Original Landreisen AG

Vielen Dank für die Bewertung!

Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Buchung und Planung gut waren und dass wir auf deine Wünsche eingehen konnten. Es tut uns leid, dass es Probleme mit dem Gepäck gab und du hinterher telefonieren musstest. Wir sind jedoch froh, dass wir dir als Entschädigung ein Abendessen anbieten konnten.

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Reise gut geplant war und du mit den Informationen zufrieden warst. Wir geben immer unser Bestes, um unseren Kunden ein tolles Erlebnis zu bieten. Wenn du in Zukunft weitere Reisen planst oder noch Fragen hast, sind wir jederzeit für dich da!

Vielen Dank für eure Bewertung! Es freut uns zu hören, dass ihr insgesamt eine gute Erfahrung gemacht habt. Wir nehmen euer Feedback zu den Einkehrmöglichkeiten auf den letzten Etappen des Schluchtensteigs ernst und werden darüber nachdenken, wie wir unsere Wanderer besser unterstützen können. Ein Lunchpaket ist eine super Idee!

Herzlichen Dank für die Bewertung!

Herzlichen Dank für die Bewertung!

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass ihr eine schöne Zeit hattet!

Vielen Dank für das Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass einige Informationen zur Schattenmühle nicht korrekt waren und dass Sie sich bei den Einkaufsmöglichkeiten und dem öffentlichen Nahverkehr nicht ausreichend unterstützt fühlten. Wir möchten, dass unsere Gäste die bestmögliche Erfahrung machen, und Ihre Rückmeldung hilft uns, uns zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, damit wir zukünftigen Gästen besser helfen können. Es freut uns, dass Sie uns trotzdem empfehlen würden und hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch besser begeistern können! Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. 😊

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Schluchtensteig – wir schätzen es sehr, wenn Gäste ihre Eindrücke teilen, denn so können wir unsere Informationen laufend überprüfen und verbessern.

Zu Ihren Punkten im Einzelnen:

Schattenmühle: Sie haben recht, hier hat sich in letzter Zeit tatsächlich einiges verändert (z. B. Ausstattung, Service). Wäscheservice kann je Veranstalter hinzugebucht werden. Wir nehmen Ihre Hinweise zum Anlass, unsere Angaben umgehend zu aktualisieren – vielen Dank dafür! Umso schöner, dass es letztlich besser war als erwartet. Das freut uns.

Mobilfunk: Dass es im Schwarzwald und speziell rund um Todtmoos zu einem automatischen Einbuchen ins Schweizer Netz kommen kann, ist korrekt. Darauf werden wir künftig in unseren Reiseunterlagen hinweisen.

Proviant unterwegs: Viele unserer Gäste nutzen Lunchpakete der Unterkünfte oder kehren mittags ein – kleine Lebensmittelläden sind in den Orten tatsächlich selten und am Wochenende oft geschlossen. Wir werden den Hinweis deutlicher aufnehmen, damit künftige Gäste ihre Verpflegung besser planen können.

Rückreise Todtmoos–Stühlingen: Wir orientieren uns an den offiziellen Verbindungen des ÖPNV. Dass Verspätungen im ländlichen Raum eine enge Umstiegszeit riskant machen können, ist nachvollziehbar – auch das werden wir in unseren Empfehlungen künftig berücksichtigen.

Wir sind ein lokaler Veranstalter und arbeiten eng mit Partnern vor Ort zusammen – trotzdem kann es vorkommen, dass sich Gegebenheiten ändern oder Reiseerfahrungen unterschiedlich wahrgenommen werden. Gerade deshalb ist Ihr Feedback für uns so wertvoll.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und sehen sie als Chance, unsere Informationen noch klarer und hilfreicher zu gestalten.

Herzliche Grüße
Jörg Maier

Vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass es Euch gefallen hat!

Danke für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Tour gefallen hat und du die verschiedenen Pausenmöglichkeiten schätzt. Wir geben unser Bestes, um solche Erlebnisse zu schaffen. Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊

Vielen Dank für dein detailliertes Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass der Check-in in einigen Unterkünften nicht ganz reibungslos verlief. Wir werden uns bemühen, die Informationen zu den Logindaten für den Online-Check-in zu verbessern.

Es tut mir leid, dass das umgebuchte Hotel in Titisee nicht deinen Erwartungen entsprach und du es dort laut empfunden hast. Wir verstehen, wie wichtig eine ruhige Umgebung für eine entspannte Nacht ist. Wir nehmen dein Feedback gerne auf, um zukünftige Gäste besser zu informieren.

Ich freue mich jedoch, dass das Frühstück gut war und das Preis-Leistungs-Verhältnis für dich gestimmt hat! Hinsichtlich der Routenführung und der Highlights auf der Strecke werden wir sicherstellen, dass die Informationen klarer kommuniziert werden, damit unsere Gäste nichts verpassen.

Vielen Dank, dass du uns weiterempfehlen würdest! Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei Landreisen begrüßen zu dürfen.

Alles Gute und bis bald,
[Dein Name]

Thank you very much for your feedback.
We are glad to hear that you enjoyed the route.

Regarding your points:

We also provide all travel documents in English. During the booking process, we ask whether guests would like to receive them in German or English.

You walked the Westweg, which officially starts in Pforzheim and ends in Weil am Rhein. Normally, cars are parked in Pforzheim, and we provide detailed information for this. On request, we are happy to share tips for Weil as well, but since this is not the standard procedure, it is not included by default.

With the hotels: we always strive to meet our quality standards. However, not all accommodations are located directly on the trail, and in some stages short transfers or detours cannot be avoided.

We appreciate your comments and will take them into account to further improve our service.

Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass Ihr mit der Organisation und den Unterkünften zufrieden wat, besonders mit dem Hotel Mühlbach. Wir verstehen, dass die Waldarbeiten entlang der Route etwas Unsicherheit mit sich bringen können. Ihr Lob für die Pension Heidi geben wir gerne weiter – es ist immer schön zu wissen, dass Gastgeber ihren Gästen zur Seite stehen!