Schatteria - Markisen und Terrassendächer

Die Betreuung von der Schatteria, Filiale Dresden, war von Anfang an ohne Fehl und Tadel. Wir haben uns gut beraten gefühlt und so das beste Produkt für uns, eine Pergola von Warema, erhalten. Beim Aufbau umschifften die beiden Monteure kleine Probleme souverän. Es gibt nichts auszusetzen. Nochmal vielen Dank für den sehr angenehmen Kontakt.

Wir haben für unsere Terrasse, die nach Süden ausgerichtet ist, eine zu unserem EFH passende Terrassenüberdachung gesucht, die in unserem Garten nicht zu voluminös wirken und in das Verhältnis von EFH, Terrassengröße und Gartengröße passen sollte.

Natürlich informiert man sich im Vorfeld eines solches Projektes über die heute zur Verfügung stehenden Medien, insbesondere Internet und eine in Dresden stattfindende Hausmesse. Auf Empfehlung von Nachbarn haben wir uns auch vorab über die Terassendachsysteme informiert, die die Schatteria anbietet.

Der Showroom der Schatteria macht einen professionellen Eindruck und bietet Gelegenheit, sich viele Systeme vor Ort anzuschauen. Natürlich ist zu erwarten, dass die Vorzüge des eigenen Produktes, das man verkaufen will, in den Vordergrund gestellt werden. Die Beratung durch die Mitarbeiterin der Schatteria war dennoch unaufdringlich und erweckte einen kompetenten Eindruck. Wir haben uns dann, nachdem uns anhand der Ausstellungsstücke im Showroom von der Qualität überzeugen konnten, für ein Lamellendach Warema Lamaxa 50 mit Warema Fixscreen GranTex entschieden.

Etwas überrascht hat uns die Vorschussanforderung von 75% des Auftragspreises. Da ich selbst in einem Beruf arbeite, dem Vorschussanforderungen nicht völlig fremd sind, haben wir uns auf 50% geeinigt.

Die Montage der Terassenüberdachung gelang noch in der ersten Augusthälfte 2025. Den Auftrag hatten wir im Mai 2025 erteilt. Bei der Beratung hatte uns die Mitarbeiterin eine Montage Ende Juli/August in Aussicht gestellt. Der Zeitraum wurde eingehalten.

Der von der Schatteria vermittelte Handwerker, der die notwendigen Fundamente ca. 1 Monat zuvor neben der Terrasse gesetzt hatte, war freundlich und hat die Arbeiten zügig und ohne Schäden an den Terassensteinen zu hinterlassen erledigt. Kleine Anmerkung: auf meine Bitte hat er mir dabei geholfen, das Stromkabel für die Terrassenüberdachung durch ein schon liegendes Erdrohr zu ziehen. Es sind die kleinen Gesten, die oftmals den Unterschied ausmachen.

Die Montage der Terrassenüberdachung verlief völlig problemlos innerhalb eines Tages. Die beiden die Montage ausführenden Handwerker/Techniker machten einen routinierten und kompetenten Eindruck.

Seit rd. 1 Monat nutzen wir die Terrasse häufiger, als in den letzten 15 Jahren zusammen. Die Terrassenüberdachung selbst ist qualitativ sehr hochwertig. Das mit einer Fernbedienung steuerbare Lamellendach ermöglicht mit seinen Einstellungen eine helle und luftige Terrasse. Es staut sich keine Hitze. Der mitverbaute Regensensor funktioniert. Genial ist die ebenfalls über die Fernbedienung steuerbare GranTex Vorbaumarkise mit easyZIP-Führung, die es uns wegen der Südseitenterrasse ermöglicht, die Schattenfläche nach Bedarf zu vergrößern oder zu verkleinern.

Fazit (natürlich Stand heute, ca. einen Monat nach Montage): wir sind mit mehr als zufrieden und würden uns wieder für die Schatteria und Montage derselben Terrassenüberdachung entscheiden. Qualität hat nunmal seinen Preis.

Die Beratung im Geschäft war sehr kompetent und aussagekräftig. Die Aufmaßnahme vor Ort war ebenfalls professionell und mit den zusätzlichen Hinweisen für Fundament und Aufbau versehen. Das Montageteam war am Tag pünktlich da und hat jede Frage freundlich beantwortet. Die Inbetriebnahme und Vorführung der Pergola beendete einen Kauf bei dem man sich sehr gut von Anfang bis Ende betreut gefühlt hat.

