Experiences & Reviews:

KVoptimal.de GmbH

PKV, Tarifwechsel, Tarife, Beratung, Blog, Berlin, Vergleich, Analyse,

KVoptimal.de GmbH
TOP SERVICE PROVIDER 2019
TOP RECOMMENDATION 2019
4.75 out of 5
Excellent
1,070 Reviews
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KVoptimal.de GmbH ist seit 2012 auf die objektive PKV- und Personenberatung spezialisiert. Schwerpunkt ist dabei der ganzheitliche Blick auf die Versorgungsstruktur des Kunden. Im ersten Schritt wir der PKV-Vertrag geprüft und nach Schwachstellen...
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KVoptimal.de GmbH
Greulichstr
12277 Berlin
Germany
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Björn Kotzan

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Sunday CLOSED
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98% Recommended
5 stars 745
4 stars 193
3 stars 12
1 star 5
Quality
Value
Services
Implementation
Consulting
Customer service
Excellent (4.72)
Price/Quality ratio
Good (4.12)
Top competencies

Explanations

4.71 out of 5
35 Reviews

Recommended actions

5.00 out of 5
2 Reviews

Productivity

5.00 out of 5
2 Reviews
959 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Neutrale, sachliche Beratung - es ging um die Ersparnis und Leistungsoptimierung. Unterlagen für den Leistungsvergleich waren übersichtlich dargestellt. hat die Entscheidung vereinfacht.
Review and rating for
Beratungsgespräch
02/15/2019
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Professionelle Kommunikation durch kompetente Mitarbeiter.
Review and rating for
Beratungsgespräch
02/12/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Umsetzung ist noch nicht erfolgt, ebenso der Preis, die Leistung ist sehr gut, bisher
Review and rating for
Beratungsgespräch
02/12/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Nach dem 1. Gespräch sehr gut. Fragen sie mich nach einem evtl . Abschluss nochmal.
Review and rating for
Beratungsgespräch
02/12/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe viele schlechte Erfahrungen mit Versicherungsmaklern gemacht.

Bei KVoptimal war das ganz anders. Hier habe ich den Eindruck, dass das Interesse nicht der schnellen Provision gilt, sondern der langfristigen Kundenzufriedenheit. Der Service ist sehr zuvorkommend und jede kritische Frage wird direkt beantwortet. Ich bin rundum zufrieden und wünschte, dass ich schon früher auf KVoptimal aufmerksam geworden wäre.
Review and rating for
Beratungsgespräch
02/11/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Auch beim heutigen Besprechungstermin hat Herr Liesegang alle anstehenden Fragen verständlich klären und die nächsten Schritte in die Wege leiten können.
Review and rating for
Beratungsgespräch
02/08/2019
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Nette und Kompetente Leute.
Review and rating for
Umfrage zur Beratungsqualität von Marcel Liesegang. Zufriedene Kunden sind mein höchstes Gut und ich würde mich sehr freuen, wenn Sie meine Arbeit kurz bewerten.
02/08/2019
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gute Erreichbarkeit, prompte Rückrufe, sehr kompetentes Team
Review and rating for
Beratungsgespräch
02/08/2019
4.20 out of 5
Good
Tel. Gespräch TOP aber angebotene Leistungen waren nicht zufriedenstellend,
bzw. war das Angebot welches ich selbst eingeholte günstiger als das von KVoptimal
und das beim gleichen Anbieter mit gleichem Tarif !!!
Review and rating for
Beratungsgespräch
02/05/2019
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Absolut Termingerechte Arbeit ,sehr Professionell , jeder Zeit wieder.
Review and rating for
Beratungsgespräch
02/04/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe einen sehr alten und seltenen Tarif.
Herr Liesegang versucht mit viel Fingerspitzengefühl für die Fakten und äusserst einfühlsamem persönlichem Umgang eine optimale Anpassung für mich zu finden. Ich meine behaupten zu dürfen, er macht seinen Job mit Freude und aus Passion.
Trotz hohen Beratungs-Einsatzes entstanden bislang keine Kosten für mich.
Review and rating for
Erstgespräch
02/03/2019
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Ganz toller prompter Service, sehr freundlich, stets ohne Zeitdruck, Rückfragen - Nachfragen im Gespräch möglich. Leider für meinen speziellen Fall voraussichtlich ohne Gewinn für mich, aber trotzden Top-Beratung.
Review and rating for
Beratungsgespräch
02/01/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Herr Kotzan hat mich sehr umfassend,freundlich und persönlich und auf alle meine Fragen geduldig und kompetent eingehend in Bezug auf meine schwierige Entscheidung bezüglich Wechsel von der GKV in die PKV beraten.
Das hat mir sehr geholfen.Vielen Dank
Review and rating for
Persönliche Bewertung Beratungsqualität Björn Kotzan - Über ein persönliches Feedback zu meiner Arbeit freue ich mich.
01/31/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Gut, schnell und präzise informiert, Abwicklung effizient.
Review and rating for
Beratungsgespräch
01/31/2019
4.50 out of 5
Excellent
Sehr ausführliche und exakte telefonische Beratung
Review and rating for
Umfrage zur Beratungsqualität von Marcel Liesegang. Zufriedene Kunden sind mein höchstes Gut und ich würde mich sehr freuen, wenn Sie meine Arbeit kurz bewerten.
01/30/2019
1.40 out of 5
Poor
Recommendation
Der Gesprächspartner war nicht vorbereitet
Review and rating for
Beratungsgespräch
01/25/2019
KVoptimal.de GmbH Comment from KVoptimal.de GmbH:
Guten Tag,

wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Gespräch nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir uns natürlich verbessern. Da wir leider keinen Kundenvorgang zuordnen können ist uns dies leider nicht möglich. Gerne schicken Sie und noch eine Email an backoffice@kvoptimal.de.
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Super Beratung, tolles Zeitmanagement, leider waren die Abweichungen zu den neuen Produktvorschlägen zu groß für einen lohnenden Wechsel.
Review and rating for
Beratungsgespräch
01/25/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Außerordentlich freundliche und kompetente Beratung über die Vor- und Nachteile eines Tarifwechsels zum gegenwärtigen Zeitpunkt. Selbst als sich während der Beratung herausstellte , dass ein Tarifwechsel zum gegenwärtigen Zeitpunkt für mich als Versicherungsnehmer nicht vorteilhaft ist, (Trotz einer Prämienersparnis von ungefähr 35 % der gegenwärtigen Monatsprämie), ist der Kundenberater Herr Liesegang freundlich und sachlich geblieben und hat jeden Druck vermieden, in einen günstigeren Tarif zu wechseln. Seinen Rat, in ungefähr 3 Jahren, den Tarif überprüfen zu lassen, werde ich befolgen. Nochmals vielen Dank für die umfangreiche Beratung.
Review and rating for
Beratungsgespräch
01/24/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
super Beratung, gutes Resultat
Review and rating for
Beratungsgespräch
01/21/2019
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
In meinem Sinne gehandelt ohne den wesentlichen Leistungskomplex zu minimieren. Schnelle und kompetente Beratung, zudem sehr freundlich.
Review and rating for
Beratungsgespräch
01/16/2019
111 Reviews from
3 other sources
5.00 out of 5
Excellent
28 reviews on Google Maps
 
12/03/2018
5.00 out of 5
Excellent
27 reviews on Facebook
 
12/20/2018
4.90 out of 5
Excellent
56 reviews on eKomi
 
11/29/2017
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