Novum Wintergarten

Wir haben die Firma Novum Wintergarten mit der Installation einer Terrassenüberdachung beauftragt. Schon die Angebotserstellung und die Beratung war perfekt. Besonders zu erwähnen, ist die Tatsache, dass man bereits beim ersten Mal den Endpreis erhält und nicht wie bei Mitbewerbern üblich, erst nach mehrmaligen Verhandlungen den Endpreis erhält. Man merkt einfach hier sind Profis am Werk. Die Auftragserteilung und die Kommunikation bis zum Aufbau der Überdachung waren sehr gut. Der Aufbau wurde durch professionelle Mitarbeiter durchgeführt, welche wirklich Ihr Handwerk verstehen. Wir möchten uns hierbei nochmal bei Herrn Matschey und dem ganzen Team für die Realisierung bedanken.

Familie Leopold

Ich hätte es nicht besser treffen können! Mir wurde ein super toller Wintergarten gebaut und mehrfach von Fachleuten als qualitativ hochwertig bewertet. Bei der Firma Novum trifft wirklich der Spruch "der Kunde ist König" zu. Ich möchte mich allen voran bei Herrn Kraus herzlichst bedanken. Er hat mich hervorragend beraten, ich konnte ihn immer erreichen, selbst am Wochenende oder an Feiertagen,. Er hat alle Art von Anfragen umgehend bearbeitet und sofort Lösungen bei kleinen Problemen gefunden. Man merkt, dass ihm seine Arbeit Spaß macht, er sehr ehrlich ist, und darauf wert legt, dass seine Kunden zufrieden sind. Ich hatte viele Fragen, die er mir immer sehr geduldig beantwortete. Ich vertraue ihm zu 100%, was bei mir nicht sehr häufig vorkommt.
Weiterhin möchte ich mich bei Igor und seinem Kollegen für Ihre kompetente Arbeit beim Aufbau des Wintergartens bedanken. So tolle Menschen! Sie haben sehr genau und strukturiert gearbeitet und waren äußerst freundlich und nett. Zuletzt vielen Dank bei Herrn Matschey, der für das "große Ganze" zuständig ist und dem ich jederzeit bescheinigen würde, dass er ein ganz tolles Team hat.
Ich werde Ihre Firma sehr gerne weiterempfehlen, da sie auf Ehrlichkeit, Vertrauen und Können basiert!

Hat alles super funktioniert, vom ersten Kontakt, über die Beratungsleistung, Angebot, Bemusterung, bis hin zur fertigen Montage. Sehr kompetente Mitarbeiter und professionelle Ausführung.
Vielen Dank nochmal.
Familie Zärle

Vom Anfang bis Ende alles Top! Keinerlei Beanstandungen. Alle Fragen (und wir hatten viele!) wurden kompetent beantwortet und alles wie gewünscht umgesetzt. Uneingeschränkte Weiterempfehlung!
Fam. Dickscheit.

Anfrage-/Angebotsphase: schnelle Terminvergabe, professioneller Eindruck, sehr ausführliches Angebot mit Zeichnung und Auflistung aller Positonen, sehr unkomplizierte Arbeitsweise.

Lieferung/Montage: Lieferung exakt nach Termin, sehr kompetente Montagearbeiter, sehr bemüht um individuelle Lösungen auf der Baustelle. Das Objekt wurde komplett gereinigt übergeben, was nicht üblich ist.

Verarbeitung/Qualität: die Profile sind sehr gut verarbeitet, sehr gute Qualitätsanmutung, kleinigkeiten können flexibel auf der Baustelle angepasst werden.

Preis-/Leistungsverhältnis: Preislich liegt Novum im MIttelfeld im Vergleich der anderen Anbieter die wir anfragten. Jedoch ist die Verarbeitung der Profile deutlich hochwertiger im Vergleich zu anderen, beisichtigten Wintergärten.

Insgesamt ist Novum sehr empfehlenswert. Die gesamte Abwicklung war schnell und unkompliziert. Die Profile sind sehr hochwertig.


Familie Foos

Wir schließen uns sehr gerne den positiven Bewertungen an.
Herr Matschey vermittelt von Anfang an mit seiner sehr gute fachkundige Beratung Vertrauen und hat uns sehr kompetent beraten.
Er war immer sehr gut zu erreichen.
Der Novum Wintergarten und dessen Aufstellung hat uns absolut positiv überrascht.
Er hat eine super tolle Qualität und macht richtig was her, schaut edel aus.
Herr Matschey und sein Team sind einfach Klasse und hat uns vollstens überzeugt!
Wir werden Novum Wintergarten, Herrn Matschey und sein Team auf alle Fälle uneingeschränkt weiterempfehlen.
Viele Grüße
P&H aus AIC

Vom ersten Kontakt bis zur Fertigstellung des Projektes fühlten wir uns sehr gut aufgehoben (Beratung, Information, Termintreue, Preis/Leistung). Besonderes Lob gilt dem Montageteam für seine hervorragende Arbeit. Das war Spitze! Zusammenarbeit mit NOVUM jederzeit gerne wieder.

Qualität ist sehr gut. Hier stimmt der Spruch Made in Germany

Von der Planung bis zur Umsetzung ist alles hervorragend gelaufen.

Professionelle Beratung und Betreuung der Kunden. Monteure die was von ihrer Arbeit verstehen, die aus Erfahrung und Kompetenz arbeiten (schnell, sauber und gewissenhaft).

