Staffomatic

Dienst- und Schichtplanung

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Staffomatic ist Schicht- und Urlaubsplanung mit KI-Assistent für Betriebe mit vielen Schichten und Aushilfen, die heute noch mit Excel, Papier oder WhatsApp planen. Typische Kunden sind Arztpraxen, Hotels, Restaurants, Einzelhandel und...

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Staffomatic
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20359 Hamburg, Germany
Deutschland
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Staffomatic

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97% Empfehlungen
3 Sterne 0
1 Stern 0
Kundenservice
Sehr Gut (4,83)
Preis / Leistung
Sehr Gut (4,74)

Basierend auf dem Feedback der Bewerter auf ProvenExpert berichten sie von einer positiven Kundendienst-Erfahrung im Umgang mit Staffomatic und beschreiben effektive und unterstützende Interaktionen. Darüber hinaus berichten die Bewerter von der Qualität des erhaltenen Services und empfinden, dass ihre Bedürfnisse zeitnah angesprochen wurden. Insgesamt zeigt das Feedback eine hohe Zufriedenheit mit der Reaktionsfähigkeit und Zuverlässigkeit der bereitgestellten Unterstützung.

35 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,73 von 5
Sehr Gut
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
schnelles Antworten über Bot im Chat, ansonsten sehr nette kundenorientierte Antwort per Mail
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Staffo
13.10.2026Anonym
Staffomatic Kommentar von Staffomatic:
Danke dir für die Bewertung! Schön, dass wir dir per Chat und Mail schnell helfen konnten. Wenn du beim Planen mal hängst, schreib uns einfach.

Viele Grüße
Sebastian von Staffomatic (Mitgründer)
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Super lieber Kontakt. Sehr guter Überblick der App. Würde ich immer wieder Empfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Staffo
21.05.2026Anonym
Staffomatic Kommentar von Staffomatic:
Liebe Kristin, danke für die schöne Bewertung. Das geben wir sehr gerne ans Team weiter.

Viele Grüße
Sebastian von Staffomatic (Mitgründer)
2,40 von 5
Ausreichend
Ich würde behaupten, dass alle positiven Bewertungen zu staffomatic hier vom Unternehmen selbst oder im Auftrag erfolgt sind. Das Programm ist eben NICHT intuitiv zu bedienen und "leicht verständlich" jedes kleinste bisschen kostet auch extra Geld.... Wenn man etwas dazu bucht, die Rechnung des dazu gebuchten nicht überwiesen wird ... aus welchem Grund auch immer , wird das komplette Programm ( welches man vorher in 4 stelliger Summe gezahlt hat ) gesperrt . Keine Ahnung ob so eine Geschäftspraktik überhaupt legal ist. Im Service eher studentische Aushilfen , die letzten Endes auch nur durch Halbwissen glänzen . Bei Kritik, Beschwerden werden die da alle richtig bissig bis ehrverletzend.
Dinge die die Welt nicht braucht : Staffomatic
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Staffo
15.08.2025Anonym
Staffomatic Kommentar von Staffomatic:
Danke für deine offene Rückmeldung. Es tut mir leid, dass du dich bei uns nicht gut betreut gefühlt hast, das ist nicht unser Anspruch. Zu deinem Account und der Rechnung kann ich hier öffentlich nichts sagen, würde das aber gern persönlich mit dir klären. Schreib mir an sebastian@staffomatic.com, dann melde ich mich direkt bei dir.

Viele Grüße
Sebastian von Staffomatic (Mitgründer)
4,98 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Der Kundenservice und Support ist sehr gut - das ist heutzutage eher selten und daher besonders hervorzuheben.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist super.
Die Software ist insgesamt sehr gut, schön übersichtlich.
Mir fehlen ggf. noch ein paar Funktionen wie die Planung oder auch Änderungen der Einsätze über mehrere Wochen/Monate hinweg (ohne zu importieren) - hieran wird aber wohl schon gearbeitet.
Eine individuelle Einstellung, wer sich worüber einstempeln kann (App oder Terminal) wäre wünschenswert - wobei das über einen kleinen Umweg (Berechtigungen) möglich ist.
Sie sind sehr offen für Verbesserungsvorschläge und unglaublich nah am Kunden.
Und dazu auch noch sehr sympathisch und immer mit guter Stimmung.
Das ist wirklich herausragend!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Staffo
29.07.2025Anonym
Staffomatic Kommentar von Staffomatic:
Vielen Dank für das ausführliche Feedback. Deine Hinweise zur Planung über mehrere Wochen und zu den Einstempel-Einstellungen sind bei uns angekommen und fließen in die Weiterentwicklung ein. Schön, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst.

