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Liebe Kunden,
Bei uns bekommst du neuwertige iPhones für einen fairen Preis. Bei Schäden, können wir dir sofort helfen.

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Wellbrocker Weg 75
32051 Herford
Germany

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PhoneDoktor24

Review from 01/28/2020  
3.00 out of 5
Average
Service on offer
Payment
Delivery
Information
Top competencies

Condition of delivered goods

5.00 out of 5
21 Reviews

Reliability

4.86 out of 5
22 Reviews

Customer satisfaction

4.74 out of 5
23 Reviews
179 Reviews
3.00 out of 5
Average
Ich hab mir ein iPhone Xr über Refurbed bestellt.
Ich hatte echt große Erwartungen, da mein Bruder bereits über die Plattform bestellt hatte und es bei ihm keine Komplikationen gab (und das Handy hatte keinerlei Gebrauchsspuren udgl). Jedoch habe ich mich täuschen lassen... Als ich meine Bestellung aufgab, erhielt ich zunächst 5 Tage lange keine Rückmeldung der Firma, ob meine Bestellung erhalten wurde etc. Dies stimmte mich sehr unruhig, da bei Refurbed eine Lieferzeit von 1-4 Werktagen angegeben hatte. Als ich über 14 Tage später das Gerät erhielt, war ich einwenig enttäuscht. Es waren sowie auf der Rückseite als auch der Vorderseite deutlich einige große Kratzer zu sehen. Weiters bemerkte ich nach einigen Tagen einen Defekt am Lautsprecher und kontaktierte den Kundenservice. Diese versprachen mir, mir eine Mail zu senden, in denen genaue Anweisungen zur Rücksendung bezüglich einer Reparatur standen (bis heute kam keine Mail!) Wenn ich das gewusst hätte, dann hätte ich sofort zu einem Neugerät gegriffen - aber ja, durch solche Erfahrungen wird man eben klüger...
Review and rating for
[Dein iPhone] - Kauf über Refurbed
01/28/2020G.
PhoneDoktor24 GmbH Comment from PhoneDoktor24 GmbH:
Es tut uns leid, dass du so eine Erfahrung gemacht hast. Erst einmal tut uns dies sehr leid. Das ist äußerst ärgerlich. Wir hatten zwischen Weihnachten und Neujahre ein sehr großen Andrang, dies soll keine Entschuldigung sein. Es erklärt allerdings warum wir deine Anfrage übersehen haben.

An der Stelle hoffe ich das wir dies irgendwann wieder gut machen können. Liebe Grüße an dich.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich war sehr zufrieden umd werde euch weiter empfehlen!
Review and rating for
[Dein iPhone] - Kauf über Refurbed
01/23/2020Anonymously
4.94 out of 5
Excellent
Recommendation
Gutes Produkt sehr schnelle Lieferung rund um eine Topleistung
einziger Makel aber durchaus zu verschmerzen ist die Akkukapazität
Review and rating for
[Dein iPhone] - Kauf über Refurbed
01/18/2020Marc B.
3.50 out of 5
Good
Recommendation
+ PhoneDoktor24
- DHL...Dauert Halt Länger
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[Dein iPhone] - Kauf über Refurbed
01/18/2020Anonymously
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
Good assistance. My phone is perfect as described!
Review and rating for
[Dein iPhone] - Kauf über Refurbed
01/18/2020Martina C.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Schnelle Lieferung, super Qualität, Preis-Leistung sehr gut! Klare Weiterempfehlung!
Review and rating for
[Dein iPhone] - Kauf über Refurbed
01/16/2020Marianne H.
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
I’m impressed with the quality of my new phone! Definitely would recommend it!
Review and rating for
[Dein iPhone] - Kauf über Refurbed
01/14/2020Sedra B.
4.26 out of 5
Good
Recommendation
First buy in PhoneDoktor24 through Refurbed.
Item arrived in good condition and after two weeks of use seems almost perfekt.

