Pflege-persönlich.de

Pflege-persönlich war ein Glücksgriff für mich auf der Suche nach einer Betreuungskraft für meinen damals 96 Jahre alten Vater. Besonders hervorheben möchte ich Frau Karin Voss. Sie hat sich bei unserem ersten Treffen an einem Sonntag Nachmittag sehr viel Zeit genommen, um die Bedürfnisse und Vorstellungen meines Vaters genau zu erfassen, um die bestmögliche Lösung anzubieten. Mit ihrer einfühlsamen und liebevollen Art hat sie vom ersten Tag an das Vertrauen meines Vaters und von mir gewonnen. Eine gute Zusammenarbeit mit mir ist für Frau Voss sehr wichtig gewesen.
Pflege-persönlich hat für meinen Vater sehr erfahrene und verantwortungsbewusste Betreuungskräfte mit guten Deutschkenntnissen gefunden, die ihn fast 3 Jahre lang sehr fürsorglich zu Hause betreut haben. Es ging ihm gut und er hat sich sehr wohl gefühlt. Mit fast 98 Jahren ist er friedlich und gut umsorgt in seinem geliebten Zuhause eingeschlafen.
Frau Voss hat mit ihrem persönlichen Einsatz, ihrer Fachkompetenz, ihrer langjährigen Erfahrung und ihren vielen Ratschlägen die Betreuungskräfte und auch mich jederzeit unterstützt. Das ist nicht selbstverständlich und ich weiß das sehr zu schätzen.
Frau Voss und Herr Leder waren immer ansprechbar und jederzeit zu erreichen. Ganz herzlichen Dank für die hervorragende Unterstützung, die weit über das hinaus ging, was ich anfangs erwartet habe. Ich kann Pflege-persönlich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Herr Leder hat es - kurz vor Weihnachten - geschafft, dass eine Pflegerin zum vereinbarten Termin kam.
Diese ist sehr engagiert und kümmert sich sehr gut um meine Mutter.

Die schnelle und umkomplizierte und variable Handhabung; Die aufmerksame Begleitung während der Vertragslaufzeit; Die Vermittlung einer super Betreuungskraft, die all unsere Anforderungen erfüllt hat. Vielen Dank dafür :)

Wir waren sehr zufrieden, fairer und erfahrener Geschäftspartner, ehrlich, keine Knebelverträge. Alle Absprachen wurden eingehalten.

Beratung und der Kundenservice durch Hr. Leder und seine Mitarbeiterin Fr. Voss waren sehr gut.
Wir waren dankbar für die gute letzte Begleitung meiner Mutter in 2021 und meines Vaters in 2022.

Hier steht der Mensch im Vordergrund!
Sehr engagiertes Team, kompetente Beratung, sehr gute Pflegekräfte.
Mehr geht fast gar nicht!!!
K. Hücking

Spezielle Ausführungen wurden schnell umgesetzt. Problemlose, schnelle Ausführung der Dienstleistung.

Herr Leder und sein Team arbeiten sehr professionell und nehmen sich Zeit, die Bedürfnisse ihrer Klienten genau zu erfassen, um die bestmögliche Lösung anbieten zu können. Herr Leder ist jederzeit erreichbar bei eventuell auftretenden Problemen und war sowohl im Umgang mit mir als auch mit meiner Mutter sehr kompetent. Ich hatte das Gefühl gut beraten zu werden und von der Erfahrung des Teams zu profitieren. Ich kann Pflege Persönlich mit guten Gewissen weiterempfehlen und fühle mich sehr gut aufgehoben.

Mit viel persönlichem und kompetent Einsatz werden hier in engem Kontakt auch unvorhergesehene Probleme schnell und effizient gelöst. Man trifft immer auf offene Ohren. Rückrufe erfolgen immer zeitnah.
Man merkt dass der Name Programm ist und die Menschen und ihr Wohlergehen im Vordergrund steht.
An dieser Stelle vielen herzlichen Dank für die hervorragende Unterstützung.

Wir suchten, für meine Mutter, eine kurzzeitige, 14tägige 24 Std. Betreuung mit nur einer Betreuungsperson. Alles hat wie besprochen geklappt, wir waren sehr zufrieden und können Pflege Persönlich nur empfehlen.

Die Beratung durch Herrn Leder war optimal. Pflege wurde dann nicht in Anspruch genommen da der Patient verstarb.

Pflege-persönlich war ein Glücksgriff für mich auf der Suche nach einer Pflegekraft für meine Eltern: Kompetent, seriös, legal, ehrlich, zuverlässig, transparent, klar strukturiert und organisiert, immer ansprechbar und in der Lage, uns eine Pflegekraft zu schicken, die meine Erwartungen voll und ganz erfüllt.

Die Pflegekraft ist sehr nett und fürsorglich. Sehr offen zu der gesamten Familie. Es passt bei uns einfach.

Haben mit Pflege_persönlich.de bisher sehr gute Erfahrungen gemacht und können deshalb eine Weiterempfehlung ohne Bedenken geben.

Die Pflegekräfte waren fachlich gut ausgebildet, die Deutschkenntnisse gut, so dass sie sich mit den Patienten verständigen konnten, sehr große Fürsorglichkeit und Emphatie bei den Patienten. Die Kooperation mit Pflege persönlich war sehr gut, unbürokratisch und mit einem großen Maß an Flexibilität.

Umgehende Bereitschaft. Beim ersten Kontakt wurden Möglichkeiten und Leistungen bzw. Vorgehensweisen ausgiebig erklärt. Die Erreichbarkeit der uns betreuenden Pflegeagentur ist sehr gut, auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten bzw. Wochenenden.

Eingehen auf individuelle Probleme und erfahrener Umgang mit entsprechenden Anforderungen und Problemen, großzügige Erreichbarkeit !!!

Gute Unterstützung bei der Auswahl der Betreuung.

Was aus meiner Sicht eine Verbesserung der Leistungen sein könnten, wären Hausbesuche durch ausgebildete Pflegekräften von Pflege-persönlich.de, die die vermittelten Pflegekräfte in Bezug auf ihre Pflegetätigkeiten anleiten, beraten,schulen, die auf Verbesserungsmöglichkeiten (z.B.: wie sind bestimmte Schlafpositionen durch Hilfmittel wie Kssen etc. zu unterstützen, um "Wundliegen" zu verhindern) hinweisen und die Pflegesituation insgesamt kontrollieren.

-oft erst auf Nachfragen aktiv (zumindest scheint es so), mehr Service/ Zwischeninformationen und klare Antworten erwünscht
-unklar, auf „welcher Seite“ Pflege-persönlich eigentlich steht (poln. Agentur oder Pflegenden) !
Ich erwarte auf Seiten des Pflegenden.
-sicher nicht einfach die Zusammenarbeit mit den poln. Agenturen, es sollte aber nicht das reine Vermittlungsgeschäft im Vordergrund stehen, sondern Ihre fundierte Suche nach einer wirklich geeigneten Pflegekraft (hinsichtlich des Anforderungsprofil).
-z.T. zu kurzfristige Wechselangebote (das empfinden sogar die Pflegekräfte so). Zeitlich fast keine Chance, Pflegekraft evtl. abzulehnen, z.T. kein Vorabtelefonat/Abklärung Ihrerseits mit der Kraft.
-evtl. sinnvoll, dass Pflege persönlich auch Kontakt zu den Pflegekräften hält während ihres Einsatzes
-bisher hat mich das bzw. dieses System der 24Std-Betreuung noch nicht überzeugt