Medi-Markt GmbH

Ich bin nicht von meinen Produkten überzeugt. Ich habe eigentlich Höschen Windeln bestellt, und Einlagen bekommen. Die saugfähig war gut.

Im ganzen zufrieden mit allen.
Ich hätte da nur ein Verbesserungs Vorschlag: den Klebestreifen bei den Herren Einlagen durch einen stärkeren auszutauschen. (Haftet sehr schlecht) Gruß K. H.

Die Firma ist eine reine Abzocke
Die Firma ist eine reine Abzocke. Es werden waren zugeschickt, die nie bestellt wurden. Auf der Rechnung steht "bestellt durch Mail". Eine nackte Lüge. Waren zurückgeschickt aber das Geld nicht zurückerhalten. Es macht den Eindruck, dass das Unternehmen die Wehrlosigkeit alter Menschen zur Abzocke nutzt. Jeden Monat mehrere Anrufe mit der Bitte den monatlichen finanziellen Rahmen doch auszunutzen. Das der GKV-Spitzenverbandes nichts unternimmt, es ist letztendlich unser Allergeld.

Ich kann nicht oft genug sagen, wie schlecht meine Erfahrungen hier waren. Hier schreibt man sinnlos weiter Rechnungen an eine TOTE, die auch zu Lebzeiten nicht gerechtfertigt gewesen wären. Keine Ware geliefert und zudem noch über einen Monat nach dem Tod weiter Rechnungen geschickt. Mitarbeiter legen einem den Hörer auf, A weiss nicht was B zugesagt hat. Einfach schlimm. Zudem ist es unsäglich, die nahen Verwandten eines Verstorbenen immer weiter zu belästigen

Ich habe am 27.12.23 meine Bestellung über inkontinenzmaterial per Email geschickt. Am 02.01.24 bekomme ich eine Email von dieser Firma wieviel ich noch Vorrat habe und welchen tagesbedarf ich habe. Hätte ich noch Vorrat, würde ich nicht bestellen. Jeden Monat habe ich 12 Packungen a 10 Stück bekommen, die gerade so gereicht haben. Auf meine Emails, wie lange ich noch auf meine Bestellung warten muss, wird gar nicht reagiert. Alles nur Hinhaltetaktik. Nun habe ich eine Wechselerklärung zur Krankenkasse geschickt und meinen Unmut über die Unzuverlässigkeit dieses Anbieters bei der Krankenkasse luft gemacht. Ich musste mir inkontinenzmaterial nachkaufen, wegen der Unzuverlässigkeit und das geht langsam ins Geld. Ich bin sauer, richtig sauer . Wenn ich so unzuverlässig arbeiten würde, wäre ich schon gekündigt worden.

Immer wieder muss man dort anrufen um Inkontinenzmaterial zu bekommen
Nicht weiter zu empfehlen
Bevor die Verordnung ausläuft bekommt man eben kein Material mehr da weiß der eine nicht was der andere macht

Persönliche Daten werden telefonisch an den Hausmeister weiter gegeben.Unmöglich. Einfach Unverschämt!!

Jahrelang ging alles gut.......mittlerweile erhielt ich in diesem Jahr 4 ,also bis dato alle Lieferungen unseriös verpackte Ware....obwohl stehts auf dem Lieferschein "vom TL zu packen" drauf steht. Nur ein Versandaufkleber auf den TENA PANTS Karton drauf und fertig. Tschuldigung, das kann ja mal passieren.....aber doch nicht immer. Erst recht nicht, wenn Ihrerseits JEDESMAL beteuert wird mit den Mitarbeitern zu sprechen. Die Sendung geht in die Firma, und da muß niemand sehen was ich erhalte. Ich weiß nicht was ich noch tun kann, ich kürzte schon eine Rechnung-was zumindest akzeptiert wurde. Doch eine Besserung ist nicht eingetreten. Mein nächster Schritt ist die Krankenkasse zu bitten, mir einen anderen Lieferanten zu benennen. Ich glaub ich bin die längste Zeit Ihr Kunde gewesen, denn nach der Bestätigung das mein Einwand vom letzten mal Gerechtfertigt war, erhiehlt ich heute wieder so ein Paket!!! Also mir reicht es, ehrlich gesagt. Grüße aus Hamburg Bernd Kirchhoff

