Medi-Markt GmbH

Direktanbieter für die Versorgung mit medizinischen Verbrauchs- und Hilfsmitteln

Medi-Markt GmbH
71 Reviews i
published (70%)
out of 102 reviews
Submit a review
Contact information
Für nahezu alle alters- oder krankheitsbedingten Einschränkungen gibt es heute fortschrittliche Hilfsmittel, die das Leben der Betroffenen und ihrer Angehörigen erleichtern. Wer wie MEDI-MARKT schon seit Jahrzehnten in der Hilfsmittelversorgung tätig ist und mehr als 150.000 Kunden deutschlandweit betreut, überblickt alle diese Möglichkeiten.
View full description

Contact information

Medi-Markt GmbH
Dynamostraße 3
68165 Mannheim
Germany
Directions

Opening hours

Sunday CLOSED

Websites & Profiles

Review from 09/14/2020  
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Service on offer
Payment
Delivery
Information
Website
Show rating
Top competencies

Reliability

5.00 out of 5
2 Reviews

Delivery costs

5.00 out of 5
2 Reviews

Personal assistance

5.00 out of 5
2 Reviews
20 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Hallo.
Also ich muss hier mal ein super dickes Lob aussprechen.
Wir bekommen etwas übers Rezept.
Haben ohne Probleme Proben bekommen, konnten sofort telefonisch alles klären. Eine Email, damit Eilversand erfolgte. Perfekt gelaufen.
Super freundlich und kundenorientiert- (auch verschiedene Kontakte waren stets freundlich und kompetent).

Woanders hätten wir eine hohe Zuzahlung leisten müssen.
Die fällt hier komplett weg, da es keine "schlechteren" Produkte gibt.
Das Produkt ist super hochwertig.

Ich bin sehr kritisch, aber ich habe absolut nichts negatives hier auszusetzen.
Wir sind hier sehr gerne Kunden und können eine 5 Sterne Empfehlung aussprechen.

Bitte weiter so.
Review and rating for
Medi-Markt GmbH
09/14/2020S. Z.
3.00 out of 5
Average
Bekomme die letzten Monate nicht mehr das Pflegepaket was wir bestellt haben Es wird immer etwas weggelassen aber nicht durch ein anderes Produkt ersetzt . Die haben es ja nicht nötig eine Mail senden oder anrufen.
Review and rating for
Medi-Markt GmbH
09/11/2020K E.
Medi-Markt GmbH Comment from Medi-Markt GmbH:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, gerne möchten wir die Belieferung Ihrer Pflegepakete überprüfen. BItte wenden Sie sich mit Ihrer Kundennummer per E-Mail an service-direkt@medi-markt.de , sodass wir Ihre künftigen Bestellungen wieder wie gewünscht an Sie ausführen können. Viele Grüße Ihr MEDI-MARKT
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Habe gerade mit MediMarkt telefoniert wegen ausstehender Lieferung. Der Herr am Telefon war super nett. Suchte Ersatzprodukt da der von mir geforderte Artikel nicht lieferbar war. Versprach Eilzustellung. Großes Lob an den Kundendienst (Telefon) machen fast alles möglich und gehen auf die Wünsche des Kunden ein. Sind erst zufrieden wenn der Kunde zufrieden ist. Nochmals vielen Dank. ❤️
Review and rating for
Medi-Markt GmbH
06/03/2020A.
2.80 out of 5
Average
Schnippischer Kundenservice, lange Lieferzeit
Review and rating for
Medi-Markt GmbH
07/03/2019Anonymously
Medi-Markt GmbH Comment from Medi-Markt GmbH:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten und eine Bewertung bei ProventExpert hinterlassen haben. Wir möchten uns gerne sofort um Ihr Anliegen kümmern, können aber leider Ihre Kundenakte nicht finden. Ihre Kundennummer können Sie uns gerne direkt per E-Mail an service-direkt@medi-markt.de mitteilen, wir melden uns dann schnellstmöglich wieder bei Ihnen.