Viele Grüße
Sebastian von Staffomatic (Mitgründer)
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Super gute Betreuung
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Staffo
06.06.2025Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Zu jedem Problem zu jeder Frage egal bei was hat man immer einen kompetenten Ansprechpartner an seiner Seite
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Staffo
03.10.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Staffomatic hat es geschaft, die Organisation unseres Kundencenters zu revolutionieren.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Staffo
11.07.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Von dem Zeitpunkt der Evaluierung bis zur Implementierung und Nutzung ein Rundum tolles Leistungsspektrum und Ansprechpartner auf Augenhöhe! Wir sind sehr froh, dass wir Staffomatic gefunden haben und in Kombination mit Personio einsetzen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Staffo
17.05.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir sind vom ersten Nutzungstag an begeistert von diesem Personalplanungstool. Es erleichtert uns die Planung unsere Telefontouren und unsere Jahres-Ferienplanung. Das Handling ist einfach und läuft einwand- und störungsfrei. Wir können easypep bedenkenlos und wärmstens weiter empfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Staffo
02.02.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich habe verschieden Personalplanungstools verglichen. Staffomatic hatte dabei meine Bedürfnisse am besten abgedeckt. Der persönliche Support ist grossartig und sehr hilfsbereit.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Staffo
22.01.2024Anonym
4,47 von 5
Gut
Empfehlung
Der Kundenservice von Staffomatic reagiert sehr schnell und zielorientiert. So ist es möglich, dass auf den Kuinden zugeschnittene Lösungen gefunden werden. Als Langjähriger Kunde aus Hamburg schätze ich den persönlichen Support aus der Nachbarschaft.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Staffo
08.01.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Als sehr kleiner Betrieb nutze ich nur einen kleinen Ausschnitt des Angebots , aber auch dafür kann ich staffomatic sehr empfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Staffo
02.11.2023Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir sind sehr zufrieden, Staffomatic erleichtert mir sehr meine Arbeit. Hier und da hakelt es manchmal ein bisschen, aber man kann super damit arbeiten. Wir empfehlen es weiter!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Staffo
07.08.2023Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir sind rundum zufrieden - alles super!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Staffo
25.07.2023Anonym
4,79 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Hallo! Ich nutze Staffomatic nun seit mehr als 6 Jahren mit meinem Team um die Abläufe und Dienste für alle besser gestalten zu können. Gerade in einer Praxis kann es manchmal hektisch werden und da ist eine gute Organisation das A und O. Meine Mitarbeiterinnen konnten sich damals gut in das System einarbeiten, alles ist sehr übersichtlich. Wenn mal etwas nicht direkt auffindbar ist, können wir jederzeit im Helpcenter nachschauen oder dem tollen Support-Team schreiben. Am meisten gefällt mir dass wir nicht behandelt werden wie eine Nummer, sondern immer freundlich und persönlich geholfen wird. Großes Dankeschön dafür!
Der einzige kleine Kritikpunkt, den ich anbringen kann, ist, dass die neue Version von Staffomatic für uns manchmal etwas zu unübersichtlich erscheint. Aber wir waren auch jahrelang das alte System gewöhnt.
Das Team gibt sich viel Mühe und wir haben das Gefühl, dass unsere Wünsche und Vorschläge wirklich gehört werden.
Alles in allem kann ich sagen, dass wir sehr zufrieden sind und sehr empfehlen können die App mal zu testen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Staffo
18.07.2023Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Als Teamleiterin schätze ich Staffomatic sehr. Die Schicht- und Urlaubsplanung ist einwandfrei und das System ist einfach zu bedienen. Der Kundenservice ist beeindruckend - immer hilfsbereit und freundlich. Sie sind schnell, wenn es um Fragen geht - die Behebung von Fehlern könnte manchmal nur etwas schneller sein ;) Die ständige Weiterentwicklung des Produkts zeigt das Engagement für die Nutzer. Unsere Mitarbeiter schätzen die Transparenz und die Möglichkeit, ihre Arbeitszeit im Blick zu haben. Trotz kleiner Schwierigkeiten ist Staffomatic für uns ein wertvolles Tool :)
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Staffo
18.07.2023Anonym
4,20 von 5
Gut
Empfehlung
Staffomatic ist top! Einfach zu bedienen, die Schicht- und Urlaubsplanung sind klasse. Der Support ist schnell und freundlich. Trotz gelegentlicher App-Verzögerungen ist es ein Must-Have!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Staffo
14.07.2023Anonym
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich nutze Staffomatic nun schon seit sechs Monaten für meine drei Bäckerei-Filialen und bin insgesamt voll zufrieden. Die Schichtplanung für meine Mitarbeitenden geht schnell über die App und am Computer und dem Team gefällt die digitale Lösung besser als der Excel-Plan davor. Manchmal sind neue Funktionen etwas ruckelig, aber der Kundensupport hat dort bis jetzt jedes Mal helfen können. Obwohl wir ein kleines Unternehmen sind, muss ich nicht lange auf Antworten warten. Weiter so!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Staffo
05.07.2023Anonym
4,40 von 5
Gut
Empfehlung
Wir haben Staffomatic jetzt schon einige Monate im Einsatz und mittlerweile in allen Abteilungen ausgerollt. Wir nutzen die Schichtplanung, Abwesenheitsplanung und das Arbeitszeitkonto. Die Einführung war unkompliziert und unsere Mitarbeitenden haben es schnell angenommen.
Es wurden sogar schon 2 von uns vorgeschlagene Verbesserungen umgesetzt. Man merkt, dass das Team das Tool mit den Kunden zusammen weiter entwickelt und laufend Updates kommen.
Es wird auch eine Schnittstelle für die Lohnabrechnung kommen, dann gibt es von uns in allen Bereichen 5 Sterne!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Staffo
04.07.2023Anonym
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Der Kundenservice von Staffomatic ist erstklassig - immer schnell, immer freundlich und immer hilfsbereit. Ihre Bereitschaft, auf Feedback zu hören und kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen, zeigt deutlich ihren Engagement für den Erfolg ihrer Kunden. Insgesamt ist Staffomatic ein zuverlässiges und effizientes Werkzeug, das ich jedem empfehlen würde, der seine Schicht- und Urlaubsplanung verbessern möchte.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Staffo
03.07.2023Anonym
6 Bewertungen aus
1 anderen Quelle
4,80 von 5
Sehr Gut
4,80 von 5
Sehr Gut
6 Bewertungen auf OMR REVIEWS
 
02.07.2026
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