KADEA Berlin GmbH

Die Beratung war hervorragend und zielgerichtet auf meinen Wunsch, der Mitarbeiter sehr kompetent und sehr zuverlässig in den notwendigen Kontaktaufnahmen.

Stets wird man freundlich empfangen. Zeitmanagement und Qualität der zu leistenden Arbeiten stimmen. Die Wartezeit lässt sich angenehm durch bereitliegende Zeitungen und kostenfreien Kaffee überbrücken.

Super Verkaufsberater Herr Schädlich. Vielen Dank. Bisher sind wir mit dem Kauf sehr zufrieden.

Mein Verkaufsberater Herr Scheffel war ein sehr netter, freundlicher und kompetenter Berater. Er nahm sich viel Zeit und beantwortete geduldig all meine Fragen. Ich fühlte mich bei ihm und den weiteren Beratern sehr gut betreut. Auch alle anderen Servicebereiche bei kadea treten stets freundlich und kompetent den Kunden gegenüber auf. Ein besonderes Lob für diesen Kundenservice.

Ich wurde gut beraten und die versprochenen Zeiten wurden einbehalten.

Hatte meinen Corsa das erste mal bei Kadea zur Inspektion war von der Terminvergabe bis zur Übergabe meines Autos sehr zufrieden. Sehr nette Mitarbeiter und der Preis war auch günstiger als ursprünglich veranschlagt. Sehr empfehlenswert .

Tolle Abwicklung, alles bestens Funktioniert. Der Mitarbeiter hat offen und ehrlich mit uns gesprochen. Bei Erhalt jedoch ein wenig enttäuscht, da Auto mangelhaft b. z. w. gar nicht gereinigt wurde.
Ansonsten denke ich jederzeit wieder.

Bin seit Jahrzehnten Stammkunde bei Opel/KADEA und kann mich nicht erinnern irgendeinen gravierenden Fehler erlebt zu haben. Toller Service und Ausführung, es wird zu 100 % auf den Kunden eingegangen. Bin mit meiner Filiale in Wilmersdorf absolut zufrieden, kein Grund zum Wechsel. ...alles schön und mein Turbo summt wie eine böse Hornisse... :-)))

Keine langen Wartezeiten, der vereinbarte Termin wird eingehalten.

Ich hatte einen Termin, um mein Fahrzeug zur Inspektion abzugeben. Auch nach längerer Wartezeit fand dieser nicht statt. Ich hätte also auch bei meinem Eintreffen das Formular ausfüllen und mein Auto abgeben können, wie es dann gehandhabt wurde. Beim Abholen könnte mir nicht gesagt werden, ob mein angegebener Mangel behoben wurde, ich sollte einfach nachsehen und ggf. zurückkehren. Dann hätte ich aber wieder warten müssen, wie lange konnte mir nicht gesagt werden. Es war aber alles in Ordnung. Bisher war nicht bekannt, dass ein Ölwechsel nach 5000 km Fahrleistung erforderlich ist, aber dafür wird es sicher einen Grund gegeben haben. Meine erste Werkstatterfahrung war eher schwach. Mit dem Auto bin ich sehr zufrieden. Mit freundlichen Grüßen Angela Wischner

Leider waren Sie zu schnell. Ihre Fa. Ist seit ca. 10 Tagen nicht in der Lage die Fz.-Papiere beizubringen.
Mit freundlichen Grüßen
Nikolaus Saul

Im April 2018 haben wir uns einen Opel Adam über Leasingvertrag zugelegt.
Wir möchten uns bei Herrn Torsten Meyer für die erstklassige Beratung und Abwicklung bedanken.
Das Autohaus machte während der Zeit einen sehr Guten Service Eindruck.
Weiterhin würde uns sofort im Thema Gutachter geholfen, aktuell warten wir noch auf den Termin?
Auch hier haben wir vertrauen, unterstützt zu werden.
Noch einmal Danke Herr Meyer

Beratung, Verkauf und Einweisung in das neue Fahrzeug von Frau Sabine Fischer, KADEA, Seesener Str. Berlin, äußerst kompetent und zufriedenstellend. Sie bewies Geduld bei der Einweisung auf alle meine Fragen zu antworten und bot auch an, daß ich mich bei weiteren Fragen an sie wenden könnte.
Mit meinem vorhergehenden Wagen war ich mit dem Kundenservice in der Seesener Str. immer sehr zufrieden. Somit kann ich KADEA Seesener Str. nur weiterempfehlen.