Medimarkt liefert zuerst nicht, stellt dann aber Rechnung, mahnt wiederholt, droht Inkasso an und reagiert nicht angemessen auf wiederholte Kontaktversuche per eMail und Telefon. In Antworten auf Anfragen wird nicht auf die konkreten Anschreiben eingegangen, sondern es werden wiederholt Standardantworten geschickt. Entweder ist die Firma völlig unfähig oder es liegt gezielte Absicht vor.

Absolute Katastrophe!
Wir sind seit April 2023 Kunde und bekommen jeden Monat eine Lieferung mit Inkontinenzmaterial, sowie die Pflegeprodukte. Wenn, ja wenn denn dann alles vernünftig laufen würde. Nicht EIN Monat ist vergangen, seitdem wir Kunde sind, dass ich nicht anrufen musste, weil etwas nicht stimmte. Fehlerhafte Bestellungen raus gesendet wurde, falsche Ware, Mahnungen für Rechnungen, die nachweisbar pünktlich bezahlt wurden. Permanent muss ich Retourenscheine anfordern und das Personal am Telefon ist dabei nicht wirklich freundlich, weil ebenfalls genervt. Die Krönung aber heute war dann, dass ich ein Paket bekam, dessen Inhalt für eine andere Kundin war und deren Daten auf einem Schreiben waren, welches dem Paket beilag. Wenn man so mit sensiblen Daten umgeht, dann weiß ich nicht, wofür wir überhaupt Datenschutz haben. Wieder musste ich anrufen, wieder muss ich auf die Ware, die wir dringend benötigen warten, wieder muss ich die Retoure irgendwie zur Post bekommen. Ich bin komplett unzufrieden und würde am liebsten den Anbieter wechseln. Kann ich allerdings nicht, weil ich nur über diesen Anbieter die Marke bekomme, die ich für meine Tochter nutze. Wer also nicht zwingend Produkte der Marke TENA benötigt, dem kann ich nur raten: FINGER WEG VON MEDIMARKT

Eine absolute Katastrophe!! Seit zwei Monaten kriegt man EDV Probleme nicht hin! Lieferung vom n lebenswichtigen Inkontinenz Produkten findet trotz Vertrag nicht statt!! Nach mehrfacher Anfrage,wann die Lieferung kommt,kann keiner eine Auskunft geben!! Geht einfach gar nicht!!

Ständig Probleme, Bestellung per Post dauert ewig.Dann wird weniger geliefert, wie auf dem Rezept steht.
Lange Lieferzeiten. Produkte mangelhaft. Am Telefon unfreundlich. Keine gute Beratung.

Am Telefon endlosgelaber , Gespräch nicht möglich, Lieferung von Test- Inkontinenzeinlagen ist nicht erfolgt

Der Bedarf hat sich erhöht, es folgt die Aussage, man dürfe die nächsten Wochen nicht "vergünstigt" liefern. Für die Zwischenzeit muss nun im stationären Handel gekauft werden. Und das, obwohl ein gültiges Rezept vorliegt. Nicht nachvollziehbar. Lieferzeit nach Bestellung ca. 14 Tage, darauf muss man sich schon einstellen...

Leider warten wir seit mehr als 4 Wochen auf die Lieferung unseres Probepakets, welches wir dringend für die Versorgung benötigen. Bei Nachfragen wird man jeden mal mit äußerst kreativen Antworten abgewiegelt, gefühlt frech angelogen! Sehr traurige Geschäftsgebaren in einem Geschäftsbereich der sich u.a. um die Versorgung von pflegebedürftigen Personen kümmert!!! Empfehle allen die es können zu einem anderen Anbieter zu wechseln.

