My Care Friend

24 Stunden Pflege, 24 Stunden Betreuung, polnische Pflegekräfte, Pflege zu Hause

My Care Friend
135 Bewertungen i
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My Care Friend wurde geschaffen, damit niemand im Herbst des Lebens seine Unabhängigkeit und Würde aufgeben muss. In den letzten 10 Jahren haben wir uns darauf spezialisiert, bezahlbare Lösungen für die Seniorenbetreuung sowohl für Privat- als auch für Geschäftskunden anzubieten.
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My Care Friend
Wawrzyniaka 2
53-022 Wrocław
Polen
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MyCareFriend

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Bewertung vom 04.07.2026  
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Qualität
Betreuung
Versorgung
Service
Atmosphäre
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Top-Kompetenzen

Ansprechpartner

4,95 von 5
21 Bewertungen

Betreuungszeit

4,90 von 5
21 Bewertungen

Zuverlässigkeit

5,00 von 5
20 Bewertungen

135 Bewertungen auf ProvenExpert.com

5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir sind mit MCF total zufrieden, haben eine super liebe Hauptbetreuungskraft, unsere Ania. Sie kümmert sich rührend um meinen Dad und hat sich bei uns super eingelebt. Mein Dad kommt mit ihr auch super zurecht.
Die 1. Austauschkraft war auch sehr gut, fachlich hervorragend, da sie Krankenschwester ist. Wir würden sie sofort im Austausch wieder nehmen.

Eine kleine Anmerkung: für Pflegekräfte, die wirklich kein Deutsch können, ist meiner Meinung nach der Preis etwas zu hoch, da es kaum zu einer Kommunikation mit den älteren Herrschaften kommt, was sich als etwas schwer auch im sozialen Miteinander gestaltet.

Die Organisation mit An-und Abreise ist hervorragend, Frau Lekka ist in ständiger Kommunikation mit mir und gibt mir aktuell immer Bescheid. Bei Fragen kann man sich immer an sie wenden und man bekommt immer sofort Unterstützung und Hilfe. Sie gibt sich jedesmal sehr viel Mühe, dass der Kunde zufrieden ist. Und das sind wir in vollem Umfang.
Alles in allem können wir MyCareFriend absolut zu 100% weiterempfehlen!
Danke an Frau Lekka und das ganze tolle Team ♥️
Familie Reichelt, Stuttgart
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My Care Friend
04.07.2026Familie R.
My Care Friend Kommentar von My Care Friend:
Liebe Familie Reichelt,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lieben Worte! ❤️

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Betreuung so zufrieden sind und dass sich Ania so liebevoll um Ihren Vater kümmert. Zu wissen, dass sich Ihr Vater wohlfühlt, ist für uns das schönste Kompliment.

Ein besonderes Dankeschön auch für Ihre wertschätzenden Worte über Frau Lekka. Wir werden Ihr Lob sehr gerne an sie und das gesamte Team weitergeben – das motiviert uns alle sehr.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie und Ihren Vater auch weiterhin begleiten zu dürfen.

Alles Gute für Sie und Ihre Familie!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir hatten jetzt ein Wechsel vom Pflegepersonal - alle beiden Pflegerinnen waren sehr nett und mein Vater hat sich sofort sehr wohl gefühlt. Wir sind begeistert von der Agentur, die auch fair zu Ihren Mitarbeitern ist! Der Kontakt ist super! Danke an Alle!!!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My Care Friend
02.06.2026Angelika K.
My Care Friend Kommentar von My Care Friend:
Liebe Frau Klein, danke von Herzen für Ihre lieben Worte! 💛

Wie schön zu hören, dass sich Ihr Vater mit beiden Pflegerinnen sofort wohlgefühlt hat – gerade bei einem Wechsel ist das so wichtig. Und dass Sie unseren Kontakt als „super“ erleben und auch die faire Zusammenarbeit erwähnen, bedeutet uns wirklich viel.

Alles Gute für Sie und Ihren Vater
Ihr MyCareFriend-Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr kompetente Beratung und Unterstützung bei der Suche nach einer passenden Pflegekraft. Sehr zuverlässig und unkompliziert. Als Alternative zu einer Heimunterbringung sehr zu empfehlen. Sowohl meine Mutter als auch ich sind mit der vermittelten Pflegekraft höchst zufrieden.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My Care Friend
26.05.2026C.
My Care Friend Kommentar von My Care Friend:
Liebe Christina, vielen Dank für Ihre Rückmeldung - das bedeutet uns wirklich viel.

Gerade wenn es um die Betreuung der eigenen Mutter geht, braucht man jemanden, der zuhört, klar berät und zuverlässig da ist. Umso schöner, dass Sie genau dieses Gefühl bei uns hatten - und dass Sie und Ihre Mutter mit der Pflegekraft so zufrieden sind.

