Klos Automobile GmbH

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Klos Automobile GmbH
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Wir sind Fiat, Alfa Romeo, Fiat Professional, Abarth und Jeep Vertragshändler mit 6 Standorten im Saarland, Rheinland-Pfalz & Hessen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen mit über 50 Jahren Erfahrung ein umfangreiches Service- und Dienstleistungsangebot.

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Klos Automobile GmbH
Illinger Straße 48
66646 Marpingen - Urexweiler
Germany
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Opening hours

Wednesday 08:00 am-06:00 pm

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Review from 06/14/2021  
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Quality
Service on offer
Consulting
Services
Processing
Top competencies

Reliability

4.65 out of 5
251 Reviews

Customer satisfaction

4.58 out of 5
255 Reviews

Professionalism

4.57 out of 5
253 Reviews

1,370 Reviews on ProvenExpert.com

5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Im Internet gefunden. Angerufen, Geld überwiesen - fertig!
Einfach einmalig. Dazu Anmelde- und Liefersercice bis vor die Haustüre. Kunde, was willst du mehr. Ich kann das Autohaus Klos nur auf das Beste weiterempfehlen.
Customer review & rating for:
Klos Automobile GmbH
06/14/2021Ingrid K?ser
1.20 out of 5
Poor
Es klappt leider vorne und hinten nichts. Absprachen die getroffen wurden wurden nicht eingehalten. Wir sind nicht zufrieden!!
Customer review & rating for:
Klos Automobile GmbH
06/06/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Vielen Dank an unseren Kundenbetreuer Herrn Micieli.
Customer review & rating for:
Klos Automobile GmbH
06/03/2021Kurt
4.97 out of 5
Excellent
Recommendation
Ansprechpartner (Klos Automobile GmbH / Koblenz) begleiten mich seit dem Kauf, bis zur langjährigen, kompetenten Beratung im Service bzw. in der Werkstatt. Eine sehr gute Leistung, die heute nicht mehr selbstverständlich ist. Vielen Dank!
Customer review & rating for:
Klos Automobile GmbH
06/02/2021Anja Gros
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Aussagen der Mitarbeiter zwecks Garantieansprüche sollten vor Aussprache überdacht werden.
Laut Aussage war mein Fall erst nicht garantiegebunden , dann doch, dann kostenlos, dann doch kostenpflichtig.
Alles in allem ein bisschen unseriös.
Customer review & rating for:
Klos Automobile GmbH
06/02/2021Tim Daniel Fleischhauer
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Bin soweit eigentlich sehr zufrieden mit allem .
Ich finde nur die Preise bei manchen Leistungen doch ziemlich hoch sind .
Aber zu bemängeln habe ich an erbrachten Leistung nichts . Die war echt sehr gut .
Customer review & rating for:
Klos Automobile GmbH
05/26/2021Frank Schneider
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Service ist sehr freundlich und kompetent.
Customer review & rating for:
Klos Automobile GmbH
05/26/2021Bert
4.30 out of 5
Good
Recommendation
Insbesondere der junge KFZ-Meister Herr Sascha Krämer in der Völklinger Filiale macht einen besonders kompetenten und vor allem auch sehr kundenorientierten Eindruck. Er geht auf alle Fragen sehr gerne ein und er kann durch seine kompetente Art leicht überzeugen. Man vertraut ihm dadurch einfach sehr gerne. Guter Mitarbeiter. Seien Sie stolz darauf.
Customer review & rating for:
Klos Automobile GmbH
05/26/2021Hubert Schmal
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Persönlich höflich professionell Kompetent
Customer review & rating for:
Klos Automobile GmbH
05/26/2021Max Georg Ferdy Schoenberg
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich wurde professionell und freundlich beraten und bedient.
Customer review & rating for:
Klos Automobile GmbH
05/26/2021Winfried Franz-Josef Konstantin Gr?nebaum
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundlichkeit ist 1 A und der Service lege Ich viel werte darauf , darum werde Ich weiter empfehlen und werde als kunde Bleiben.
Customer review & rating for:
Klos Automobile GmbH
05/26/2021Habla Hofmann
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Termine und Absprachen eingehalten. Arbeiten zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Customer review & rating for:
Klos Automobile GmbH
05/26/2021Armin R?big
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Customer review & rating for:
Klos Automobile GmbH
05/26/2021Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Nicht nur freundliches Personal, kompetent, umsichtig und zuvorkommend.Schön das es noch solche Dienstleistung gibt die ehrlich praktiziert wird . mit freundlichen grüßen Curd Zydek
Customer review & rating for:
Klos Automobile GmbH
05/22/2021Curd Ralf Wolfgang Zydek
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Bei der gesamten kaufabwicklung unseres neuen Fiat Tipo Sport wurden wir sehr gut durch Herrn Pohl beraten.
Ebenso wurden noch anschließende kleine Mängel durch das Autohaus Milzetti unbürokratisch und kostenlos erledigt.
Wir können das Autohaus Milzetti mit gutem Gewissen gerne weiterempfehlen.
Customer review & rating for:
Autohaus Milzetti
05/17/2021Heinz Herchenröder
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Verkäufer war schon am Telefon sehr freundlich. Reparaturabwicklung und Service top
Das Autohaus empfiehlt man gerne weiter
Customer review & rating for:
Klos Automobile GmbH
05/14/2021Guido Hornberger
4.26 out of 5
Good
Recommendation
- Tolle Betreuung durch den Verkauf, auch ohne zu kaufen.
- Auch tolle Betreuung bei Vertragsrücktrit wg, eines Fahrzeugs voller elektronischer Mängel.

