KADEA Berlin GmbH

Autohaus, Opel, Hyundai, Händler, Automobilhandel, Vertragshändler, Werkstatt

KADEA Berlin GmbH
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out of 3,453 reviews
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Willkommen bei KADEA - Ihrem Opel- & Hyundai Vertragshändler für Berlin. Unser professionelles Team steht Ihnen bei Fragen zu Ihrem Traumauto gerne zur Verfügung.

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KADEA Berlin GmbH
Bessemerstraße 28 - 36
12103 Berlin
Germany
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Sunday CLOSED
Review from 02/27/2021  
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Quality
Service on offer
Consulting
Services
Processing
2,293 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Kompetenz der Mitarbeiter sehr gut sowie guter Informationsaustausch mit den Technikern !
Review and rating for
Opel KADEA Berlin
02/27/2021Rößel, Bernd
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
In diesen Zeiten mit Corona ,ein sehr guter Service.
Danke ,gerne wieder.
Review and rating for
Opel KADEA Berlin
02/21/2021Böhnke, Ralf
KADEA Berlin GmbH Comment from KADEA Berlin GmbH:
Sehr geehrter Herr Böhnke,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wir freuen uns über die gute Bewertung. Besonders dankbar sind wir für das schriftliche Lob.
Wir hoffen Sie wieder bei uns in der Werkstatt und im Autohaus begrüßen zu können, um sie von unserem tadellosen Service überzeugen zu dürfen.
Bitte bleiben Sie gesund und allzeit eine unfallfreie Fahrt
Ihr KADEA Team
3.00 out of 5
Average
Service-MitarbeiterInnen (Call-Center): Sehr gut
Service-MitarbeiterInnen (Filiale): Ausreichend
VerkäuferInnen: Ausreichend
MitarbeiterInnen Werkstatt: Zufriedenstellend
Review and rating for
Opel KADEA Berlin
02/20/2021Anonymously
KADEA Berlin GmbH Comment from KADEA Berlin GmbH:
Sehr geehrte(r) Kunde*in,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Leider können wir Ihre Bewertung nicht zielorientiert auswerten und uns verbessern. Ebenso können wir Ihnen, da sie uns leider anonym bewertet haben, keine Lösung anbieten und Ihnen kundenorientiert behilflich sein.

Daher bitten wir sie herzlichst, sich an unsere Kundenbetreuung zu wenden, um Ihr KADEA Erlebnis zu schildern und uns so Hinweise zu geben, an welchen Prozessen wir kundenorientiert arbeiten können.
Sie erreichen uns unter 030 / 7506-0 oder unter info@ka-de-a.de

Bitte bleiben Sie gesund - Ihr Team der KADEA Berlin GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
5Jahre Garantie und das Servicepaket
Review and rating for
Opel KADEA Berlin
02/18/2021Anonymously
KADEA Berlin GmbH Comment from KADEA Berlin GmbH:
Sehr geehrte(r) Kunde*in

herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung, über welche wir uns sehr gefreut haben.
Es ist immer toll zu sehen, dass sich Kunden heutzutage die Zeit nehmen uns zu bewerten und uns Feedback zu geben.

Bitte bleiben Sie gesund - Ihr Team der KADEA Berlin GmbH
4.25 out of 5
Good
Recommendation
Die Möglichkeit den Wagen erstmal abzustellen obwohl ich keinen Termin hatte und in Urlaub fuhr fand ich sehr praktisch da der Wagen fertig war als ich zurück kam.
Review and rating for
Opel KADEA Berlin
02/18/2021Lecarpentier, Nelly Jeannine Fernande
KADEA Berlin GmbH Comment from KADEA Berlin GmbH:
Sehr geehrte Frau Lecarpentier,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Für die positive Bewertung, über welche wir uns sehr gefreut haben, möchten wir an dieser Stelle DANKE sagen.

