Leider wird Kundenservice hier nicht Gross geschrieben. Mein Problem wurde zwar gelöst, nur Zeit und Geld des Aufwands nicht kundenorietiert gehandhabt ... Nicht mal für nötig gehalten einen Anruf zu tätigen, sondern drei Wörter per SMS sollten reichen, nicht einmal eine Anrede war drin. In einem Verkaufsunternehmen sollte Kommunikation schon gekonnt sein und an erster Stelle stehen neben dem eigentlichen Produkt. Bevor ein KFZ verkauft/ gekauft wird, ist es wirklich ratsam auf alles, aber auch alles hinzuweisen. Um einen check up zu bitten, war nicht ausreichend.
Es wurden nicht alle Funktionen getestet ... Frei dem Motto, wird schon gut gehn...
Letztlich habe ich mehr Zeit investiert als nötig war, wenn gleich korrekt gearbeitet worden wäre. Trotzdem es Gebrauchtwagen sind, geht man beim Kauf eines solchen davon aus, das diese einen einwandfreien Zustand bei WeiterVeräußerung haben.
Ich bin sehr skeptisch und werde wohl mein nächstes KFZ bei einem anderem Händler kaufen.
