Es dauerte circa eine Woche, bis das Thema Angebot Verordnung und Ähnliches abgewickelt war. Genau heute vor einer Woche wurde der Antrag auf meinen Roll Smart bei meiner Krankenkasse eingereicht und schon am Mittwoch hatte ich die Genehmigung im Postfach.
Dass ich einen gewissen Eigenanteil zahlen müssen würde, war mir bewusst.
Am Donnerstag dann direkt das Gespräch mit einem Mitarbeiter und direkt für Freitag den Termin zur Abgabe vereinbart. Obwohl ich nicht die einzige Kundin bin und der Mitarbeiter auch noch andere Dinge zu tun hatte, gab es neben einer nochmaligen Einweisung in die Bedienung, die Möglichkeit, zu überprüfen, ob ich auch immer noch fahrtauglich bin oder doch schon zu viel vergessen habe.
Im Vergleich zu meiner damaligen Probefahrt vor einigen Jahren hatte ich jetzt mehr Gefühl für den Untergrund, als es damals der Fall war. Dafür bin ich sehr dankbar. Ich möchte zwar nicht die Wirbelsäule aus meinem Kopf geschossen bekommen, aber auf Wolken schweben ist auch nicht das Gelbe vom Ei.
Ich habe noch am selben Tag eine allein Probefahrt gemacht und einen kleinen Einkauf erledigt. Bei einer Ampel mit einem wirklich fiesen Absatz ging es problemlos nach unten, aber man spürte den Absatz durchaus. Hoch kam der Roll Smart verständlicherweise nicht mehr, aber an einer schmalen Stelle war das Ganze dann kein Problem mehr.
Ich bin positiv überrascht, wie wenig vor oder zurück man den Joy Stick ziehen muss, dass er zum Beispiel langsamer fährt oder rückwärts. Auf die Funktion, dass über das Steuermodul bestimmte Dinge angesagt werden wie zum Beispiel dass man vielleicht schräg steht oder dass man gerade rückwärts fährt finde ich persönlich sehr hilfreich.
Mein Traum, weshalb ich auch einen Stern abgezogen habe, ist, dass der Roll Smart möglichst zeitnah auch eine Treppenraupe bekommt, so dass ich in meine Wohnung komme und noch unabhängiger werde. Und der Stern Abzug soll nicht als böse gemeint, sondern als kleiner Ansporn dienen.
Es hat übrigens seinen Grund, wenn auf den Shop verwiesen wird, wegen zum Beispiel eine Rollstuhltasche oder Ähnliches. Momentan nutze ich noch meinen Standard Rucksack, der auf einem Rollstuhl, den ich mir aus der Not heraus besorgt habe, wunderbar hielt. Geht auf dem Roll Smart zwar auch, sieht aber nicht besonders stabil aus.
Einen teilweise abenteuerlichen Ausflug hatte ich heute mit einer Freundin und deren Enkel, als wir zu einem Spielplatz gefahren sind. Alles schien besannt zu sein, und es gab auch sehr viele Wurzeln. Ich sollte vielleicht kurz erwähnen, dass ich als gesetzlich blind gelte und noch 2 % die Wurzeln nicht gesehen. Bis zu dem Punkt, als ich rückwärts einparken, um neben meiner Freundin sitzen zu können, wollte, ging alles wunderbar. Ein paar Beschwerden, dass der Rollstuhl sich nicht gerade stehen fühlt, was aber normal war. Lange Rede kurzer Sinn: beim einparken hat sich mein Rollstuhl festgefahren und weder mit Joy Stick, noch mit Fernbedienung konnte ich ihn aus deiner Misere befreien. Also Zusammen falten lassen, ausschalten, wie einen Rollkoffer ziehen und so positionieren, dass es keine Probleme mehr geben sollte und alles ist schick. Der Rückweg war dann auch tatsächlich kein Problem mehr. Jetzt weiß ich, dass nicht nur offroad unmöglich ist, wie mir gesagt wurde, sondern eben auch Sand mit wurzeln versteckt. Würde meine chronische Erkrankung es erlauben, würde ich glaube ich wahnsinnig viel unterwegs sein, einfach weil dieser Rollstuhl nicht nach Oma und hochgradig pflegebedürftig aussieht. Klingt doof, aber mit 40 bin ich noch nicht bereit, in zum Beispiel einem Meyra durch die Gegend geschoben zu werden.
Bei Fragen gibt es neben der Option, anzurufen, auch die Möglichkeit, direkt in den Chat mit einem Mitarbeiter zu gehen. Auch hier wurde mir immer freundlich begegnet und meine Fragen beantwortet.
Wenn man mich jetzt also nach einem Elektrorollstuhl fragen würde, denn die Kasse vielleicht auch noch finanziert, würde ich Roll Smart empfehlen. Die Elektrorollstuhl, die ich i Sanitätshaus vor Ort gesehen habe, sind zumindest für meine Stadt und andere Städte, die sehr hügelig und irgendwie wie eine Mondlandschaft sind, meines Erachtens nach nicht geeignet. Und ja, wie ich schon erwähnt habe, ich hatte noch Extrakosten, aber die sind es mir absolut wert. Ich fühle mich wesentlich sicherer als in den andern beiden Rollstühlen, die ich zuvor hatte. Und: man hat nicht immer im wahrsten Sinne des Wortes Ärsche vor der Nase laufen. Man ist endlich wieder näher am Gesicht seiner Mitmenschen dran. Ich bin zwar nicht mehr auf der Größe von 1,69 m, aber ich bin eben auch nicht mehr auf der Höhe eines menschlichen Hintern. Auch das gibt ein gewisses Sicherheitsgefühl, weil man die Straße besser überblicken kann.
Qualität
Angebot
Leistungen
Information
Nutzen
Kundenservice
Sehr Gut (5,00)
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Mit besten Grüßen
Roll Smart