KADEA Berlin GmbH

Sehr geehrter Herr Wend,

vielen lieben Dank für die Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Ihren sachlichen Hinweis nehmen wir natürlich gerne auf und werden sie in unserer Prozessmanagement einfließen lassen.

Allzeit sichere und unfallfreie Fahrt
Ihr KADEA

Sehr geehrter Herr Burkert,

wir bedanken uns für die sehr gute Bewertung, über welche wir uns sehr freuen.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder als Kunde bei uns im Autohaus begrüßen dürften.

Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit sichere und natürlich unfallfreie Fahrt

Ihr Team des Autohauses KADEA

Sehr geehrte(r) Kunde*in,

wir bedanken uns für die sehr gute Bewertung, über welche wir uns sehr freuen. Besonders das Lob zu unserem Kollegen Herrn Walter freut uns. Dieses leiten wir ihm und seinem Vorgesetzten gerne weiter.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder als Kunde bei uns im Autohaus begrüßen dürften.

Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit sichere und natürlich unfallfreie Fahrt
Ihr Team des Autohauses KADEA

Sehr geehrte(r) Herr/Frau Lafelt,

wir bedanken uns für die ausgezeichnete Bewertung und dafür, dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben.
Das ist Lob und Ansporn zugleich für uns und unseren Service /Verkauf. Wir hoffen Sie wieder bei uns im Autohaus begrüßen zu können.

Ihr KADEA wünscht Ihnen allzeit sichere und unfallfreie Weiterfahrt

Sehr geehrter Herr Fritzsche,

wir bedanken uns für die sehr gute Bewertung und dafür, dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben.
Das ist Lob und Ansporn zugleich für uns und unseren Service /Verkauf. Wir hoffen Sie wieder bei uns im Autohaus begrüßen zu können.

Ihr KADEA wünscht Ihnen allzeit sichere und unfallfreie Weiterfahrt

Sehr geehrte Frau Maske,

wir bedanken uns für die ausgezeichnete Bewertung und dafür, dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben uns dieses sachliche Feedback zu geben. Das Sie ein so ausgezeichnetes KADEA Erlebnis erfahren konnten, freut uns sehr. Besonders auch, dass wir ein Stück weit den "Ruf" der Branche verstanden zu retten.
Das ist Lob und Ansporn zugleich für uns und unseren Service /Verkauf.

Wir hoffen Sie wieder bei uns im Autohaus begrüßen zu können.

Ihr KADEA wünscht Ihnen allzeit sichere und unfallfreie Weiterfahrt

Sehr geehrter Herr Woelm,

wir bedanken uns für die ausgezeichnete Bewertung.
Das ist Lob und Ansporn zugleich für uns und unseren Service /Verkauf.

Allzeit sichere und unfallfreie Weiterfahrt
Ihr Team des KADEA Berlin

Sehr geehrter Herr Karadag,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Besonders freuen wir uns über Ihr schriftliches Feedback. Denn nur aus diesen Hinweisen können wir sehen, wo wir unsere Prozesse optimieren und dem Markt anpassen können.

Zum Thema Gebrauchtwagen müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass diese gegenüber Neuwagen Festpreise haben. Gebrauchtwagen werden immer Marktgerecht verkauft und so gestaltet sich auch die Preisfindung.

Zum Sachverhalt der Fußmatten müssen und wollen wir uns natürlich selbstverständlich entschuldigen. Hier liegt dann das Versäumnis eindeutig bei uns - ein Anruf hätte genügt, um diese Herausforderung zu beheben.
Hierzu kommen wir sehr gerne wieder auf Sie zu.

Wir hoffen Sie wieder bei uns im Autohaus begrüßen zu dürfen und weiterhin aus Ihren Feedbacks zu lernen.

Allzeit unfallfreie Fahrt mit Ihrem neuen Gebrauchtwagen wünscht Ihnen ihr KADEA Team

Sehr geehrter Dr. Müller,

wir bedanken uns für die ausgezeichnete Bewertung.
Das ist Lob und Ansporn zugleich für uns und unseren Service /Verkauf.

Ihr KADEA wünscht Ihnen allzeit sichere und unfallfreie Weiterfahrt

Sehr geehrter Herr Steffens,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und zusätzlich uns ein ausführliches Feedback zu geben.
Das ist uns besonders wichtig, da wir nur durch detaillierte Feedbacks an unseren Prozessen arbeiten und diese optimieren können.

Wir können Ihre persönliche Verärgerung nachvollziehen und ich möchte mich persönlich bei Ihnen dafür im Namen des gesamten Teams entschuldigen. Dieser Sachverhalt entspricht nicht unserem Servicegedanken und schon gar nicht unserer Firmenphilosophie.

Sie erhalten von uns separat Post für Ihre Unannehmlichkeiten.