-Technische Betreuung durch Werkstatt und zugehöriger Auftragsannahme, eher zweckmässig bis ausreichend.
Customer review & rating for:
Autohaus Milzetti
05/14/2021Lars Karge
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Unsere Erfahrungen: Freundlicher Service und Expertise!
Customer review & rating for:
Klos Automobile GmbH
05/13/2021Christoph Krick
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir sind mit unserem Familienauto sehr zufrieden.
Alles hat von Anfang an bis zur Übergabe reibungslos funktioniert.
Dafür sind wir auch gerne etwas weiter gefahren,da wir mit den Autohäusern in unserer Nähe nicht zufrieden waren
Customer review & rating for:
Autohaus Milzetti
05/13/2021Tanja Janke
2.59 out of 5
Average
Wir haben bereits 10 Autos in Urexweiler gekauft, das letzte Auto im Mai 2018.

Die persönliche Verkaufsabwicklung bis zum 9. Fahrzeug, anschließende Betreuung aller Garantieleistungen, Reparaturen sowie persönliche Wünsche und Inspektionen durch den damaligen Verkaufsleiter Herrn Guido Klos waren hervorragend und für uns auch Grund sämtliche Fahrzeuge dort zu kaufen.
Mit Ruhestandseintritt von Herrn Guido Klos hat die persönliche Betreuung und Service für unsere Anliegen erschreckend abgenommen.


Bereits bei der Auslieferung meines letzten Fahrzeuges gab es nur Probleme, Fahrzeug war voller Klebereste, Kratzer am Heck! Es musste mehrmals reklamiert werden bis alles entsprechend erledigt wurde. Es musste bereits 2 mal der Heckspoiler ausgetauscht werden, da sich dieser immer ablöste.....und und und
Bei uns ist der Eindruck entstanden, dass nur noch der Verkauf von Neufahrzeugen an erster Stelle steht! Kunden gewinnen ist keine Kunst, aber Kunden behalten schon!
Wir besitzen ein 2. Fahrzeug der Marke AUDI und können Ihnen mit gutem Gewissen mitteilen, dass Bereiche wie Service, persönliche Betreuung, Reparaturqualität und Garantieleistungen genauso priorisiert sind wie der Verkauf von Neufahrzeugen!

Mit freundlichen Grüßen
Peter und Bärbel Fuchs
Customer review & rating for:
Klos Automobile GmbH
05/10/2021Bärbel und Peter Fuchs
Klos Automobile GmbH Comment from Klos Automobile GmbH:
Sehr geehrte Familie Fuchs,
wir bedauern sehr, dass es nach dem Kauf Ihres letzten Fahrzeugs zu unangenehmen Vorkommnissen kam. Allerdings möchten wir an dieser Stelle unsere Sicht der Dinge schildern: Bezüglich der Aufbereitung geben wir gerne zu, dass diese nicht nach unseren üblichen Standards vorgenommen wurde. Wir arbeiten mittlerweile mit besser ausgebildeten Kollegen zusammen und haben die mangelhafte Aufbereitung Ihres Fahrzeugs auch entsprechend nachgebessert. Nicht nur dies: Herr Gardok hat Ihnen als Wiedergutmachung die komplette Nachrüstung einer Sitzheizung für Ihr Fahrzeug geschenkt. Dass diese nun nach 3 Jahren defekt ist, liegt leider nicht an uns. Wir haben Ihnen jedoch weder für die Erstellung der Diagnose, noch für die Bereitstellung eines Ersatzwagens etwas berechnet. Hier würden lediglich die Kosten für die Reparatur auf Sie zukommen. Den Mangel am Spoiler können wir nicht beeinflussen hier hat sich das Teil leider verzogen.

Wir würden uns freuen, wenn wir die Angelegenheit im Sinne aller Beteiligten lösen könnten. Wenden Sie sich diesbezüglich gerne jederzeit an Herrn Gardok. Sie erreichen den Kollegen unter 06827-901513 oder per Mail unter s.gardok@klosautomobile.de.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Klos Automobile
1,350 Reviews from
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4.53 out of 5
Excellent
5.00 out of 5
Excellent
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06/27/2020
4.83 out of 5
Excellent
37 reviews on mobile.de
 
01/14/2020
4.82 out of 5
Excellent
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07/11/2021
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Excellent
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07/23/2021
4.40 out of 5
Good
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4.40 out of 5
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07/23/2021
4.26 out of 5
Good
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06/07/2021
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