Vielen Dank im Voraus, Ihr Service-Team von MEDI-MARKT.
3.00 out of 5
Average
ich würde mich gerne über eine korrekt ausgeführte Bestellung freuen. Ob schriftlich oder telefonisch, beides ist fehlerhaft. Zur Zeit überlege ich zu wechseln.
Review and rating for
Medi-Markt GmbH
12/15/2018Anonymously
2.60 out of 5
Average
Die Webseite lässt jegliche Transparenz vermissen und eine Schnellbestellung konnte ich in 3 Jahren noch nicht durchführen.
Review and rating for
Medi-Markt GmbH
09/18/2018H.
Medi-Markt GmbH Comment from Medi-Markt GmbH:
Danke, dass Sie uns helfen, unseren Service zu verbessern. Wir haben täglich hunderte Bestellungen - schade, wenn es bei Ihnen bisher nicht klappt. Wir überarbeiten zurzeit unsere Webseite, so dass das Angebt transparenter wird. Bewerten Sie uns doch gern wieder, nachdem Sie die Änderungen ausprobiert haben. Wir freuen uns auf Ihr Feedback!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles akkurat abgelaufen und sehr kulant trotz eines Fehlers bei der Bestellung von mir. Großes Dankeschön an das Team von der Kundenbetreuung! Ich empfehle Sie hiermit gern weiter.
Review and rating for
Medi-Markt GmbH
07/18/2018F. S.
Medi-Markt GmbH Comment from Medi-Markt GmbH:
Fehler können passieren - auch wir sind davor (leider) nicht gefeit. Danke für die tolle Beurteilung, das sorgt für Motivation bei uns allen!
4.20 out of 5
Good
Recommendation
Sehr schnelle Lieferung frei Haus gegen Rezept (gesetzlich versichert).
Review and rating for
Medi-Markt GmbH
07/10/2018P. R.
Medi-Markt GmbH Comment from Medi-Markt GmbH:
Hallo Herr/Frau Rutkowski, Klasse, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Wir machen in der Geschwindigkeit der Abarbeitung tatsächlich keinen Unterschied zwischen Kassen- und Privatpatienten. Jeder hat ein Recht auf die schnellstmögliche Lieferung seiner/ihrer Hilfsmittel. Das Feedback geben wir gern an die KollegInnen im Lager weiter. Geteilte Freude ist doppelte Freude.
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Selbst um diese Zeit (22:49 Uhr) ist noch jemand telefonisch zu erreichen. Ganz ehrlich, wo hat man sowas heutzutage noch? Vielen Dank, hier bestelle ich demnächst wohl öfter.
Review and rating for
Medi-Markt GmbH
07/04/2018Erika L.
Medi-Markt GmbH Comment from Medi-Markt GmbH:
Liebe Erika L., danke für die freundlichen Worte! Wir geben das Feedback gern an unsere Call-Center weiter. Die werden sich richtig freuen, wenn sie hören, dass sich die Spätschicht lohnt. DANKE!
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Wie gerade am Telefon besprochen ... bin super zufrieden mit ihre Beratung über Hotline. Nur die Webseite sollte besser gestaltet sein, dass man auch mit dem Smartphone bestellen könnte wäre gut.
Review and rating for
Medi-Markt GmbH
06/25/2018Frank S.
Medi-Markt GmbH Comment from Medi-Markt GmbH:
Vielen Dank für das Lob und die konstruktive Kritik. Wir arbeiten gerade an der Webseite und am Shop, um Ihnen einen modernen und einfach zu überblickenden Auftritt anzubieten. Wenn Sie hierzu Anregungen haben, senden Sie uns diese doch gern konkret an marketing@medi-markt.de
4.73 out of 5
Excellent
Recommendation
bin mit medimarkt sehr zufrieden, jederzeit gerne wieder.
Review and rating for
Medi-Markt GmbH
06/25/2018Y.
Medi-Markt GmbH Comment from Medi-Markt GmbH:
Danke für die freundlichen Worte. Das motiviert uns ungemein!
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
