Pflege zu Hause Küffel GmbH

Vermittlungsagentur für die sog. 24-Stunden-Pflege

Pflege zu Hause Küffel GmbH

VON KUNDEN EMPFOHLEN 2026
4,83 von 5
Sehr Gut
494 Bewertungen
Kontaktdaten
Pflege zu Hause Küffel vermittelt seit über 17 Jahren bundesweit liebevolle, osteuropäische Pflegekräfte im Rahmen der 24-Stunden-Pflege an deutsche Privathaushalte.

Die Agentur ist amtierender Stiftung Warentest Testsieger (Ausgabe test 05/2017)...

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Pflege zu Hause Küffel GmbH
Lilienstr. 5-9
20095 Hamburg
Deutschland
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Ihr Team von Pflege zu Hause Küffel

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99% Empfehlungen
Sehr Gut (4,94)
Preis / Leistung
Sehr Gut (4,89)

Das auf ProvenExpert geteilte Feedback zeigt, dass Bewerter die unterstützende Erfahrung, die sie erhielten, wertschätzten und von einer effektiven Kommunikation sowie Unterstützung während ihrer Interaktionen berichteten. Bewerter berichteten auch von einer positiven Erfahrung im Kundenservice und erwähnten, dass ihre Anfragen effizient bearbeitet wurden. Dieser Bewerter äußerte Zufriedenheit mit der Qualität der über den Dienst verfügbaren Pflegekräfte und deutete auf einen guten Auswahlprozess hin. Insgesamt spiegelt die Stimmung eine starke Betonung der hilfreichen und reaktionsschnellen Natur der bereitgestellten Unterstützung wider.

Top-Kompetenzen

Vertrauensverhältnis

4,65 von 5
20 Bewertungen

Persönliche Betreuung

4,81 von 5
16 Bewertungen

Freundlichkeit

4,81 von 5
16 Bewertungen

365 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,92 von 5
Sehr Gut
4,22 von 5
Gut
Empfehlung
Ich habe innerhalb weniger Tage eine sehr wertvolle Unterstützung erfahren, mit Geduld, Fachkompetenz, welches mir ein gutes Gefühl gibt, dass ich mit der Situation nicht alleine bin. Unsere Unterstützung kommt morgen, es ist alles noch sehr neu und aufregend für mich als Tochter, Betreuung und Hauptverantwortliche für meinen Vater. Die Begegnung mit der Betreuungskraft und meinem Vater steht somit noch aus.
Daher kann ich auch noch nicht alles beurteilen, weil die Erfahrung noch fehlt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflege zu Hause Küffel
15.09.2026Ina F.
4,33 von 5
Gut
Empfehlung
Es blieb keine Frage unbeantwortet. Die Beratung durch Frau Geiger war hervorragend.

Nun wird sich die Qualität der Pflegekraft zeigen., ob die Erwartungen gerechtfertigt sind.