Mein Feedback können Sie als Durchschnitt all meiner Besuche bei Ihnen betrachten. Beim letzten Besuch hätten Sie durchaus 5 Sterne erhalten.
Ich habe schon viele Erfahrungen bei Ihnen erleben dürfen, das reicht von unmöglichen Service Mitarbeitern bis hin zu sehr netten und bemühten Mitarbeitern. Bei echten Problemen stand ich das eine oder andere Mal schon allein da und musste mir eine andere Werkstatt suchen. Die Preise für Reparaturen welche Sie aufrufen, stehen in kaum einer Relation.
Mit dem Reifenservice bin ich bis auf ein Mal (da musste ich über 2 Stunden warten trotz Termin) zufrieden gewesen.

Seit Jahren bin ich Kunde bei KADEA Bessemerstraße Kunde und bin mit der gesamten Abwicklung und dem Service sehr zufrieden. Reparaturen wurden immer gut und schnell erledigt.

Die Fahrzeug-Anmeldung dauerte fast drei Wochen, was aber auch an der Meldestelle gelegen haben kann.
Im Auto fehlte die Kofferraummatte, die vertraglich mitbestellt war.
Auch war das Auto in einem nicht einwandfreien Zustand, da nach 70 km die Motorwarnanzeige aufleuchtete und werkstattseitig ein Produktionsmangel behoben werden musste.
Da der Fehler auf dem Weg von zu hause zu meiner Dienststelle auftrat und ich einen Motorschaden verhindern wollte, bin ich direkt zu KADEA gefahren. Da zu dem Zeitpunkt kein Ersatzfahrzeug zur Verfügung stand, um zu meiner Dienststelle zu gelangen, wurde mir die Fahrt mit einem Taxi - nach erneuter Intervention - bis zu einem Kostenaufwand von 20 Euro ermöglicht. Die Fahrt kostete 23 Euro.
Am darauffolgenden Tag bekam ich einen Ersatzwagen.
Bei der Abholung meines Fahrzeugs nach zwei Tagen bedurfte es einiger Gespräche bis mir 20 Euro von der Taxi-Quittung erstattet wurden. Ich empfand die Situation unangenehm, peinlich und kleinlich.
Da die Kofferraummatte immer noch fehlte, wurde sie nach erneutem Nachfragen aus dem Lager geholt.
Heute (15.04.) ist mir aufgefallen, dass auf der Windschutzscheibe meines Zafira On-CNG eine Euro-4-Plakette klebt. Zufall oder Absicht?! In den Papieren hat das Auto eine Euro-6-Zulassung.
Ich selber arbeite in einem medizinischen Dienstleistungsbetrieb und kann nur sagen, ein Unternehmen steht oder fällt mit den Menschen, die dort arbeiten.

Kauf Neuwagen Opel Insignia ST Q3/17, geliefert Q4/17. Lief alles reibungslos. Neuwagen erfüllt alle Erwartungen. Termin Räderwechsel in 04/18 mit 75 min Wartezeit.

Bei der Übergabe des Fahrzeuges war die uns bei Kaufabschluss zugesagte Bedienungsanweisung in
deutscher Sprache leider nicht vorhanden und hat uns bis heute nicht erreicht, so das die Einzelheiten der Bedienung nicht im Einzelfall erkennbar sind. Wir würden uns über eine schnelle Zustellung freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Olaf Perret

Gut Tag sehr geehrte Damen und Herren,
ich würde mein Auto nicht zu ihnen bringen, wenn ich mich nicht immer gut betreut fühlen würde!!!
(Wo sie mich aber jetzt schon fragen, frage ich mich gerade:"Gibt es jetzt keinen Gutschein mehr"? Vorher gab es doch immer einen Gutschein, weiß ich wie viel Prozent zur letzten Rechnung, oder???)
mfg. W. Förster

kompetente und umfangreiche Beratung durch den Werkstattmeister, Herrn Scholz und die Freundlichkeit aller Mitarbeiter-ich war sehr zufrieden