Wir möchten Danke sagen für die Ausführliche und kompetente Beratung. Können wir gern weiterempfehlen
Fam.Bäßler

Von A wie Auftragsanfrage bis Z wie Zusammenbau durchweg außerordentliche Zufriedenheit meinerseits. Hinsichtlich der Kommunikation gabe es lediglich seltene Male etwas Luft nach oben, dabei war meine eigene Kommunikation sicherlich auch nicht immer gänzlich perfekt. Besondere/s Lob & Danksagung möchte ich an Herrn Ziesche ausrichten. Ich werde die Schatteria definitiv weiterempfehlen!!

Wir würden Schatteria zu 100 % weiterempfehlen. Von der Angebotsphase bis zum Aufbau war alles super. Super Beratung, tolle Monteure, toller Service. Eine glatte 1 plus Sternchen von uns. Wir sind absolut zufrieden!!!

Beratung, Aufmaß und Montage.

Ein Rundum-Service wie er sein sollte, aber heute kaum noch zu finden ist.
Das begind gleich mit dem sehr netten Empfang durch Frau Hiemann, die Beratung und Verkauf durch Herrn Jurk und dann das ganz tolle Montage-Team, Kai und Paul!
Gerne wieder und ein absolute Weiterempfehlung.

Wir haben in diesem Jahr unser Lamellendach erweitern lassen. Die bisherigen positiven Erfahrungen wurden bestätigt:
- freundliche, lösungsorientierte Mitarbeiter,
- hohe Qualität,
- termintreu.

Wir fühlten uns von dem gesamten Schatteria Team rundherum kompetent und kundenfreundlich beraten und betreut.

Danke für die freundliche, individuelle und fachlich fundierte Beratung

Würden wir sofort wieder beauftragen (Team Tegernsee)!

Alle Mitarbeiter - von Beratung, Planung, Aufbau und Kontrolle sind super zuverlässig, kompetent und freundlich. Wir waren stets auf dem Laufenden der mehrstufigen Aufbauplanung und es wurde alles sauber und 100 % passend aufgestellt. Die Monteure sind bestens vorbereitet, um für alle örtlichen Gegebenheiten auch eine passende Lösung zu haben. Das hat echt Spaß gemacht!
Und jetzt genießen wir unsere nun windstille Terrasse und freuen uns auf die Möglichkeit, immer gezielt beschatten zu können (Lamaxa L50).
Vielen Dank! Wir empfehlen euch weiter!!!

Wir haben eine sehr kompetente und freundliche Beratung in Dresden genießen dürfen. Der Zeitraum vom Angebot, unter Berücksichtigung persönlicher Wünsch, bis zur Auftragserteilung und deren Bestätigung war angenehm kurz. Der zeitnahe Aufbau hat uns nicht nur erfreut, sondern wurde obendrein fachgereht, sauber und freundlich durchgeführt.
Danke an das gesamte Team der Schatteria Dresden für die tolle Arbeit und die gute und freundliche Zusammenarbeit.
Von unserer Seite können wir jeder Zeit allen die einen Bedarf an einer formschönen und funktionalen Terrassenüberdachung haben, die Produkte und das Team der Schatteria empfehlen.
Wir wünschen allen eine schöne Weihnachtszeit und alles Gute für 2025.
Fam. Erich Neupert

sehr kompetent freundliche beratung durch hr jurk
sofortige rückmeldung
für unsere zwecke (terassendach für wintertetasse)
leider zu teuer preis- nutzung würde nicht passen

Mit unserem Produkt sind wir sehr zufrieden, leider hat es 2 Monate gedauert, nachdem wir ein Defekt an dem Produkt hatten, bis nachgebessert wurde.

Die Verarbeitung der Materialien ist sehr hochwertig.

Alles andere nach Vertragsabschluss eine Katastrophe,
leider nicht weiterzuempfehlen!

Sehr gute Beratung durch Herrn Jurk !!! Die Handwerker haben zügig und sehr ordentlich gearbeitet und viele Fragen beantwortet
Wir sind mit dem Endergebnis sehr zufrieden und würden uns jederzeit wieder für diese Firma entscheiden .

Das gesamte Team ist sehr kompetent und sie wissen von was sie sprechen und worauf es ankommt.

Ich bin sehr froh, daß ich durch meinen Schwiegersohn auf die Firma Schatteria aufmerksam gemacht worden war. Sie haben tolle Produkte, um sich seine Terrasse stilvoll und funktionell zu überdachen. Die Beratung vor Ort in Dresden war sehr gut, die Monteure bei der Montage sehr freundlich und kompetent. Ich habe es bis heute nicht bereut, mich für eine Markise vom Typ „QBus“ entschieden zu haben.
C.Dietrich aus Zwickau

Sehr freundliche Mittarbeiter und ein ausgezeichneter Service . Auch am Telefon immer sehr nett und freundlich .Kann ich mit bestem Gewissen empfehlen.