MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH

Pflegehilfsmittel, Inkontinenz, Rehatechnik, Wohnumfeldberatung, Homecare

MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH
TOP SERVICE PROVIDER 2020
4.93 out of 5
Excellent
12,397 Reviews
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Das MEDI-CENTER ist Ihr Partner und Dienstleister rund ums Thema Pflege.
Bei uns finden Sie kompetente Fachberatung zu Rehatecknik, Homecare und Wohnumfeld sowie eine breite Produktpalette zur modernen Wundversorgung, Inkontinenz und...
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MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH
David-Roentgen-Straße 2-4
56073 Koblenz
Germany
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Sunday CLOSED

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90% Recommended
5 stars 25
3 stars 0
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Quality
Value
Services
Realization
Consulting
Customer service
Excellent (4.62)
Cost-performance ratio
Excellent (4.82)
Top competencies

Professionalism

5.00 out of 5
4 Reviews

Objectivity

5.00 out of 5
4 Reviews

Diligence

5.00 out of 5
4 Reviews
30 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Beratung von Katheterablaufsystemen fand ich sehr gut.
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09/12/2019Klein
MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH Comment from MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH:
Sehr geehrte/ Frau / Herr Klein,

es freut uns zu hören, dass die fachliche Beratung im Bereich der ableitenden Inkontinenz für Sie sehr gut gewesen ist.
Wir geben das Lob an unsere Mitarbeiter gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr MEDI-CENTER Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gute Kommunikation .Das bestellte Krankenbett wurde - incl. Abwicklung mit der
Krankenkasse AOK - innerhalb von 48 Stunden geliefert und
montiert.
Freundliche und kompetente Mitarbeiterin aus dem Backoffice. Von meiner Seite aus - sehr empfehlenswert.
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MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH
09/05/2019Bastler
MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH Comment from MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH:
Sehr geehrte / r Bastler,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns zu hören, dass gerade ein so wichtiges Hilfsmittel wie ein Pflegebett schnell geliefert und montiert wurde. Wir werden Ihr Lob an die MitarbeiterIn /nen der Abteilung Back Office weiterleiten, die hier ein über ihre Abteilungsgrenzen hinaus lobenswertes Engagement gezeigt haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr MEDI-CENTER Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Menschen mit einer Behinderung oder einer Pflegestufe können viele alltägliche Anforderungen durch Mobilitätshilfen und Pflegehilfsmittel erleichtert werden. Das Produktangebot Medi Center umfasst vieles was zur Verbesserung der Mobilität beiträgt. Die Aktion Perspektivwechsel in der Stadt hat eindrucksvoll bewiesen, das man in einer Ausnahmesituation nicht alleine ist. Daumen hoch für Medi Center.
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09/05/2019Pipo
MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH Comment from MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH:
Sehr geehrte/r Pipo,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns besonders, dass Sie an unserer Veranstaltung in Koblenz teilgenommen haben und Ihnen diese gefallen hat.
Wir versuchen mit solchen Aktionen, die über das normale Tagesgeschäft eines klassischen Sanitätshauses hinaus gehen, aufzuklären und zu informieren. Autonomie und Mobilität sind in jeder Lebenslage wichtige Aspekte, die es gilt zu fördern. So zumindest sehen wir unseren Auftrag als Versorger.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr MEDI-CENTER Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
hervorragende Betreuung im Medi-Haus!
Hilfreich Tipps um im Dschungel der Krankenkassen zurecht zu kommen.
Vielen Dank, das es Euch gibt !
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MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH
09/05/2019Anonymously
MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH Comment from MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH:
Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden alles dafür tun, diesen hohen Standard zu halten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr MEDI-CENTER Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Nette und Kompetente Mitarbeiter
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MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH
06/24/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles wunderbar und zu meiner vollsten Zufriedenheit
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MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH
06/24/2019Anonymously
MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH Comment from MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir streben weiterhin guten Kundenservice an und Ihr Lob motiviert uns.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr MEDI - CENTER Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Meine Bestellungen jeden Monat laufen gut, das Personal ist immer nett und hilfsbereit.
Weiter so!
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MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH
06/24/2019Anonymously
MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH Comment from MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

schön, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Vielen Dank. wir geben Ihr Lob gerne an die MitarbeiterInnen weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr MEDI-CENTER Team
4.90 out of 5
Excellent
Recommendation
Kann mich über nichts beklagen. Wurde immer gut versorgt. Auch mit Informationen und hilfreichen Tipps.
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MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH
06/21/2019S. Schumacher
MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH Comment from MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH:
Sehr geehrte/r Frau / Herr Schumacher,