Allzeit gute und unfallfreie Fahrt - Ihr KADEA
3.60 out of 5
Good
Service, Freundlichkeit und Kompetenz sollte ein Händler ausmachen wie Ihres. Ihr Verkäufer war als Verkäufer kompetent, aber ohne sich wohl zu fühlen. 14 Jahre alte Winterreifen sollte ihr Autohaus nicht anbieten (ich habe selber welche organisiert vor Auslieferung) Leider wurden meine Winterreifen nicht wie gewünscht auf die Alufelgen gezogen „wir sind kein Reifenhändler“. Auf der Rückfahrt, nach der Auslieferung, festgestellt das die Heizung nicht geht (-6 Grad) noch am gleichen Tag gemeldet. Termin ging schnell, aber der Ablauf bezüglich Leihwagen war unprofessionell. Montag, vor Abgabe gefragt wie Möglichkeit aussieht bezüglich Leihwagen? Aussage war; ersten Tag bezahlen und die restlichen Tage zu Lasten der Gewährleistung. Vor Ort die gleiche Frage gestellt mit der gleichen Antwort, so das meine Frau und ich den Leihwagen genutzt haben. Am nächsten Tag die Info erhalten das die Reparatur ein paar Tage dauert, ich aber den Leihwagen für die Zeit zahlen müsste??????? Auto sofort abgegeben der zudem nicht vollgetankt war bei Übergabe. Mir ist klar das bei einem Gebrauchtwagen kein Leihwagen selbstverständlich ist, ABER da ein Defekt bei der Auslieferung bestand, hätte ich das erwartet. Ich habe sie objektiv bewertet, aber Service und vor allem das Personal könnte sympathischer auf den Kunden zugehen und bitte mit mehr Kompetenz was die Information angeht. Ich möchte nicht alles schlecht machen, ich war, was den Preis angeht fair (Preis wurde im Netz gesenkt und ich habe die 200€ nicht nachverhandelt) und der Verkäufer hat die sonstigen Absprachen eingehalten. Gruß Carsten Lange
Review and rating for
Opel KADEA Berlin
02/14/2021Lange, Carsten-Alexander
KADEA Berlin GmbH Comment from KADEA Berlin GmbH:
Sehr geehrter Herr Lange,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und besonderen Dank möchten wir für das ausführliche Feedback sagen.
Nur durch diese Feedbacks können wir Verbesserungspotenzial in unseren Prozessen erkennen und diese kundenorientiert anpassen.
Wir hoffen, dass wir Sie wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen.
Bitte bleiben Sie gesund

Ihr Team der KADEA Berlin GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gut gefällt mir immer wieder die Freundlichkeit aller Mitarbeiter und besonders erfreut mich die kompetente Art und die gute Arbeit von meinem Serviceberater Marcus Knapp. Ich fühle mich jedes mal gut aufgehoben und sehr gut betreut. Dafür vielen Dank!
Review and rating for
Opel KADEA Berlin
02/13/2021Hammerschmidt, Ludger
KADEA Berlin GmbH Comment from KADEA Berlin GmbH:
Sehr geehrter Herr Hammerschmidt,

wir möchten uns für diese sehr gute Bewertung bedanken, über welche wir uns sehr gefreut haben.
Besonders schätzen wir Ihr sachliches , schriftliches Feedback und das Lob zu unserem Service Berater. Dieses werden wir natürlich zeitnah an ihn und seinen Vorgesetzten weiterleiten.
Wir hoffen, dass wir Sie wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen.

Bitte bleiben Sie gesund
Ihr Team der KADEA Berlin GmbH
3.00 out of 5
Average
Schade, dass das Auto immer erst ein Tag nach Abgabe des Autos in die Werkstatt kommt. Leider stehen Kostenangebot, erbrachte vereinbarte Leistung und Rechnung nicht im Verhältnis.
Review and rating for
Opel KADEA Berlin
02/07/2021Anonymously
KADEA Berlin GmbH Comment from KADEA Berlin GmbH:
Sehr geehrte(r) Kunde*in,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Leider können wir Ihre Bewertung nicht zielorientiert auswerten und uns verbessern. Ebenso können wir Ihnen, da sie uns leider anonym bewertet haben, keine Lösung anbieten und Ihnen kundenorientiert behilflich sein.
Daher bitten wir sie herzlichst, sich an unsere Kundenbetreuung zu wenden, um Ihr KADEA Erlebnis zu schildern und uns so Hinweise zu geben, an welchen Prozessen wir kundenorientiert arbeiten können.
Sie erreichen uns unter 030 / 7506-0 oder unter info@ka-de-a.de

Bitte bleiben Sie gesund.
Allzeit eine gute und sichere Weiterfahrt wünscht Ihnen Ihr KADEA Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Promptes Angebot, zügige und freundliche Bedienung, gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
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Opel KADEA Berlin
02/04/2021Anonymously
KADEA Berlin GmbH Comment from KADEA Berlin GmbH:
Sehr geehrte(r) Kunde*in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Besonders freuen wir uns über die ausgezeichnete Bewertung.

