KADEA Berlin GmbH

Ich würde jederzeit gerne wieder ein Auto bei Kadea kaufen, besonders gern in der Fiale Wilmersdorf!
mfg

Inspektion, TÜV und ASU wurd schnell und termingerecht durchgeführt.

Qualität, Angebot, Leistungen und das Preis- Leistungsverhältnis kann ich nicht ausreichend beurteilen, weil ich keine Vergleichsmöglichkeit habe- die Garantiedurchsicht ist an KADEA gebunden. Das betrübt mich
insofern, daß ich in Bernau wohne, wo auch eine gute OPEL- Werkstatt Garantiedurchsichten übernimmt. die aber leider von KADEA nicht anerkannt werden. Ausnahmen ausgeschlossen??

Herr Schädlich hat uns sehr gut beraten, freundlich und professionell!

Der Kontakt mit dem Berater war sehr gut, er hat auch mich über Handy kontaktiert. Die Preise sind jedoch Schwindelerregend und ich hatte die Inspektionskosten frei und zahlte trotzdem fast 1000!!
Mein Neffe kommt immer zur Bessemerstr. und erhält dort immer noch eine kostenlose Autowäsche so etwas wurde mir in der Grenzallee noch nie angeboten!! Das ist sehr schade!!!

eine rundum gute Beratung.

Sehr geehrte Damen und Herren,
auf der Suche nach meinem Wunschfahrzeug Opel Crossland x mit entsprechender Ausstattung erfolgten zahlreiche Anrufe bei verschiedenen Opel Autohäusern in Berlin.
Als jahrelanger Kunde ( 270000 Km in 7 Jahren ) favorisierte ich mein bekanntes Opel Autohaus wo sämtliche Inspektionen usw. durchgeführt wurden.
Der Verkäufer hatte am Telefon wenig Zeit, wollte mich zurückrufen.
Ein zweiter Versuch von mir war auch nicht zielführend. Mir wurde wiederholt ein Rückruf zugesagt, keiner ist erfolgt.
Der einzige Rückruf der erfolgte war vom Autohaus KADEA - KÖPENICK, vom Verkaufsberater HERR WALTER !!
Auch Herr Walter hatte Ende November 2018 gut zu tun, jedoch hat er sich schon beim 1. Telefongespräch entsprechend Zeit für mich und meine Fragen genommen.
Er folgten weitere Telefonate und später dann ein Termin in der Niederlassung KÖPENICK.
Herr Walter, jetzt meine 1. Wahl beim Opel Autokauf, ist nicht nur wie zu erwarten sehr freundlich sondern in allen Bereichen äußerst kompetent, akkurat, verlässlich und .. NIE AUFDRINGLICH !
Mit Opel war ich schon viele Jahre sehr zufrieden, bin sehr gut damit gefahren und auch Herr Walter trägt jetzt sehr viel positives dazu bei.
D. Knüttel

der Service war gut und es hat alles reibungslos geklappt. Der Wagen wurde sogar gewaschen und ausgesaugt .👍Alles top

Gespräch mit Service Mitarbeiter ( beim zweiten Treffen deutlich besser) keine richtigen Erklärungen, schlechte Service Beratung, Überprüfung auf Garantie Leistung erst nach mehrmalige Anfrage. 5 Wochen Wartezeit auf Antwort der Garantie Leistung ( erst nach selbstständige Nachfrage ) Kein Service Berater am Nachmittag vor Ort.

Das ein Fehler auch per Diagnose nicht Nachvollziehbar ist, ist das eine.
Aber!!!!
Egal was an "Problemen“ auftaucht oder zu Irritiert führt, es kommt seitens KADEA immer die mündliche Aussage "Dies wäre Normal".
Diese Aussage ist aber kein Mitarbeiter bereit schriftlich zu bestätigen.
Somit bleibt keine andere Wahl, als auf anraten der Rechtschutzversicherung sich direkt mit Opel aus in Verbindung zu setzen.

Empfang äusserst zuvorkommend und kompetent
Fachkompetenz unseres zuständigen Mitarbeiters Herrn Knapp sehr überzeugend, geduldige freundliche Beantwortung all unserer Fragen.
Das hat uns besonders gefallen:
Ad hoc Bereitstellung eines Mietwagens, unkomplizierte Abwicklung des dazugehörigen Schriftverkehrs.

Sehr ausführliche und kundenfreundliche Beratung beim Kauf eines Neuwagens. Bei auftretenden Problemen findet der Service immer einen Weg. Die Terminvergabe erfolgt zeitnah, Wünsche des Kunden werden nach Möglichkeit berücksichtigt.

Alles bestens - Serviceberater sehr nett und freundlich - immer wieder gerne

service gleich null habe probleme das der wagen nach links zieht und soll dafür bezahlen sprich achsvermessung

Insgesamt ein sehr positiver Eindruck. Lediglich die eingeschränkte Zahlungsmöglichkeit - keine Kreditkarten - ist nicht mehr zeitgemäß. Zudem hat die (Opel)Ladeneinrichtung einen eigenen etwas altertümlichen Charme. Da könnte werbewirksam nachgelegt werden.

- Bei der Übergabe des Fahrzeugs wurden kleine Lackschäden entdeckt. Es wurde ein Termin vereinbart, um diese zu entfernen, bei erneuter Fahrzeugabholung wurde nur ein Teil erledigt. Nach neuer Terminvergabe wurde ich bei Erscheinen wieder weg geschickt, da keine Zeit ist, den Lackschaden zu beheben. Nächster Termin ist am 7.1., um alles zu beheben.
Die Beratung für den Leasingvertrag war super, jedoch die Abwicklung und Behebung des bereits vorhandenen Schadens lief bisher nicht gut.
- Obwohl ich das neue Auto habe, bekomme ich noch per Post Erinnerungen für das Fahrzeug davor, dass die Inspektion fällig ist.

Alle Mitarbeiter waren äußerst Bemüht mich gut zu beraten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

Wir waren sehr zufrieden mit der Abwicklung und dem Kundenservice. Gerne immer wieder.

Sehr zufrieden bis jetzt. Ich hoffe das die Gerüchte die den service nach dem kauf betreffen nicht zutreffen. Ich habe gehört das der Service nämlich nach dem kauf zu wünschen übrig lässt.

Besonderer Dank gilt Herrn rackow. Ein top verkäufer :)

Die Kundenberatung war hervorragend und die Abwicklung wirklich schnell und einfach.