Die Beratung durch Herrn Matschey war sehr gut. Die Termine wurden genau auf unsere Bedürfnisse abgestimmt und wie vereinbart eingehalten. Die Ausführung war perfekt. Das Montageteam war sehr freundlich und hat ruhig, zielgerichtet und sauber gearbeitet. Das Preis-Leistungverhälnis war in Ordnung uind günstiger wie bei anderen Anbietern. Ich würde die Fima Novum jederzeit wieder in Anspruch nehmen und werde sie weiterempfehlen.

Ich kann mich den anderen Erfahrungen nur anschließen. Herr Matschey leistet wirklich sehr gute Beratung und ist immer parat, wenn man etwas braucht. Der Wintergarten hat uns absolut positiv überrascht und hat eine wahnsinnig gute Qualität. Nebenbei war auch das Angebot besser als bei anderen und er war der erste Handwerker der seinen Termin eingehalten hat. Ich kann Novum Wintergarten uneingeschränkt empfehlen.
Viele Grüße

Unser Terrassendach ist kein Standard, wie er von vielen anderen preisgünstig angeboten wird. Besonderheiten sind:
- seitlicher Abschluss nicht gerade sondern im 30°-Winkel
- Terrassendach geht am Haus "um die Ecke"
- An der Aussenseite zum Garten hat das Dach keine 90°-Ecke sondern eine 45°-Schräge
- Teilweise seitliche Verglasung
Als wir den Entschluss für ein Terrassendach gefasst und uns die prinzipielle Ausführung wie oben überlegt hatten, hatten wir bei ca. 10 Anbietern in unserer Region angefragt. Wir mussten feststellen, dass die Mehrzahl der Anbieter die oben beschriebenen Besonderheiten entweder gar nicht realisieren konnten, oder uns dazu mit vielen Bedenken bedacht haben. Nach dieser ersten Auswahl blieben nur noch drei Anbieter übrig. Aufgrund der im Internet schon zu sehenden sehr guten Bewertungen von Novum, ersten Telefonaten und auch einem ersten Ortstermin mit Herrn Matschey hatten wir schon gutes Vertrauen zu dieser Firma gefasst. Ein kleiner Nachteil ist vielleicht, dass es keine Ausstellungsräume gibt, in denen man sich die Ausführung genau ansehen kann. Es wurden aber viele Referenzen von ausgeführten Objekten in der Gegend angegeben. Auch die Preisstellung war nach einem ersten Angebot aus unserer Sicht in Ordnung, so dass wir Novum dann beauftragt haben.
Sowohl während der Angebotsphase als auch danach bis hin zur Montage fühlten wir uns bei H. Matschey immer gut aufgehoben. Tipps zur detaillierten Ausführung waren sehr wertvoll.
Die Montage verlief schnell und reibungslos, schon fast perfekt. Die vielen speziellen einzeln angefertigten Teile, wie die Träger und Glasscheiben um die vielen Winkel zu realisieren, sind absolut passgenau. Ein besonderes Lob an Igor und seine Montagetruppe, die wirklich schnell und, wie gesagt nahezu perfekt, das Dach montiert haben. Für vor Ort festzulegende Detaillösungen, wie z.B. die Ausführung des Wasserablaufes oder die Durchführung des vorhandenen Regenwasser-Fallrohres wuden sich viele Gedanken gemacht und diese auch in eine perfekte Lösung umgesetzt. Kleinste, wirklich minimale, Mängel wurden umgehend und anstandslos behoben.
Zusammenfassend können wir sagen, dass wir rundum und äußerst zufrieden sind. Novum und Herrn Matschey können wir nur wärmstens weiter empfehlen. 5 Sterne.

Von Erstkontakt bis bis zur Fertigstellung des Wintergartens lief alles perfekt. Ich kann die Firma Novum uneingeschränkt weiter empfehlen.

Beginnend vom Erstkontakt bis zur Endmontage und dem Kontakt danach können wir Novum Wintergarten bzw. Herrn Matschey und sein Montageteam uneingeschränkt empfehlen. Herr Matschey selber ist sehr freundlich, dennoch spricht Herr Matschey Punkte in der Planung klar und direkt an, die nicht sinnvoll sind oder optisch das Gesamtbild stören würden. Dem Montageteam hat man die jahrelange Erfahrung (im positiven Sinne) im Aufbau von Wintergärten/Terrassenüberdachungen deutlich angemerkt. Der Aufbau war sehr strukturiert, durchdacht und sauber. Termintreue und einhalten von Zusagen waren hier selbstverständlich. Wie bereits eingangs erwähnt, können wir Herrn Matschey und sein Team weiterempfehlen und bedanken uns für die unkomplizierte Abwicklung.

Das Gesamtpaket passte perfekt. 1a Team, sehr freundlich, um den Kunden bemüht und rundum gewissenhafte Abwicklung.

Eigentlich reichen die 5 Sterne nicht.
So stellt man sich das vor. Jede Vereinbarung hat reibungslos geklappt, auch und insbesondere das Zusammenspiel der einzelnen Bauabschnitte mit unterschiedlichen Gewerken. Allergrößte Zufriedenheit.

Sehr angenehmer und freundlicher Kontakt mit professioneller Beratung und Abwicklung - Danke!

Normalerweise schreibe ich sehr selten Erfahrungsberichte.
In diesem Fall schon: Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Ausführung wirklich alles TOP!!!
Absolute Empfehlung

Alles in einem eine perfekte Abwicklung von der Anfrage zur Planung (inkl. Kundenänderungswünsche - sofort umgesetzt) und schließlich eine gelungen Montage, ohne Probleme und Schweirigkeiten und dem versprochenem Zeitraum - perfekt!