Klavierhaus Köpenick Detlef Gustat

Flügel und Klavier kaufen, Klavierhandel, Klavierhaus, Reparatur, Stimmung

Klavierhaus Köpenick Detlef Gustat
4.77 out of 5
Excellent
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VERKAUF - ANKAUF - REPARATUR - STIMMUNG - KLAVIERUNTERRICHT
Große Auswahl an neuen und gebrauchten Markenklavieren und Markenflügeln. Werkstattbesichtigung in 15537 Gosen/bei Berlin. Vom preisgünstigen Einsteigerpiano für Klavierschüler, sehr gute...
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Klavierhaus Köpenick Detlef Gustat
Müggelbergallee 3A
12557 Berlin
Germany
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Quality
Service on offer
Services
Consulting
Friendliness
Customer service
Excellent (4.50)
Cost-performance ratio
Good (4.38)
Top competencies

Professionalism

5.00 out of 5
1 Reviews

Engagement

5.00 out of 5
1 Reviews

Customer focus

5.00 out of 5
1 Reviews
8 Reviews
1.00 out of 5
Poor
Extremely rude seller - contacted "Herr Gustat" several times and even called him, and he said that I was as basically a scam because I was trying to contact him from outside Germany... and then hung up on me! What a disgrace. Was simply trying to buy a piece that was sentimental and only available in Germany. What a rude person.
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Klavierhaus Köpenick Detlef Gustat
11/11/2020Anonymously
Klavierhaus Köpenick Detlef Gustat Comment from Klavierhaus Köpenick Detlef Gustat:
Sehr geehrter "Adam", wir sind sehr gut damit ausgelastet, unsere echten Kunden mit unserem gewohnt gutem Service zu bedienen. Wir behalten uns vor, offensichtlich unseriöse, betrügerische oder unsinnige Fake- Anfragen nicht zu bedienen. Und : NEIN, wir rufen Sie nicht zurück auf der von Ihnen angegebenen mutmaßlichen Fake-Telefonnummer +1(415) 971-29XX und: NEIN, wir wollen kein gebrauchtes Schimmel -Klavier nach "New York" liefern. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Hochachtungsvoll Detlef Gustat Inhaber
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe mir einen Bechstein Flügel Modell B Bj1914 gekauft. Die Anmutung von außen und innen (Mechanik) ist perfekt und tadellos, wie fabrikneu, unglaublich. Der Klang und Anschlag sind mehr als bezaubernd, ich hätte sowas nie für möglich gehalten. Das alles zu einem fairen Preis, der auch unter den durchschnittlichen Angeboten anderer Verkäufer lag. Die Beratung war ebenfalls sehr angenehm, sehr ausführlich, ohne "Druck" und ergebnisoffen. Viel Zeit alle möglichen Instrumente in Ruhe probezuspielen. Der Verkauf dann auch sehr unkompliziert und einfach. Als es beim Transport dann wegen der Spedition zu einer Verzögerung kam, kulantes Entgegenkommen ohne Nachfrage meinerseits. Alles in allem ein sehr fairer Kauf eines absolut ausgezeichneten Flügels. Ich empfehle Herrn Gustat ganz klar jedem weiter!
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Klavierhaus Köpenick Detlef Gustat
09/02/2020Jochen C.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Das Besondere ist, dass eine Vielzahl unterschiedlicher Flügel zum Anspielen zur Verfügung steht. So kann man den Klang der verschiedenen Marken unmittelbar wahrnehmen und miteinander vergleichen. Herr Gustat gibt einem Interessenten alle Zeit, die er dafür braucht. Ich bin rundum zufrieden. Dr. Ulrich Franz
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Klavierhaus Köpenick Detlef Gustat
06/15/2020Dr. Ulrich F.
5.00 out of 5
Excellent
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Selten eine so freundliche und kompetente Beratung erhalten. Vielen herzlichen Dank.
Absolut weiter zu empfehlen.
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Klavierhaus Köpenick Detlef Gustat
05/15/2020R.
4.96 out of 5
Excellent
Recommendation
Vorab: Wir sind rundum zufrieden.
Originell finde das Konzept, nach Terminabsprache auf einer imposanten Auswahl von Flügeln zur Probe spielen zu können. Sehr angenehm ist der Umstand, dass mit Herrn Gustat kein geschwätzig geschmeidiger Verkäufer, sondern ein Liebhaber von Klavieren vor dem Kunden steht. Er hilft dabei, den zum Interessenten passenden Flügel zu finden. Gemeinsam mit aus der Werkstatt hinzugezogenen Kollegen wird mit Begeisterung technisches Wissen an Frau und Mann gebracht. Mein Wunsch, den Kauf des in der Werkstatt überholten Flügels durch das Gutachten eines vereidigten Sachverständigen abzusichern, wurde als vollkommen legitim und unproblematisch akzeptiert. So schafft man Vertrauen.
Ich kann das Klavierhaus Köpenick nur empfehlen.
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Klavierhaus Köpenick Detlef Gustat
05/02/2020Steffen Z.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Vielen lieben Dank, Herr Gustat. Wir hatten eine sehr gute Beratung vor Ort, konnten uns bei der Wahl des Flügels Zeit lassen und sind sehr glücklich mit dem Kauf.
Auch nach dem Kauf ist der Service vorbildlich und wir fühlen uns sehr gut aufgehoben.
Wenn wir wieder einen Flügel oder ein Klavier kaufen würden, würden wir Hr. Gustat sofort kontaktieren. Danke. Auch unser Sohn Frederik ist begeistert.
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Klavierhaus Köpenick Detlef Gustat
02/21/2020Christoph S.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe über das Klavierhaus Köpenick meinen Klavierumzug innerhalb Berlins durchgeführt. Alle Absprachen wurden vereinbarungsgemäß eingehalten, das Klavier wurde pünktlich abgeholt und an meiner neuen Adresse angeliefert. Preislich habe ich im Nachhinein festgestellt, dass es wohl auch etwas billigere Anbieter gibt. Aber dafür dass alles sehr gut geklappt hat, geht der Preis völlig in Ordnung. Klavierhaus Köpenick kann ich so weiterempfehlen! G.R.
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Klavierhaus Köpenick Detlef Gustat
02/17/2020G.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
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Klavierhaus Köpenick Detlef Gustat
08/11/2020Anonymously
65 Reviews from
2 other sources
4.80 out of 5
Excellent
46 reviews on Google
 
02/14/2021
4.80 out of 5
Excellent
19 reviews on Facebook
 
11/11/2020
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