Le service de soins propose des prestations de soins à domicile complètes, couvertes par l'assurance de base (LAMal). Les services incluent des soins médicaux et de base adaptés aux besoins individuels des patients. Les prestations médicales... comprennent notamment des tests COVID-19, des contrôles des signes vitaux, des injections, des perfusions, des soins des plaies et la gestion des médicaments. Les soins sont réalisés en étroite collaboration avec les médecins traitants et d'autres professionnels de la santé.
Les soins de base font également partie de l'offre et comprennent un soutien pour l'hygiène corporelle, l'habillage ainsi que pour se lever et se coucher. Le service de soins attache une grande importance à un accompagnement individuel, plaçant le patient au centre et l'impliquant activement dans ses propres soins. Les soignants sont capables de répondre à une variété de besoins, y compris le soutien à la gestion de la perte d'autonomie.
L'équipe est composée de professionnels qualifiés pouvant communiquer en plusieurs langues, dont le français, l'anglais, l'espagnol et le kabyle. Cela permet une communication efficace avec une large patientèle. Les services sont principalement offerts dans les quartiers de Champel et Vandoeuvres à Genève, bien que les soignants puissent également intervenir dans d'autres zones, selon les besoins et les prescriptions médicales.
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