Wir hoffen, dass wir Sie wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen.
Bitte bleiben Sie gesund - Ihr Team der KADEA Berlin GmbH
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Serviceannahme und Betreuung durch den Kundendienstbetreuer Herrn Harms
Review and rating for
Opel KADEA Berlin
01/28/2021Herrmann, Richard
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundliche, kompetente Beratung. Sehr guter Preis. Wunschgemäße Abwicklung. Der gesamte Autokauf lief tadellos ab.
Review and rating for
Opel KADEA Berlin
01/24/2021C.M.
3.60 out of 5
Good
Wir nutzen KADEA als Vertragswerkstatt für Toyota. Da konnte man uns bei weiteren Fragen nicht weiterhelfen, aber mit den Inspektionen waren wir zufrieden.
Review and rating for
Opel KADEA Berlin
01/22/2021Iversen, Margret
KADEA Berlin GmbH Comment from KADEA Berlin GmbH:
Sehr geehrte Frau Iversen,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und besonderen Dank möchten wir für das schriftliche Feedback sagen.

Nur durch diese Feedbacks können wir Verbesserungspotenzial in unseren Prozessen erkennen und diese kundenorientiert anpassen. Wir hoffen, dass wir Sie wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen.

Bitte bleiben Sie gesund
Ihr Team der KADEA Berlin GmbH


5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe bisher nur sehr gute Erfahrungen mit der Werkstatt gemacht, daher nehme ich auch den etwas höheren Preis gerne in Kauf!
Review and rating for
Opel KADEA Berlin
01/15/2021Giebert, Hanna Rita
KADEA Berlin GmbH Comment from KADEA Berlin GmbH:
Sehr geehrte Frau Giebert,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir freuen uns über die ausgezeichnete Bewertung. Besonders dankbar sind wir für das schriftliche Lob.
Wir hoffen Sie wieder bei uns in der Werkstatt und im Autohaus begrüßen zu können, um sie von unserem tadellosen Service überzeugen zu dürfen.

Bitte bleiben Sie gesund und allzeit eine unfallfreie Fahrt
Ihr KADEA Team
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Individuelle Kundenbetreuung, alle auszuführenden Arbeiten werden erläutert.👍
Review and rating for
Opel KADEA Berlin
01/15/2021Seydewitz, Salma
KADEA Berlin GmbH Comment from KADEA Berlin GmbH:
Sehr geehrte Frau Seydewitz,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir freuen uns über die sehr gute Bewertung. Besonders dankbar sind wir für das schriftliche Lob.

Wir hoffen Sie wieder bei uns in der Werkstatt und im Autohaus begrüßen zu können, um sie von unserem tadellosen Service überzeugen zu dürfen.

Bitte bleiben Sie gesund und allzeit eine unfallfreie Fahrt
Ihr KADEA Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Für die schnelle Abwicklung zwischen Kauf und Abholung meines schönen Auto s
Review and rating for
Opel KADEA Berlin
01/14/2021Habermann, Ina
KADEA Berlin GmbH Comment from KADEA Berlin GmbH:
Sehr geehrte Frau Habermann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Besonders freuen wir uns über die ausgezeichnete Bewertung und das Feedback.

Wir hoffen, dass wir Sie wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen.

Bitte bleiben Sie gesund - Ihr Team der KADEA Berlin GmbH
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Besonders zufrieden mit der Beratung von Frau Namenko
Review and rating for
Opel KADEA Berlin
01/13/2021Meissner, Peter
KADEA Berlin GmbH Comment from KADEA Berlin GmbH:
Sehr geehrter Herr Meissner,

wir möchten uns für diese sehr gute Bewertung bedanken, über welche wir uns sehr gefreut haben.

Besonders schätzen wir Ihr schriftliches Feedback und das Lob zu unserer Verkäuferin. Dieses werden wir natürlich zeitnah an sie und ihrem Vorgesetzten weiterleiten.
Wir hoffen, dass wir Sie wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen.