Herzliche Grüße
Ihr MyCareFriend-Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Unsere Hauptpflegekraft Elwira war für meine Eltern eine wunderbare Unterstützung. Ohne sie hätte vieles nicht geklappt. Wir sind froh eine so tolle Begleitung gehabt zu haben. Vielen Dank auch für den sehr guten Support der Berater, die immer schnell geholfen haben, wenn Fragen im Raum standen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My Care Friend
12.05.2026Anonym
My Care Friend Kommentar von My Care Friend:
Vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Elwira Ihre Eltern so wunderbar unterstützen konnte und Sie sich mit unserem schnellen
Beratung und Unterstützung gut begleiten fühlen.

Herzliche Grüße
Ihr MyCareFriend-Team
4,75 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Kundenzufriedenheit ist ein wichtiges Merkmal der Agentur und so bemüht man sich um alle Wünsche der Kunden
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My Care Friend
02.05.2026Helmut K.
My Care Friend Kommentar von My Care Friend:
Lieber Herr Kunefke, vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Kundenbetreuung so positiv erleben - wir nehmen Ihre Wünsche ernst und begleiten Familien mit Herz und Verlässlichkeit.

Herzliche Grüße
Ihr MyCareFriend-Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Frau Lekka ist zuvorkommend, zuverlässig, ist jederzeit erreichbar und findet bei Problemen eine Lösung. Fühle mich verstanden.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My Care Friend
01.04.2026Anonym
My Care Friend Kommentar von My Care Friend:
Vielen Dank für die freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich gut betreut und verstanden fühlen
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Frau lekka meine Betreuerin bei my care friend ist immer erreichbar nimmt Sorgen und Probleme ernst und findet meistens eine Lösung. Das Pflegepersonal ist freundlich und liebevoll in der pflege .
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Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My Care Friend
26.02.2026Monika H.
My Care Friend Kommentar von My Care Friend:
Liebe Frau Hennefarth,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die freundlichen Worte über unsere Betreuung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und dass Frau Lekka sowie unser gesamtes Pflegeteam Sie so unterstützen konnten.
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Weil das Angebot wirklich zufriedenstellend ist und man immer eine passende Betreuungsperson bekommt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My Care Friend
09.02.2026Carmen N.
My Care Friend Kommentar von My Care Friend:
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Angebot so zufrieden sind und wir immer eine passende Betreuungsperson für Sie finden konnten. Genau das ist unser Anspruch - eine zuverlässige und individuelle Betreuung
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich bin alles in allem mit der Agentur und der von ihr vermittelten Betreuerinnen sehr zufrieden. Einmal hat es überhaupt nicht gepasst und ich hätte mir gewünscht, schneller einen Ersatz zu bekommen. Aber die Zusammenarbeit mit Frau Lekka und Herrn Adler ist immer sehr gut gewesen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My Care Friend
03.02.2026Anonym
My Care Friend Kommentar von My Care Friend:
Vielen Dank für Ihre Worte. Wir sind stets bemüht, uns zu verbessern, um auch in Zukunft noch schneller auf solche Situationen reagieren zu können.
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Über mehrere Betreuungsjahre immer ein angenehmes Verhältnis zu Betreuungspersonen und zu r Argentur selbst!
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Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My Care Friend
28.01.2026Anonym
My Care Friend Kommentar von My Care Friend:
Wir freuen uns sehr über die gute Zusammenarbeit über die Jahre. Vielen Dank für das positive Feedback.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir haben schon einige Agenturen ausprobiert und waren mit dem Service total unzufrieden. Das ist bei My Care Friend ganz anders. Wir werden super serviciert und aktiv beraten. Die Agentur ist zuvorkommend, absolut zuverlässig und handelt im Interesse des Kunden. Wir fühlen uns verstanden und gut betreut. Ich kann diese Agentur wärmstens empfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My Care Friend
21.01.2026Maximiliane W.
My Care Friend Kommentar von My Care Friend:
Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut betreut fühlen.
4,95 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wenn alle Betreuungskräfte so sind wie unsere jetzige Frau Krystyna, sind wir sehr zufrieden.
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Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My Care Friend
21.01.2026Anonym
My Care Friend Kommentar von My Care Friend:
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Frau Krystyna so zufrieden sind.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich habe eine Ansprechpartnerin, die man stets über alles Wichtige fragen kann und sehr kompetent ist!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My Care Friend
12.01.2026Krippner J.
My Care Friend Kommentar von My Care Friend:
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich gut betreut fühlen und jederzeit kompetent beraten werden können. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin zuverlässig und engagiert für unsere Kunden da zu sein.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich habe relativ plötzlich die Organisation rund um die Pflege, Versorgung meiner Mutter (92 J.) übernehmen müssen. Meine Ansprechparnerin Fr. Lekka war sehr geduldig, ließ sich viel Zeit mit der Beratung und auch bei dem Erledigen des Vertragabschlusses gab es keine Probleme, bei aufgetreten Schwierigkeiten (meinerseits) wurde flexibel eine alternative Möglichkeit vorgeschlagen. Katarzyna, die sich jetzt um meine Mutter kümmert, erreichte uns pünktlich. Sie ist sehr geduldigt und freundlich, - das ist das wichtigste , was die Mutter braucht. Unser Austausch , Absprachen funktionieren sehr gut. Daher kann ich die Agentur nur weiter empfehlen. Auch ein Gespräch mit einer anderen Pflegekraft ergab, dass sie schon bei verschiedenen Agenturen beschäftigt war und auch für sie My Care Friend optimal ist.
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Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My Care Friend
11.01.2026Anonym
My Care Friend Kommentar von My Care Friend:
Es freut uns sehr, dass Sie sich in der herausfordernden Situation gut beraten und unterstützt gefühlt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass sowohl die Betreuung durch Katarzyna als auch die Absprachen zuverlässig und angenehm verlaufen. Ihr Lob an Frau Lekka und unser Team wissen wir sehr zu schätzen und werden wir weitergeben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung.
3,00 von 5
Zufriedenstellend
Im Moment bin ich sehr zufrieden. Leider gab es in der Vergangenheit mehrere Situationen die nicht gut fand deswegen kann ich im Moment my care friend nicht empfehlen.
Karin Schneider
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Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My Care Friend
11.09.2025Karin S.
My Care Friend Kommentar von My Care Friend:
Liebe Frau Schneider, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie aktuell zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es in der Vergangenheit Situationen gab, die Sie enttäuscht haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit von My Care Friend. Die Kommunikation funktioniert gut, die Organisation ebenfalls. Alles läuft sehr professionell. Auch wenn die Auswahl der möglichen Pflegekräfte sehr gering war, die beiden bisher vermittelten Pflegerinnen sind sehr nett und erfüllen ihre Aufgaben hervorragend.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My Care Friend
09.09.2025Anonym
My Care Friend Kommentar von My Care Friend:
Danke für Ihr tolles Feedback - Schön zu hören, dass alles gut läuft und Sie mit unseren Pflegekräften zufrieden sind. Wir arbeiten weiterhin daran, die Auswahl für unsere Kunden zu erweitern.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ausgesprochen hilfsbereit und freundlich und kompetent.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My Care Friend
16.06.2025Anonym
My Care Friend Kommentar von My Care Friend:
Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Agentur so zufrieden sind.
Dass sie als ausgesprochen hilfsbereit, freundlich und kompetent wahrgenommen wird, bestätigt uns in unserer Arbeit und unserem Anspruch an Qualität und Menschlichkeit.

Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von My Care Friend
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Kommunikation mit der Firma My Care Friend ist ausgezeichnet sehr nette Ansprechpartner immer für ein da und auch wenn man mal ein Problem hat wird das schnell gelöst. Die Betreuungskräfte sind sehr einfühlsam und kompetent und Fürsorglich. Ich habe die Firma My Care Friend schon mal weiter empfohlen und würde es auch wieder tun. Preisliestungsverhältins ist gut bei anderen Anbietern ist das nicht der fall.
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Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My Care Friend
11.06.2025Anonym
My Care Friend Kommentar von My Care Friend:
Vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Kommunikation, den Betreuungskräften und unserem Service zufrieden sind.
Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel. Ihr Team von My Care Friend
3,80 von 5
Gut
Empfehlung
Die Beratung ist sehr gut. Aber die Betreuung skräfte lassen teilweise sehr zu wünschen
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My Care Friend
09.06.2025Anonym
My Care Friend Kommentar von My Care Friend:
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren – das bestärkt uns in unserem Anspruch an Qualität und Service. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Betreuungskräfte nicht in allen Fällen Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wenn Sie möchten, können Sie uns gerne direkt kontaktieren, um konkreter auf Ihre Erfahrungen einzugehen – wir sind dankbar für jeden Hinweis, der uns hilft, besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen Team von MyCareFriend
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich hatte inzwischen drei Betreuerinnen von My Care Friend gebucht. Alle Damen waren kompetent, sie hatten alle Erfahrung im Umgang und der Pflege mit bettlägerigen Personen. Sie arbeiteten eigenständig, zuverlässig und souverän. Auch meiner Kundenbetreuerin Frau Lekka möchte ich an dieser Stelle ein großes Lob aussprechen, sie hat für uns die jeweils perfekten Betreuerinnen ausgewählt.
Zuvor hatte ich eine andere Agentur, die zwar preislich gesehen günstigere Konditionen hatte, jedoch viel Ärger durch unpassendes Personal verursachte.
Ich bleibe bei My Care Friend, weil ich hier bestens betreut und versorgt werde, das hat die Erfahrung gezeigt.
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Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My Care Friend
08.06.2025Bea Z.
My Care Friend Kommentar von My Care Friend:
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Betreuerinnen sowie mit der Betreuung durch Frau Lekka so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir mit großer Freude an das gesamte Team weiter. Besonders schön ist es, dass Sie den Unterschied in der Qualität der Betreuung im Vergleich zu anderen Anbietern so deutlich wahrgenommen haben – das bestärkt uns in unserem Anspruch, stets individuell passende und fachlich kompetente Betreuungslösungen zu bieten.

Dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken, bedeutet uns viel. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und stehen Ihnen auch zukünftig jederzeit zuverlässig zur Seite.

Mit besten Grüßen
Ihr Team von My Care Friend
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