Smienk Treppenlifte GmbH

Neue und generalüberholte Treppenlifte mit Garantie & individueller Beratung

Smienk Treppenlifte GmbH

2026
4,46 von 5
Gut
482 Bewertungen
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Smienk Treppenlifte GmbH bietet neue und gebrauchte Treppenlifte mit Garantie an. Das Unternehmen berät persönlich und individuell, um für jede Treppe und Wohnsituation die passende Lösung zu finden. Es ist in ganz Nordrhein-Westfalen tätig und...
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Smienk Treppenlifte GmbH
Gildehauser Str. 2
48599 Gronau
Deutschland
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Smienk Treppenlifte GmbH

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94% Empfehlungen
4 Sterne 0
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Ausführung
Beratung
Kundenservice
Sehr Gut (4,67)
Preis / Leistung
Gut (4,27)

Bewerter auf ProvenExpert schildern, dass sie positive Erfahrungen mit dem Kundenservice in Bezug auf ihre Anfragen und Unterstützung gemacht haben und berichten von hilfreichen und reaktionsschnellen Interaktionen. Sie äußern auch Zufriedenheit mit dem Lieferprozess und betonen, dass die Vorkehrungen ihren Erwartungen entsprachen. Zusätzlich berichtet das Feedback, dass Bewerter Vertrauen in die Beratung hatten, die sie während des Beratungsprozesses erhielten, was zu einem allgemeinen Gefühl von Vertrauen und Zuverlässigkeit beitrug.

16 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,72 von 5
Sehr Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Der Monteur war sehr kompetent ,freundlich und organisiert. Er hat alles gut erklärt.
Ich würde 10 Sterne geben.
Die Firma ist nur zu empfehlen.
Vielen lieben Dank nochmal
LG Lindenau und Gieß
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Smienk Kundenzufriedenheitsumfrage
05.06.2026Lindenau und G.
Smienk Treppenlifte GmbH Kommentar von Smienk Treppenlifte GmbH:
Vielen Dank für Ihre netten Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns derartig zufrieden sind!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bin mit der Qualität, der Beratung, der Montage und der Lieferzeit sehr zufrieden.
Der Preis könnte jedoch günstiger sein.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Smienk Kundenzufriedenheitsumfrage
14.05.2026D.
Smienk Treppenlifte GmbH Kommentar von Smienk Treppenlifte GmbH:
Vielen Dank für Ihr Lob an uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service so zufrieden sind. Wir werden das Feedback an alle involvierten Kollegen weitergeben.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
gute und individuelle Beratung, schnelle Lieferung nach 4 Wochen inkl. Montage
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Smienk Kundenzufriedenheitsumfrage
01.05.2026Günter E., M.
Smienk Treppenlifte GmbH Kommentar von Smienk Treppenlifte GmbH:
Vielen Dank für Ihr Lob an uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service so zufrieden sind. Wir werden das Feedback an alle involvierten Kollegen und Herrn Rodenbach weitergeben.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
1. Beim Kauf sehr gute Beratung durch Herrn Rodenbach.
2. Herr Bergmann hat die Anlage in Rekordzeit installiert und die Baustelle in Top-Zustand verlassen.
Seine Einführung in die Funktion der Anlage war klar und verständlich.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Smienk Kundenzufriedenheitsumfrage
24.04.2026E.
Smienk Treppenlifte GmbH Kommentar von Smienk Treppenlifte GmbH:
Vielen Dank für Ihr Lob an uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service so zufrieden sind. Wir werden das Feedback an alle involvierten Kollegen und Herrn Rodenbach weitergeben.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Das gesamte Paket vom ersten Kontakt bis zur Installation (besonders der Techniker)
Stand Freulichkeit u Kompetenz im Vordergrund!!!! Es war einfach alles top .....
Gruss Josef Jörissen
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Smienk Kundenzufriedenheitsumfrage
15.04.2026Anonym
Smienk Treppenlifte GmbH Kommentar von Smienk Treppenlifte GmbH:
Vielen dank für Ihre netten Worte. Das freut uns sehr zu hören!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Gute Beratung. Tolle Ausführung der Arbeiten. Es wurde sehr sauber gearbeitet. Klare Weiterempfehlung.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Smienk Kundenzufriedenheitsumfrage
10.04.2026Anonym
Smienk Treppenlifte GmbH Kommentar von Smienk Treppenlifte GmbH:
Vielen Dank fürs teilen Ihrer positiven Erfahrung mit uns!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir sind rundum begeistert von unserem neuen Treppenlift – vom äußerst freundlichen Verkäufer vor Ort über den kompetenten und ebenso sympathischen Monteur, der den Lift termingerecht eingebaut hat, bis hin zur hilfsbereiten und sehr netten Mitarbeiterin am Servicetelefon lief alles absolut reibungslos und zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Smienk Kundenzufriedenheitsumfrage
21.03.2026, ein sehr zufriedener Kunde aus S.
Smienk Treppenlifte GmbH Kommentar von Smienk Treppenlifte GmbH:
Vielen Dank für Ihre netten Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und vor Allem mit unserem Berater so zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob selbstverständlich an Herrn Teubener weiter und wünschen Ihnen alles Gute!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Schon die Beratung war professionell und ließ keine Frage offen. Gleiches gilt für Lieferung und Montage. Der Monteur arbeitete sehr zielstrebig. Auch mit seiner Beratung und ersten Einweisung zur Nutzung des Treppenlifts war ich sehr zufrieden. Danke!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Smienk Kundenzufriedenheitsumfrage
28.02.2026R. E.
Smienk Treppenlifte GmbH Kommentar von Smienk Treppenlifte GmbH:
Hallo Familie Engels,

