IFM Institut für MittelstandsErfolg

Die individuellen Vorraussetzungen und Probleme wurden intensiv besprochen und Lösungen angeboten. Dadurch ergaben sich auch interessante neue Impulse.

Frau Hesse war motivierend, hat sehr gute Gesprächseinstiege und Einwandbehandlungen, sowie praxisnahe Gesprächsabschlüsse für die Telefonakquise vorgestellt und wir konnten fortwährend in Rollenspielen das Neugelernte anwenden und üben. Ein kleiner Exkurs zur Unterstützung der Akquise per Social Media wurde auch eingefügt. Das 1-Tagestraining via Zoom ist zusammen mit den gelieferten Unterlagen eine gute Investition. Weiterhin viel Erfolg für Sie Frau Hesse!

Sehr informative Schulung durch viele hilfreiche Tipps.

Das Telefontraining war sehr erfolgreich. Ich konnte sehr viel lernen und es hat noch dazu super viel Spaß gemacht. Würde ich Jederzeit weiterempfehlen.

Sehr tolle, motivierte, sympathische Referentin. Habe mich in dem ganzen Tag rundherum gut aufgehoben und wohl gefühlt und konnte einige Verbesserungen für ein positives Gespräch mit nach Hause nehmen.

Mit viel Erfahrung, Herzlichkeit und praxisnah zum Erfolg!
Vielen lieben Dank

Vielen herzlichen Dank für ein sehr interessantes, erfolgreiches und informatives Seminar!
Ich habe wertvolle Anregungen und Tipps für mich gefunden, die ich in der Praxis schnell umsetzen werde.

Frau März als Trainerin war überaus freundlich und zu jeder Zeit für Fragen zu haben. Es gab immer nützliche Tipps, die sofort umgesetzt werden konnten. Ein Telefontraining mit Frau März als Trainerin ist definitiv weiter zu empfehlen.

Die positive Ausstrahlung und freundliche Zustimmung von Frau Merz haben Sicherheit im Umgang mit der Kundenansprache gegeben. Sowohl in der persönlichen Runde als auch während der Telefonate.

Unsere Referentin Frau Merz war unglaublich kompetent und herzlich.
Die Schulung hat Spaß gemacht und so viele neue Tipps vermittelt.
Die Erfolgsquote im anschließenden Praxistraining spricht für sich.
Ich kann Sie nur jedem weiterempfehlen!

Ich war sehr skeptisch und bin mit wenig Begeisterung ins Telefontraining gestartet.
Frau Merz hat das Training aber interessant und effizient gestaltet.
Es hat Spaß gemacht und ich habe einige gute Redewendung von Frau Merz erhalten.

Vielen Dank!
Weiter so!

Es war ein praxisnahes und entspanntes Training,
Frau Merz ist locker und sehr freundlich in ihrem Auftreten und trägt damit zu einer guten Atmosphäre bei.

Das Training mit Herrn Marcus Borchert kam in unserem Team sehr gut an! Herr Borchert konnte sich sehr gut auf die unterschieldichen Charaktere eimstellen und hat uns mit Hilfe des "Typensystems" neue Wege aufgezeigt Kunden besser anzusprechen.

Greta Hesse hat unsere Hunter und Closer trainiert und begleitet. Besonders gefallen hat mir die Erfolgsbgleitung in Live-Telefonaten und in den Web-Demos mit den Leads, da sofort Erfolge sichtbar wurden. Frau Hesse hat durch Ihr Sales Know-how und ihre positive Energie so überzeugt, dass sogar unser skeptischster Mitarbeiter vollen Lobes war und die neuen Tools erfolgreich umgesetzt hat. Zusammengefasst: Genau das, was wir brauchten. Wir freuen uns auf's nächste Mal.