Der Punkt „Versorgung“ ist unklar.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflege zu Hause Küffel
29.08.2026Horst B.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich war sehr zufrieden mit der guten Erreichbarkeit der Ansprechpartnerin vor Ort. Die Zusammenarbeit ist sehr gut. Zu unser aller Überraschung gab es bereits einen Tag nach Unterzeichnung des Grundvertrages ein Betreuungsangebot. Noch am gleichen Tag reiste die Betreuungskraft an - es kommt einem sechser im Lotto gleich.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflege zu Hause Küffel
15.08.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr gute und schnelle Kommunikation und Vermittlung. Ich habe das persönliche Gespräch vor Ort für alle Beteiligten als sehr angenehm empfunden und wichtig erachtet. Die Mitarbeiterin war äußerst einfühlsam und ist in jeder Hinsicht auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Jetzt warten wir auf unsere Betreuungskraft und hoffen, dass allles weiterhin so reibungslos verläuft😊
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflege zu Hause Küffel
12.07.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Überaus freundliche Betreuung und schnelle Rückmeldungen durch Herrn Roderer, kurzfristig mehrere Vorschläge gut geeigneter Kräfte und Unterstützung bei der Auswahl.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflege zu Hause Küffel
17.05.2026Joachim K.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Insbesondere die sehr gute Beratung von Herrn Bade und den herzlichen Besuch von Frau Agu möchte ich hervorheben. Man erkennt sofort, dass die beiden Personen mit Herz und Seele bei der Sache sind. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und würde Ihre Firma jederzeit weiterempfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflege zu Hause Küffel
28.04.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Herr Roderer aus der Zweigstelle München hat meine Tante persönlich besucht und ein Interview mit ihr geführt um ihre Bedürfnisse zu erfahren. Danach ist er auf die Suche nach einer geeigneten 24-Stunden-Hilfe gegangen. Gesucht und gefunden, die beiden Damen harmonieren sehr gut miteinander.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflege zu Hause Küffel
15.04.2026M.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Alles top. Schnell freundlich kompetent!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflege zu Hause Küffel
29.03.2026Anonym
4,90 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir wurden durch Frau Geiger betreut. Sie ist sehr freundlich, nett, macht einen kompetenten Eindruck. Wenn nicht alle Kriterien die Höchstpunktzahl erreicht haben, liegt das an einem Schnupfen, der sie kurz außer Gefecht gesetzt hat.
Wunsch an Firma Küffel: wir hätten gern ein klar strukturiertes Formular, in dem alle möglichen Nebenkosten eingetragen sind, oder in das sie eingetragen werden können.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflege zu Hause Küffel
12.03.2026Hans-Jürgen M.
4,96 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Einige Punkte habe ich aus Mangel an Erfahrung nicht bewertet. Ich bzw. wir sind sehr zufrieden mit der Kommunikation und auch mit dem gesamten Ablauf. Für die Absage durch eine Pflegerin können Sie persönlich natürlich nichts. Sie haben schnell einen Ersatz herbeizaubern können. Wir sind gespannt :-)
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflege zu Hause Küffel
20.02.2026Manuela H.
4,67 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Gute Vorauswahl der in Frage kommenden Betreuungskräfte; durch persönliche Kontaktaufnahme mit den Kräften und deren schriftliche Vorstellung wurden uns hilfreiche Infos zur Entscheidungsfindung an die Hand gegeben; der gwünschte Termin für den Betreuungsbeginn wurde realisiert und exakt eingehalten;
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflege zu Hause Küffel
14.02.2026Hartmut G.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Koordination klappte auf Anhieb. Wir brauchten schnellen Ersatz, was problemlos möglich war. Mit der Betreuung vor Ort sind wir immer gut beraten worden. Wir sind mit Pflege zu Hause Küffel sehr zufrieden und empfehlen Sie gerne weiter.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflege zu Hause Küffel
31.01.2026Hans-Dieter L.
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Der Start hat gut geklappt. War sehr unproblematisch
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflege zu Hause Küffel
31.01.2026Brigitte S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Betreuung durch Frau Geiger ist vorzüglich, kompetent und in den vereinbarten Zeitfenstern immer erreichbar. Zu den anderen Zeiten ist das Backup durch die Zentrale zeitnah und durchgreitend.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflege zu Hause Küffel
31.01.2026Günter H.
3,28 von 5
Zufriedenstellend
Empfehlung
Freundliches Personal, aber manchmal Pflegekräfte ohne ausreichende Deutschkenntnisse.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflege zu Hause Küffel
31.01.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Vielen Dank für die engagierte, freundliche und immer zuverlässige Zusammenarbeit mit Herrn Bade.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflege zu Hause Küffel
29.01.2026Stefan H.
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Professionelle, unkomplizierte und zügige Bearbeitung, kurze Reaktionszeiten. Gute fachliche und vertragliche Aufklärung, sehr nettes und kompetentes Personal. Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflege zu Hause Küffel GmbH
25.05.2025J. C.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die geduldige, herzliche und wertschätzende Beratung war überwältigend.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflege zu Hause Küffel GmbH
21.05.2025Anonym
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr engagierte und erfahrene Betreuerin.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflege zu Hause Küffel GmbH
16.04.2025Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Innerhalb von 11 Tagen wurde alles erledigt. !
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Pflege zu Hause Küffel GmbH
01.04.2025O.
129 Bewertungen aus
2 anderen Quellen
4,58 von 5
Sehr Gut
4,90 von 5
Sehr Gut
60 Bewertungen auf Google Maps
 
25.10.2026
4,30 von 5
Gut
69 Bewertungen auf Trustpilot
 
14.04.2026
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