vielen Dank für Ihre netten Worte und Ihr Lob. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service, sowie dem Team so zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gern an den Berater Herrn Teubener und den Monteur Herrn Bergmann weiter! Liebe Grüße
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Der Einbau des Treppenlifts war superschnell, ganze 2 1/2 Stunden hatte es gedauert.
Als kleiner Tipp: Die Monteure sollten etwas besser Deutsch sprechen können. Nicht jeder kann sich mit ihnen auf englisch unterhalten.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Smienk Kundenzufriedenheitsumfrage
21.02.2026Anonym
1,00 von 5
Mangelhaft
Einen Stern für die pünktliche Einhaltung des Demontage - Termins. Der Rest ist unterirdisch und keiner Weiterempfehlung wert.
Preis wurde ausgehalten. Leider wurden vor Ort durch die Monteure neue, unverschämte Preisvorschläge gemacht. Es sollte einem seriösen und angeblich erfahrenen Treppenlift Anbieter bei Abgabe eines Angebotes klar sein, dass an einem Lift der bereits ein paar Jahre in Betrieb war leichte Gebrauchsspuren vorhanden sind und nicht erst bei Demontage eines technischen einwandfreien Lifts hohe Abzüge gemacht werden. Nach Recherche über die offizielle Homepage werden bei Generalüberholung mehr als das mindestens 10-fache des Einkaufspreises die Lifte wieder angeboten. Dies steht wirklich in keiner Relation. Auch nach dem zuerst freundlichen und kompetent wirkenden Kontakt nun keine Rückmeldung und Antwort mehr. Wenn wir gewusst hätten, was nach dem Abbau bezahlt wird, hätten wir besser Sperrmüll angemeldet.
Daher auf keinen Fall von unserer Seite weiterzuempfehlen!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Smienk Kundenzufriedenheitsumfrage
12.02.2026Anonym
Smienk Treppenlifte GmbH Kommentar von Smienk Treppenlifte GmbH:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie Ihre Erfahrung hier teilen.

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie den Ablauf rund um den geplanten Rückkauf Ihres Treppenlifts als unzufriedenstellend empfunden haben. Besonders bei Terminabsprachen und Rückmeldungen ist uns ein zuverlässiger und transparenter Ablauf wichtig. Sollte es hier zu einer Terminverschiebung ohne ausreichende Rückmeldung gekommen sein, entspricht das nicht unserem eigenen Anspruch an unseren Service.

