Meso Reisen

Super Beratung durch den USA Experten Herrn Patrick Sch. - wir waren uns bei einigen Punkten nicht ganz sicher / Herr Sch. Machte Top Vorschläge und hatte tolle Ideen - wir buchten bereits zum zweiten Mal bei Herrn Sch. und sind sehr zufrieden .

Unsere individuell von Meso-Reisen ausgearbeitetes Kanada/Alaska-Erlebnisreise mit Bärenbeobachtung hat in allen Einzelheiten gepasst, alle einzelnen Buchungsbausteine griffen nahtlos und einwandfrei organisiert ineinander, es war alles einfach toll ausgearbeitet!

Nach einer ersten persönlichen Beratung wurden weitere Leistungen in Aussicht gestellt, die leider nie realisiert wurden. Der Service ist leider null zuverlässig. Auf Versprechen kann man nicht vertrauen. Trotz zwischenzeitlicher telefonischer Bitte um Kontaktaufnahme sowie zusätzlich per E-Mail erfolgte zwei Wochen nach dem ersten (und einzigen) persönlichen Gespräch keine Kontaktaufnahme. Das Reisebüro verspricht viel, erfüllt es aber leider nicht.

Habe einen Teil einer Gruppenreise über Meso-Reisen gebucht, und aufgrund eines Fehlers des Mitarbeiters dort, einige meiner Kunden verloren und einen finanziellen Schaden erlitten. Herr Dr. Finke meldet sich auf mehrere Mails meinerseits nicht mehr. Fühlt sich für nicht für die Fehler seiner Angestellten verantwortlich und lässt mich auf den Kosten sitzen. Würde keinesfalls Meso-Reisen weiterempfehlen.

Sehr fundierte Beratung im Vorfeld der Reise und toller Service nach der Reise!

Sehr nette Mitarbeiter - wir haben wiederholt über Meso Reisen gebucht und waren immer zufrieden. Preise waren oft günstiger als im Internet bei eigener Recherche und unsere Ansprechpartner haben uns auch unterstützt, als wir vor Ort waren und eine Leistung doppelt bezahlen mussten - sie haben sich dafür eingesetzt, dass wir die Überzahlung zurückerhalten. Ganz toller Service!

Herr Dr. Finke von Meso Reisen hat mich sehr kompetent beraten, meine Wünsche gut verstanden, auf verschiedene Alternativen aufmerksam gemacht und eine gelungene USA-Reise zu einem ausgewogenen Preis/Leistungsverhältnis ermöglicht. Ich empfehle Meso Reisen sehr gerne weiter. Dominikus von Pescatore

Wir haben eine USA Reise von Meso Berlin durch Herrn Schreiber vermittelt bekommen. Wir buchten beim Spezialisten und reisten mit vorrangig österreichischen Mitreisenden welche bei Hofer (Aldi) buchten. Wir hatten einen incompetenten Reiseleiter , fast nur Hotels in Vororten teilweise im Motel - charakter.
Die Reise war das Geld nicht wert und zum Schluß wird mir vom Reisevermittler noch die Zusammenarbeit aufgekündigt (zwischen den Zeilen des Lügens bezichtigt).
Liebe Leute lasst die Hände besser von diesem Reisevermittler und geht gleich zu einem richtigen Spezialisten. Euer Geld ist es wert und Ihr Erholungswert auch...
Diese Bewertung gebe ich zum zweiten Male ab, da die Erste ja nicht veröffentlicht wurde. Negatives liest man ungern...

Wir danken Herrn Keller. Er hat uns eine Australienreise zusammen gestellt, in der wir, in der Kürze der Zeit, einen super tollen Einblick in Land und Leute bekommen haben. Wir haben Städte wie Sydney, Brisbane, Rockhampton, Cairns, Darwin etc. kennen gelernt. Wir waren am Great Barrier Rief schnorcheln und im Outback in Kakadu. Wir haben Krokodile, Kängurus, Koalabären und lustige Vögel gesehen, Die Hotels waren gut gewählt und das Fahren auf der linken Seite war, wie schon vorausgesagt, überhaupt nicht anstrengend. Die Reise war rundherum gelungen. Herzlichen Dank sagen Familie Eichhorst und Familie Ohst

Es war unsere dritte über meso gebuchte USA/Kanada-Reise. Wir schätzen die gute, fachkundige und stets sehr freundliche Beratung. Die vorgeschlagenen Routen und die gebuchten Hotels (teils über die amerikanische Partner Agentur ATI) entsprachen sehr gut unseren Vorstellungen. Das zur Verfügung gestellte Material war recht hilfreich. Auf aktuell notwendige Änderungen (Hotelumbuchungen) reagierte meso rasch und unkompliziert. Wir können meso Reisen guten Gewissens weiterempfehlen.

