Stellen Sie sicher, dass Ihre Unternehmensdaten (z.B. Adresse, Telefonnummer) auf vielen Plattformen, einschließlich Google und Facebook, korrekt und zuverlässig sind.
Möchten Sie die Unternehmensinformationen (z.B. Adresse, Telefonnummer) für Ihre Online-Verzeichnisse ebenfalls aktualisieren?
Gerade bei dem inhaltlich sehr komplexen Kurs mit zahlreichen PDFs, Texten, Videos etc. kann es im Detail selbstverständlich auch einmal zu technischen oder darstellerischen Unstimmigkeiten kommen. Sollte es bei der großen einzelnen Unterlagen zu Abweichungen oder abgeschnittenem Text gekommen sein (was auch durch temporäre Datenbankfehler vorkommen kann), ist das natürlich nicht unser Anspruch. Solche Hinweise helfen uns und wir beheben die meist kleinen Unstimmigkeiten umgehend – allerdings nur dann, wenn wir konkret wissen, WO wir ansetzen dürfen.
Was uns in solchen Fällen immer freut ist eine faiere direkte Nachricht an uns. Die Erfahrung zeigt, dass sich 99 % aller Fragen oder Probleme im persönlichen Kontakt schnell und unkompliziert klären lassen.
Die Bewertungsplattform ist leider kein Supportkanal, ein denkbar ungeeigneter Weg Probleme zu lösen – und wir können nur helfen, wenn wir wissen, an welcher Stelle genau Unterstützung gebraucht wird.
Zum Thema Testzeit: Die zeitliche Bemessung ist bewusst so gewählt, dass sie das vorhandene Wissen prüft und keine reine „Nachschlageaufgabe“ darstellt. Der Kurs ist nun seit über 10 Jahren online und 10.000 Teilnehmer haben teilgenommen. Auf Basis dieser sehr aussagekräftigen Menge an Teilnehmenden können wir sagen, dass die Zeit sehr gut bemessen ist - für Teilnehmer die das erforderliche Wissen für den nicht sehr schweren Test im Verlauf des Kurses aufgebaut haben. Leider gibt es selbstverständlich auch Teilnehmer für die die Zeit knapp wird oder den Text nicht schaffen. Man darf den Test allerdings auch drei mal wiederholen ;)
Bezüglich der Abschlussbescheinigung möchten wir gern für Klarheit sorgen:
Bei diesem Onlinekurs handelt es sich nicht um eine Ausbildung mit zertifizierendem Abschluss, sondern um eine fundierte Fortbildung, daher haben wir den Terminus Teilnahmebescheinigung gewählt. Leider gibt es immer noch Laien, die sich mit der Teilnahme am Onlinekurs "selbstständig" machen wollen . Die Bezeichnung ist daher bewusst so gewählt. Ein „Zertifikat“ im Sinne einer qualifizierenden Berufsbezeichnung vergeben wir nicht.
Umso mehr freut es uns, dass Dich die 3D-Ansicht überzeugt hat. Genau solche innovativen Elemente entwickeln wir mit viel Aufwand, um komplexe Inhalte greifbar und verständlich zu machen.
Unser Ziel ist es, jeden Teilnehmer zufrieden zu wissen. Dafür stehen wir jederzeit persönlich zur Verfügung – denn nur im direkten Austausch können wir wirklich unterstützen.
Da wir ebenfalls sehr strukturell aufgestellt sind - nutzen wir für den Support z.B. Email - wie am Anfang des Kurses auch gleich im ersten Modul vorgeschlagen. Wir würden uns daher freuen wenn Du uns oder auch andere Plattformen offen mit Krtitk kontaktieren würdest, und die dafür vorgesehenen Supportkanäle nutzen würdest.
Herzliche Grüße
Chris Debski
Pferde gesund bewegen