es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Das Thema Gesundheit, Versicherung und Versorgung ist ein sehr komplexes und wir helfen gerne auch mit Tipps und Informationen weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr MEDI - CENTER Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich war besonders von dem tollen Engagement der Mitarbeiter begeistert. Von Anfang an haben Sie mir alle Fragen beantwortet und sehr geholfen.
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MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH
06/17/2019Anonymously
MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH Comment from MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH:
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihr MEDI-CENTER Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundliche persönliche Beratung und Betreuung!
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MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH
06/14/2019Lise
MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH Comment from MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH:
Sehr geehrte Lise,

es freut uns sehr, dass Sie mit unsere Beratung und Betreuung zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihre entsprechende Rückmeldung und weiterhin alles Gute.

Ihr MEDI-CENTER Team
4.86 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter! Umfangreiche Produktauswahl für Menschen, die zuhause autonom bleiben wollen wie meine Mutter! MEDI - HAUS liegt für uns näher... Dort kann man alles ausprobieren.
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MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH
06/14/2019Anonymously
MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH Comment from MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH:
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Ihr MEDI-CENTER Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Beratung tiptop, freundliche Mitarbeiter, hören zu und beraten individuell.
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MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH
06/14/2019Carsten N.
MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH Comment from MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH:
Sehr geehrte /r Frau / Herr Nothbaum,

es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden mit unseren Dienstleistungen waren.
Vielen Dank für Ihre entsprechende Bewertung.

Mit freundklichen Grüßen

Ihr MEDI-CENTER Team
1.00 out of 5
Poor
sehr schlechter Service, am 04.04 Auftrag von Krankenkasse erhalten und sich bis 09.05 nicht gemeldet sondern erst nach mehreren Anrufen. eine Beratung hat nicht stattgefunden und der Monteur war abgehetzt und kurz angebunden. Badenwannenlift trotz vorheriger Angabe über die Größe der Badewanne geliefert, passte natürlich nicht und Monteur nannte auch keine anderen brauchbaren Möglichkeiten. Monteure wären keine Berater so die Aussagen.
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05/22/2019Ising, Rupprecht
MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH Comment from MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH:
Sehr geehrte Frau Rupprecht,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Erlauben Sie mir jedoch eine Anmerkung: Wir haben Ihnen oder Ihrer Mutter nie eine Toilettensitzerhöhung geliefert. Das muss ein anderer Anbieter gewesen sein.

Unser namentlich bekannte Mitarbeiter hat den Badewannelifter geliefert und dieser passte nicht auf die Wanne.
Das konnte er auch erklären. Und es gibt in der Tat Badewannen, für die es aufgrund der Maße keine Lifterlösungen gibt.
Wir entschuldigen uns für die nicht übliche lange Wartezeit auf diesen Lifter.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr MEDI - CENTER Team
1.00 out of 5
Poor
Ich warte seit drei Wochen auf einen Rolator für meine 92 jährige Mutter. Auch nach 2 Anrufen am 15.04. und am 18.04. hat sich niemand gemeldet, obwohl man mir am Telefon höchste Priorität und einen Rückruf zugesagt hatte. Das ist kein Service vor allem wenn man mit pflegebedürftigen Menschen arbeitet.
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04/18/2019Karl-Heinz Schaal
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Sehr geehrter Herr Schaal,

zunächst möchten wir uns herzlich dafür entschuldigen, dass Ihre Bewertung solange unbeantwortet blieb. Wir bedauern den von Ihnen beschriebenen Vorgang sehr und werden ihn intern aufarbeiten. Es wird sich baldmöglichst ein Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr MEDI-CENTER Team
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Mit den prompten Lieferungen. Und danke für Ihre Benachrichtigungen
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MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH
04/18/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr zufrieden immer schnelle Lieferung.
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MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH
03/25/2019Anonymously
2.40 out of 5
Fair
Die Kundenberater am Telefon sind überfordert. Die Kommunikation kann man nur als mangelhaft bewerten. Freiwillig werde ich nicht mehr bei MEDI-CENTER anrufen.
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MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH
03/12/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
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MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH
11/27/2019Anonymously
MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH Comment from MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH:
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieser Plattform so gut bewertet haben.

Ihr MEDI-CENTER Team
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
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09/30/2019Anonymously
MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH Comment from MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH:
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
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MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH
09/16/2019Anonymously
MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH Comment from MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH:
Vielen Dank, dass Sie Ihre Zufriedenheit auf dieser Plattform geäußert haben.
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