Wir hatten zu dritt im September/Oktober die Bonsai-Rundreise mit anschließender Verlängerung, Shinkansenfahrt, Hotels und mehreren Inlandsflügen gebucht. Soweit die Reise geplant war, lief bis auf einen falsch ausgestellten Voucher für die Shinkansentickets alles glatt. Die Rundreise war grundsätzlich sehr empfehlenswert, allerdings wurde durch kurzfristige Krankmeldungen die Reise von 3 verschiedenen Reiseleitern betreut.
Aus persönlichen Gründen mussten wir die Reise leider nach 10 Tagen abbrechen. Ab da funktionierte die Organisation leider nicht mehr zufriedenstellend. Wir informierten parallel das Büro in Berlin und den japanischen Reisepartner. Aus Japan wurde uns die Stornierung der Flüge und die umgehende Umbuchung zugesagt, sobald das ok aus Berlin kommen würde. Leider war das Büro 4 Tage nicht besetzt, so dass die Inlandsflüge kostenpflichtig verfielen, zusätzlich 4 Hotelübernachtungen gebucht werden mussten und die Rückflüge sich zwischenzeitlich auch verteuerten. Die übrigen nicht mehr in Anspruch genommenen Restleistungen wurden nach zweimaliger Rechnungsberichtigung mit einer O-Ton "geringen Stornogebühr" von 65 % (!) erstattet.
Mein Fazit: Die Rundreise ist inhaltlich sehr gut aufgestellt, mit in unserem Fall nur geringen Organisationsmängeln. Durchaus empfehlenswert, wenn auch aus meiner Sicht für eine solche Fernreise zu kurz. Die Buchung der Verlängerung übers Reisebüro brachte nur Nachteile, hätte ich selbst via Internet gebucht, hätte ich die Stornierung binnen weniger Stunden selbst durchgeführt und viel Geld gespart.

Wir haben die Reise in die USA ausnahmsweise im Reisebüro gebucht und das war absolut richtig! Wir wurden von Anfang an sehr kompetent beraten, wir erhielten Vorschläge, die alle durchdacht waren und konnten uns jederzeit mit Fragen an den /die Mitarbeiter wenden und auf unsere Fragen wurde umgehend reagiert. Es wurde uns der Eindruck vermittelt, dass die Mitarbeiter geschult und auch daran interessiert sind, dass die Kunden gut beraten werden. Da haben wir in anderen Büros andere Erfahrungen gesammelt. Teilweise wurde auch von persönlichen Erfahrungen berichtet und das überzeugt natürlich. Die empfohlenen und gebuchten Hotels waren hervorragend und wir fühlten uns dort sehr wohl.

Dieses Reisebüro wurde uns von Freunden als Spezialist für Amerika-Reisen empfohlen. Zum Glück folgten wir diesem Tip! Auch während der Reise im Land hatten wir wegen unseres Mietwagens ein Anliegen, was unkompliziert vom Mitarbeiter gelöst wurde. Wir fühlen uns sehr gut betreut und werden in jedem Fall dieses Reisebüro weiterempfehlen und unsere nächste Reise in die USA in diesem Büro buchen, denn es stimmte einfach alles!

5 Wochen Australien-Rundreise mit Mietauto und Stopover in Hongkong im Mai/Juni 2016 - diese Reise war im Vorfeld von Meso-Reisen perfekt organisiert. Wir wurden sehr gut beraten, unsere Wünsche wurden berücksichtigt, es klappte alles bestens und wir hatten einen tollen Urlaub. Meso-Reisen kann ich ohne Einschränkungen weiter empfehlen.

Kompetente und sehr freundliche Beratung. Alle Zusagen wurden erfüllt. Die Reiseplanung war perfekt abgestimmt und qualitätiv hochwertig.

ich war rundum zufrieden mit der Beratung und meiner Reise ,gerne wieder

ich war mit der Hotelauswahl in Banff nicht zufrieden. Das Hotel war sehr ungepflegt, Reception sehr unfreundlich.

Rest der Reise war perfekt.

Sehr kompetente Beratung und gute Insidertipps!

Seit 19 Jahren immer super zufrieden!

Eine sehr schöne und sehr gut organisierte Reise (Rundreise West Kanada), die wir jederzeit wieder machen würden.

Wir waren im Leipziger Büro wegen unserer geplanten Japan Rundreise. Frau Klemmt hat uns sehr gut beraten. Die Reise in Japan war auch wirklich ein Erlebnis. Insbesondere Kyoto ist wirklich eine schöne Stadt. Zum Glück hatten wir dort noch 2 Tage drangehangen. Vielen Dank für den Tipp! Meine nächste Asien Reise werde ich auf jeden Fall wieder bei Meso buchen.