Reisebüro Kock - Ihr Hurtigruten-Spezialist

Gute Beratung von Anfang an, durchgehend erreichbar, obwohl zwischen Buchung und Reise 18 Monate lagen. Absolute Weiterempfehlung!

Gute Idee, nicht die Postschiffroute zu nehmen, sondern ab Hamburg..
Sie waren engagiert

Wir hatten eine fantastische Reise. Wir haben unsrer Vorstellungen geäußert und die Reise würde Stück für Stück nach unseren Vorstellungen aufgebaut. Unsere Fragen wurden zeitnah, ob per E-Mail oder telefonisch, zeitnah bearbeitet.
Alles Super.
Viele Dank

Kann ich nur empfehlen, kompentent und zuverlässig

Freundlich und kompetent

Die Auswahl der Kabine entsprach unseren Erwartungen ( Lage , kurzer Zugang zum Aussendeck), vielen Dank dafür. Allerdings fehlte der Hinweis, dass wir die Ausflüge auch mit dem Bordguthaben auf dem Schiff hätten buchen / bezahlen können.

Es war absolute Spitze

Nette telefonische Beratung, sehr persönlich.
Zuverlässig bei Rückruf.

Mit der Beratung im allgemeinen und insbesondere zur Auswahl der Kabine auf dem Schiff waren wir sehr zufrieden. Herr Kock hat seine Kompetenz als Hurtigruten Experte unter Beweis gestellt.

Herr Kock hat sich zuerst über meine Vorstellungen, Interessen und Erfahrungen erkundigt. Mit diesem Kenntnissen hat er mir dann die für mich passende Lösung gefunden. Danke dafür. Das gesamte Paket hat meine Erwartungen noch übertroffen.

Die Beratung bei dem Zeitpunkt der Reise, der Kabinenauswahl und Auswahl und Buchung der Landausflüge und Wanderungen war sehr hilfreich.

Hinweis auf die Gefahr der nicht rechtzeitigen Anreise, besonders bei Nutzung der DB. Richtig war diese Beratung, denn prompt hatte unser ICE 110 Min. Verspätung. Deshalb rechtzeitig anreisen.

Hallo Herr Kock, wir haben uns auf der Trollfjord sehr wohl gefühlt. Die einzelnen Stockwerke mit ihren Kabinen, der Bar, dem Expertenteam, Außendeck…..waren sehr gut auf Bildern bei den Fahrstühlen anzusehen und halfen zu Beginn bei der Orientierung. Die Servicekräfte hatten stets unsere Bedürfnisse im Blick.
Schwierigkeiten hatte ich mit dem vegetarischem Essen. Obwohl ich mich als Vegetarierin angemeldet hatte. Beim Frühstück und Mittagessen gab es am Büffet stets eine große Auswahl. Beim abendlichen Dinner wurde es schwieriger, auf der Karte stand ein Gericht, keine Auswahl, schade. Am letzten Abend stand kein vegetarisches oder veganes Gericht auf der Speisekarte. Ich bestellte dann eine Suppe ohne Speck….leider war dann doch Speck in der Suppe. Die Bedienung entschuldigte sich und brachte mir dann die gewünschte Suppe ohne Fleischeinlage.
An einem Abend meldeten wir uns in dem mittleren Restaurant an. Ich bestellte einen Salat und ein Dessert. Beim Essen des Salates fand ich eine leblose Raupe in meiner Schale….;(
Ich habe sie fotografiert, anschließend brachte eine Servicekraft sie zur Ansicht in die
Küche. Niemand hat sich anschließend dazu geäußert und mir z.B. Brot angeboten.
Vegetariern werde ich eine Fahrt mit den Hurtigrutenschiffen nicht empfehlen.
SCHADE. Liebe Grüße Beate Behrend- Malchow

Wir wurden von Anfang an durch Herrn Kock und seinem Team sehr gut betreut. Auf jede Frage gab es eine Antwort und wir konnten jederzeit anrufen und erhielten sofort oder umgehend unsere Antworten bzw. Erklärungen und Hinweise. Dadurch konnten wir uns insentiv auf unsere Reise vorbereiten und werden diese nie vergessen- alles super, alles toll, vom Buchen bis zur Reise und der Rückkehr, die viel zu früh kam.
Wir bedanken uns bei Herrn Kock und seinem Team und wünschen weiterhin viel Erfolg und nur nette Kunden

Besonders zufrieden mit der Beratung zur Kabine und zu den angebotenen Ausflügen.

Wir waren vom ersten Kontakt an mit Herrn Kock der Meinung, dass wir aufgrund seiner Erfahrung und ausgezeichneten Expertise und Bertung für diese Art von Reise in den besten Händen waren. Wir haben es nicht bereut und werden Herrn Kock auf jedenfall weiterempfehlen.

Wir wurden sehr vewöhnt . Die Reise verlief genau wie wir uns das vorgestellt haben.
Sehr zuvorkommender Service, gerade auch wegen meiner Gehbehinderung. Es wurde viel Abwechlung geboten, die wir für unsere Bedürfnisse vor Ort buchen konnten.
So ein schönes Wetter war eine besondere Überraschung.
Wenn es gesundheitlich bei mir so bleibt, warum sollte man diese wunderbare Reise nicht wiederholen?
Nochmals ganz herzlichen Dank.

Es war rundum ein super Erlebnis und eine super organisierte
Reise unschlagbar.
Auch die Reiseleitung war hervorragend.
Wir können die Reise nur weiterempfehlen.

Herr Kock wirkt und ist kompetent und hat viel Erfahrung mit Hurtigruten Reisen. Natürlich hat er keinen Einfluss auf das jeweilige Adventure Team, welches gerade an Bord seinen Dienst tut. Aber letztlich weiß er von was er spricht, das können nicht viele Reiseunternehmen von sich behaupten!

Zuverlässige und schnelle Rückmeldung
Umfangreiches Detailwissen
Induvalisierte Beratung
Guter geduldiger Berater bei kurzfristiger Umplanung
Seine Begeisterung für diese Art von Reisen steckt an