Konzept & Marketing GmbH

Wir hatten ein sehr nettes Telefongespräch in dem ich ihm die Sachlage meines Schadens noch einmal mündlich erklären konnte. Ich brauchte die Versicherung noch nie in Anspruch nehmen und bin froh, daß das mit der Versicherung so reibungslos ablief. Vielen Dank dafür :-)

Sehr gute Kompetenz und Kenntnisse.

Freundliche, professionelle und unkomplizierte Bearbeitung der Schadensmeldung. So, wie es sein soll.

Ich kann nichts nachteiliges sagen. War sehr zufrieden. Ich hatte noch nie etwas mit Versicherungen zu tun. Das ich soviel Hilfe bekomme hätte ich nicht gedacht. 👍

Die Abwicklung des Schadens ging unproblematisch über die Bühne. Das ist heute nicht unbedingt immer üblich :)

Sehr gute Abwicklung

Sehr nette und verständliche Beratung!

Der Mail Verkehr war schnell und Exzellenz
Danke für die Schnelle Bearbeitung.

Alles gut

ging sehr schnell...........

Sehr nettes , informatives und freundliches aufschlussreiches Gespräch. Herr Tüzuen war freundlich und aufgeschlossen, sehr ruhig in seiner Wortwahl. Keinen Moment das Gefühl gegeben, das Gespräch zu beenden. Das Telefonat mit ihm hat mich beeindruckt.

Sehr freundlich und schnelle Bearbeitung.

Ich bin Versicherungsmakler, seit über 20 Jahren und vermittlere auch seit über 11 Jahren schon K&M. Aber eine Abwicklung von Einreichung bis Erledigung von ca. 1 Stunde und 30 Minuten, habe ich noch nie erlebt. Das war einfach spitze!!!!

Heute, also ein Tag später, bekam ich Post von K&M das sie unseren Vertrag nur noch mit einer SB von 500 € weiterführen wollen. Ich habe dann sofort angerufen und mit Frau Yvonne Lange gesprochen. Frau Lange wartet jetzt noch auf eine E-Mail von mir, vielleicht kann derjenige der dies liest ja nochmal intervenieren. Der Vertrag ist vom 01.01.2013, es gibt 4 Schäden die abgewicket wurden und einen mit 0 € Erstattung. Drei Schäden sind Sturmschäden einer über 80 €, einer über 430 € (gestern) und einer über 1.140 € im Jahr 2013 (also schon über 10 Jahre her). Ein Schaden war ein Glasschaden über ca. 350 €.

Am liebsten hätte ich das der Vertrag so bleibt wie er zurzeit ist. Ich bin mal gespannt ob ich ich eine Nachricht auf mein Feetbeek bekomme.

mum.koehler@online.de

Ich würde mich freuen von Ihnen zu lesen.

MFG

M. Köhler

Sehr hilfsbereit und freundlich und ich hatte stets das Gefühl, einen verständnisvollen und zuverlässigen Ansprechpartner zu haben

Ich hatte noch eine Nachfrage bzgl. der benötigten polizeilichen Anzeige, da uns bisher einfach nichts gestohlen wurde. Netterweise wurde mir am Telefon alles verständlich erklärt, so dass wir auf die Polizei zugehen konnten und sagen, was genau wir noch benötigen. Die Kommunikation war über den gesamten Prozess sehr gut.

Sehr aufmerksam und kompetent. Ihm war keine Frage zu viel. Ich hatte den Eindruck, ihm macht die Arbeit Spaß. Das ist heute nicht immer selbstverständlich.

Sehr schnelle und unbürokratische Bearbeitung des Schadenfalls. Vielen Dank dafür.

Sehr, sehr schnelle und absolut unkomplizierte Abwicklung unseres Schadenfalls. Ganz herzlichen Dank.

Wir hatten zwei nette und sehr kompetente Telefonate. Die Abwicklung meines Schadens war sehr provesionell. Wir möchten keinen Schaden mehr bearbeiten müssen, aber sollte dies der Fall sein dann sehr gerne wieder mit Herrn Tüzün.

Freundlich, kompetent und schnell!!!!!!