Bitte bleiben Sie gesund
Ihr Team der KADEA Berlin GmbH
4.00 out of 5
Good
Recommendation
freundlicher Verkäufer
Review and rating for
Opel KADEA Berlin
01/13/2021Carsten
KADEA Berlin GmbH Comment from KADEA Berlin GmbH:
Sehr geehrte(r) Kunde*in,

wir möchten uns für die sehr gute Bewertung bedanken, über welche wir uns sehr gefreut haben.

Wir hoffen, dass wir Sie wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen.

Bitte bleiben Sie gesund
Ihr Team der KADEA Berlin GmbH
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gute Kommunikation mit den Mitarbeitern bei KADEA. Sehr guter telefonischer Kontakt bei Nachfragen, Erläuterungen zu Diagnose und der Fehlerbehebung am Fahrzeug. In Gänze: KADEA - Auto - Kunde; ein sehr gut abgestimmtes und funktionierendes Dreieck !
Review and rating for
Opel KADEA Berlin
01/13/2021Bachmann, Matthias
KADEA Berlin GmbH Comment from KADEA Berlin GmbH:
Sehr geehrter Herr Bachmann,

herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung, über welche wir uns sehr gefreut haben.
Es ist immer toll zu sehen, dass sich Kunden heutzutage die Zeit nehmen uns zu bewerten und uns Feedback zu geben.

Das Team des KADEA wünscht Ihnen allzeit gute und unfallfreie Fahrt
Ihr KADEA
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Besonders zufrieden war ich mit der Beratung und Abwicklung durch Herrn Andreas Bauer
Review and rating for
Opel KADEA Berlin
01/11/2021Dr. Lietzmann, Jörg
KADEA Berlin GmbH Comment from KADEA Berlin GmbH:
Sehr geehrter Herr Dr. Lietzmann,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben
uns zu bewerten.

Über das namentliche Lob unseres Mitarbeiters haben wir uns besonders gefreut, welches wir ihm und seinem Vorgesetzten natürlich zeitnah zur Verfügung stellen werden.
Bitte bleiben Sie gesund und allzeit eine unfallfreie Fahrt
Ihr KADEA Team

3.40 out of 5
Average
Recommendation
Das Angebot von ausgestellten Fahrzeugen war sehr übersichtlich.
Die Abwicklung vom Kauf bis zur Zulassung und Aushändigung des Fahrzeugs ist nicht zeitgemäss. Das liegt aber eher an den langen Zulassungszeiten der Behörden.
Bei Mazda und Toyota und Opel ( Neumünster ) gab es bei Übergabe des Neufahrzeuges einen Blumenstrauss oder eine Flasche Sekt mit auf den Weg, eine sehr nette Geste dieser Händler!
Frau Holz war sehr nett, bemüht und immer ansprechbar, konnte aber auch nicht verhindern, dass bei der Auslieferung unseres Neuwagens 3 kleine Mängel durch uns festgestellt wurden, die noch durch Opel behoben werden müssen. Auslieferung war im
Review and rating for
Opel KADEA Berlin
01/07/2021Ackermann, Ralf
KADEA Berlin GmbH Comment from KADEA Berlin GmbH:
Sehr geehrter Herr Ackermann,

vielen Dank die Bewertung und das schriftliche Feedback.
Nur durch diese Feedbacks können wir Verbesserungspotenzial in unseren Prozessen erkennen und diese kundenorientiert anpassen.

Wir hoffen sehr, Sie wieder bei uns im Autohaus / Werkstatt begrüßen zu können und dürfen.

Allzeit eine unfallfreie Fahrt wünscht
Ihr KADEA Team
1,141 Reviews from
7 other sources
5.00 out of 5
Excellent
4 reviews on mobile.de
 
04/28/2017
4.10 out of 5
Good
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02/04/2021
4.08 out of 5
Good
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03/07/2020
3.96 out of 5
Good
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12/19/2019
3.70 out of 5
Good
162 reviews on Google Maps
 
02/20/2021
3.50 out of 5
Good
588 reviews on Google Maps
 
02/20/2021
3.10 out of 5
Average
70 reviews on Facebook
 
06/07/2020
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