Am Anfang war ich skeptisch, da wir bei uns im Hause schon viele Führungstrainer hatten. Dabei waren sehr bekannte und teure "Gurus", diese leider keinen Mehrwert hatten. Herr Marcus Borchert hingegen überraschte alle Führungskräfte nicht nur durch seinen symphytische und offene Charakter, sondern insbesondere mit seiner ausgeprägte Expertise in der Führung von Vertriebsorganisation in dynamischen Marktumfeld. Durch seine Führungssystematik und die vielen selbst erlebten Praxisbeispiele konnten junge wie auch alt eingesessene Führungskräfte einen wertvollen Input mitnehmen. Herr Borchert hatte einen absoluten Mehrwert für uns und die Ergebnisse sind jetzt schon sichtbar.

Das Telefontraining für unsere Telefonzentrale hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Ich habe vom Team durchweg positives Feedback bekommen. Die Erfolgsbegleitung direkt am Telefon durch Greta Hesse habe ich als sehr produktiv wahrgenommen, denn die vielen Tipps und lösungsorientierten Formulierungen wurden nicht nur gerne angenommen sondern gleich umgesetzt.

Herr Borchert hat in sehr guter Weise die gesamte Vertriebsmannschaft abgeholt und ist individuell auf die Persönlichkeiten des Teams eingegangen. Im Vertriebstraining wurde auf die wirklichen Herausforderungen unseres Unternehmens eingegangen und Strategien entwickelt, diese in schneller Weise neue Wachstumsschübe bringen wird. Herr Borchert konnte aufgrund seiner langen Erfahrungen im technischen Vertrieb dabei immer wieder Erfolgsfaktoren spiegeln und aufzeigen.

Wir arbeiten mit Jörg Vogelgesang im Bereich Telefontraining zusammen. Mir bleiben vor allem die Schlüsselsätze und Schlüsselformulierungen im Gedächtnis, da ich diese direkt im nächsten Telefonat einsetzen kann. Der Sprachwerker ist ein guter Anker für positive Sprache, also weniger Konjunktive und negative Wörter wie Problem, Kosten usw.. Durch die Erfolgsbegleitung wird die Umsetzung des Gelernten garantiert und jeder wird individuell verbessert. Besonders begeistert hat mich das pragmatische Vorgehen und der Austausch in der Gruppe.

Das Vertriebstraining mit Herrn Borchert war professionell und brachte viele neue spannende Aspekte mit sich. Insbesondere die Struktur war sehr hilfreich und konnte in der Erfolgsbegleitung schon erste Erfolge generieren. Herr Borchert zeichnet sich als Mann der Praxis aus und konnte viele Beispiele aus der realen Vertriebswelt spiegeln.

Ich war sehr gespannt auf das Führungskräftetraining, weil ich wissen wollte, wie wir durch die Erkenntnisse aus dem Training in den derzeitigen Veränderungsprozessen als Führungsteam besser werden können.
Das Highlight war für mich das Arbeiten an konkreten Themen, also die praxisnahe Arbeit. Bei anderen Trainern wird abgehoben an Führungsthemen gearbeitet und moderiert. In diesem Training kamen wir sehr schnell auf den Punkt und unsere Baustellen wurden aufgedeckt und so weit, wie es an so einem Tag möglich ist, angegangen.
Besonders gefallen hat die die gute Vorbereitung des Trainers. Das sind die besten Flipcharts, die ich in einem Seminar gesehen habe und alles war perfekt aufbereitet. Nichts hat gefehlt. 100% professionell.
Ein Detail was uns viel gebracht hat, ist die Deutlichkeit mit der Ursachen für Missverständnisse und Probleme aufgedeckt wurden. Dass Typensystem und die Art wie es bearbeitet wird zeigt auf, wo die Potenziale in der Zusammenarbeit sind. Da zeigt sich wer zu Fingerpointing neigt und wie man die Zusammenarbeit ganz konkret verbessert. Auf der anderen Seite wurde auch gezeigt, wer vielleicht Themen zu persönlich nimmt und dass man nicht jede Kritik persönlich nehmen muss.
Ich würde das Training aus zwei Gründen empfehlen:
1. Weil die Balance, das WIE und das WAS perfekt und ausgewogen vermittelt wird.
2. Weil durch das Eingehen des Trainers auf unsere Themen Erkenntnisse für mich und die Führungskräftekollegen hervorbrachte, die uns täglich in der Praxis nach vorne bringen.