RATIS Rechtsanwaltsgesellschaft

Sehr geehrte Dame,
sehr geehrter Herr,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie sich durch unsere Anwältin nicht gut betreut gefühlt haben. Es kann zu Zeiten mit hohem Arbeitsaufkommen leider in Einzelfällen passieren, dass man etwas unter Zeitdruck gerät. Wir bemühen uns jedoch nach Kräften unserer Mandantschaft alle Fragen zu beantworten und uns insbesondere für Telefontermine ausreichend Zeit einzuplanen. Wir versichern Ihnen, dass Ihr Fall von der Kollegin eingehend geprüft und sachgerecht bearbeitet wurde.

Da Gerichtstermine in ganz Deutschland angesetzt werden, kommt es häufiger vor, dass diese Termine von anderen Anwälten wahrgenommen werden. Es wäre sicherlich insbesondere in Zeiten einer Pandemie nicht verantwortungsvoll quer durch das Land zu reisen. Die Terminsvertreter werden vorab von uns ausgewählt und mit allen relevanten Details zum Fall ausgestattet. Sie machen sich mit der Sache vertraut und können unsere Kolleginnen und Kollegen jederzeit – auch während der Verhandlung – kontaktieren, um nötigenfalls Rücksprache zu halten.

Wir bedanken uns bei Ihnen für das in uns gesetzte Vertrauen und freuen uns, dass wir Ihr Anliegen dennoch erfolgreich bearbeiten konnten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr RATIS-Team