Zur Bewertung gebrauchter Treppenlifte möchten wir kurz erläutern, dass diese immer auf mehreren objektiven Kriterien basiert. Dazu gehören unter anderem der technische Zustand des Geräts, eventuell gespeicherte Fehlermeldungen, sichtbare Beschädigungen sowie die im System hinterlegten Betriebsstunden, die von unseren Technikern ausgelesen werden können.

Viele Kunden sind überrascht, dass der Wiederverkaufswert eines Treppenlifts häufig deutlich geringer ist als erwartet, da die Anlagen individuell an eine bestimmte Treppe angepasst sind. In vielen Fällen können deshalb nur einzelne Komponenten weiterverwendet werden, was den Rückkaufwert entsprechend beeinflusst.

Dass ein anderer Anbieter Ihnen letztlich ein höheres Angebot machen konnte, freut uns natürlich für Sie. Je nach Geschäftsmodell und geplanter Weiterverwertung können Bewertungen gebrauchter Anlagen durchaus unterschiedlich ausfallen.

Ihre Hinweise zur Terminorganisation und Kommunikation nehmen wir jedoch ernst und werden dies intern prüfen.

Ihr Team von
Smienk Treppenlifte
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr nette und kompetente Beratung sowie eine ordentliche und saubere Montage der Firma Smienk.
Top Produkt, sind sehr zufrieden.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Smienk Kundenzufriedenheitsumfrage
22.10.2025Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Erstberatung durch Herrn Teubener war sehr zufriedenstellend (sonst hätten wir keinen Auftrag erteilt)

Technischer Berater bei der Vermessung: Sehr freundlich und kompetent.

Die Terminzusagen wurden akkurat eingehalten.
Die Montage wurde ebenfalls gut und zügig durchgeführt inkl. Einweisung. Auch ein nachträglicher Kundendienstbesuch ist positiv zu bewerten.

Wir würden, Herrn Teubener - und seine Kollegen jederzeit weiterempfehlen (was wir auch schon getan haben).
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Smienk Kundenzufriedenheitsumfrage
28.09.2025H.M G.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Lieber Herr Teubener,
nun ist der Treppenlift schon einen Monat in Betrieb (toll, dass die Montage schon so schnell ANFANG Januar erfolgte) und meine Eltern sind sehr zufrieden. Die Montage erfolgte zügig und der Mitarbeiter war sehr freundlich.
Die Bedienung des Lifts ist wirklich sehr einfach und auch für meine hochbetagten Eltern kein Problem. Sehr zu schätzen wissen wir, dass bei einer Rückfrage zu einem technischen Aspekt (der Sitz konnte an einem Ende der Schiene nicht gedreht werden) unverzüglich per WhatsApp beraten wurde und die Korrektur sehr kurzfristig von einem Mitarbeiter vorgenommen wurde. Ein ausgezeichneter Service und das gute Gefühl, jederzeit Hilfe bekommen zu können.

Insgesamt geben wir 5 von 5 Sternen und können Sie und die Firma Smienk unbedingt weiterempfehlen.
Herzlichen Dank und liebe Grüße
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Smienk Kundenzufriedenheitsumfrage
28.09.2025Ch. K.
4,50 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die freundliche und kompetente Beratung von Herrn Marc Fülbier hat mich bzw. uns vollends überzeugt.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat uns ebenfalls positiv gestimmt.
Rund um für beide Seiten eine zufriedenstellende Einigung.
Daher alles in allem empfehlenswert.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Smienk Kundenzufriedenheitsumfrage
23.09.2025Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Kompetente Beratung und Ausführung. Der Lifter kam deutlich früher als ursprünglich avisiert. Auch spätere Anpassungsbedarfe wurden zeitnah und zur vollsten Zufriedenheit erledigt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Smienk Kundenzufriedenheitsumfrage
23.09.2025M. S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
Smienk Kundenzufriedenheitsumfrage
29.10.2025Anonym
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