PROfinance GmbH

Zusammengefaßt: Alles sehr gut und unkompliziert: Leistungen, einfaches Handling und Service.

100 % Zufriedenheit, hier geht wenigstens noch ein Mensch an das Telefon wenn man dort anruft.
Weiter so…!!!

Hat immer alles reibungslos funktioniert.

Treue-Prämie, Cash-Group, kein Ausgabeaufschlag..... Profinance ist da von keinem Anbieter zu toppen.
Weiter so.

Ihr Herr Friemer hat meine Anfrage bezüglich meines FNZ Kontos sehr schnell und umfassend übernommen und während der Bearbeitungszeit eine Zwischeninformation gegeben. Er hat mir das Ergebnis sowohl telefonisch als auch schriftlich mitgeteilt. Wie ich es von Ihnen gewohnt bin: schnell informativ und absolut serviceorientiert. Vielen Dank. B.Luft

Im Hinblick auf die beabsichtigte Einrichtung eines Kundenportals wurde mir in freundlicher und kompetenter Weise Auskunft gegeben.

Die Beratung war fachkundig, zeitnah und freundlich

Ich wünschte längere telefonische Öffnungszeiten !

Mir wurde innerhalb von 24h zu meiner Frage geholfen!

Richtig klasse finde ich den persönlichen Austausch am Telefon. Obwohl man sich nicht gegenübersteht, kommt ein Gefühl großen Vertrauens auf. Also richtig guter Kundenservice!

Mit der persönlichen Betreuung. Telefonisch immer sofort erreichbar .
Sicher ist ihr finfire-programm noch ausbaufähig, für den anfang aber sehr übersichtlich
und informativ.

1 Anruf - Anrufbeantworter - Rückruf - alles geklärt. Ich rufte beim Online-Portal an um etwas abzuklären was mit der FFB zusammenhängt, und wer meldet sich? Genau, der Anrufbeantworter. Generft lege ich sofort auf und denke: Da hast du einmal eine Frage. Gerade habe ich mir überlegt etwas anderes zu machen da bekomme ich einen Anruf. Ein kompenenter PROfinance MA entschuldigt dafür das er meinen Anruf nicht persönlich entgegen nehmen konnte. Er hatte bereits ein anderes Gespräch. Dann wurde mein Anliegen entgegen genommen und mit mir geklärt. Ein noch nicht ganz sicher geklärtes Detail wurde Haus intern noch mal besprochen und ich kurzfristig telefonisch informiert. Online-Portal??? So geht das. Vorbildlich, habe ich so nicht erwartet.

Unkomplizierte Kommunikation bei allen Fragen mit sachdienlichen Hinweisen.Absolut Top

sehr reaktiv und bemühter Support.
Finfire-Portal ist sicher ein guter Ansatz, es fehlen aber noch wesentliche Elemente, damit man alsAnwender breitgefächert seine Anlagen dort aufnehmen kann.
Ich hoffe, da passiert in diesem Jahr noch deutlich was, da ich ansonsten ein anderes Tool suchen muß-bei dem ich dann möglichst auch bleibe nach dem ganzen Initialaufwand

Bislang voll und ganz zufrieden. Gute Konditionen und immer pünktliche Bonuserstattung.

Das Preismodell mit der Rückerstattung ist sehr interessant.

Ich habe außerhalb der Geschäftszeiten angerufen und erhielt kurzfristig einen Rückruf und eine kompetente Antwort auf meine telefonische Anfrage.

Interessantes neues Angebot mit der APP

Ich bin vor ca. 2 Jahren wegen höherer Erstattung zu Profinance gewechselt. Sehr positiv finde ich dass man Teams bilden und auch selbst mehrere Lagerstellen bündeln kann. Nerfige Werbung gibt es auch hier nicht. Der Anbieter ist seriös und ab dem vollen zweiten Jahr kann ich Provisionen (welche jährlich Anfang März bezahlt werden) relativ genau nachvollziehen. Schade, dass es keine Abrechnung und oder quartalsweise Zahlung gibt ansonsten wirklich Top und alles problemlos!

Sehr kompetent und zuverlässig