secova

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! Deine Anregung kommt genau zum richtigen Zeitpunkt und bestärkt uns in unserem aktuellen Projekt, die Schulungs- und Unterweisungsthemen in kleinere Lerneinheiten zu gliedern. Dadurch wird es für dich noch einfacher, individuelle Schulungspläne zu erstellen und deinem Team gezielt die notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen. Neben den klassischen Unterweisungen planen wir zudem auch kurzweilige Awareness- und Auffrischungseinheiten, um die wichtigsten Inhalte regelmäßig und kompakt aufzufrischen.

Liebe Grüße aus Rheine,
Christoph & das Team von secova

Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! Wir möchten gerne auf einige der von Dir angesprochenen Punkte eingehen und Dir ein besseres Verständnis für unsere Entscheidungen geben.

1. Externer Content und In-App-Käufe: Auf Kundenwunsch haben wir uns entschieden, externen Content über unsere Plattform anzubieten, damit Du bequem alle eLearning-Inhalte über sam® verwalten und durchführen kannst. Wir selbst bieten weiterhin über 300 rechtsaktuelle Schulungen rund um den Arbeitsschutz für alle Kunden kostenlos an. Für Randthemen, die wir nicht direkt redaktionell betreuen können, setzen wir auf externe Experten, um Dir trotzdem die Möglichkeit zu geben, diese Inhalte zu nutzen.
2. Umfang der Unterweisungen: Wir haben festgestellt, dass einige unserer Schulungen mit über 20 Seiten als zu umfangreich empfunden werden. Deshalb sind wir dabei, unsere Lerninhalte in kleinere, handlichere Module zu unterteilen. Da wir über 300 Themen abdecken, ist das ein fortlaufender Prozess, der noch etwas Zeit benötigt.
3. Neue Schulungen und Wünsche: Deine Anregungen zu neuen Themen schätzen wir sehr. Um unser Angebot für verschiedene Branchen weiterzuentwickeln, nehmen wir alle Vorschläge auf, clustern sie und priorisieren sie entsprechend. Wir bitten um Verständnis, dass wir nicht jeden Wunsch sofort umsetzen können, da wir uns bemühen, möglichst viele Kundenbedürfnisse zu berücksichtigen.

Umfrage-Idee: Deine Idee, eine Umfrage durchzuführen, um besser herauszufinden, welche Themen gewünscht sind, finden wir großartig! Wir werden diese Idee gerne aufgreifen, um sicherzustellen, dass wir die Wünsche und Anforderungen unserer Nutzer noch gezielter berücksichtigen können.

Ganz liebe Grüße vom secova Team

Herzlichen Dank für Dein Feedback! Wir arbeiten ständig daran, unser Angebot zu erweitern, anzupassen und zu aktualisieren. Über 300 Themen zählen schon dazu. Die Kooperationen mit Anbietern wie FOSTER, ISOPA, GDATA u.a. helfen uns, Dir hochwertige und z.T. sehr spezialisierte Unterweisungen anzubieten. Nicht alles immer Gratis. Logo.

Wenn Du konkrete Wünsche für neue Themen hast, lass es uns wissen! Wir wollen, dass unser Angebot Deinen Bedürfnissen entspricht. Schreibe doch gerne, was Du Dir wünschst.

Vielen Dank für Deine Bewertung. Möglicherweise habt ihr bei euch noch nicht auf die neueste sam-Version installiert? Das positive Feedback von allen Kunden mit der neuen Version ist durchweg mehr als positiv. Vielleicht sprichst Du uns oder Deine IT-Administration gerne an, das ein Update installiert wird. Dieses ist schon seit längerer Zeit verfügbar. Auch bezüglich des Kundenservice bekommen wir nur Bestnoten. Melde Dich gerne bei uns und wir bemühen uns alle Deine Anliegen auszuräumen.

Vielen Dank für den Kommentar. Es scheint allerdings als hättet ihr möglicherweise noch nicht die neue Version sam 6.X?
Melde dich gerne, dann können wir das ganz fix checken..

Es gibt eine recht große Menge verschiedener Themen unterschiedlicher Branchen. Diese erweitern sich auch fortlaufend. Die Priorität jedoch gibt die Anzahl der Nachfragen von Kunden und Interessenten vor. Daher ist es möglich, dass spezielle Sprachen und Themen schlichtweg für viele Nutzer nicht von ausgeprägt hohem Interesse waren. Wir agieren da ganz pragmatisch , je nach Anfrage des Marktes und Kosten / Nutzen Relationen.