Wir waren zu zweit in den ersten 3 Wochen 2020 auf Rundreise in Sri Lanka. Bereits beim Angebot wurde umgehend auf unsere Ideen eingegangen. Natürlich hatten wir Änderungswünsche, die alle zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt und berücksichtigt wurden. Genauso reibungslos war der Ablauf in Sri Lanka. Der Fahrer (Mo :-) Thank you) war immer pünktlich, das Fahrzeug in einem sehr guten, einwandfreiem Zustand. Wir fühlten uns immer und ausnahmslos in guten Händen. Die Unterkünfte waren einwandfrei, alles so wie wir es ausgewählt und uns vorgestellt haben. Auch alle gebuchten Ausflüge und Aktivitäten klappten problemlos.
Kurzum, wir hatten einen wunderbaren Urlaub, zumindest die ersten beiden Wochen. Denn dann kam das Problem Covid-19. Uns wurde so um den 15.03.20 klar, wir müssen nach Hause. Wir hatten unsere Flüge selbst über ein Internetportal (das mit O beginnt) gebucht. Die haben sich tot gestellt, ein Kontakt war unmöglich. Nie wieder mit denen!
Ganz anderst IT'S YOUR TRIP. Obwohl es nicht ihre Leistung war haben sie sich mehrfach mit uns ausgetauscht und uns sowohl von Deutschland, als auch vor Ort über die Agentur in Sri Lanka unterstützt. Ganz, ganz großen Kino. Und auch an dieser Stelle nich einmal: VIELEN DANK
Fazit: Alles hat gepasst und die Unterstützung war außergewöhnlich. Für uns ist klar. Die nächste Reise machen wir über IT'S YOUR TRIP.