JGA Buddies

Vielen Dank für die spitzen Bewertung! Freut uns immer wieder besonders, wenn unsere Gruppen rundum zufrieden sind.

Beste Grüße vom gesamten Buddy-Team

Hi Robert,

vielen Dank für so viel Lob. Immer wieder schön zu hören, wenn unsere Spieler einen tollen Tag hatten.

Beste Grüße vom gesamten Team

Hi Jessy,

vielen Dank für deine tolle Bewertung. Freut uns sehr, dass es euch so gut gefallen hat. Das mit der Dauer von offenen Spielkonzepten ist immer so eine Sache, da jede Gruppe ihr eigenes Tempo hat. In der Regel picken sich Gruppen ein paar bestimmte Aufgabentypen heraus. Dies ist auch der Grund, warum wir so viele Aufgaben in den Städten platziert haben.

Liebe Grüße vom gesamten Team

Hi Bianca, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass euch unsere Tour gefallen hat. Dein Feedback, die Tour auch am Folgetag noch spielen zu können, nehmen wir definitiv mit in das nächste Teammeeting.

Hi Sonja, freut uns sehr, dass wir Teil Eures JGA sein durften und dass Ihr einen tollen Tag hattet. Sehr schade, dass das Wetter nicht ganz mitgespielt hat. Deine Anmerkung, mehr Aufgaben standortunabhängig zu gestalten, nehmen wir mit in das nächste Meeting.

Hi Claudia, vielen Dank für dein tolles Feedback. Freut uns riesig, dass euch unsere Tour so gut gefallen hat.

Hi Elena,
vielen Dank für dein positives Feedback und die tolle Beschreibung unserer Dienstleistung. Freut uns wirklich sehr, dass Ihr rundum zufrieden wart.

Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Freut uns sehr, dass Euch unsere Tour Spaß gemacht hat. Dein Feedback nehmen wir auf jeden Fall mit in unser nächstes Team-Meeting.

Hi Susi,
vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es ist immer wieder schön zu hören, dass wir mit unseren Touren und unserem Service zu einem unvergesslichen Tag beitragen dürfen. Liebe Grüße auch von Jenny!

Vielen Dank für deine Bewertung. Freut uns sehr, dass Ihr einen tollen Tag mit unserer Tour hattet. An der Thematik mit der Länge der Videos arbeiten wir sogar bereits. Wie das bei App-Updates immer leider immer so ist, dauert es eine Weile, bis die Funktionalität und Zuverlässigkeit bei allen Betriebssystemen gewährleistet werden kann.

Vielen Dank für dein tolles Feedback. Freut uns sehr, dass Euch unsere Tour Spaß gemacht hat und Ihr auch mit unserem Kundensupport zufrieden wart.
Beste Grüße vom gesamten Buddy-Team

Hallo Katja,

vielen Dank für Ihr Feedback. Auch wenn euch die Tour offenbar nicht gefallen hat, nehmen wir uns dein Feedback natürlich zu Herzen und werden uns die einzelnen Kritikpunkte nochmals anschauen. Dennoch würde ich gerne zu einzelnen Punkten einen Kommentar geben:

1. Das 5. Rad am Wagen: Wer von euch hat den Tour-Guide gespielt? Überlicherweise bekommt die Braut das Smartphone und ist somit das Zentrum der kompletten Tour. Nicht umsonst gibt es eine Aufgaben-Kategorie, die sich nur um die Braut dreht.
2. Ich bin mir nicht sicher, ob euch von Beginn an klar war, dass es sich hier um eine Stadtrallye handelt, bei der euch die App von Station zu Station durch die Stadt führt. Dabei ist doch logisch, dass man dann ständig auf die App schauen muss. Dieser Punkt erschließt sich mir leider nicht. Es scheint hier von Beginn an ein Missverständnis gegeben zu haben.
3. Das Ziel bzw. der Sinn der Tour ist Spaß zu haben und flexibel zu bleiben. Auch das kommunizieren wir von Beginn an. Ich werde diesen Hinweis aber vermerken, dass ein konkretes Ziel möglichweise hilfreich wäre, allerdings waren die voherigen Gruppen gerade über die völlige Flexbilität sehr froh, da so kein Druck oder Zwang aufkam.
4. Die Bilder und Videos habt ihr zum einen auf dem Smartphone, zum anderen könnt ihr von uns einen Link erhalten zu eurer privaten Galerie, um sie mit den anderen zu teilen. Wir können in der Galerie auch einen Zusammenschnitt erstellen und euch zuschicken bzw. ihr könnt diesen sogar selbst erstellen lassen. Das geht aber leider nicht automatisch. Ihr hättet dafür einfach nur fragen müssen. Die meisten Gruppen sind schon mit den Bilder und Videos happy, weil sie dadurch coole Erinnerungen an ihren JGA haben.
5. Der Preis. Ich glaube euch ist leider nicht klar wie viel Arbeit in dieser Tour steckt. Die ganzen Aufgaben sich auszudenken, eine App zu programmieren und diese in die App Stores zu bringen. Website designen, Personal bezahlen, Box zusammenstellen und versenden, Marketingkosten usw. - außerdem habt ihr über 3 Stunden gespeilt, sind dafür nur 50 EUR wirklich ausreichend? Ich kann euch garantieren, dass wir sogar noch günstig sind. Wenn ihr unsere Preise mit ähnlichen Angeboten vergleicht, dann werdet ihr schnell merken, dass die Anderen um einiges teurer sind.

Ich bedaure natürlich, dass die Tour nicht euren Erwartungen entsprochen hat, unser Ziel ist es dafür zu sorgen, dass ihr einen coolen JGA erlebt, leider scheint das bei euch nicht geklappt zu haben. Das tut mir wirklich sehr leid. Aber vielleicht habt ihr auch etwas ganz anderes erwartet und unsere sehr ausführlichen Informationen über die Tour am Anfang nicht intensiv genug durchgelesen. Außerdem hättet ihr euch vor und während der Tour jederzeit an uns wenden können und wir hätten euch Tipps geben können.

Viele Grüße
Patrick von den JGA Buddies