seca

Erstklassiger, kompetenter Support und Abwicklungsmanagement durch Frau Röben.
Vielen Dank dafür!
S.Desch, UKM, SST-MET

Sehr guter Kundenservice ... freundlich, hilfsbereit, aufmerksam, gute Nachvollziehbarkeit laufender und bereits abgeschlossener Vorgänge. Ein besonderer Dank gilt Frau Röben.

Unkomplizierte Überprüfung der Waagen sowie Bestandsdaten; eigenständige Koordination der Eichtermine mit der Eichbehörde; schnelle Übermittlung der Prüfergebnisse

Sehr netter, unkomplizierter Service! Weiter so!

Die Zusammenarbeit mit Herrn Payci sowie Frau Röben war sehr angenehm.
Auch der Ablauf mit dem dem zuständigen techniker sowie dem Eichbeamten verlief problemlos.
Die ausführliche Dokumenation wurde in Verbindung mit der Rechnung zugeschickt.
Vielen Dank für die tolle Leistung.

Probleme ( Nachfragen zu Terminen, Reparaturen, Empfehlungen und Hinweise) werden prompt gelöst.

Sehr gute Kommunikation und eine hervorragende Kundenfreundlichkeit, immer sehr Hilfsbereit und Kompetent. Ganz besonderen herzlichen Dank an Frau Tanja Röben ( Service Koordinatorin )

Wir bedanken uns, bei dem seca Eich- & Reparaturservice und insbesondere bei dem Servicetechniker Herrn Rüdiger der vor-Ort einen sehr guten Job gemacht hat. Dadurch war die Zusammenarbeit mit dem Eichamt kein Problem mehr. Vielen Dank.

Der Softwaresupport ist äußerst nett und kompetent , und das selbst dann, wenn die Problemursachen nicht in der Hard- und Software von SECA liegen. Hier können sogar Supportanfragen für den Kunden Freude bereiten!
Vielen Dank, Frau Junge!

Die Kommunikation lief reibungslos, der Servicetechniker war kompetent, pünktlich und hat seine Arbeit sauber, und ordnungsgemäß durchgeführt.

Die Zusammenarbeit mit dem Eichamt war sehr zufriedenstellend.
Eine ordentliche und ausführliche Dokumenation wurde mir ohne Verzögerung übergeben und alle Punkte wurde im Anschluss besprochen.

Ich kann den Seca-Service weiterempfehlen.

Die Koordination mit dem Innendienst als auch die Ausführung durch den Techniker vor Ort sind vorbildlich

Der Seca Service ist in jeder Hinsicht zu empfehlen.
Kompetentes Serviceteam vor Ort, kompetente Ansprechpartner in der Zentrale.
Besonders hervorheben muss man an dieser Stelle die Techniker, die ereignisorientiert arbeiten und zu jeder Zeit höflich und zuvorkommend sind.
Des Weiteren sind die telefonischen Ansprechpartner aus Hamburg, insbesondere Service Coordinator, besonders nahe beim Kunden um die ohnehin schon wenigen Fragen zu klären.

Wartung mit Eichung ab 2015 erstmals erfolgt. Sehr positiv verlaufen. Die Zusammenarbeit wird nächstes Jahr fortgeführt.

Kundenorientiertes Handeln, fachliches Wissen und eine zuiverlässige Reparatur vor Ort, - dafür gibt es nur ein Wort : DANKE !

Ich kann die Firma Seca nur weiterempfehlen.
Als Krankenhaus sind wir auf unsere Personenwaagen angewiesen.
Reibungsloser Ablauf in Kombination Seca und Eichamt.

Kompetente Service-Mitarbeiter, welche durch ihr selbstständiges Handeln eine echte Hilfe bei Wartung / Reparatur und Eichung sind.

Freundlichkeit und Fachkunde

Meine durchweg guten Erfahrungen mit SECA führen dazu, dass wir dem Servicekonzept incl. Eichservice gern folgen werden. Als Verbesserung möchte ich (aus konkreten Anlässen) SECA empfehlen, eine detaillierte Servicedokumentation zu erstellen und uns nach Serviceabschluß auszuhändigen. Bislang reduzierte sich die Begleitdokumentation auf einen Lieferschein.

Unkomplizierter, kompetenter Service. Sehr angenehm.

Eigenständiges Vorgehen ohne Berührungsängste in einer neuen Klinik.
Lästiges Zuarbeiten war nicht nötig.

Prima weiter so!!!