1A partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Medi-Markt seit inzwischen 4 Jahren. Bester Lieferant im Markt!
Review and rating for
Medi-Markt GmbH
06/14/2018Anonymously
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Sehr gute Beratung durch die Hotline - Danke!
Review and rating for
Medi-Markt GmbH
06/14/2018Anonymously
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Review and rating for
Medi-Markt GmbH
09/28/2018Anonymously
4.41 out of 5
Good
Recommendation
Review and rating for
Medi-Markt GmbH
09/28/2018Anonymously
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Review and rating for
Medi-Markt GmbH
07/24/2018Anonymously
Medi-Markt GmbH Comment from Medi-Markt GmbH:
Danke für die freundliche Bewertung! Wenn Sie konkrete Vorschläge haben, wie wir Ihnen bessere Informationen zur Verfügung stellen können oder Ideen zur Optimierung unserer Internetseite haben, dann freuen wir uns über Ihr Feedback an marketing@medi-markt.de
1.00 out of 5
Poor
Review and rating for
Medi-Markt GmbH
07/18/2018Anonymously
Medi-Markt GmbH Comment from Medi-Markt GmbH:
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, auch wenn Sie offenbar unzufrieden mit uns gewesen sind. Gern möchten wir ihre schlechte Beurteilung besser verstehen. Vielleicht mögen Sie uns unter service-direkt@medi-markt.de kontaktieren?!
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Review and rating for
Medi-Markt GmbH
06/29/2018Anonymously
Medi-Markt GmbH Comment from Medi-Markt GmbH:
Danke für die positive Bewertung. Das Thema "Website-Gestaltung" brennt uns auch unter den Nägeln. Wir arbeiten derzeit an einem Social Media Konzept und werden in diesem Zug unsere Webseite ebenfalls umgestalten. Wenn Sie Anregungen dazu haben, freuen wir uns auf Ihr Feedback unter marketing@medi-markt.de
1.00 out of 5
Poor
Review and rating for
Medi-Markt GmbH
06/27/2018Anonymously
Medi-Markt GmbH Comment from Medi-Markt GmbH:
Schade, dass Sie unzufrieden waren. Mit mehr Feedback und einer detaillierteren Bewertung, würden Sie uns sehr helfen, unser Ziel zu erreichen, täglich ein bisschen besser zu werden. Schreiben Sie uns doch gern konkret Ihre Kritik per E-Mail an service-direkt@medi-markt.de
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Review and rating for
Medi-Markt GmbH
06/14/2018Anonymously
51 Reviews from
5 other sources
5.00 out of 5
Excellent
3 reviews on 11880.com
 
06/25/2018
4.00 out of 5
Good
12 reviews on golocal
 
09/19/2019
4.00 out of 5
Good
11 reviews on Amazon
 
12/23/2020
2.50 out of 5
Average
11 reviews on jameda
 
11/14/2020
2.30 out of 5
Fair
14 reviews on Trustpilot
 
02/02/2021
Callback request Write a message
Submit a review
Tell a friend

Your message to Medi-Markt GmbH

Please complete the field highlighted in red.
Please complete the field highlighted in red.
Invalid email address
* required fields
Invalid characters. Only numbers and space characters are possible.
Send message

I accept the privacy policy.

* All reviews are the subjective opinions of those who compose and submit them.  |  The profile owner is responsible for the contents of this page  |   Profile active since 06/12/2018  |  Last update: 02/03/2021   |  Report profile
Review Guidelines  |  Quality Assurance  |  Privacy Policy  |  Legal Notice  © 2011 - 2021 Expert Systems GmbH
By using our website you agree to the use of cookies. Learn moreOK