RA-MICRO Süd GmbH

Wir werden seit mehr als 20 Jahren vom Team des Herrn Keis mit unserer gesamten Anwaltskanzlei bedient. Von den PCs bis hin zum Server werden alle IT-Wartungsarbeiten zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst. Wir können Herrn Keis und die RA-MICRO Süd gerne weiterempfehlen.

Wir sind seit 2020 mit der gesamten EDV bei der Firma RA-Micro Süd. Von der ersten Minute an wurde uns eine gute Lösung für unser System angeboten und umgesetzt. Auch die Umstellung auf einen SQL-Server erfolgte ohne Probleme und sind seither sehr zufrieden mit der Betreuung. Bei kurzfristigen Problemen wird schnell geholfen. Wir können RA-Micro Süd jedem empfehlen, der ein gut funktionierendes Serversystem möchte -hier ist man gut aufgehoben.

Super kurze Wege/Kontaktaufnahmen. Wir sind sehr zufrieden! Danke! Wir sind von ReNostar umgestiegen auf RA-Micro nach 20 Jahren und haben von der RA-Micro Süd eine faire, gut erklärte Lösung mit gutem Preis-Leistungsverhältnis bekommen. Wir haben die gesamte IT von der RA-Micro Süd erhalten. Von ersten Kontaktaufnahme mit Herrn Keis bis zur Installation eines Technikers vor Ort hat alles gut geklappt, nachdem es dann auch nach einigen Tagen der Softwareumstellung mit den RA-Micro Modulen und den übernommenen Daten los ging.

Frau Berhens-Sengör hat für uns sehr gut die Umstellung unseres Briefkopfes durchgeführt

Frau Freund hat sich super schnell unserem Problem angenommen.
Auch wenn man erst am Telefon nicht gehört werden wollte, wurde - nachdem ich hartnäckig geblieben bin - mir gesagt, ich solle doch eine Mail schreiben, dann könnte man am nächsten Tag sich dem Problem annehmen. Keine Stunde später bekam ich schon ein Rückruf von der lieben Frau Freund. 👍❤
Sie zeigte Verständnis und konnte das Verhalten von allen Seiten ebenfalls nicht verstehen.

EIN GANZ GROSSES LOB daher an Frau Freund!!!

Das Gespräch und die Bearbeitung im Teamviewer mit Frau Freund war äußerst angenehm.

Herr Mataj hat mir heute schnell und effektiv geholfen!

Unsere Bewertung bezieht sich in erster Linie auf die kompetente, schnelle, sehr freundliche und professionelle Art und Arbeit von Frau Behrens-Sengör die jederzeit ihr Möglichstes tut um jedes unserer Anliegen zügig, qualitativ hochwertig und individuell für unsere Kanzlei zu bearbeiten. Die Zusammenarbeit mit Frau Behrens-Sengör ist sehr angenehm und man fühlt sich sehr gut aufgehoben, vor allem weil sie alles für Laien verständlich erklärt! Sie hat ein sehr gutes Verständnis für alle technischen Zusammenhänge und kann so bei allen Problemen die optimale Lösung bieten. Wir sind sehr froh, Frau Behrens-Sengör als unsere Ansprechpartnerin zu haben!
Diese Bewertung gilt ebenso für Frau Lindenmeyer die uns in der Vergangenheit mit Rat und Tat sehr freundlich und geduldig zur Seite stand.

Das Programm RA-Mirco an sich ist noch an manchen Stellen ausbaufähig. Wie z.B. die individuelle Positionierung der Anlagenstempel. Wir hoffen jedoch, dass das Programm immer wieder optimiert werden wird.

Der kostenlose Kundenservice in Berlin war bislang überwiegend leider nicht zurfriedenstellend. Die Mitarbeiter dort sind nach oft sehr langer Wartezeiten ungeduldig und unfreundlich, wenn man überhaupt jemanden erreicht.

Frau Siegrist-Lindenmeyer hat mich als Quereinsteiger an die Hand genommen und mich in RA Micro eingeführt und eingearbeitet. Meine Arbeiten erledige dank ihrer tollen PERSÖNLICHEN Einarbeitung sowie den von ihr geführten Seminaren selbstständig. Selbst wenn ich hin und wieder Rückfragen habe, ist Frau Lindenmeyer mit ihrer freundlichen und sehr netten Art für mich da und bietet mir Hilfestellung - JEDERZEIT! VIELEN DANK dafür !!!

Herr Mentese, Herr Chalos und Herr Schulze haben hervorragende Arbeit geleistet. Die Mitarbeiter im Support sind sehr freundlich und es wird schnell eine Lösung für das Problem gefunden.
Anwaltskanzlei Breunig, Adelsheim

Problemlose Installation und hervorragende Produkteinführung

Sehr gute, zuverlässige Dienst- und Beratungsleistungen, auch wenn es mal schnell gehen muss.

Freundlichkeit, Fachlich super

Wann immer Probleme auftauchen, ist das Team von RA-Micro Süd schnell zur Stelle. Vielen Dank dafür!

Sämtliche Probleme werden zeitnah gelöst, wir sind vollauf zufrieden und können eine klare Weiterempfehlung geben. Wir sind mit unserer gesamten IT-Umgebung zur RA-MICRO Süd gewechselt und haben endlich einen kompetenten Ansprechpartner und Problemlöser mit den Team von Herrn Keis gefunden.

Nach ca. 20 Jahren mit der Software Annotext haben wir uns dank der Beratung von RA Mirco Süd zu einem Wechsel zu RA Micro entschieden. Wir sind nach Umstellung auf E-Akte und der Spracherkennung nun 6 Monaten mit der Umstellung sehr zufrieden und bedanken uns für die reibungslose und kompetente Zusammenarbeit mit RA Micro Süd. RA Micro bietet uns den technischen Fortschritt den wir uns erhofft haben. Ferner möchten wir uns für die Expertise und Unterstützung im Bereich Hardware, Netzwerk und Microsoftlösungen bedanken.

Auf eine Anfrage per Email erfolgte noch am gleichen Tag ein Besuch in der Kanzlei - das ist ein außergewöhnlicher Service. Dass dies nicht immer so sein kann ist selbstverständlich. Aber in diesem Fall absolut erwähnenswert

Ich werde seit vielen Jahren von RA-MICRO Süd betreut und bin rundum zufrieden. Wenn es Probleme gibt, bekomme ich innerhalb kürzester Zeit Hilfe. Die Mitarbeiter sind kompetent und immer freundlich. Alles bestens!

Die RA Micro Süd betreut uns schon seit über 10 Jahren! Wir sind sowohl mit dem Service als auch mit den Leistungen sehr zufrieden. Die Betreuung und Lösungsfindung sind hervorragend und sehr individuell.
Auch bei kurzfristigen Problemen steht uns Herr Keis mit seinem Team sehr zuverlässig und schnell zur zur Seite. Die jahrelange Zusammenarbeit mit Herrn Keis basiert auf gegenseitigem Vertrauen und Wertschätzung! Eine Weiterempfehlung zu 100 % !

Die Zuverlässigkeit und hohe Professionalität sind weit überdurchschnittlich. Die MitarbeiterINNEN sind äußerst hilfsbereit und immer gut erreichbar und im hohen Maße serviceorientiert, Trotz aller Technik bleibt auch das Menschliche nicht auf der Strecke.
Jederzeit würden wir uns wieder für das Team von RAM-Süd entscheiden