiter und hervorzuhen die sachliche Einfühlname und Geduld auch bei älteren Kunden
Review and rating for
Hugo Pfohe GmbH Schwerin-Margaretenhof
07/11/2018Private customer
Hugo Pfohe GmbH Comment from Hugo Pfohe GmbH:
So etwas lesen wir sehr gerne! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
1,682 Reviews from
7 other sources
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Excellent
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05/12/2016
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04/13/2018
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