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Siegfried Löchner
Local Guide·89 Rezensionen·8 Fotos
vor 1 Minute
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1 Punkt ist noch zu viel. Unfreundlich, es wird bei der Befragung nicht wirklich zu gehört nicht. Probepakwt sollte in ca 4 Tagen bei mir sein, nach 1 Woche angerufen, Antwort, da Lager würde umgebaut, dauert ca 10 Tage😡. Danach wieder …Mehr
Mischa Plack
7 Rezensionen·1 Foto
vor 6 Tagen
NEU
Meine Mutter ist seit, mindestens drei Jahren Kundin bei Medi-Markt Homecare und bis jetzt waren wir sehr Zufrieden. …Mehr
3
SirElric
Local Guide·25 Rezensionen
vor 4 Tagen
NEU
Schreckliches Unternehmen. Bevor hier etwas läuft, sind die Angehörigen bereits verstorben. Merkwürdige Arbeitsprozesse, bei denen zunächst über 3 Wochen verteilt Probepakete rausgesendet werden MÜSSEN, bevor man bestellen kann was man …Mehr
4
P. Mshbrn
2 Rezensionen
vor 5 Monaten
Selbst 1 Stern ist hier zu viel. Absolut unterirdischer Service. Keiner kann einem wirklich Auskunft geben. Plötzlich muss man für Produkte zuzahlen, für die man vorher nichts zahlen musste und keiner kann einem erklären wieso. Absolut unseriöses Verhalten. Zurückgerufen wird man auch nicht!
8
MEDI-MARKT Homecare GmbH (Inhaber)
vor 5 Monaten
Guten Tag Frau Mashburn,

schade, dass Sie Grund zur Beanstandung unseres Services haben.

Bei unseren Mitarbeitern handelt es sich um geschultes Fachpersonal von dem Sie jederzeit umfassend beraten werden.

Um zu prüfen, weshalb Sie nun für das gewohnte Produkt eine Zuzahlung leisten müssen, bitte ich Sie mir die Kundennummer und die Information, um welchen Artikel es sich handelt, per E-Mail an service-direkt@medi-markt.de zu schicken.

Gerne schaue ich mir den Sachverhalt an und setze mich mit Ihnen in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr MEDI-MARKT Team

Kununu
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20.07.2017 — Wer den Urin nicht halten kann, braucht zuverlässige Hilfsmittel. Doch viele Experten beraten schlecht und geben Kunden unpassende ...

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18.08.2015 — great in local offices, local people wanting to help others. Great staff and loved the customers. Kontras. Management will not help local ...

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Medi-Markt Homecare | Mannheim
gemeinsam mit den Mitarbeitern aller 3 Standorte. Gutes Essen, ein akrobatischer Show Act und eine. Fotobox sorgten für eine tolle und ausgelassene. Stimmung ...
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MEDI-MARKT Homecare GmbH - 🏙️ Mannheim
Rezensionen über MEDI-MARKT Homecare GmbH · Connie C. 13 August 2021, 3:01 pm. Mein Vater bezieht Pflegehilfsmittel vom MediMarkt hier vor Ort (Norden ...
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MEDI-MARKT Homecare GmbH - 🏙️ Niedersachsen
MEDI-MARKT Homecare GmbH,: Fotos und rezensionen auf Nicelocal.com.de. Kontaktdetails.

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MEDI-PAKET ist eine Seite von MEDI-MARKT Homecare GmbH
Hier können Sie Ihre kostenlosen Pflegehilfsmittel bestellen im monatlichen Pflegepaket im Wert von 40€. Kostenfrei ab Pflegestufe 0 im Medi-Paket.
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Medi Markt Service Nord & Ost ist MEDI-MARKT! - Besser-Leben
Mit sofortiger Wirkung ist die Medi Markt Service Nord & Ost GmbH in die MEDI-MARKT Homecare GmbH übergegangen. Die Umfirmierung unterstreicht unsere auf ...
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MEDI-MARKT Homecare GmbH / Pflegehilfsmittel
MEDI-MARKT Homecare GmbH / Pflegehilfsmittel, Dynamostr. 3 in 68165 Mannheim - Gesundheit, Pflegehilfsmittel - Produkte und Dienstleistungen für Senioren.
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MEDI-MARKT Homecare GmbH in Mannheim auf wlw.de
MEDI-MARKT Homecare GmbH in Mannheim | B2B Produkte und Dienstleistungen | Alle Informationen auf einen Blick: ✓Adresse ✓Telefonnummer ✓Zertifikate ...

