buschek lufttechnik

Siamo un nuovo cliente.
Consigli e servizio molto buoni.

Non posso giudicare la qualità. Ho ordinato il pezzo per un collega.
Ho trovato molto positivo il fatto che questo pezzo sia stato offerto. Abbiamo trovato solo un altro fornitore. Non posso quindi confrontare molto bene il rapporto prezzo/prestazioni.
Il processo via chat e via e-mail è stato semplice e buono.

Purtroppo, ci sono stati ritardi molto lunghi nella consegna. Il sito web indicava +/- 8 settimane. Il prodotto è arrivato circa 4 mesi dopo.

Non posso assolutamente raccomandare Buschek Lufttechnik. Il pagamento anticipato era ok, come la consegna all'estero. Ma la promessa che la merce sarebbe arrivata entro 2-3 giorni lavorativi non era vera. Dopo circa 1 mese ho chiesto via e-mail e per telefono. Non ho ricevuto alcuna risposta all'e-mail. Quando ho chiamato, mi è stato assicurato che mi avrebbero richiamato. Quando ho chiesto informazioni 2 giorni dopo perché non mi avevano richiamato, mi è stato detto che Buschek non richiama. Ci avrebbero scritto via e-mail. Non c'è stata nessuna e-mail. Dopo diverse telefonate, in cui mi è stato nuovamente detto che non potevano effettuare chiamate, mi sono chiesta se si trattasse di un'azienda genuina. Quando ho minacciato di denunciarli per frode, ci è stato detto via e-mail che ci mancavano circa 2 euro e che avremmo dovuto pagarli prima. Abbiamo effettuato il pagamento, supponendo che tutto sarebbe filato liscio e che la merce sarebbe arrivata entro pochi giorni. Ma anche in questo caso abbiamo dovuto aspettare altre 2 settimane. Perché dovrei raccomandare un'azienda che mi fa aspettare 2 mesi dal pagamento anticipato alla consegna e che non può essere contattata via e-mail o telefono? Non ci sono state scuse o cose simili. Per me è discutibile che questa azienda esista come descritto sul vostro sito web. Il solo fatto di aver ricevuto una richiesta di feedback mi dimostra che tutto questo viene generato automaticamente. Ma... Naturalmente sono felice di scrivere qui la mia esperienza con questa azienda. Erika Noth

Sono stato lieto di ricevere da voi il pezzo di ricambio giusto, che è stato installato e funziona.
Grazie mille

Molto disponibile, informazioni rapide, elaborazione super veloce!!!

Avevo ordinato in anticipo della merce dalla società Buschek. Subito dopo aver effettuato l'ordine, ho ricevuto un'e-mail che mi diceva su quale conto dovevo trasferire quanto denaro con quale numero d'ordine.
L'ho fatto immediatamente. Poiché l'azienda voleva anche una prova di pagamento, ho fotografato i dati rilevanti del mio bonifico online e li ho inviati via e-mail, dichiarando di aver trasferito l'importo. Poco dopo ho ricevuto una conferma dell'ordine, ma dopo circa 2 settimane non avevo ancora ricevuto la fattura/conferma di ricezione del pagamento/merce, quindi ho inviato un'e-mail per chiedere informazioni.
Dopo circa una settimana, non avendo ancora ricevuto notizie dall'azienda, l'ho chiamata.
Mi hanno detto che il mio problema sarebbe stato segnalato al reparto vendite e che mi avrebbero ricontattato. Stranamente, ho dovuto inserire di nuovo tutti i miei dati, anche se avevo inserito il mio numero di telefono e l'indirizzo e-mail al momento dell'ordine.
Dopo circa una settimana, non avendo ancora ricevuto risposta, ho chiamato di nuovo. Volevo parlare con il capo, cosa che purtroppo non era possibile, ma ho dovuto inserire di nuovo tutti i miei dati di contatto e se nessuno mi avesse contattato entro mezzogiorno, mi è stato detto di richiamare.
Purtroppo è stato così. Purtroppo, non ho potuto ricevere ulteriore aiuto durante la telefonata e non ho potuto essere messa in contatto con dipendenti che avevano accesso ai processi.
In base alla mia esperienza, da quel momento in poi ho pensato che l'uomo volesse imbrogliarmi e l'ho comunicato su Google Reviews.
Poco tempo dopo ho ricevuto una fattura e una conferma di spedizione. Il capo mi ha anche chiamato e mi ha detto che, sulla base della mia recensione su Google, aveva controllato il processo e aveva visto che il programma non aveva riconosciuto il mio pagamento perché avevo trasferito troppo poco denaro. Si è scusato in generale, ma mi ha anche detto che avrei dovuto cancellare la recensione di Google, altrimenti avrebbe potuto scrivere che avevo trasferito troppo poco denaro. Poi ho ricontrollato tutto e mi sono resa conto che la conferma d'ordine che mi è stata inviata dopo il trasferimento di denaro conteneva un importo superiore di 1 centesimo rispetto alla prima e-mail.
L'ho scritto di nuovo via e-mail. Purtroppo mi hanno risposto solo in forma anonima, scusandosi per la mia insoddisfazione.

Se si è apparentemente sovraccarichi nella contabilità, è un conto, ma non si mente ai clienti dicendo loro che hanno trasferito troppo poco solo perché successivamente si cambia l'importo della fattura.
Purtroppo, ci sono sempre meno imprenditori onorevoli e non li troverà qui!

Purtroppo, ho avuto un'esperienza molto deludente. Dopo l'acquisto, non c'è stato assolutamente alcun supporto post-vendita. Nessuna risposta alle e-mail, nessun aiuto per i problemi e nessun interesse a risolverli. Una volta effettuato il pagamento, la comunicazione si è completamente interrotta. Molto poco professionale e frustrante.

Non raccomando questa azienda se ci si aspetta un qualsiasi tipo di servizio clienti dopo l'ordine.

Esecuzione perfetta!

Servizio clienti scadente ..... Abbiamo dovuto chiedere più volte via e-mail e anche per telefono cosa non andava con la nostra merce! Non c'è stata risposta per molto tempo! Per di più avevamo pagato in anticipo! Di certo non sarà il nostro prossimo acquisto -sono spiacente.

super facile, ottimo servizio clienti, altamente raccomandato

Motore di controllo acquistato in sostituzione di un motore di controllo non più costruito. È stato scelto come sostituto da Buschek Lufttechnik e funziona solo in una direzione.
Hans Bientzle

Siamo stati respinti durante la chat perché il nostro prodotto rientrava nel segmento di prezzo basso. A quanto pare c'erano troppe domande. Per il resto, tutto è andato molto bene.

Personalmente sono molto insoddisfatto del servizio ricevuto da questa azienda.

Dopo aver effettuato il pagamento completo di un ordine, non ho ancora ricevuto l'articolo pagato e non ho ricevuto alcuna indicazione chiara su quando lo riceverò.

Essendo un cliente della prima ora, questo è un servizio molto scadente e NON consiglierò questa azienda a nessuno. Ancora una volta speriamo di ricevere la merce pagata o di intraprendere azioni legali per ottenere il rimborso.

Sono molto soddisfatto