An dieser Stelle bitten wir Sie nochmals um Entschuldigung und hoffen Sie wieder bei uns im Autohaus begrüßen zu können um Sie dann von unserem guten Service überzeugen zu dürfen.

Allzeit unfallfreie Weiterfahrt
Ihr KADEA Team

Sehr geehrte(r) Kund*in,

herzlichen Dank für die positive Bewertung und das positive Feedback.

Wir, das KADEA Team, freun uns darüber sehr und werden weiterhin alles geben, um uns zu optimieren.


Allzeit sichere und unfallfreie Weiterfahrt
Ihr Team des KADEA

Sehr geehrter Herr Trott

herzlichen Dank für die positive Bewertung und den sachlichen Hinweis, welchen wir gerne in unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess einfliessen lassen.

Wir, das KADEA Team, freun uns darüber sehr und werden weiterhin alles geben, um uns zu optimieren.


Allzeit sichere und unfallfreie Weiterfahrt
Ihr Team des KADEA

Sehr geehrter Herr Polzfuß,

herzlichen Dank für diese ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie ein so positives KADEA Erlebnis hatten.

Wir, das KADEA Team, freun uns darüber sehr und werden weiterhin alles geben, um uns zu optimieren.


Allzeit sichere und unfallfreie Weiterfahrt
Ihr Team des KADEA

Sehr geehrter Herr Eichhorn,

bitte entschuldigen die zeitversetzte Antwort.
Uns, von der Kundenbetreuung, war es sehr wichtig, vor der Antwort, alle beteiligten Kollegen zum Sachverhalt zu hören.

Im ersten Step möchten wir uns erst einmal bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so ausführlich zu bewerten und das wir Ihnen so wichtig sind, uns detailliertes Feedback zu geben.

Das sehen wir als nicht selbstverständlich an.

Weiterhin möchten wir Danke sagen, dass Sie uns zusätzlich zur Bewertung auch ein sachliches Feedback gegeben haben.

Ja, Herr Eichhorn, leider ist von unserer Seite einige Dinge zusammen gekommen und schief gelaufen, dafür möchte ich mich persönlich bei Ihnen entschuldigen. Wir haben uns den Sachverhalt genau angesehen und Ihn in unseren internen kontinuierlichen Verbesserungsprozess einfliessen lassen. Wir hoffen und arbeiten daran, dass es in dieser Form nicht wieder vorkommt.

Weiterhin möchten wir Ihnen für die Umstände ein kleines Entgegenkommen zukommen lassen, welches Ihnen in den nächsten Tagen per Post zugeht.

Wir hoffen Sie wieder bei uns im Autohaus begrüßen zu dürfen und sie dann von unserem guten Service überzeugen zu können.

Das Team des KADEA wünscht Ihnen allzeit gute und unfallfreie Weiterfahrt

Sehr geehrte Frau Kalz,

herzlichen Dank für diese ausgezeichnete Bewertung - über Ihr Feedback freuen wir uns sehr.
Besonders den namentlichen Dank für unseren Kollegen sehen wir sehr gerne. Diesen werden wir dem Kollegen und seinem Vorgesetzten gerne zeitnah zur Verfügung stellen.

Wir wünschen Ihnen eine unfallfreie Weiterfahrt
Ihr KADEA Berlin Team

Sehr geehrter Herr Kosbab,

wir bedanken uns für die gute Bewertung .
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder bei uns im Autohaus begrüßen dürften.


Wir wünschen Ihnen allzeit sichere Fahrt
Ihr KADEA

Sehr geehrter Herr Koch,

wir bedanken uns für die gute Bewertung .
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder bei uns im Autohaus begrüßen dürften.


Wir wünschen Ihnen allzeit sichere Fahrt
Ihr KADEA

Sehr geehrte(r) Kunde*in,

wir bedanken uns für die gute Bewertung und für das Feedback.
Dieses werden wir in unsere Arbeit einfließen lassen.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Feiertag und allzeit sichere Fahrt
Ihr KADEA

Sehr geehrter Herr Cornelissen,

Danke für das ausgezeichnete Feedback, sowie für die positive Bewertung. Es ist unser Anliegen, dass alle Kunden ein ausgezeichnetes KADEA Erlebnis genießen können. Dafür stehen wir - das versuchen wir umzusetzen.
Auf ein Wiedersehen bei uns im Autohaus freuen wir uns heute schon.

Bis dahin verbleiben wir mit den besten Wünschen und dem Wunsch der unfallfreien Weiterfahrt
Ihr KADEA

Sehr geehrte Kundin,

wir bedanken uns herzlich für die ausgezeichnete Bewertung und über das tolle Feedback.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns im Autohaus begrüßen dürften.

Das Team des KADEA wünscht Ihnen jederzeit eine sichere Weiterfahrt