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Medi Markt im App Store
16.11.2020 — Lies Rezensionen, vergleiche Kundenbewertungen, ... Der Entwickler, MEDI-MARKT Home Care Service GmbH, hat Apple keine Details über die ...
5,0
(8) · Kostenlos · iOS
Damit du nur die relevantesten Ergebnisse erhältst, wurden einige Einträge ausgelassen, die den 18 angezeigten Treffern sehr ähnlich sind.
Du kannst bei Bedarf die Suche unter Einbeziehung der übersprungenen Ergebnisse wiederholen.

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Siegfried Löchner
Local Guide·89 Rezensionen·8 Fotos
vor 1 Minute
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1 Punkt ist noch zu viel. Unfreundlich, es wird bei der Befragung nicht wirklich zu gehört nicht. Probepakwt sollte in ca 4 Tagen bei mir sein, nach 1 Woche angerufen, Antwort, da Lager würde umgebaut, dauert ca 10 Tage😡. Danach wieder angerufen, da hieß es 14 Tage und ich wäre ja nicht der ei zugestellt Kunde. Dann kam das Paket nachv14 Tagen an.
Habe telefonisch Rückmeldung gegeben. Sagte das ein bestimmter Artikel passt aber eine Nummer dünner besser ist. Da wollte man mir wieder ein komplettes probepaket schicken, also wieder 2 Wochen warten, danach den Artikel den ich mir ausgesucht habe, wieder 2 Wochen. Als Begründung hieß es da, erhöhtes Bestellaufkommen, man wäre ja schliesslich nicht der einzigste Kunde. Man wird hier belogen.
Krankenkasse informiert, Auftrag wurde Medi Markt entzogen.
Heite kam ein Anruf von Medi Markt, angeblich hat keiner angerufen. Die Dame wurde direkt pampig. Auf meine Frage warum die MA's direkt pampig werden wenn wenn man sie kritisiert? Hieß es, ja dann hält man den Kunden den Spiegel vor, also wir Kunden sind die dummen und bösen.
Der Hammer ist ich hätte ja noch kein Kundenkonto, fragte wieso habe ich eine Kundenummer?
Habe denen untersagt mich noch mal zu kontaktieren und aufgelegt.
Finger weg von dem Drecksladen.

Leider nicht sehr kundenorientiert.
Lieferungen dauern oft bis zu 10 Tagen.
Das ist nicht nur ärgerlich, sondern mit Stress verbunden.

Die vorige Woche wurde mir versichert, dass meine Lieferung bereits am Dienstag versandt wurde. Am Donnerstag Mahnung durch mich. Wieder Bestätigung, dass der Versand erfolgt sei. Heute am Samstag heißt es, dass DHL die Ware nicht abhole. Das ist doch völlig unglaubwürdig.

Die Call-Center Lady schickt bei jedem Kundenanruf ein internes Mail an den Versand und dort passiert nichts. Was ein Saftladen.

Helmut Dey, Mühlheim

Es ist wirklich sehr bedauerlich das angeblich die Email mit der Bestellung nicht angekommen ist, obwohl ich eine Bestätigung erhalten habe. Die Mitarbeiterin vom Kundenservice weiß von überhaupt gar nichts und nun müssen wir zum wiederholten Mal ca. 2 Wochen auf die dringend benötigte "Versorgung " warten. Ob das Sinn der Sache ist??

Liefertermine wurden zum 3 mal nicht eingehalten . Es sollten Lebens notwendige Katheter geliefert werden immer zum Monats Ende was wieder mal nicht geklappt hat so das mehre Tage überbrückt werden mussten