ps only minus to Refurbed: in description of items is not clear the level of refurbing (Level/Grade A or A+ or A++) : all are simply decribed "like new". Only after Purchase I discovered is a grade A
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[Dein iPhone] - Kauf über Refurbed
01/12/2020F.
3.75 out of 5
Good
Recommendation
Top Gerät, einwandfreie Qualität, leider über den Jahreswechsel Lieferverzögerung und verspätete Antworten .
Ansonsten Professionell ...
Gerne wieder
Review and rating for
[Dein iPhone] - Kauf über Refurbed
01/11/2020Uwe K.
4.08 out of 5
Good
Recommendation
Möchte das Handy zurückgeben, da leider unerwünschtes Weihnachtsgeschenk. Seit fünf Tagen (davon drei Werktage) keinerlei Reaktion bzgl. Rückgabemodalitäten/ Rücksendeoption etc.
Review and rating for
[Dein iPhone] - Kauf über Refurbed
01/09/2020Anonymously
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr schneller Versand. Handy absolut einwandfrei. Akku 100% Kapazität. Alles top!
Review and rating for
[Dein iPhone] - Kauf über Refurbed
01/09/2020Martin W.
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
Super Kundenservice. Sehr Hilfsbereit und zuvorkommend. Jederzeit wieder.
Review and rating for
[Dein iPhone] - Kauf über Refurbed
01/09/2020Stefan H.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Bis jetzt alles bestens. Gerät funktioniert einwandfrei. Batterie bei 91%.
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[Dein iPhone] - Kauf über Refurbed
01/08/2020Christian K.
4.38 out of 5
Good
Recommendation
Versprochene Lieferzeit vor Weihnachten wurde nicht eingehalten. Bestellte Ware wurde erst 3 Tage nach Weihnachten geliefert. Somit kein Wihnachtsgeschenk für unsere 13 jährige Tochter.
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[Dein iPhone] - Kauf über Refurbed
01/07/2020Petra F.
PhoneDoktor24 GmbH Comment from PhoneDoktor24 GmbH:
Hallo Petra, danke für das ehrliche Feedback. Wir bemühen uns das versporchene einzuhalten. Manchmal sind wir auf andere, in diesem Fall die DHL angewiesen. Wir hoffen trotzdem, dass wir deiner Tochter ein tolles Geschenk machen konnten. Liebe Grüße
2.75 out of 5
Average
Das Handy ist noch immer nicht bei uns eingetroffen!!!!!!!! Haben am 28.12.2019 bestellt und es gehört eigentlich unserem 11 jährigen Sohn, der sich dafür das Geld zusammengespart hat! Wir sind sauer!
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[Dein iPhone] - Kauf über Refurbed
01/07/2020Herbert E.
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
Tolles Preis- Leistungsverhältnis
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[Dein iPhone] - Kauf über Refurbed
01/07/2020Patrick W.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alles lief problemlos.Angaben stimmen mit dem Handy überein.Es ist tatsächlich wie neu.
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[Dein iPhone] - Kauf über Refurbed
01/06/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Top Zustand des Handys😀
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[Dein iPhone] - Kauf über Refurbed
01/06/2020Anonymously
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Das Klebeband von „PhoneDocktor“ kann eine Ursache vom Diebstahl sein. Es ist sofort klar, dass es drinnen ein Handy gibt.
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[Dein iPhone] - Kauf über Refurbed
01/06/2020Illia K.
PhoneDoktor24 GmbH Comment from PhoneDoktor24 GmbH:
Hey,
danke dir für deine Hilfe. Wir benutzen nun anderes Klebeband. Liebe Grüße
2.81 out of 5
Average
Recommendation
Leider war das in silber bestellte iphone 8 nicht verfügbar. Es wurde jedoch rechtzeitig ein goldenes zum selben Preis geliefert, obwohl es etwas teurer gewesen wäre. Im Ergebnis ging das also in Ordnung, da wir nicht auf die Farbe silber festgelegt waren
Review and rating for
[Dein iPhone] - Kauf über Refurbed
01/06/2020Anonymously
1,693 Reviews from
3 other sources
4.98 out of 5
Excellent
1,554 reviews on eBay
 
02/22/2020
4.90 out of 5
Excellent
76 reviews on Facebook
 
01/27/2019
4.50 out of 5
Excellent
63 reviews on Google
 
01/21/2020
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